網絡經濟時代下企業人力資源管理問題探索

王鷺婷

摘要：人力資源管理是企業管理的重中之重，而隨著網絡經濟時代的到來，如何在人力資源管理工作方面做到與時俱進，成為了企業管理領域廣受關注的一個熱點。在網絡經濟時代背景下，不少企業人力資源管理方面存在較多的問題，這導致了企業的健康發展遭受巨大的不良影響。本文通過闡述網絡經濟時代下企業人力資源管理方面的典型性問題，結合這一領域的研究成果，提出了具體的解決策略。希望通過本文的探討，給企業在網絡經濟時代下人力資源管理水平的提升帶來有益指導。

關鍵詞：網絡經濟；人力資源管理；問題；策略

引言

隨著網絡的不斷普及以及各類信息技術的日新月異，網絡經濟規模越來越大，這標志著我國已經進入了網絡經濟時代。當前企業之間的競爭越來越集中在人力資源層面，只有努力做好人力資源管理工作，才能幫助企業形成核心競爭力，從而在激烈的市場競爭中樹立持久競爭優勢。網絡經濟時代，企業人力資源管理面臨著很多新的變化，同時也暴露出來一系列的問題，這客觀上要求企業管理者去反思人力資源管理工作中存在的亟待解決的問題，從而制定切實有效的應對策略，全面提升人力資源管理水平，繼而給企業的健康發展提供堅實的支撐。

一、網絡經濟時代下企業人力資源管理問題

在網絡經濟時代下，越來越多的企業在人力資源管理方面出現了一系列的問題，這導致企業人力資源管理水平的不斷下降，并帶來了一系列的危害。本文將當前網絡經濟時代下企業人力資源管理方面的典型性問題歸納如下：

1.人力資源管理理念依然比較落后

不少企業在人力資源管理理念方面比較落后，而這些落后的理念已經不能夠與網絡經濟時代相匹配，在落后的人力資源管理理念影響下，人力資源管理效果自然不夠理想。從當前企業人力資源管理理念來看，落后的主要表現集中在以下幾點：一是對于人力資源管理工作的定位、職能在認識層面存在偏差，無法與時俱進地在網絡經濟時代重新認識人力資源管理工作的角色定位，無法及時進行這一工作職能的調整，這容易導致人力資源管理工作出現偏差，影響人力資源管理效果的充分發揮。舉例來說，缺少戰略導向理念，對于人力資源管理在企業發展中戰略性地位沒有一個充分的認識。二是缺少以人為本的理念，對于人力資源是企業最為重要的資源以及財富這一點認識到不夠到位，沒有能夠在人力資源管理中做到尊重員工的差異性，漠視員工的訴求以及需要，更多地將人力資源管理的重點停留在管制員工層面，不注重對于員工進行激勵，從而導致了人力資源管理水平的下降。三是缺少彈性管理理念，網絡經濟時代，企業內外經營環境發生了很大的變化，而不少企業人力資源管理缺少彈性，無法做到根據經營環境的變化及時進行調正以及創新，從而導致了人力資源管理水平的下降。

2.忽視人力資源培訓與開發

人力資源毫無疑問在網絡經濟時代成為企業最為寶貴的資源以及財富，加強人力資源的培訓與開發，構建起來與企業發展相匹配的人力資源隊伍，這毫無疑問是企業管理領域的重要任務。目前不少企業在網絡經濟時代，并不注重人力資源的培訓與開發，培訓投入很少，員工培訓機會不多，而網絡經濟時代的一大特征就是知識折舊速度不斷加快，缺少培訓很容易導致企業員工出現知識陳舊、技能更新不夠及時等情況，這會拖累員工的績效完成能力，不利于其在工作崗位上游刃有余地去開展工作。還有就是企業忽視人力資源的開發，員工潛能的挖掘以及開發嚴重不足，企業對于人力資源缺少深度分析，對于員工的特長以及不足掌握不夠，缺少完善的激勵機制以及考核機制，從而導致了員工工作積極性滿意度比較低，潛能發揮不夠充分，這導致了企業人力資源的結構以及素質水平等都難以契合企業發展的需要，并給企業的健康發展帶來了負面影響。

3.人力資源管理信息化滯后

網絡經濟時代，網絡信息技術在企業管理各個模塊都有著越來越廣泛的應用，人力資源管理也不例外，信息化成為企業人力資源管理的重要發展趨勢。不過從目前很多企業人力資源管理實踐來看，這一工作信息化滯后的問題十分突出，具體表現就是人力資源信息化管理系統建設落后，人力資源管理信息化水平偏低，各種信息技術在這一工作中的應用不夠充分。人力資源管理工作資料、數據等的整理、應用更多依靠手工，這種做法不僅僅意味著效率比較低，同時也意味著人力資源管理方面的數據、資料無法被充分利用，不利于人力資源管理各個模塊工作的有效開展。舉例來說，人力資源管理信息化水平低，不利于績效考核數據橫向、縱向分析，員工的績效考核水平縱向是否有改進，橫向處于一個什么水平，績效考核數據中所蘊含的有價值的信息等，這些都會因為信息化以及網絡化的滯后而無法進行充分的分析，從而限制績效考核結果的使用。績效考核結果無法被充分運用到薪酬分配、晉升發展、培訓開發等領域，從而導致人力資源管理水平的下降。

