智能時代節目主持人的情感表達

李宏蕾 江詩曉

【摘 要】隨著時代的發展，科學技術向人類生產與社會生活的各個角落不斷滲透，悄無聲息地改變著人們的生活方式和生活節奏。在播音主持領域，智能語音技術、虛擬主持人、全息影像等技術的投入使用不斷改變著節目主持的形式，為節目主持人的工作帶來巨大的挑戰。本文通過對作為自然人的節目主持人的情感表達的研究，討論在智能時代自然人在主持領域如何避免被智能技術替代。

【關鍵詞】智能時代;節目主持人;情感表達

中圖分類號：J903? ? 文獻標志碼：A? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1007-0125（2020）35-0169-03

一、概念界定

（一）智能時代

智能時代是以人工智能（Artificial Intelligence，簡稱“AI”）來命名的。人工智能是研究、開發用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學。[1]人工智能在播音主持領域的運用主要包括虛擬主持人、智能語音、機器主持人以及全息投影等技術。

（二）情感表達

情感表達是準確、有效地向他人展示自己的價值關系，以便求得他人有效的合作，通過識別他人的情感表達來及時、準確而有效地了解他人的價值關系，以便更好地與他人進行合作。

情感表達能力對于節目主持人來說非常重要。首先，播音主持人的情感表達是節目進行的暗線，根據節目進行的節奏引導受眾的情感;其次，播音主持人的情感表達是營造節目氛圍、增強語言感染力的重要工具。[2]

二、節目主持人的情感表達

（一）節目主持人情感表達的重要性

1.有助于提升主持人的發展

每個人都擁有各自的喜好，觀眾更喜歡觀看自己喜歡的節目主持人主持的節目。所以相同的節目主持人如果能在各種節目類型中展現不同的特點，那么這位主持人將會比同類型的其他主持人更占優勢。例如法制節目主持人撒貝寧，在參加綜藝節目之前，他的表現總是莊重嚴肅的，讓觀眾有距離感。但他參加綜藝節目之后，表現出了一個“接地氣”的形象，立刻拉近了觀眾的心理距離。因此，他能夠兼任多種不同類型節目的主持。

2.有助于節目持續發展

節目的長遠發展與受眾對節目的認可度息息相關。受眾只有認同節目的形式以及節目的價值理念，才會持續收聽、觀看節目，從而促使節目實現長遠發展。[3]因此在節目中，主持人需要通過情感表達使觀眾認可節目的形式、內容及節目傳達的理念。受眾產生共鳴之后會持續收看節目，節目就能長久地進行。但如果受眾不認同節目的內容和理念，就不會繼續關注節目，節目也就無法持續存在。

3.有利于拓展節目的深度

節目進行的不同階段需要播音主持人表達不同程度的情感，這對于節目的進行至關重要。播音主持人要注意把握節目的節奏，根據節目不同階段的需要在語言表達中融入不同的情感。[4]在節目過程中，主持人的行為和表達都會對受眾產生一定的影響，能夠將受眾帶到節目預設的情境中去，讓受眾領會節目所要傳達的核心理念和思想內涵。主持人優秀的情感表達能力甚至能有效地渲染節目氣氛，抓住受眾的興趣，提升節目收視率。

（二）主持人情感表達的內容

1.理解他人的認知能力

主持人作為節目的中心，應該具備良好的認知能力，從而去引導正確的價值觀。在綜藝節目《新相親時代》中，一位男嘉賓在拒絕女嘉賓之后，提出了要與女嘉賓在臺下從朋友做起的要求，這時候主持人孟非非常憤怒地訓斥了男嘉賓。在沒有臺本的情況下，孟非憑借多年主持情感節目的經驗，在現場邏輯分明地表明了自己的觀點并維護了這位女嘉賓的尊嚴。

主持人是否具備理解他人的能力與他的內在涵養和素質是分不開的，一個人只有具備崇高的品質，才能擁有同理心，懂得換位思考。而這些內在的涵養和素質是能通過一些細枝末節的舉動表現出來的。節目《幸福賬單》中，為了照顧年幼的小玉玉，在跟小玉玉交流的過程中，朱迅、馬躍、宮巖三位主持人一直蹲跪在舞臺上跟她對話。節目《開學第一課》有一期邀請了我國著名翻譯家96歲的許淵沖老先生，由于老前輩年事已高，所以全程坐在凳子上，主持人董卿在跟他交流時，是跪在地上并壓低身子與老前輩對視。

