

職場調查
有一些能力之所以很重要卻不被擁有,是因為大多數人壓根沒有意識到這也算一項能力。
在職場上,這類能力就包括溝通力、復盤力、自愈力、品牌力和休閑力。
溝通力:有效傳達信息的能力
很多人提到“溝通”,第一反應都是:溝通不就是說話嗎?只要沒啥生理疾病,說話誰不會???這就是對溝通能力最大的誤解。
溝通的本質,在于有效傳達信息。
舉個例子,當你跟一個同事交接某項工作時,是不是經常出現你已經說明白了,但最終卻發現他并沒有完全理解,或者明明聽懂了,工作的結果卻與你的期待相去甚遠(非對方能力不足)的情況?
經常出現這種情況,就說明你的溝通力不足。
高水平的溝通力,不僅需要你把事情說明白,更需要達到對方足以理解、接受,并且愿意朝向目標努力的程度。
如果你的表達方式不符合對方的理解邏輯,讓他難以理解你的預期目標;或者即便理性上理解了,但感性層面卻處于排斥、拒絕,或做出有意不執行甚至唱反調的舉動,此時的溝通都僅僅是你“傳”遞了信息,卻沒能有效抵“達”對方那里。
換言之,有效傳達信息需要溝通雙方達到理性和感性上的共鳴。
復盤力:趨向目標,總結提升的能力
“復盤”一詞,原本是圍棋術語,指棋手在對局完畢后重新推演棋局,檢視每一步招法的優劣與得失。
在工作中,很多人雖然特別喜歡復盤,但他們卻常常把“復盤”和“總結”混為一談。
在我看來,總結是針對任務的回顧,而復盤不僅要在總結的基礎上提煉出有價值的經驗,更要起到提升下一步行動,從而不斷趨近目標的作用?!?br>