學生宿舍管理工作的問題及對策

車婧嫻

【摘要】宿舍是高校學生生活的主要場所，同時也是對大學生進行思想教育和提高個人素質的重要陣地。當前，學生宿舍管理工作建設存在思想政治教育松弛、基礎設施有待改善、管理機制亟須加強等問題，為宿管工作帶來了一定的困難。新時代宿管工作要借助網絡化、信息化工具，增強學生愛國主義教育、提高基礎設施建設、加強信息化管理，幫助學生樹立的人生觀、價值觀和世界觀。

【關鍵詞】宿舍管理? 愛國主義? 信息化? 對策

引言：學生宿舍是大學生日常生活的第二家庭，是友輩間思想交流和靈魂碰撞的重要場所，也是加強大學生思想政治教育和提高個人素養的最后一塊拼圖。久入芝蘭之室而不聞其香，久入鮑魚之肆而不聞其臭，健康的宿舍環境是培養當下大學生良好行為習慣和正確思想認知的先提條件，學生自殘、違紀甚至違法行為的發生與不良宿舍環境息息相關。為此學校更應加強新時期下學生宿舍環境的建設，立足于科學有效的宿舍管理工作，精準定位、與時俱進，及時的將當下宿舍中存在的問題予以解決，為學生的全面健康發展打下基礎，搭好學生生活向社會生活轉化的最后一座橋。

一、現階段學生宿舍管理中存在的主要問題

1.1思想政治教育松弛。中國特色社會主義已進入新時代，經濟社會深刻變革、思想文化多元多變、利益誘惑交織疊加、外在壓力日現端倪。當下我們正面臨百年未有之大變局，站在歷史前進的十字路口，進一步可重回世界之巔，退一步則重蹈蘇聯覆轍亦未可知。手機網絡時代的來臨為文化入侵提供了空前的便利，“00后”的大學生“自信但抗挫能力差、個性張揚但包容性差”，他們更易沉溺在虛擬的世界中盡情娛樂，接受外來思想的蠱惑，被享樂主義、極端自由主義的偽善外衣蒙蔽，不知不覺中遺忘、否定甚至批判我們先輩在血與火之中所闖出的荊棘之路。大廈之成，非一木之材;大海之潤，非一流之歸。大學生正處于人生觀、價值觀、世界觀成型的關鍵時期，大學時代所接受的思想對他的一生至為關鍵。目前的高校宿舍管理中雖然有一定的思想精神建設，但多浮于形式、流于表面，已不適應當下學生的身心健康發展。

1.2基礎設施有待改善。目前我國高校生數量迅速攀升，但教學設施和宿舍等硬件設施并沒有因為學生數量的急劇膨脹而得到相應的完善。現在人民的物質和精神生活要遠遠比以往任何時候都要豐富，社會變化日新月異，新技術層出不窮。作為新時代的弄潮兒，大學生對新事物和新技術的好奇度和接受度都在社會平均水準之上。但是學校設備投入數量不足、設備老舊等問題都制約了大學生對新事物的探索。學校是人群的高聚集地，但不少高校歷史悠久，建筑物建成時間較長，部分教學樓和宿舍的電氣線路老化，安全通道無法滿足消防要求，消防安全設備數量少、設備老、檢查不嚴格，已不符合國家現行消防標準，存在很大的安全隱患。

1.3管理機制亟須加強。許多學校在宿舍管理工作中片面地強調安全穩定等因素而將在校學生進行指標化管理，沒有真正地將學生的訴求和需要放在第一位，而是簡單地把宿管工作理解為“管住學生”，忽略了管理工作中的育人價值。學校內與宿管工作相關的部門眾多，其中后勤部、保衛科以及輔導員是與學生關系最密切的部門，各部門分工明確，本意是即方便管理，又能多方位全角度的為學生服務。但多部門共管的模式往往會導致宿管工作上的職責不清、權限不明、分工模糊，有時部門之間缺乏有效的溝通，使得學生管理、教育和服務等過分獨立。大部分學生也不能全面正確的理解各部門之間聯系與分工，遇到困難時可能會四處碰壁，沒有真正地解決問題，部分部門可能還存在推諉、應付了事等現象，導致學生對學校、對宿舍失去歸屬感，進而影響了宿管工作的進一步推進。

二、新時期學生宿舍育人的策略

2.1加強大學生思想政治教育

理論上的清醒是政治上堅定、行為上自覺的前提。大學生思想政治教育首推愛國主義教育，更應強調對本民族、本文化的認同感與歸屬感。愛國主義基于個人對祖國的依賴關系，是調節個人與祖國的準則，是偉大中華民族的優良傳統，其中蘊含對中華民族歷史的優厚情感，也是對祖國未來的殷切希望。他不僅僅是民族自豪感的前提，更是新時代思想認同的根本。

大學生作為新時代的寵兒，未來社會的中堅力量，更應與祖國和人民共命運，同全國人民一期擔負起歷史的重擔。正是從這個意義上講，愛國主義是思想政治教育的本質要求和具體體現，必須在弘揚和踐行新時代中國特色社會主義理論中加強愛國主義教育。

大學生具有天然易接受新事物的優點，但處于青春期尾巴的他們還存在著不少叛逆屬性，假若照本宣科、按部就班地進行宣講，又易增強其逆反心理，效果往往適得其反，因此在加強大學生思想政治教育工作中，我們更應定政策、講方法。

