抗疫背景下我國高校教師在線教學的態度、問題及對策

王青迪

摘? 要： 新冠病毒席卷全球背景下，在線教學是目前最重要的甚至是最好的學習途徑，但如何提升在線教學質量，是共同應對緊急情況下的教育問題，同時，也是把疫情危機轉化為檢驗和提高學校信息化教學水平的重要機會。文章對疫情背景下的教師在線教學態度做了問卷調查;對在線教學具體實踐中存在的問題，做了歸納和分析;提出了提高在線教學質量的對策。

關鍵詞： 疫情; 在線教學; 應對策略; 在線教學質量

中圖分類號： G642? ? ? ? ? 文獻標志碼： A? ? ? ? ? 文章編號： 1671-2153（2020）04-0048-04

新冠肺炎病毒肆虐，已對高校正常開學和課堂教學構成巨大影響。2月初，教育部針對性地出臺了《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》，要求各高校積極開展線上授課和線上學習等在線教學活動，保證疫情防控期間的教學進度和教學質量，實現“停課不停教，停課不停學”的目標。按照指導意見要求，各高校紛紛制定了相關措施，全國的教師群體各顯神通，采取各種各樣的方式開展線上授課，滿足學生需求。但在突如其來的疫情背景下，正常時期穩定有序的線下教學活動受到阻礙而難以開展，在線教學迅速成為一種替代方案流行開來。作為一種突然被重用的教學模式，在線教學首要考驗的是技術操作水平、教學及創新能力，如何更進一步提升在線教學質量，是目前迫在眉睫的事情。

一、教師在線教學態度調查

疫情期間，教育部發出“停課不停學”的通知，統籌國家、地方和學校相關教學資源，提供豐富多樣、可供選擇、覆蓋各地的優質資源，幫助超過2.7億大中小學生在家不曠課、遠程能上學。教育部發出通知后，各高校紛紛響應。筆者在浙江省內選了部分高校一線教師做了一次調查，發出600份調查問卷，收回問卷523份，有效問卷523份。數據統計如下：對基本了解在疫情期間高校開展在線教學的內涵占95%，不了解占2%，其他占3%。疫情防控期間完全支持學校開展線上教學占95%，不支持占3%，其他占2%。愿意嘗試開展線上教學活動占95%，不敢嘗試占0%，其他占5%。非常有信心按照學校要求做好學生的在線教學工作占90%，一般占5%，其他占5%。相信學生能夠按照教學要求完成學生各項學習活動占88%，不相信占2%，其他占10%。對開展線上教學活動前需要有針對性的對老師進行培訓占99%，不需要占1%。會嚴格按教學大綱要求安排各項教學任務占100%。會努力學習在線教學相關理論和技能，全力做好學校的在線教學工作占100%。愿意投入更多時間和精力以確保在線教育的質量占100%。在家中開展線上教學工作對于教學質量有負向影響占5%，不影響占95%。線上教學將使我一直處于工作狀態，增加很多額外的工作量占30%，無影響占70%。對于抗擊疫情時期的線上教學工作主要觀點：努力完成任務，爭取有所創新占85%，基本上按照要求完成占10%，主動完成學習任務占3%，不得已為之，不得不完成教學任務占1%，其他占1%。在抗擊疫情期間，您會選擇以下哪種方式開展線上教學：直接引入第三方平臺的同名或相近課程，教師在線組織教學占35%，自己在學校的網絡教學平臺上建設課程資源，并組織學生在線學習占20%，應用智慧教學平臺，通過“直播+輔導”形式開展在線教學占43%，其他占2%。當前最感興趣的培訓內容：各類線上教學平臺的操作占65%，線上教學課件制作占8%，線上教學的課程設計占6%，在線直播教學技術占5%，微課制作占5%，在線教學的學生管理占5%，在線教學的質量監控占4%，其他占2%。通過以上調查數據可以看出，大部分教師適應當前形勢，快速融入主播角色。但也存在一小部分教師們臨時接任務，表現出怯場的心理。出現這一現象，除了疫情期的特殊情況，還有老師自身的因素，長期故步自封，滿足于已熟練的方法，不愿或不敢嘗試，沒有與時俱進去適應教學信息化的推進，從而有些措手不及。

二、在線教學存在的問題

經過一段時間的在線教學，全國各高校教學情況已在穩中求進中，而在實踐中，各地政策不同、相關培訓不足、地區與城鄉之間的信息素養鴻溝、教育不平衡等原因，影響在線教學質量的提升，出現直播“狀況”頻發、平臺選用“迷茫”、任務“照搬”完成等問題。

