基于網(wǎng)絡時代公立醫(yī)院檔案管理改革分析

摘要：在網(wǎng)絡時代，為了提高檔案管理水平和管理質量，需要實現(xiàn)數(shù)字化檔案管理模式廣泛運用，以往在傳統(tǒng)人工檔案管理的過程當中，采取人工方式進行整理歸納效率比較低下，同時很容易出現(xiàn)各種誤差，無法達到理想檔案管理效果。由于最近幾年患者日益增加，醫(yī)院業(yè)務往來也日益繁雜，所以采取傳統(tǒng)人工檔案管理模式已經(jīng)無法適應現(xiàn)實需求，所以需要進一步強化數(shù)字化檔案管理模式的廣泛運用。通過利用信息技術建立操作系統(tǒng)，這樣就可以實現(xiàn)檔案自動化檢索和查詢，同時也可以促使檔案工作效率和工作質量得到全面的提升。

關鍵詞：網(wǎng)絡時代;公立醫(yī)院;檔案管理

檔案是醫(yī)院發(fā)展過程中形成的記錄重要工作活動的珍貴資料。醫(yī)院管理決策者也逐漸認識到醫(yī)院信息化是提升全院管理水平的重要手段。檔案管理工作也不例外，檔案信息化一方面可以提升檔案管理工作的效率和質量，另一方面可以全面提升標準化、規(guī)范化水平，進而更好的實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的目標。

1.網(wǎng)絡時代公立醫(yī)院檔案管理改革的價值

1.1促進醫(yī)院醫(yī)療水平提高

網(wǎng)絡時代中，醫(yī)院醫(yī)療水平可以更多地借助網(wǎng)絡優(yōu)勢得以提升。網(wǎng)絡技術為公立醫(yī)院醫(yī)療服務發(fā)展提供了新的契機，醫(yī)院檔案管理工作，也要立足于醫(yī)療水平提高，加強醫(yī)療服務改革。醫(yī)院患者在醫(yī)療過程中，所有的病例等都可以通過網(wǎng)絡技術進行記錄和存儲，并利用網(wǎng)絡技術進行傳遞和共享，這有助于構建信息化的醫(yī)療體系，使公立醫(yī)院的各項基礎工作，能夠在網(wǎng)絡技術模式下得到優(yōu)化和完善。傳統(tǒng)的醫(yī)療服務中，公立醫(yī)院對于患者在私立醫(yī)院進行檢查化驗的結果往往會持有懷疑態(tài)度，當患者到公立醫(yī)院進行就診時，會要求患者重新進行檢查化驗，這不僅加大了患者的經(jīng)濟壓力，同時也浪費了患者的時間，對于一些危重患者來說，增加了風險。運用網(wǎng)絡環(huán)境下的檔案管理，可以通過采集患者之前的就醫(yī)過程并進行分析，可以快速給出相應的醫(yī)療措施，使公立醫(yī)院醫(yī)療能力得以增強。

1.2保障患者醫(yī)療服務權益

公立醫(yī)院檔案管理，在網(wǎng)絡時代中有著新的作用。患者是公立醫(yī)院服務的對象，作為患者需要對公立醫(yī)院的醫(yī)療水平等有一個全面準確的了解，從而能夠更好地選擇服務的醫(yī)院。在網(wǎng)絡環(huán)境下，構建出信息共享的醫(yī)院檔案模式，醫(yī)院的醫(yī)療信息檔案可以被更好地利用，發(fā)揮更多的患者服務價值。通過網(wǎng)絡信息的公眾呈現(xiàn)方式，可以讓患者根據(jù)公開透明的醫(yī)院信息去自主選擇醫(yī)療單位，這樣可以對公立醫(yī)院形成較大的激勵，幫助公立醫(yī)院將患者作為工作重心，不斷提高醫(yī)療服務水平，進而為患者的醫(yī)療服務權益提供充分的保障。

2.網(wǎng)絡時代公立醫(yī)院檔案管理改革策略

2.1強化檔案信息安全建設，全面提高檔案安全整體意識及管理水平

在實際操作中，對于日漸增多的數(shù)字檔案，醫(yī)院檔案科引入專業(yè)的檔案軟件公司與本院信息部門一道完善加固檔案安全防護系統(tǒng)，利用信息技術保障檔案信息安全;建立健全檔案存儲備份，保證備份文件在獨立的醫(yī)院內部服務器上運行的同時，還另行準備多份備份文件，這樣既能降低檔案信息毀滅丟失的風險，又能將檔案信息資源集中起來管理、開發(fā)和利用。