一是愛國主義教育要與弘揚中華民族優秀傳統文化相結合，加強民族自尊心、自信心和認同感。鼓勵學生在傳統文化的熏陶下正確地認識民族的過去、現在和未來，故而能自覺地捍衛祖國的尊嚴和榮譽。

二要將愛國主義教育與個人發展相結合，避免其成為無本之木、無源之水。把學生個人價值的實現與國運緊密地聯系起來，讓大學生正確的認識到和平時期的愛國具體體現在個人兢兢業業的學習和工作中，學生的主要任務就是認真學習，未來能報效祖國，這也是實現個人理想與追求的必備品質，個人的命運與祖國息息相關，唯所有人一起努力，祖國才能強盛;唯國泰民安，個人的努力才有實現目標的載體。

三是愛國主義教育形式多樣化、載體創新化。即可以以播放電影、動漫、文化紀錄片等形式在宿舍樓下進行，也可以進行諸如組織參觀展覽、開展演講歌詠比賽、參加志愿者服務活動等簡單易組織的活動進行愛國主義教育。當下大部分學生普遍具有愛國的情懷，但并沒有愛國的理性。大學生處于信息話語權的末端，處于被動接收信息的地位，極易受不良媒體的蠱惑，缺少獨立思考和探索真相的理性意識。極端的自尊更易極端的自卑，最后往往會走上偏激和暴力之路。因此在給大學生進行愛國主義教育時，更應實事求是，還原真相，讓“是什么”、“為什么”、“怎么做”這三個問題始終貫穿愛國主義教育，始終將理性放在第一位，避免學生陷入“中國式巨嬰”和“盲目愛國”的錯誤思想泥潭中，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

2.2加強基礎設施建設，美化校園環境

宿舍基礎設施建設是彰顯宿舍顯性文化的窗口，屬于硬件建設。環境對人具有潛移默化地影響，宿舍內基礎設施除了要加強宿舍物質建設外，更要加強宿舍人文環境建設，硬件軟件都要抓，兩手都要硬。硬件設施上受經費所限，宿舍首先可以從一些必須且必要的環節入手，逐步改善校內硬件環境。從保障學生安全的角度出發，針對老化或容量過小的電氣線路等進行改造，完善消防設施，合理進行消防規劃和布局等等。

宿舍人文環境是校宿舍文化的核心內容 是宿舍文化深層次、隱性的靈魂。要從營造宿舍文化的視角對宿舍進行精心的設計，建造人文和科學景觀。在宿舍樓內設立體現學校歷史著名校友和民族偉人的介紹等，激勵學生愛國愛校、刻苦學習、奮發向上。

加強宿舍物質文化建設，首先要建立文化交流和傳播的載體。宿舍文化載體是文化形成、交流和傳播的土壤，加強以新媒體為主的宿舍文化載體的建設，整合資源，加強管理，與時俱進，針對熱點問題進行引導，建立好管理員隊伍和輿論引導隊伍，一方面及時回應并解決學生在所遇到的難題，另一方面及時掌握學生思想動態，對有害信息進行及時疏導和清理。充分利用新媒體等方式開展文化建設活動，培養學生的高尚情趣，形成良好行為行管，營造積極舒適的宿舍文化環境，增強宿舍樓內的凝聚力和榮譽感。

2.3與時俱進，加強信息化管理

在學生宿管服務中，一是要做到服務貼心，主動深入學生中了解學生的切實需求和建議，對合理的訴求要馬上改進管理方式方法，滿足學生需求。二是服務要真誠真心，在工作中設身處地地站在學生的角度思考問題，為學生提供親情化、人性化的服務，切切實實讓同學們感受到關懷和關愛，讓學生感受到宿舍這個家的溫暖。信息化時代的到來為管理工作帶來了機遇和挑戰，對與學生直接接觸的宿舍管理工作而言，發揮好網絡化管理的作用和功能，可以大大提高高校學生宿舍管理的工作效率，同時也可節約大量人力、財力等資源成本。在學生宿管工作中，創立信息共享機制，有效地解決后勤科、保衛科、宿管人員等部門的信息不匹配問題。在宿管中心創立人臉識別系統，避免常規表格化、紙質化的不真實性、不及時性和繁瑣性，可有效地對晚歸、未歸和校外住宿學生進行管理，一定程度上起到保護學生的作用。推進線上“一網通辦”服務，加快構建以學校管網或微信公眾號等新媒體為樞紐的全流程一體化在線服務平臺，實現學生服務“一次登錄、全網通辦”的功能，將問題暴露在網絡中，強化數據共享，避免學生發生有困難不知道找誰，辦事流程繁瑣等實際難題，有效解決辦事流程繁瑣、職責不清、互相推諉等現象。

三、結語

新時代高校學生受到多元化、網絡化、信息化的沖擊，在思想和行為與以往均已有較大的變化，不同學生的特性也有所差異，與宿管工作人員可能存在較大的代溝，這些都增加了宿管工作的難度。針對學生的這些問題，探究新時期大學生管理的策略是必要的。學校宿管人員應與時俱進，掌握新知識、新技術，積極高效地對學生進行疏導，傳遞正確的世界觀、人生觀和價值觀。 學生宿舍管理是高校里重要的管理任務，宿管人員必須高度重視，樹立“以人為本”的管理理念、加強宿管方面的方法創新，從而助力學生成長，促進學校長久健康的發展。

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