新冠肺炎疫情對我國旅游產業的沖擊研究：一個文獻綜述

【摘?要】本文使用文獻研究法，從新冠肺炎疫情對我國旅游產業的沖擊、新冠肺炎疫情對旅游企業的沖擊、新冠肺炎疫情對旅游經濟運行沖擊的機制分析、應對新冠肺炎疫情的對策建議四個方面對國內學者的相關研究成果進行了綜述。學者大多認為此次疫情對旅游業的沖擊前所未有，沖擊最大的是中小旅游企業和住宿業，而疫情對旅游產業沖擊的大小來源于旅游產業自身的脆弱性、消費者對企業所提供的產品類型在安全上和質量上的認可度，對于疫情帶來的沖擊政府和企業應當共同發力，共同推動我國旅游業進一步改革升級。

【關鍵詞】新冠肺炎疫情;旅游產業;旅游經濟;沖擊

【中圖分類號】F201?【文獻標識碼】A

2020年初爆發的新冠肺炎疫情給全球經濟社會帶來了極大的沖擊，較為脆弱的旅游產業首當其沖，受疫情沖擊的程度前所未有，就新冠肺炎疫情對旅游產業的沖擊效應進行研判顯得尤為重要。在這一背景下，通過文獻研究法，綜述學者們關于新冠肺炎疫情對旅游產業的研究成果，十分具有意義。

一、新冠肺炎疫情對旅游產業的沖擊

隨著國內疫情得到有效控制，目前各地政府針對新冠肺炎疫情已經采取了相對寬松的保持安全的社交距離的各項措施，但新冠肺炎疫情對旅游產業的沖擊仍在持續。夏杰長，豐曉旭（2020）認為2020年新冠肺炎疫情較2003年非典疫情給旅游業帶來的影響更加嚴重，但由于我國的旅游業無論在旅游需求數量與結構，還是在供給內容與方式，或經營業態與模式上都發生了很大改變，使得我國旅游業盡管受疫情沖擊的程度前所未有，但韌性十足。陳丹、陳旭、王少華、吳小雪等學者分別分析了新冠肺炎疫情對安徽、四川、河南、南寧等地旅游產業的沖擊。陳丹（2020）認為疫情對安徽省旅游業產生了重創，表現為旅游消費大幅度萎縮，旅游相關企業出現現金流危機，因疫情停工、停業造成的成本損失等一系列問題。陳旭（2020）分別從旅游供給端和旅游需求端分析疫情對四川旅游業短期直接影響，從出游方式變化、省內旅游市場恢復程度、處境旅游市場和境外游客變化分析疫情對四川旅游業長期間接影響。

二、新冠肺炎疫情對旅游企業的沖擊

牟姣姣、桑曉靖、董麗娟、孫浩東（2020）認為新冠肺炎疫情對旅游企業的沖擊較大，首當其沖的是中小旅游企業，中小旅游企業尤其在財務管理方面面臨諸多難題，主要面臨資金回收不確定性、財務管理環境復雜性和持續的現金流沖擊三大挑戰。孫堅（2020）認為新冠肺炎疫情給整個社會經濟活動帶來了巨大的沖擊，尤其是給旅游住宿業帶來了前所未有的沖擊和挑戰。

三、新冠肺炎疫情對旅游經濟運行沖擊的機制分析

王少華等學者認為應科學的研判新冠肺炎疫情對旅游行業帶來的沖擊和損失，才能正確的對待疫情給旅游業帶來的"危"與"機"，制定有效的政策措施，推動旅游業發展。王少華（2020）運用PSR理論模型，并結合問卷調查、網絡文本分析等方法，以河南省為樣本，研究新冠肺炎疫情對旅游業的影響機理，研究發現一是疫情擴展將驅使經濟社會面臨極大壓力，二是旅游業將會因為疫情而變得脆弱敏感，三是旅游流動與疫情傳播呈現出正相關，四是消費者、旅游企業的決策影響旅游復蘇。劉秀麗（2020）通過logistic模型對數據進行分析，發現消費者行為與旅游企業行為具有相關性，企業所提供的產品類型在安全和質量上越受到消費者認可，其產生消費行為的可能性越大。

四、應對新冠肺炎疫情的對策建議

夏杰長（2020）認為政府和企業都需要積極應對，政府應加強危機管理，強化政策支持，引導企業自救，旅游相關企業應在產業復蘇中搶抓機遇，積極開展經營自救。劉秀麗（2020）認為一是隨著消費者安全需求的提高，旅游產業應整體上加快轉型升級的步伐，提供更符合旅游者需求的旅游產品;二是旅游企業應著力開發符合市場需求安全性更高的旅游產品，推出符合新形勢下市場需求的產品類型。葉青（2020）以浙江省鄉村旅游為樣本，研究疫情后旅游業面臨的挑戰，認為疫情后，一是需要通過大數據、人工智能、互聯網等實現統籌安排、錯峰旅游，創造優良的旅游文化感知環境;二是旅游文化行業應積極拓展線上旅游文化呈現方式;以視頻直播等多種方式提高鄉村非物質文化遺產的知名度。牟姣姣（2020）認為面臨以前沖擊我國中小旅游企業應建議轉變傳統的營銷方式和營銷理念，二是堅持旅游產品與服務的創新，三是嘗試將旅游業與多種業態融合發展。孫堅（2020）認為旅游企業面對疫情應當蹲低斷臂盡力生存，一是在控制好成本、尋找新的資金來源、保持團隊穩定性;二是住宿業應堅持產品、服務、體驗為核心，打造企業的核心競爭力;三是從專業、效率、體驗、在線、私域流量和智能的角度積極籌劃未來。

五、總結

綜上所述，學者大多認為此次疫情對旅游業的沖擊前所未有，沖擊最大的是中小旅游企業和住宿業，而疫情對旅游產業沖擊的大小來源于旅游產業自身的脆弱性、消費者對企業所提供的產品類型在安全上和質量上的認可度，對于疫情帶來的沖擊政府和企業應當共同發力，政府應加強危機管理，企業應根據需求變化調整產品類型和結構，積極應對疫情，共同推動我國旅游業進一步改革升級。

參考文獻：

[1]夏杰長，豐曉旭.新冠肺炎疫情對旅游業的沖擊與對策[J].中國流通經濟，2020（3）：3-10.

[2]陳丹.新冠肺炎疫情對安徽省旅游業的影響及發展對策研究[J].合肥學院學報（綜合版），2020（3）：87-91.

[3]王少華，王璐，王夢茵，王偉.新冠肺炎疫情對河南省旅游業的沖擊表征及影響機理研究[J].地域研究與開發. 2020（2）.

[4]劉秀麗.基于旅游行業數據的疫情后消費者旅游行為偏好變化研究[J].安陽師范學院學報.?2020（5）.

[5]葉青.疫情過后浙江鄉村旅游文化發展面臨的挑戰及應對[J].文教資料. 2020（11）.

[6]牟姣姣，桑曉靖，董麗娟，孫浩東.后疫情時代國內中小旅游企業發展戰略研究[J].農村經濟與科技. 2020（19）.

[7]孫堅.蹲低深思：疫情之下旅游企業如何生存[J].旅游學刊. 2020（8）.

基金項目：

海南省教育廳資助項目“消費結構升級背景下海南旅游業供給側改革研究”（Hnky2018-96）

作者簡介：

楊天英，1982年10月出生，女，漢，重慶人，碩士研究生，講師，畢業院校海南大學，專業世界經濟，產業經濟發展。

（作者單位：海南工商職業學院經濟管理學院）