大學(xué)圖書館創(chuàng)新管理模式研究

劉美奇

【摘? ?要】? 圖書館是為教師和學(xué)生提供教育與學(xué)習(xí)資源的重要場所，大學(xué)圖書館則是大學(xué)的文獻信息中心和直接為教學(xué)、科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)，不僅在大學(xué)教育教學(xué)方面肩負特殊的使命，同時也在大學(xué)科研工作方面承擔(dān)著重要的信息職能。圖書館管理工作的有效與否直接影響著其職能與使命的發(fā)揮，因此，創(chuàng)新圖書館管理方式、提高管理水平十分重要。本文將從樹立以人為本管理理念、建立健全各類規(guī)章制度、加強信息技術(shù)合理運用、增強與外界之間的聯(lián)系四個方面出發(fā)，系統(tǒng)地分析構(gòu)建實施大學(xué)圖書館創(chuàng)新管理模式的具體路徑。

【關(guān)鍵詞】? 大學(xué);圖書館;創(chuàng)新;管理模式

為了適應(yīng)21世紀的快速發(fā)展，高等教育越來越重視學(xué)生人文社會科學(xué)、自然科學(xué)、文化藝術(shù)方面知識和綜合修養(yǎng)的提升，作為大學(xué)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要途徑，圖書館在新的時代背景和形勢下面臨著全新的挑戰(zhàn)和機遇，亟須探索和應(yīng)用創(chuàng)新的管理模式，才能滿足21世紀對人才的需求。那么，應(yīng)該怎樣對大學(xué)圖書館管理模式進行創(chuàng)新呢？大學(xué)圖書館應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時代和教育的發(fā)展趨勢，積極轉(zhuǎn)變觀念、更新思想，探索各種科學(xué)、先進的管理方法和策略，以實現(xiàn)管理和服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變，提供高效的信息服務(wù)，切實提高大學(xué)圖書館的管理實效，發(fā)揮出圖書館的職能與效用。

一、樹立以人為本管理理念，奠定圖書館管理基礎(chǔ)

理念是行為的指引和先導(dǎo)，只有在正確、先進管理理念的指引下，才能夠保證管理活動和行為的科學(xué)有效性。因此，大學(xué)圖書館管理者應(yīng)該自覺提升自身的職業(yè)道德，及時轉(zhuǎn)變圖書管理的理念，樹立以人為本的管理理念，堅持一切從人出發(fā)，實施人性化的管理，從而使圖書管理人員的積極性、創(chuàng)造性得以充分調(diào)動和發(fā)揮，奠定圖書館管理的基礎(chǔ)。另一方面，圖書館還需要端正自己的工作態(tài)度，明確自身是服務(wù)者這一角色職能，做到以讀者為本，傾聽讀者的需求并熱心地幫助讀者去解決各種問題，全心全意為讀者服務(wù)，盡可能為讀者提供全面、高效的服務(wù)，充分發(fā)揮圖書館的作用、圖書資源的使用價值。

例如，在本校的圖書管理工作中，管理者將“以人為本”作為管理的基本理念和核心思想，采取富有人情味的管理方式，給予館員、教師、學(xué)生充分的尊重與理解，注重對館員的情感管理，充分調(diào)動每個館員工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。如，管理者每年都會聘請校外專家定期開展知識、教學(xué)方法、管理方法等講座，以此來滿足館員的精神需求，并不斷向新館員傳授管理和工作經(jīng)驗，以增強館員的文化、道德素養(yǎng)，進而不斷激發(fā)管理過程中的能動因素。

二、建立健全各類規(guī)章制度，促進圖書館科學(xué)管理

規(guī)章制度是圖書館管理的前提與基礎(chǔ)，能夠保證圖書管理的科學(xué)性、規(guī)范化，讓圖書管理工作忙而有序。因此，大學(xué)圖書館管理者需要依據(jù)學(xué)校的整體規(guī)章制度、結(jié)合圖書館現(xiàn)實情況來制度基本的管理制度、明確圖書室管理的細則，包括文獻資料的采編、加工、保管、賠償、清點、剔舊等圖書館業(yè)務(wù)操作，圖書與資料的借出和歸還等等;其次，通過建立正確的激勵機制，確立激勵標準、策略和過程，引導(dǎo)館員正確的行為方式和價值觀念，激發(fā)起館員的事業(yè)心、責(zé)任性和積極性，為完成目標而更高效地工作。最后，管理者需要完善問責(zé)制度，明確圖書館工作人員（包括館長、館員）的崗位職責(zé)，使他們清楚地知道自己的工作范圍，從而形成一定的約束和調(diào)節(jié)作用，促進圖書館的科學(xué)管理。