4.人力資源管理人員能力不足

目前網絡經濟時代對于企業人力資源管理工作人員的能力要求不斷提升，而不少企業存在人力資源管理隊伍專業性欠缺的問題，即從事人力資源管理工作的人員在勝任力方面存在一定的不足。人力資源管理本身是一項專業性、技術性很強的工作，對于工作人員的能力有著較高的要求，從這一角度來說，人力資源管理水平的高低極大地取決于人力資源管理隊伍的建設情況。要勝任人力資源管理崗位工作要求，不僅需要專業知識方面扎實，同時還需要其在實踐方面具有良好的經驗以及掌握培訓的要點和技巧。網絡經濟時代下，企業人力資源管理崗位職責要求發生了很大的變化，例如要求人力資源管理人員具備一定信息化素養等。當前很多的企業人力資源管理工作人員能力亟待提升，出現這種情況下，與企業對于人力資源管理工作人員能力提升重視不足有關。很多企業不愿意從外部招聘優秀的人力資源管理人才，同時在企業人力資源管理人員的培訓方面投入也不足，這導致了人力資源管理人員的能力水平不夠，無法做好這一工作。

二、網絡經濟時代下企業人力資源管理問題解決策略

網絡經濟時代下企業人力資源管理工作更加重要的同時，做好這一工作的難度也在不斷攀升，圍繞這一工作中存在的種種問題，本文認為關鍵是要做好以下幾點工作來全面提升人力資源管理水平。

1.不斷更新人力資源管理理念

網絡經濟時代下企業人力資源管理理念需要做到不斷更新，企業管理者需要對于人力資源管理工作在企業中重要地位以及作用有一個重新的認識，形成以人為本的管理理念，將彈性管理理念貫穿到企業人力資源管理工作之中，在上述理念的指導下，來開創人力資源管理工作新局面。企業管理者需要引導人力資源管理人員樹立新的理念，而實踐充分證明，人力資源管理理念的與時俱進，更有利于確保人力資源管理工作的正確方向，提升這一工作的有效性。

2.注重人力資源培訓與開發

網絡經濟時代，人力資源培訓與開發的重要性更加凸顯，企業管理者需要高度重視人力資源的培訓與開發，注重工作人員知識、能力不足的分析以及把握，結合企業發展的需要，來進行培訓與開發方案的設計，讓工作人員能夠通過培訓與開發，學習到新的知識，獲得新的技能，從而能夠做好本職工作。人力資源的培訓方面，關鍵是要給員工提供高質量的培訓機會，人力資源開發方面，關鍵是要通過激勵機制完善、職業生涯發展規劃等措施來充分開發員工潛能，提升員工發的績效水平。

3.加快人力資源管理信息化步伐

人力資源管理信息化水平提升的重要性以及迫切性在不斷凸顯，企業需要在這一工作開展方面給予足夠的重視，并持續加大投入力度，盡快地開發建設人力資源管理信息化系統，將人力資源規劃、員工招聘、薪酬管理、績效考核等人力資源管理模塊通過信息化管理系統進行整合，實現人力資源管理工作效率的提升。另外就是要注重人力資源管理工作人員信息化素養的提升，讓其熟悉人力資源管理信息化系統的操作、應用，做到將各種人力資源管理信息、數據進行深度挖掘分析，全面提升人力資源管理水平。

4.提升人力資源管理人員專業能力

網絡經濟時代，企業人力資源管理工作人員能力需要快速提升，根據這一工作崗位職責變化的要求，采取切實有效的措施來持續提升人力資源管理人員的工作能力，提升其崗位勝任力，從而實現人力資源管理水平的提升。企業需要不斷對于人力資源管理人員專業能力進行評估分析，了解其工作中存在的不足，圍繞這些不足來制定相應的專題培訓內容，加強人力資源管理人員的培訓，讓其能夠及時了解掌握網絡經濟時代下，人力資源管理工作需要具備的知識以及技能，從而具備做好這一工作所要求的勝任力。另外就是企業需要從外部引進一些專業的人力資源管理人才，優化人力資源管理工作人員結構，提升整個人力資源管理隊伍的專業性。

三、結語

總而言之，網絡經濟時代的到來給企業人力資源管理工作帶來了一系列的新挑戰，很多企業人力資源管理工作也出現了一系列的新問題，如果無法解決好這些問題，必然會給企業的發展帶來諸多危害。本文在對相關學者既有研究成果進行梳理分析的基礎之上，結合目前網絡經濟時代企業人力資源管理領域的典型問題，對于這一課題進行了進一步的研究，并提出了要從更新人力資源管理理念、加強人力資源培訓與開發、提升人力資源管理信息化水平、提升人力資源管理人員專業能力等方面著手來實現人力資源管理水平的不斷提升。當然網絡經濟時代，企業人力資源管理問題解決策略包括但不限于本文所談到的幾點，僅僅做好本文所談到的幾點是不夠的，還需要企業加強這一理論的研究，廣泛借鑒不同企業人力資源管理方面的經驗，從而制定科學合理的人力資源管理策略。本文對于網絡經濟時代企業人力資源管理問題以及具體的應對策略都進行了比較全面的論述，文章所提出的所談到的各種觀點，有自身的思考，也有對現有研究成果的借鑒。文中的觀點有可借鑒之處，也有一定的不足，希望能夠起到拋磚引玉的重要作用，吸引更多學者關注研究這一課題，豐富這一課題的研究文獻，給網絡經濟時代企業做好人力資源管理工作提供良好的理論指導。■

參考文獻：

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