2.2推動大數(shù)據(jù)技術在檔案管理中的應用

我國現(xiàn)如今已經(jīng)全面進入到大數(shù)據(jù)時代，各種先進的技術手段不僅能夠改善傳統(tǒng)管理模式的局限性和單一性，而且還能夠保證檔案管理的效率和水平可以得到有效提升。由此可以看出，大數(shù)據(jù)對于醫(yī)院內部檔案管理工作的開展和落實具有非常重要的作用。醫(yī)院內部檔案管理工作在開展時，由于受到大數(shù)據(jù)時代的影響，所以管理人員必須要對當前的發(fā)展形勢有一定的認識和了解，同時還要對當前檔案管理工作的具體開展情況進行客觀的分析。大數(shù)據(jù)在與醫(yī)院檔案管理工作逐漸融合時，最為關鍵的一點就是要意識到“網(wǎng)絡用檔”在其中的重要性。網(wǎng)絡用檔這一概念的提出以及在醫(yī)院內部檔案管理工作中的有效落實，可以真正的融入到管理工作的各個環(huán)節(jié)。在對該理念進行深入分析時，醫(yī)院檔案管理人員需要對檔案信息的搜集、歸檔等各項工作的開展進行深入研究，對相關計劃進行制定和實施，這樣不僅能夠為用戶提供更完善的電子文檔信息資源，而且還能夠實現(xiàn)現(xiàn)有資源利用率的有效提升。除此之外，還可以將監(jiān)管技術、全息互聯(lián)網(wǎng)終端構建技術等各種新型技術手段合理的應用到實踐中，這樣不僅能夠推動醫(yī)院檔案管理工作的有序開展，而且還能夠將大數(shù)據(jù)時代發(fā)展的優(yōu)勢特點真正的融入到檔案管理工作中，這對醫(yī)院檔案管理水平的提升具有非常重要的作用。

2.3加快網(wǎng)絡檔案平臺建設

公立醫(yī)院網(wǎng)絡檔案平臺建設，需要吸取原有的經(jīng)驗和教訓，從檔案有效管理的角度，把各種檔案管理目標進行兼容化建設。在公立醫(yī)院的辦公系統(tǒng)中，需要對病歷檔案，行政文書、科研信息、人力資源管理等多種檔案進行詳細劃分，通過在網(wǎng)絡檔案平臺中構建不同的檔案管理模塊，從而為醫(yī)院檔案使用提供便捷。網(wǎng)絡檔案平臺建設中，要明確信息檔案采集、處理和存管的標準，統(tǒng)一所有科室和部門的檔案信息格式。如在存儲文字類型的檔案時，需要統(tǒng)一按照WORD格式進行上傳;在存儲圖片類型的檔案時，需要統(tǒng)一按照BMP格式進行上傳等，通過建立網(wǎng)絡檔案平臺的規(guī)范和標準，可以使不同科室和部門上傳的檔案信息資料可以被有效進行整合和兼容，在利用網(wǎng)絡檔案平臺進行檔案信息查詢、調取時，能夠快速準確地找到需要的先關檔案資料，提高了檔案的利用效率。另外，網(wǎng)絡檔案平臺還可以對檔案數(shù)據(jù)進行深入的挖掘，通過關鍵詞搜索，可以提取到全部的檔案資源，增強了檔案的價值。

3.結語

網(wǎng)絡時代背景下，先進的檔案管理模式和管理技術，都為公立醫(yī)院更好地進行檔案管理改革奠定了基礎。公立醫(yī)院要認識到公立醫(yī)院檔案管理改革中存在的不足之處，并以網(wǎng)絡時代檔案管理價值為依托，發(fā)揮網(wǎng)絡信息檔案保障患者醫(yī)療服務權益、促進醫(yī)務人員素質提升、促進醫(yī)院醫(yī)療水平提高、促進醫(yī)療資源合理配置、提高醫(yī)院人力資源管理效率和人力資源管理準確率的優(yōu)勢，推動公立醫(yī)院實現(xiàn)網(wǎng)絡檔案管理目標，在激烈的醫(yī)療環(huán)境中取得更好的成績。

參考文獻

[1]岑秋賢.公立醫(yī)院人事檔案規(guī)范化管理的實踐與探索[J].辦公室業(yè)務，2019.

[2]陶源.精細化管理形勢下公立醫(yī)院人事檔案管理的思考[J].中國市場，2018.

[3]王希玲.綜合性公立醫(yī)院檔案管理的缺陷及解決措施[J].管理觀察，2018.

作者簡介：彭詩媛（1984—），女，土家族，湖南懷化人，本科，檔案館員，懷化市第四人民醫(yī)院，研究方向：公立醫(yī)院文書檔案及人事檔案工作。