例如，本校圖書館依據(jù)現(xiàn)實情況制定了詳細的管理制度，如《圖書館入館須知》《閱覽室閱覽規(guī)則》《圖書館文獻借閱制度》等，明確對讀者的具體行為要求。同時，圖書館還制定了具體詳細的工作獎懲和考核制度，如《圖書館工作人員守則》《閱覽室工作規(guī)范》，明確每個館員的工作和職責(zé)，做到權(quán)責(zé)明確，層層落實，責(zé)任到人，并根據(jù)館員的具體工作表現(xiàn)進行考核，做出具體的懲罰或獎勵，從而努力將管理落實和細化到每一個細節(jié)上，全面提升大學(xué)圖書館管理的科學(xué)化。

三、加強信息技術(shù)合理運用，提高圖書館工作效率

在信息時代下，信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)了迅猛的發(fā)展，社會成了一個互聯(lián)互通的信息系統(tǒng)，各種資源能夠突破時空限制實現(xiàn)共享，大學(xué)圖書館管理工作也因此而迎來了新的發(fā)展契機、面臨著新的挑戰(zhàn)。所以，大學(xué)圖書館管理者需要隨著信息環(huán)境的變化而發(fā)展，學(xué)會合理巧妙地利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來整合、重構(gòu)圖書館業(yè)務(wù)流程，構(gòu)建信息化、數(shù)字化的圖書管理系統(tǒng)、圖書數(shù)據(jù)庫，搭建圖書館信息服務(wù)平臺。如，學(xué)習(xí)參考資源檢索平臺、各類文獻信息傳遞平臺、特色數(shù)據(jù)庫平臺等，加強信息有效且連續(xù)的傳遞，從而減少管理的層次，不斷提高圖書館工作的效率，使圖書館管理工作更上一層樓。

四、增強與外界之間的聯(lián)系，向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變

個性化服務(wù)是一種極具創(chuàng)造性的服務(wù)，可以針對用戶和讀者的興趣愛好和實際需求來提供個性化的信息和文獻資源，這是大學(xué)圖書館管理和發(fā)展的方向。而要真正向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，就需要增強圖書館與外界的聯(lián)系。目前由于大學(xué)之間的聯(lián)系不多，致使相互之間沒有進行資源上的共享，圖書館也只是進行自我完善，這在間接程度上造成了資源的浪費。因此，大學(xué)圖書管理者需要具備開拓的思路，通過各種方式和途徑主動與各大學(xué)的圖書館進行溝通、聯(lián)系，構(gòu)建開放性的服務(wù)管理體系，有效拓展資源的邊界，真正實現(xiàn)資源共享，促使圖書館的個性化服務(wù)有更為廣泛的基礎(chǔ)，實現(xiàn)服務(wù)層次的轉(zhuǎn)變和優(yōu)化，最終實現(xiàn)大學(xué)圖書館服務(wù)水平的有效提升。

總而言之，時代在不斷發(fā)展，教育在不斷創(chuàng)新，大學(xué)圖書館必須要適應(yīng)時代和教育發(fā)展的新要求，才能夠發(fā)揮出其職能與使命，滿足新世紀對高素質(zhì)全面型人才的需求。因此，大學(xué)圖書館必須要明確職責(zé)與使命所在，從現(xiàn)實情況出發(fā)，通過樹立以人為本管理理念、建立健全各類規(guī)章制度、加強信息技術(shù)合理運用、增強與外界之間的聯(lián)系等途徑，構(gòu)建大學(xué)圖書館管理的創(chuàng)新模式，努力實現(xiàn)服務(wù)管理的現(xiàn)代化，從而提高大學(xué)圖書館管理的實效性，為大學(xué)教育質(zhì)量和科研水平提升貢獻力量。

【參考文獻】

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