網絡公共事件女性被“網絡暴力”現象分析

蔡鈺瑩

摘要：網絡給人們的生活帶來了巨大的變化，也使網絡暴力的形式更加復雜。網絡公共事件中女性被網絡暴力的現象愈發嚴重，在眾聲喧嘩的時代如何規避女性受到輿論傷害，減少媒體報道中的性別差異，向社會傳遞正確的性別觀念，提升女性的性別自信，利于社會穩定發展。探討和分析網絡公共事件中女性被網絡暴力的演變機制，尋找網絡時代保護女性權益的對策，具有研究意義。

關鍵詞：網絡公共事件 女性 網絡暴力

基金項目：本文系湖州師范學院2019年度大學生創新創業科研立項校級重點項目。

網絡公共事件和網絡暴力的概念

網絡公共事件，一般意義上理解為以互聯網為主要活動領域，以網民為主要推動力量的、涉及公眾利益的、在虛擬世界和現實世界都產生較大影響力的社會事件。互聯網技術為網民支撐了寬泛的言論環境，網民不再受到本身社會背景的限制，一個虛擬的ID就能夠代替自我。人們也似乎認為言論絕對自由的時代已經來臨，即便發言不當也可以因為虛擬身份而免于受罰。尤其在涉及女性的網絡公共事件中，經常出現網民的集體性盲目與沖動，事件調查結果還未出爐，女性當事人卻已遭到大規模的語言攻擊甚至是“人肉搜索”等侵犯個人隱私權利的傷害手段。在近年發生的網絡公共事件中，以女性為受害者的網絡暴力現象層出不窮，女性遭受網絡暴力的狀況愈演愈烈，甚至出現了“輿論殺人”的局面。

網絡空間實際是一個虛擬的社會場域，網絡暴力是部分網民在虛擬身份的掩護下，因忽視本身責任而導致其言論自由表達權利的濫用，因而從本質上來看，網絡暴力實際上就是網民在網絡空間中表達自由的異化。網絡暴力的參與者在虛擬的網絡空間利用語言、文字、圖片、視頻等各種方式對當事人進行傷害與污蔑，這些在網絡產生的暴力行為超出了對于事件本身理性客觀的判斷評價界限，變成一部分網民的無理謾罵和情感宣泄。這種傷害行為對事件當事人的影響會從虛擬的網絡轉移到實際生活里，暴露當事人的隱私信息，破壞當事人生活的正常秩序，侵犯當事人名譽權、隱私權等合理權益，甚至會給當事人的心理造成難以恢復的精神創傷。

網絡暴力的演變機制

幾乎所有的網絡暴力事件都有著相似的演進過程，那就是：現實生活中的社會焦點事件發生后，消息由各種渠道被傳播至網絡上，然后經由網絡意見領袖和網民的“信息融合”以及集體無意識、群體極化等社會心理交互作用，逐漸升級演化成為網絡暴力，最后以不同的形式走向平息，這其中往往包括造勢、用勢、消勢三個階段。2018年網絡公共事件中女性被網絡暴力的典型事件有兩起案例，其一是四川德陽女醫生不堪網絡暴力自殺事件，其二是重慶萬州公交車墜江，小轎車女司機被“圍攻”事件。這兩起事例都不約而同地存在著網絡暴力的“引爆點”，即社會對于女性的性別偏見，女醫生和女司機的社會角色在輿論發酵期間煽動了部分網民的極端化心理，“輿論審判”凌駕“追尋真相”之上。媒體的失職也在這兩起事件中暴露在公眾視野中，在官方調查結果尚未出爐之前，已經有自媒體編撰的博文傳播至網絡，甚至出現以往公信力較強的媒體也發布了未經實證的新聞內容。網絡暴力的演變機制推動網絡暴力的漩渦形成，網絡公共事件也升級成為了網絡暴力事件。

