重器與眾器：在線教育中的倫理思考

楊斌

摘 要：發展在線教育，需要進行倫理角度的思考，在質量提升的同時，更需促進公平。結合對重器、眾器兩個概念的理解，作者倡導遵循夠用、精益的原則，把技術的大眾化、易得性、資源低負載放在重要位置加以考慮。同時從倫理角度提出，技術應用要力求面向所有學生提供均等的學習機會，教學設計、教學實踐及質量評價應回歸對教育本質的追尋，回歸對學習者與學習過程的關注。

關鍵詞：在線教育;技術應用;數字鴻溝;倫理

2020年突如其來的疫情，引發了世界范圍的在線教育探索熱潮。大家普遍認為，這個階段的在線化雖然有相當大的應急權宜成分，但是線上與線下教學的融合即使在疫情緩解后也會有所延續，很可能得到更大的發展。這當然是一件好事。如果說，在傳統課堂教學能夠正常進行時，慕課等在線教育創新的一些“轟轟烈烈”給人“為賦新詞強說愁”的“故意”，那么現在疫情暴發帶來的校園封閉、社交隔離恰好構成“而今識盡愁滋味”，在線教學從探索性的可選項變成了必選項，“受迫性創新”讓教師們在“干中學”，接受了一次全方位、全覆蓋的在線教學培訓，學生們則成為名副其實的網課一代（歐美地區用了一個新詞Zoomers）。宅家網課會帶來很多社會學意義上的新變化。一些概念也將重新定義，比如出勤率、在校生、蹭課旁聽、課上“走思”，甚至課堂發言等。

發展在線教育、開展在線教學，也值得進行倫理探究。數字鴻溝看似老生常談，但是這次這么大范圍的因疫情而網課，卻顯現得越發真切。一個典型的案例是湖北七歲女孩柯恩雅在案板下上網課的報道，故事本身帶來了好心人伸出援手的好結果。但那只是冰山一角，事實上比這位小學生的處境更艱難的情況比比皆是，存在著更惡劣的在線學習條件，全球范圍內很多發展中國家（包括部分發達國家），信息基礎設施條件（電信網絡覆蓋率、網速、網費、穩定性，以及終端設備的價格、質量和可得性等）比中國差得多。

正是在這個背景下，我提出重器與眾器這一對概念，提醒我們的教育工作者要更重視二者之別及其蘊含的倫理問題。

重器指的是充分應用最新的硬軟件技術，甚至是獨家探索性技術，在平臺端和用戶端都追求資源盡顯其能，以提供超乎用戶期待的體驗、超過競爭產品的效果。設施條件較好的大學，信息技術能力更強的教師，健康安全更有保障的地區，都有可能出現教師使用在線教學的“重型武器”，并得到贊許，坊間稱其為使用大殺器的硬核者或者炫技派。

眾器，是專門針對重器而特別提出的概念，可以用在教育技術領域，也可以推廣到更大的范圍。與眾數的概念不同，這不是一組數據中出現次數最多那么簡單，可以理解為設備、平臺及服務讓廣大民眾能夠用得上、用得起，完成教學任務也夠用。在客戶端以及傳輸渠道的技術要求上，體現的原則是：夠用、精益。

夠用這個詞，在很多技術決定論人士眼里不那么刺激，不那么先進，不那么積極。但從倫理維度加以衡量，卻體現出對于在線教學負責任的、具有包容性的定位。精益（lean）本身帶有瘦弱、細小、扁平、精確的含義，是從可持續發展理念和資源節約型的立場主動而理性地做出的選擇。

眾器原則中的夠用和精益，在許多行業的創新研究中都有分析。比如，關于提供給用戶過度體驗所造成“負優勢”問題——一些用戶本身已經無法盡享、區分度很低的性能指標、技術特色，讓用戶不再愿意為其付出額外的費用。這給技術上看稍低端但成本更合理、體驗剛剛好的產品與服務，帶來了顛覆現存領先者的機會;尖端的技術、優渥的配置，反而形成了事實上的負優勢，導致競爭失利。當然，這更多是從戰略競爭的維度比較，很少從倫理的角度展開。

開展在線教育，促進分布式學習，其中重器與眾器的選擇，則需要有更多倫理角度的思考。這種選擇涉及的問題很廣也很細。舉例來說，教學講義、課件要不要做得精美繁復但有可能導致文件過大傳輸變慢？教學過程要不要為了強交互而強調始終視頻接入，自始至終都是全員全視頻無死角？在線狀態下要不要像在平常環境中一樣要求學生在課堂上做實時展示？師生間學生間的交互度掌握在怎樣的程度更恰當合理？布置的閱讀材料和延伸讀物的普及度、易得性如何？對于這些問題的回答，不僅僅是軟硬件選擇、配置高低、資源奢儉的問題。眾器原則是一種技術平權的立場，技術的發展與運用，特別是教育工作中的技術運用，應該以促進平等、降低壁壘而非拉大差距、擠壓弱勢為出發點，不能“不知不覺地”對學習者的受教育權、成長發展權形成侵犯、剝奪，違背教育工作開發培養人才、促進階層流動的擔當。