這些節目主持人的舉動表現了他們的人文關懷和素養。主持人作為公眾人物，具有強烈的社會影響力，影響著社會輿論和社會情緒，所以主持人在節目中要引導正確的價值觀念，引領社會風氣。

2.感受他人的情感能力

在綜藝節目《故事里的中國》第一期《永不消逝的電波》中，主持人董卿在聽完蘇采青奶奶發給李白前輩的電報內容后，眼含熱淚地說道：“您期盼的黎明到了……勝利的光才更早地到來！”因為主持人和觀眾都具有感受他人的情感能力，所以這種飽含深情的語言能夠引起觀眾的共鳴。

筆者認為節目主持人應該學習戲劇表演中運用眼神抒發情感的方法。戲曲中眼神的運用，目不空發，手不虛指，要使觀眾看到你所唱的內容在眼神里反映出來。[5]眼睛是無聲的語言，主持人應通過與采訪嘉賓、攝像機以及現場觀眾的眼神交流，傳達自己內心的情緒和情感。在某些特定場景中，眼神具備非常強烈的藝術感染力和表現力。

三、人工智能在播音主持領域的運用和不足

（一）人工智能在播音主持領域的運用

1.虛擬主持人

虛擬主持人是虛擬現實、虛擬演播室、計算機圖形學和計算機動畫等技術發展的結果。就其實現技術而言，可分成基于關鍵幀動畫的虛擬主持人、基于人工智能技術的虛擬主持人和基于跟蹤設備的實時虛擬主持人等。[6]虛擬主持人是只需要提供文字、就能模仿真人進行新聞節目的拍攝的技術。例如新華社推出的全球首個AI合成主播，它是由智能科技提取真人主播邱浩的聲音、表情、動作等特點，再通過電腦合成及深度學習等技術“克隆”出來的形象。它擁有不同分身，可以同時在不同現場播報各種資訊，能根據觀眾的喜好或需求調整主持形象。

2.智能語音技術

智能語音是人工智能的重要領域，是實現人機交互的起始環節，是人工智能的“入口”領域。人工智能技術與深度學習、大數據等技術的結合，使其在語音識別、語音合成、語音評測等領域取得了全面突破。[7]隨著技術的發展，人工智能在語調及語態方面已經接近人類，并且已經具備帶給人溫暖以及陪伴的感覺的能力。例如在節目《機智過人》中，人工智能小冰模擬主持人朱廣權的聲音做開場白，整段話風趣幽默、可愛活潑。雖然小冰的聲音在音色上與主持人朱廣權有差距，但是語氣或語調等其他方面都與真人相差無幾。

3.機器主持人

利用人工智能的方法和技術賦予計算機或機器人以人類式的情感，使之具有表達、識別和理解喜怒哀樂，模仿、延伸和擴展人的情感的能力，這就是人工智能情感機器人。[8]例如俄國24電視臺啟用的機器人主持。這個能模仿人類大約20種表情的機器人名叫亞歷克斯，它不僅能通過調節自身面部表情表達情感，還能與人正常對話，甚至能和人類談論抽象事物，在對話的過程中能識別對話者的語言并運用相同的語言回答問題。

主持人朱迅和智能機器人“金海棠”共同主持第七屆亞洲微電影藝術節年度盛典。在節目中，朱迅問金海棠自己為什么要和它搭檔，金海棠回答說：“因為找搭檔和找對象一樣，都要找緣分相投的。”朱迅接著說：“哦，就是要找頭圓的唄！”金海棠回答：“是啊，你要找頭圓的，而我的頭是全場最圓的。”他們的對話幽默風趣，并且這種真人主持+機器人主持的節目主持新模式能起到吸引觀眾的作用。

4.全息影像

在封面傳媒主辦的“大數據與智媒體”論壇上，北京師范大學新聞傳播學院執行院長喻國明表示“新聞生產也會擺脫人，而記者的工作也會變得越來越精準，不再局限于簡單的現場報道。”[9]以往記者在第一現場播報資訊的時候，是無法看到主持人的形象和表情的，所以在直播當中會出現一些尷尬的情況，比如主持人和記者的對話由于傳輸延時的問題，會發生過早插入話題打斷對方的敘述的情況。使用全息影像，這種類似的問題都有可能被解決。通過5G全息直播，主持人能把自己的影像投射在第一現場，并且能與記者實現零毫秒延時的對話，溝通幾乎沒有障礙。

