民營企業管理機制創新研究

李海波

摘 要：越來越多的民營企業傾向于引入西方現代管理理論來實現自身的管理機制創新，但在具體操作過程中出現了諸多問題。本文以濰坊東勝制造引入中國傳統管理思想與現代管理理論進行管理實踐的過程為研究目標，以文化融合的視角探討民營企業如何在引進兩種管理思想的過程中實現管理機制創新的問題。研究發現，傳統文化含有豐富的管理思想，應作為民營企業管理機制創新的來源;民營企業管理機制創新是實現傳統管理思想與現代管理理論相融合的過程。傳統管理思想重點在于改變員工的價值觀，現代管理理論則為企業提供必要的制度基礎，通過文化融合能夠為企業塑造合格的員工以及科學的管理方式。

關鍵詞：民營企業 ?管理機制 ?文化融合

中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2020）11（b）-148-02

管理機制創新是提高運營效率，保持競爭優勢的主要方式。通過管理機制創新，企業能夠打破不利的生產經營狀態，提高資源使用效率與核心競爭力。對于民營企業而言，雖然通過創新管理機制實現了企業運營效率的提高，但依然存在較高的失敗率。所以，怎樣實現管理機制創新就成為業界關注的熱點問題。

現代管理理論具有強烈的西方屬性。但中國這樣具有悠久歷史的地區產生過可以應用于組織管理的文化，這種文化對中國乃至東亞地區的企業管理都產生了深遠影響。中國傳統文化為民營企業管理機制創新提供了新的來源，但其與西方現代管理理論之間的矛盾也間接影響了創新效率。在全球化背景下，應不斷加強文化交流，促進兩種理論的融合，使民營企業能夠借助兩種資源實現管理機制創新。在本文中，將借鑒文化融合思想探討民營企業的管理機制創新問題，文化融合能夠使企業利用各理論中的精華，實現管理提高。本文以濰坊東勝制造為樣本，探討中西文化理論的融合機制以及對民營企業管理機制創新的影響，有助于理解管理機制創新過程并指導管理實踐。

1 概念釋義

1.1 管理機制創新

管理機制創新是民營企業獲得競爭優勢的主要方式。縱觀企業發展，許多民營企業衰落的主要原因就在于管理機制創新，并非是傳統意義上的技術創新。管理機制創新能夠為民營企業帶來新的管理模式，促進民營企業對外部環境的合理適配，由此提高運營效率。根據管理來源可將管理機制創新分為創造型與引進型：創造型指的是創造未出現過的管理機制，主要是為了提高績效而實施的一種全新管理理念與過程;引進型指的是引進外部已有的管理機制，在具體實踐中，由于管理機制創新不受專利保護，創造型又需要一定的投入，所以引入外部成熟的管理機制就成為民營企業常采用的模式[1]。但是，即便引入管理機制，其結果依然會受到許多因素的影響。制度、文化、環境等因素均會對民營企業管理機制創新產生影響，而企業規模、受教育程度、企業資源、市場競爭等也是制約民營企業管理機制創新的因素。

1.2 管理機制創新中的文化融合

在全球化背景下，中西文化之間的矛盾已不可避免，文化沖突是中西文化價值觀、行為方式等方面的沖突，其基本觀點圍繞沖突的必然性與文化融合的策略展開，這種關系在管理學發展過程中極為顯著。現代管理理論來源于西方，憑借相對成熟的體系，以及成功案列成為許多企業的學習對象。我國屬于新興經濟體，在理論與實踐方面都面臨著發展傳統文化與引進管理理論的問題。隨著研究的不斷發展，管理學界出現了“中國化管理理論”，其本意是強調中國民營企業管理機制的特殊性，強調立足于傳統管理思想引進現代管理理論，從而探索全新的管理機制。文化融合的本質要求是接受對方，中國傳統管理思想在理論構建方面借鑒了現代管理理論，如C理論的形成便是借鑒了現代管理理論[2]。除此之外，中國傳統管理思想也在近些年逐漸被西方管理學界所追捧，《富國策》被作為管理者權變謀略的理論經典;《荀子》中的思想開始被企業戰略決策所接受。

2 具體操作

東勝制造是濰坊市一家主要從事涂裝設備的研發、生產制造的民營企業，業務涉及去毛刺機、超聲波清洗機、木制品平面光固化噴涂設備等，產品已遠銷東南亞、印度、南美等地區。在企業發展過程中，東勝先后經歷了探索、引入傳統管理思想、引入現代管理理論等階段，實現了企業管理水平的提升。

2.1 探索階段

東勝在創業初期為了實現資本原始積累，將生產、安裝等業務進行外包，自己只負責設計與營銷，雖然這種模式保證東勝能夠銷售自有品牌，但也出現了諸如交貨延期、質量不合格等問題。2012年，企業開始自建制造工廠，但在運營中也出現管理問題。一方面，工廠建好后無法完善車間生產管理體系，導致成本失控、生產效率低下、生產無序化等問題;另一方面，員工大量流失，高離職率加劇了生產管理體系的不完善，對生產產生了嚴重影響。