無論是院校中的名校、強校，還是教師中的排頭兵、技術能手，越是手中握有更具優勢的資源，越是要自覺地以眾器原則作指南針。拜時代與精進所賜，信息技術的發展讓人目不暇接，加上強大的商業力量，產品與服務的迭代不斷加速。技術的日新月異同時也容易給高層決策者，特別是自身資源較為充沛而對資源不均不夠敏感的決策者，帶來一種看似理所應當的傾向，那就是恨不能把最前沿的技術手段都盡快用足。反過來，眾器原則對技術的夠用、精益之意，卻是主動、有意地放棄對高大上的完美主義的技術追求，而把技術的大眾化、易得性、資源低負載放在重要位置加以考慮。

眾器原則的核心，就是以是否保障學習機會的平等性、敏感于并致力于應對現實存在的數字鴻溝作為技術運用的出發點，力求提供面向所有學生均等的學習機會，并使他們學習的質量不會因為網速不夠快、設備不夠先進、資源不夠充足而受到損害。每個人都有機會通過自己的努力，成為更優秀的學習者。教師要用眾器層級的技術標準約束自己的拳腳，主動為之，系統為之，制度化為之。

眾器原則，體現在教師的教學設計與教學實踐中，也體現在教育機構對教學質量的評價中。運用眾器原則，促使教育機構和教育者思考一些與技術形式相關但超越了技術形式的問題，由此回歸對教育本質的追尋，回歸對學習者與學習過程的關注。例如，為什么課程一定要用PPT，為什么自學與文字問答不能是更優解？在線學習真正的長處與獨特優勢在哪里？與費力而未必討好的強實時在線互動相比，通過學習任務的設計，把線上線下學習更有機結合是否更有意義？相比推崇學生依賴于更先進的套裝軟件、付費軟件而做出來的圖表或者效果，通過贊許學生的作業完成度與其中的獨立思考和創新思維，是否更能幫助他們進入深層次學習？與其直接為學生提供各種炫技且耗費流量的課件，是否不如幫助學生學會發現問題、提出問題、尋求答案并獨立表達，從而成長為更自主的終身學習者？師生之間的互動，是否必須依賴于同步和實時？教師和學生之間要作為學習共同體進行建構式學習，一些異步互動的方式，如博客式的知識共享與論壇式的討論交流，是否既降低了技術復雜度，同時也更適合這一代網絡原住民呢？再有，在網絡帶寬和流量總體仍是不充分資源的發展階段，機構與個人是否也應該樹立某種類似于低碳的綠色用網的意識，把不必要的網絡占用釋放出來？而這種自覺意識本身也將有利于更均衡的社會發展和更可持續的未來創造。

作為公共產品，教育更要考慮其公共性。從這個角度，還應包含著對學生與其家庭的人性化尊重。比如學生不開視頻，有著怎樣的社會顧慮、心理負擔？當家庭的經濟狀況、私人氛圍，在擴音器和攝像頭下無所遁形時，虛擬背景、模糊背景就具有了促進平等的意義。同伴間的社會壓力在成長著的青少年的心理中是復雜的存在，不僅在學生之間，在教師之間，甚至院校之間，也存在類似現象。主管部門協調政策、新聞媒體進行報道，都需要考慮如何能夠兼顧事實上存在短期內難以縮小的差距，從而讓大家能夠各安其分、從容前進。這都需要從事教育的工作者更有仁心和同理心。“是不為也，非不能也”，是眾器原則的本質。

重器與眾器，不只是在疫情期間、在線環境中才有倫理分別，才值得深入思考、審慎選擇。即使是在正常態的教室環境中，也有是否過度依賴技術的問題。各類所謂“富技術”的智慧教室是否必須？基礎教育中對于電子產品的運用與依賴的尺度如何把握？高技術的教具是否異化著教與學中的人際互動？“黑板+粉筆”，真的不能成就一門好課？好課可以將對“好馬”“好鞍”的依賴降到“眾器”的水平——我不用足夠低這個說法，而是鼓勵大家從眾器這個概念思考開來。

我們如何教，也是我們所教。當我們抱有尊重和仁心，去做出重器與眾器之間的倫理選擇，就會去喚醒今天的學生——也是未來的技術開發者、價值創造者、政策制定者等——的倫理意識，并影響他們未來作為社會中流砥柱的倫理行為，善莫大焉。

[責任編輯：周 楊]