（二）人工智能在播音主持領域的不足

1.人工智能不具代表性

楊瀾在北京國國際電影節互聯網電影主題論壇中重拾了主持人身份，并表達了自己對人工智能進行藝術創作的看法，她認為人工智能是很難取代人類藝術創作的。她引用了一位藝術家的話：“機器總在尋找一個標準答案，而人的情感是沒有標準答案的，所以最后還是靠人的綜合的想象力、創造力、特別是共情的能力，這是機器人很難去取代的。”

筆者認為人工智能在播音主持領域是很難取代真人主播的，因為節目的受眾是觀眾（人類），觀眾是節目服務的主體。無論人工智能達到多么仿真的階段，機器人始終和人類是不同的物種，自然沒有辦法替代自然人，更何況沒有實體的虛擬主持人。主持人在電視談話節目中，某種程度上是作為觀眾的代言人，在沒有共性的前提下，人工智能是不具有這種“代言人”特性的。觀眾更期望在談話節目中看到真人主播與真人之間的情感交流和互動。并且，新聞主持人在某種語境下甚至代表著國家和民族。例如2019年展開的中美女主播跨洋對話事件中，我國CGTN主播劉欣和美國福克斯新聞主播翠西里根進行電視直播討論，討論的內容包括公平貿易、知識產權、華為、關稅等話題。這種涉及政治問題的國際間的交流性發言是人工智能無法勝任的，因為它們不具備國家和民族的代表性。

2.人工智能與觀眾的情感交流不足

人工智能具備一些人類無法具備的素質，它們擁有大數據處理能力、不需要休息、不會失誤，并且能進行多國語言的切換，但是真人主持也擁有人工智能無法輕易替代的優勢——善于情感交流。在現階段，智能主播的運用主要是滿足觀眾獵奇的心理，節目也是以此為噱頭去吸引觀眾。在這種情況下，智能主播跟人類在情感層面的交流還是有所欠缺的。情感交流仍是觀眾最大的需求，所以節目主持人需要提高情感交流能力來增強競爭力。

四、提高主持人情感表達的策略

（一）增強主持人語言的感染力

播音主持人在節目中要有充分的情感表達，要通過語言魅力來實現情感表達。要實現語言魅力，就要求播音員的語言具有感染力，能很好地調動觀眾的情緒。[10]一位合格的節目主持人在主持的過程中能夠真情表達，才能讓節目的內容真正地打動觀眾，形成優質的互動交流，并讓觀眾被節目的氛圍感染。觀眾被主持人感染后會構建出一個良好的傳播環境，并自發地轉變為節目傳播的載體，對節目的傳播效果具有很大的影響。

（二）融合生活內容

一位優秀的節目主持人在主持節目時要懂得把自己融入其中，能夠在生活中充分發掘藝術要素，并在節目中穿針引線般把日常積累的內容應用到主持的語言和情感的表達中。主持人只有通過對生活經驗和內涵的總結、掌握日常的細節、全方位了解民生，節目中攜帶的情感才能觸動觀眾的內心，讓觀眾產生共鳴，為觀眾所接受。

（三）適度控制情感和情緒

作為自然人，主持人面對所處理的稿件、所講述的故事、所采訪的嘉賓，本身就帶有特定的情感和立場。因此很多時候，在主持過程中，主持人根本無法冷冰冰地處理稿件或者以第三人視角“冷眼旁觀”，“溫度感”的存在也正是觀眾所希望看到的主持人身上的特質。[11]播音主持人在節目中對事物應該具備自己的判斷能力，準確把握在什么樣的場景、什么樣的環境下應該使用什么樣的表情。在進行播報時，主持人不能毫無情感，情感的運用要恰到好處、張弛有度。在傳達信息時，主持人也要把自己的情感融于事件中，正確地引導觀眾。

五、總結

在智能時代，“真人主持+機器人主持”的新模式越發普及。這對節目主持人提出了新的要求——與人工智能相互補充、協同發展。隨著人工智能在主持領域不斷發展，節目主持人也要不斷提高自身獨特的優勢，避免被智能技術替代。因此，節目主持人要不斷提高自身的綜合能力，并要不停塑造自己特有的個性魅力。在提高自身的不可替代性的同時，還要承擔社會公共責任，弘揚正能量。節目更應該做到真人與機器和諧共存，共同創造價值。

參考文獻：

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[4]馬露.新形勢下播音主持言語交際與情感表達策略分析[J].西部廣播電視，2016，（19）：158.

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[11]李思思.電視節目主持人的情感表達[J].電視研究，2017，（01）：50-51.