2.2 引入傳統管理思想階段

在東勝的管理層看來，這些問題的主要根源在于員工管理。但是作為初創的小微企業，東勝無法像國企大廠一樣獲取員工的忠誠，也沒有過多的經濟條件進行獎勵，所以必須找到其他方法來提高員工的歸屬感。2013年，企業組織管理層參加濟南市組織的培訓，主要學習內容是傳統管理思想在企業管理中的應用。經過研討，東勝決定從2014年開始在企業管理機制中融入以《韓非子》《戰國策》等傳統管理思想。但是，新制度的實施卻是一條曲折之路。最初，企業聘請國學大師為企業開辦講座，但員工都認為這是一種“洗腦”行為。面對此情此景，東勝將傳統管理思想作為企業制度來推行，并將誦讀傳統經典加入晨會之中;此外，東勝采取各種獎勵來鼓勵員工學習傳統管理思想，如參加講座寫好心得發放獎品。雖然前期基本需要靠強制的讀背記憶，但員工接觸多了就逐漸認識到傳統管理思想對個人提升的益處，就能夠主動去學習。在這種“軟硬結合”的措施之下，東勝管理層經過不斷學習與探索，從傳統管理思想中汲取對企業發展有益的成分，企業的傳統管理機制由此不斷完善。

2.3 引入現代管理理論階段

雖然傳統管理思想改善了東勝的員工管理情況，但其主要針對的是員工的心理問題，對企業運營的效率化、企業成本控制以及產品質量而言并沒有較大幫助[3]。鑒于此，東勝管理層決定嘗試引進并學習現代管理理論，如MBA課程，但效果不甚理想。東勝管理層意識到，應該用系統化的管理機制來改善企業的管理現狀。首先，在與客戶合作過程中積極吸收對方的優秀管理經驗，如向德國阿庫公司學習生產管理、產品標準、技術加工、工位組織，在此過程中逐漸使東勝的生產管理體系得以完善;其次，引進專業化的管理人才，2015年，東勝高薪聘請具有多年國企、外企管理經驗的A君為企業顧問，A君加入東勝后建議企業進行管理機制創新，如將傳統管理思想進行包裝，增強系統性與理論性;在傳統管理經驗的基礎上結合現代管理理論來完善生產管理體系，采用BOM清單管理，強化成本控制;成立信息技術部門，對企業管理進行大數據管理等。

上述內容介紹了東勝的管理機制創新，雖然僅僅是引入中西兩種不同的管理模式，但該過程中卻包含了中西管理模式的沖突與融合。

3 操作分析

3.1 管理模式的融合

傳統管理思想在于轉變員工的價值理念，而現代管理理論則直接對其行為進行規范，兩種管理模式在“思想”上就存在一定沖突。盲目的模范式引進必然會出現問題，更何況同時引入兩種互相沖突的內容。基于文化融合思想，對立的兩方其實存在共通之處，實現文化融合需要整合文化中的精華部分，去除糟粕部分，這樣才是文化融合的本質體現。東勝的管理機制創新與文化融合思想相契合，面對管理模式沖突造成的問題，東勝主要進行了以下調整。

首先，對兩種管理模式進行功能劃分。對傳統管理思想進行宣傳推廣，開展講座與交流活動，加深員工對傳統管理思想的理解，便于價值觀完善;引進現代管理理論的同時，向大企業學習，聘請優秀管理人才，創建系統化的管理理論，實現企業運營的科學化。這種劃分形式增強了兩種模式的功能性，強化了員工與管理機制的有效融合。

其次，企業推廣與員工接受的互動。管理機制創新并非一帆風順，期間可能出現多次推廣與完善的情況。東勝管理層推廣的中西管理模式會受到員工的各種反映，管理層再根據員工反饋進行調整，如此往復。在該過程中，東勝與員工共同實現管理機制的創新，中西管理模式在具體操作中實現融合。在此過程中，不可為了中西管理模式的融合將其刻意設計，而是要經過多次調和，這種過程與文化融合思想相契合。

3.2 管理機制創新模型構建

民營企業進行管理機制創新，可同時利用中國傳統管理思想與現代管理理論。但是，外部管理經驗不能直接套用于企業之中，并且不同文化背景下的管理理念也難以在同一管理環境中共處。民營企業管理機制創新的主要困難就在于如何將這些思想融于管理實踐。東勝的案例顯示，存在以下因素促成管理機制創新：一方面，識別兩種管理模式的功能機理非常重要。中國傳統管理思想更多針對的是價值理念，而現代管理理論則注重打造科學的管理系統，兩者具有一定的互補性;另一方面，員工對傳統管理思想與現代管理理論的認同促進了兩種管理模式的推廣與融合。因此，兩種管理模式在這些因素的影響下最終由沖突走向融合，逐漸形成適用于民營企業的管理機制。

4 結語

綜上所述，現代管理理論是目前業界的主流，隨著全球化進程的加快，我國也開始全面引進相關理論。與此同時，中華文化中也包含管理思想，能夠對企業管理提供幫助。民營企業在管理過程中會遇到許多特殊問題，解決這類問題更適合采取“中西融合”的模式。由于功能、文化存在差異，兩者不可避免地會產生沖突，給融合帶來困難。本文通過東勝的案例發現，中西管理思想之間不同的融合方式，以及實現融合的作用機制，都對民營企業的管理機制創新具有一定的借鑒。

參考文獻

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