（一）直播“狀況”頻發，操作技能有待熟練

線上教學直播時突發被封號、在線平臺崩潰、未開或忘關耳麥、教師“自導自演”等各種“狀況”頻發。對于初次開展線上教學的教師來說，唯有對線上教學的概念深入理解和技術平臺的熟練操作，才能避免類似事故的發生。

（二）平臺選用“迷茫”，功能使用有待梳理

“課上”變“線上”，各方面都在變化，如何應對這種大變化，并能快速融入線上教學環境，廣大教師面臨著巨大的挑戰。在現實摸索過程中，教師在運用各教學平臺上，還是有一些手足無措的現象。由于平臺多而雜，教師感覺很迷茫，不知如何選用功能適合的教學平臺。因此，教師對各教學平臺功能的熟悉并梳理，快速選用適合自己課程的教學平臺，是目前教師線上教學過程中碰到的一大難題。

（三）任務“照搬”完成，創新教學有待加強

教師在線上教學實施過程中，沒有及時認識到“課上”與“線上”區別，只是把原來線下教案簡單搬運復制到“線上”，因而存在教學內容照搬的現象;教師當主播，一講到底，在教學形式上過于單調，只聽聲不見生，不知道怎樣調動學生的參與性，存在互動缺乏現象。這些問題大大降低了教學的效果。線上教學過程中的教學創新性不足，很多時候只是完成教學步驟，學生聽課的積極性并不高，主動性不強，影響教學效果。

三、在線教學質量提升的對策

為發揮在線教學的優勢，解決操作中存在的問題，提出以下對策：

（一）理解一個概念、采用兩種平臺

1. 線上教學概念與線上學習、翻轉課堂、混合教學等有一定區別。線上教學是師生在同一個時間段無法在同一個空間出現時，實現以音視頻即時教學與線上延時互動相結合的一種教學模式。

2. 針對目前不能同時實現音視頻即時教學與線上延時互動要求，建議在線上教學時采用兩種不同平臺，根據需要來回切換。

（1）網絡交互學習平臺。實現線上教學時的師生互動，包括點名、提問、回答、討論、考試等，但不能即時。如云班課、超星學習通、愛課程、雨課堂等平臺。

（2）直播平臺。實現即時交互，彌補網絡交互學習平臺不能即時的不足，并能適應教師的傳統教學心理與上課習慣。

（二）選用教學平臺的具體建議

1. 優先使用國家精品在線開放課程。如中國大學MOOC、智慧樹等平臺。

2. 教師考慮學校雨課堂、在線課程中心（超星）等校內在線教學平臺。具體形式和方式由任課教師根據課程實際情況擇優選用。

3. 本課題組成員在實踐中進行了探索，供參考：（1）騰訊課堂“老師極速版”+網絡交互學習平臺;（2）QQ群直播+網絡交互學習平臺;（3）ZOOM+網絡交互學習平臺;（4）騰訊會議+網絡交互學習平臺;（5）釘釘+網絡交互學習平臺;（6）微信群+網絡交互學習平臺;（7）云班課+騰訊直播。

（三）加強線上教學的師生互動交流

云互動—云反饋—云協作—云交流—云應急，串聯整個線上教學的課前—課中—課后，提高學生的課堂參與度。

1. 設計互動環節。結合授課內容設計一些互動環節，如提問與討論、頭腦風暴、焦點對話等，在平臺多次點名提問和點贊方式，為學生提供“上臺發言”的機會。

2. 增強即時反饋。加強師生間教學反饋的及進性;借助論壇、聊天和彈幕等工具鼓勵學生間進行交流和反饋。

3. 創造協作機會。將學生分組，要求他們合作、共同完成某一項學習任務，并對學習成果進行教師和組間評定。

4. 開展課后主動交流。了解學生的個性化問題，收集信息，增強師生情感交流和有針對性地調整相應的教學活動。

5. 改革學習評價方式。為追求在線教學與線下課堂教學質量實質等效，學習評價采用“全過程、全方位”“多維度、多元化”教學過程形成性評價方式。其中，線上學習成績由學習任務完成情況評價。課堂測驗由慕課堂的課前和隨堂測試題完成情況評價。小組項目由實踐完成情況和匯報答辯情況評價。

（四）對線上教學容易出現的問題有應對準備

1. 擔心網絡速度與平臺承受力受阻情況。如果直播不行，可以直接用QQ群語音（微信語音），或用平臺上的PPT素材分發、討論、作業布置等方法進行代替，但要事先有預案。