客觀來說，女性遭受網絡暴力的演變機制包含以下幾個方面：

一、形成事件議題。公共事件的產生是引發輿論的根源，輿論也總是圍繞事件而出現的。網絡空間中事件議題所產生的場所多為由熱點新聞引發的輿論議題，尤其是涉及女性的輿論議題更容易吸引公眾討論，如上述的德陽女醫生自殺事件、涉及女性的萬州公交車墜江事件。這些事件都是關乎公眾利益或是具有極強的話題性，能夠引發公眾輿論和公眾思考。此外，由網民獨自發帖的帖子，可以是對某一事件的觀點看法或者尚未公開的視頻，都會成為形成事件議題的一種方式。這些熱點新聞或帖子經過網絡的動態傳播，得到網民的關注和評論轉發，便會形成事件議題。

二、事件中的“引爆點”刺激部分網民情緒，網絡輿論逐漸形成。在上述的案例中，事件里的網絡輿論之所以能夠快速聚集且不斷壯大，正是因為事件中的“引爆點”觸發了網民現實生活里積累的不滿情緒以及對女性群體自帶的偏見。假設德陽女醫生自殺事件中，主人公是一名普通女性，網民的關注熱度可能會降低，褪去醫生這一社會角色，輿論聲討的聲音也許會減少。正是由于公眾對于醫生這一社會角色的固定認知向來是知識水平高、擁有良好素養、遇到事情會努力忍讓不會做出沖動行為，所以當公眾看到德陽女醫生和其丈夫泳池打人的片面視頻時，會感到社會角色認知上的沖突，進而爆發憤怒的情緒，并努力尋找同類參與到事件的討論當中。

二、參與網絡討論的主體成為網絡暴力的施暴先行者。網絡輿論暴力出現，網絡公共事件升級為網絡暴力。在網絡公共事件持續發酵時期，意見領袖的出現會使得網民主體會大致分為施暴的一方，跟隨站隊的一方，還有選擇沉默的一方。在情緒超越真相的狀態下，倘若意見領袖發表煽動的、攻擊性的言論，趨同心理會讓跟隨者受到情緒感染，負面情緒在同質化群體中不斷蔓延，引來更多施暴主體的激憤，導致越來越多充斥偏激感情的言語在網絡空間傳播。在沉默的螺旋作用下，持相同觀點的網民在集體力量的庇護下，打著維護正義的口號對當事人進行言語謾罵，網絡輿論暴力不斷增勢，導致網絡公共事件迅速升級為網絡暴力事件。

四、社會動因導致網絡暴力陷入惡性循環。網絡暴力之所以能夠在短時期到達高潮，形成巨大輿論漩渦，與社會成因是密切相連的。第一，長久的社會性別歧視。在男權主義社會下，女性長久被視為男性的附庸品而存在，女性也缺失對自身價值的正確個人認知，導致社會不斷加深對女性的物化認識。女性低微的社會地位在網絡事件中也十分容易得以呈現，通常涉及女性的網絡公共事件里，公眾會偏向關注女性當事人的隱私，而不是事件本身，無形中助長了更多暴力的滋生。第二，網民缺乏責任意識。網絡空間的匿名性使網民不需要考慮現實生活中的主體形象問題，更不用擔心承擔參與網絡暴力后的法律責任，因此施暴主體參與網絡暴力的成本幾乎為零。缺乏責任意識的部分網民很容易投入到網絡暴力的狂歡當中，公民責任與現實身份的斷裂，造成了網民施暴的放縱。第三，網絡監管系統不完善。網絡平臺的監管不到位是治理網絡暴力事件的痛點，網絡環境的隱蔽性為網絡暴力提供了溫床。當網絡暴力出現時，網絡平臺處理的方法只有屏蔽信息、刪帖，封鎖賬號，這些舉動對于網絡暴力的火焰來說仿佛只是毫無沖擊力的幾滴水珠。網絡監督系統應該努力的方向應該是運用創新技術，網絡平臺與輿情監測機構聯合，與媒體保持同步，將網絡輿論監管系統立體化，及時將網絡暴力的種子扼殺，并嘗試網絡信息分級傳遞，減少網絡暴力青年化。

五、媒體的失職行為助推網絡暴力。在上述的兩起案例中都涉及到了媒體失職傳播信息的行為，媒體的不負責報道助長了網民非理性的情緒和言論，甚至故意放大事件中女性當事人的身份，強化對女性群體的偏見。媒體對網絡暴力輿論的推波助瀾，使得網絡空間出現聲討女性當事人一邊倒的聲音，導致事態不斷惡化發展。媒體責任的缺失和媒介問責機制的不健全亦是導致網絡輿情發生偏差的重要因素。