2. 擔心部分學生移動終端網絡狀態不好，無法及時觀看與聽取教師上課。教師應在線上教學課后進行針對性輔導，可以采用PPT方式，把主要內容歸納幾點截圖發給學生。

3. 無法知曉學生有沒有在線聽課。教師可以在平臺上多次點名提問。

4. 擔心無法完成教學內容。應及時調整教學內容容量與教學秩序，減省講授知識性內容時間，這些事先也要有準備。

5. 擔心講授太快，時間多出來，那應盡量多準備一些教學小任務、小作業與微視頻素材，包括提問與回答。

6. 避免強制學生簽到、打卡、限制視頻觀看時長，這些方法并不能有效吸引學生參與線上學習，更有效的方式是：展示學生的問題、及時匯總點評學生的學習作業、鼓勵學生發布自己發現的新的學習資源和倡導學生交流學習過程（部分學生對新媒體使用非常熟練）。

（五）化“疫情”為教學資源，加強思政教育

把疫情防控案例融合到課程中，引導學生增強愛國主義精神，是提升思想政治教育教學針對性、實效性的有效途徑。浙江萬里學院要求所有任課教師在線上教學中，都要用好“疫情”這本教材，通過課堂深化、課堂拓展開展愛國主義、責任擔當和奉獻精神教育，上好這堂特殊而又鮮活生動的“思政大課”。

寧波財經學院結合此次疫情，在課程中開展“身邊的抗疫故事”主題微演講、“生命的價值”專題講座、“面對災難”主題征文、“幸福寧財”思想政治理論課專題實踐教學成果匯報會等，以豐富線上課程內容，提高學生參與度，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，全面落實思政課立德樹人的根本任務。

寧波幼兒師范高等專科學校要求學生錄制小視頻為武漢加油，寫一封杜絕野味的倡議書，針對疫情從國家和個人的角度分別承擔什么責任展開討論，加強對學生的家國情懷教育，促進學生健康成長。

寧波大學通過音樂《聲樂演唱與指導》的在線課堂，任課老師為學生們上了一節特殊的聲樂課——“云合唱”《天使真愛》，致敬奮戰在抗疫一線的白衣天使們，使學生深受教育。

四、在線教學興起的積極意義

（一）是全球共同定義“未來教育”的一個契機

這次迅速而廣泛蔓延的新冠疫情，可能進一步加劇地區之間、城鄉之間的信息素養鴻溝和教育不平衡，雖然不同國家和地區之間存在較大的社會、經濟和文化差異，但不約而同地組織學校之外的學生學習，從而迫使大家加快思考未來教育的形態。

（二）是一種以彈性教學和主動學習為特征的新型教育形態

國際上大批學校臨時關閉，盡可能通過在線學習讓廣大學生“停課不停學”，相對于傳統課堂中的知識傳授和被動學習來說，就是彈性的教學組織和學生的主動學習。中國的經驗表明，流暢的通信平臺、適切的數字資源、便利的學習工具、多樣的學習方式、靈活的教學組織、有效的支持服務、密切的政企校協同，是確保大規模在線學習的七個關鍵要素。

（三）是一次針對廣大學生的人類生命教育的活動

突如其來的疫情，人的身心健康和安全成為了學生和家長考慮的第一要素，也進一步在思考人與自然、人與環境、人與社會的關系，包括人與網絡空間中虛擬社會的關系。我們可以借機對學生進行環境保護、可持續發展、人類命運共同體構建的教育。

（四）是一次對全納教育的重大考驗

需要政府和社會均衡配置教育資源，即如何為殘疾人等有特殊需要的人提供基本的學習資源，如何平衡富裕家庭和貧困家庭、城市和農村、發達地區與欠發達地區的學習機會，包括提供合適的資源、工具、平臺和服務等。

（五）是一個凸顯教育信息化價值的特殊時期

中國的廣大教師之所以能利用多種方式組織學生“停課不停學”，除了社會信息化提供的可靠寬帶網絡環境外，還受益于學校信息化的成就，包括數字資源建設、師生信息素養和信息化管理的習慣等。通過這次大規模在線學習的實踐，若能進一步提升師生的信息素養、優化學校信息化環境，進而轉變教育理念和教育教學方式，將是信息技術促進教育變革的一個重要契機。

五、結語

通過此次在線教學質量提升的研究和探索，也讓筆者深刻體悟到很多教育改革理念，也正如陳瀅博士所說，教學可以有不同的形式，但教育需要有不變的初心。也唯有此，才能真正實現“線上教學”與“線下課堂”的“同質等效”。讓學生充分發揮主觀能動性，深刻內化學習意識，加強自主學習能力;眾志成城，群策群力，讓我們的線上教學有溫度！有力度！有質量！也期待春暖花開之時，便是學生們果實采擷之日。

參考文獻：

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