六、傳統媒體和政府介入調查，事件細節與真相浮現，網絡暴力逐漸趨向平息。任何事件都有生命周期，網絡暴力事件通常是伴隨著傳統媒體和政府的介入調查而進入結束階段。當政府相關權威部門發布事件調查，傳統媒體對事件進行全面系統的報道，事件的相關細節和真相得以呈現在公眾面前，網絡輿論便會得到正確的引導，網絡公共事件也會隨之降低熱度或者被另一熱點事件代替，當事人也會慢慢消失在公眾視野中，生活狀態趨向平靜或極化，最終網絡暴力事件也會進入結束階段。

網絡時代保護女性權益的對策

消除偏見，保護和鼓勵反歧視的社會力量。誠然消除對女性的偏見不是短期內就能改變的，需要社會各方努力建構一個平等且穩定的意識秩序，在現實社會中就需要構建性別平等的秩序，再動用媒體和社會輿論的力量，將正確認知和對待女性的信息傳達給持有偏見和歧視女性的個體，從而在網絡空間和整個社會傳達尊重女性的態度。此外還要保護和鼓勵反歧視女性的社會力量，相關機構應該及時聽取反歧視女性組織的合理合法訴求并且做出反饋，鼓勵遭受網絡暴力的受害者尋求反歧視組織的援助。

完善網絡公共領域監管機制。網絡公共領域是公共領域的發展方向，也是推進政治民主、培育公民社會、推動社會結構轉型升級的必然路徑。互聯網已經成為億萬用戶的共享空間，僅憑政府部門的監管力量，很難在網絡空間達到完美的治理效果。政府可以在充分調研的基礎下，委托第三方設立舉報網絡暴力和反性別歧視的平臺，并給予第三方平臺一定的扶持，以便能夠在最短的時間內發現網絡暴力的苗頭，進行及時的輿論引導，維護當事人權益。

重視個人隱私權的法律保護。政府出手保護隱私權，也許是唯一有效的給公民帶來持久的隱私保護的方式。隱私保護存在多種方式，但法律保護構成了基干。在大數據信息時代下，憲法對公民隱私權的保護依舊是重中之重，以憲法完善隱私權的保護是必然選擇，除此之外政府還需要通過互聯網技術來限制各類手機APP對個人信息的收集，嚴格監控非法收集公民個人信息或者強制授權個人信息的行為。

加強個人的公民意識和公共參與。在網絡用戶匿名性的環境下，公民不僅要有“權力意識”，更要有“責任意識”。社會需要重視網民個體的網絡傳播道德倫理的培育，從道德的層面上讓人們從內心主動自覺地尊重網絡規則，在尊重他人的基礎上發表看法這一做法轉化為責任，形成長期的自律。互聯網的良好秩序依靠每一名自覺承擔社會責任的網民，公眾享有使用互聯網在各自領域發展的權利，自然也有維護互聯網秩序的責任。在網絡暴力事件發生后，沒有一名網民可以置身事外，既不能做施暴者更不能做沉默的一方，應該與社會的各界聯合力量進行糾錯傳播失范行為的努力。

結語

在眾聲喧嘩的網絡時代，互聯網不會自動產生無視性別的環境，女性被網絡暴力的網絡公共事件中可以清楚看到現實社會的意識扭曲形態延續到虛擬的網絡空間，對女性虛擬的施暴愈演愈烈。日益積累的網絡暴力事件不僅帶給受害者難以彌補的傷害，還會以無法估量的內力擊潰社會穩定的秩序。改善女性的網絡輿論環境，杜絕女性遭受任何形式的網絡暴力，必將是一個長期而艱難的過程。作為享受當下文明發展成果的任一社會成員都需要樹立正確的性別平等意識、公民意識，與政府、社會各界一起構建健康、穩定的社會秩序，努力讓網絡成為“理性交流，提供有建設性意見、平等分享觀點”的公共空間。（作者單位：湖州師范學院）

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