分析文化館數字化建設的困境和思路

摘要：數字化文化館的建設是文化館現代化建設的重要組成部分，是實現全民藝術普及的必然要求，轉變傳統的文化輸出方式，運用現代信息技術手段和傳播技術手段，不斷創新，才能滿足人們群眾的現實的文化需求。

關鍵詞：數字化;人才建設;公共文化

一、數字化建設是文化館未來發展的必然階段

在2015年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳就發布了《關于加快構建現代公共文化服務體系的意見》，根據兩辦意見，文化部加快推進數字文化館建設，提升文化館全民藝術普及職能，數字文化館的概念也應運而生。據CNNIC第45次調查報告顯示，截至2020年3月，我國網民規模達9.04億人，隨著數字技術普及，智能手機的普遍應用，依托手機客戶端開展文化館數字化建設變得更加現實和可行。在文化館的第五次評估定級的評估指標中，文化館數字平臺建設和數字化服務占據了評分的很大的比重，足見文化部對文化館建設的側重點和期許。建設數字化文化館還有利于推動文化館的轉型。傳統的文化館受制于空間和時間的限制，而通過數字文化館建設，群眾可以通過線上互動、線下結合的方式獲取資訊、藝術輔導、展覽展示、演出欣賞等，能夠跨越時間和空間的限制，足不出戶就能享受文化服務，文化館也可以通過數字化建設實現資源共享，促使文化活動從二維提升為三維，向現代化文化館總分館制建設轉型。

二、目前文化館數字化建設的主要矛盾

1、思想重視程度不夠，財政投入不足。

文化館具有引領群眾精神文化生活，提升群眾獲得文化生活的滿足感的積極作用，屬于思想層面的上層建筑，對當地經濟發展不具有直接的貢獻，現實情況就是很多城市的決策者不能意識到文化館對于城市發展的重要性，導致對文化館的財政投入不足，有些四、五線城市的場館連基礎的硬件設施、場館面積都達不到，就更別提數字化建設了。有些城市即便有了數字文化館的預算，而政府采購審批制約較大，導致數字化建設進程緩慢，質量不高等情況發生。

2、缺少自上而下的統一資源集成系統。當前各地的數字文化館建設可謂是各地開花，百花齊放，百家爭鳴，比如有的地方可以結合當地的特色文化開展文化匯演、培訓等，但是各場館和省級平臺之間缺乏資源的交流匯集，沒有統一的信息匯集平臺來實現各級文化館數字資源之間的共建共享。群眾想要了解學習他地的文化資源，還需自行搜索，增加了難度，打消了群眾的積極性，這就亟需一個能夠整合各地域公共文化資源的匯集中心。

3、人才隊伍建設配備不夠。

文化館數字化建設的基礎是人才隊伍的建設，當前，在編制數受限、人員配備不均的情況下，很多文化館普遍缺乏數字化、信息化的專業人才，這就導致數字化建設進展緩慢，只能依靠外界數字化信息公司，而沒有既了解群眾文化工作又熟悉信息數字化處理的人員，從而導致文化資源不能有效的整合。

4、缺少有效的推廣運營。

文化館數字化建設，推廣運營是下一步工作的關鍵，很多文化館的數字化建設，只埋頭研究如何提升豐富線上的服務內容，而忽略了有效的推廣宣傳，導致很多群眾不能全面的了解數字化文化館，很多中老年群眾一聽到“線上”“數字化”等詞語，就望而卻步，比如近期，南京老年大學開設智能手機培訓班幾乎期期爆滿，就說明老年人對新生事物需求巨大，這就需要文化館在宣傳推廣的同時也要創新服務方式，精準數字化扶貧扶智，打通數字化文化館和群眾的最后一公里。

三、文化館數字化建設的主要策略

1：轉變思想是基礎，政府主導是保障

隨著人們日益增長的對美好生活的需求越來越高，作為豐富群眾文化生活的文化館肩負著人們對美好生活追求的使命，建設數字化文化館是個系統的工程，從人員調配、經費支持、機構設置等方面得問題都需要政府各部門的支持與協調。各級政府部門必須轉變思想，認清時代賦予文化館的使命和責任，從思想上重視，從政策上傾斜，從經費上支持。

2：依托公共文化云，推動文化館數字化發展

現階段，國家公共文化云和各省級公共文化云的建設如火如荼，各地市級文化館應結合總分館制建設，依托省級文化云構建本區域特色項目模塊，形成自上而下統一的平臺管理系統，例如山東省開發建設全省統一的“齊魯文化云”總平臺管理系統，架構了省、市、縣、鄉、村五級全覆蓋的公共文化數字服務網絡，省級總平臺除對接國家公共文化云平臺和各市子平臺外，同時對接各省直文化場館的數字平臺。各市、縣子平臺分別對接本地文化服務場館和信息資源，各平臺合在一起形成全省總平臺，分開又均可獨立運作。這種云平臺的建設可以有效的降低數字文化館的運營成本，擴寬公共文化服務的受眾范圍。

3：建設專業的數字化信息和公共文化復合型人才

文化館的數字化建設需要專業化的管理人員、研發人員以及全能型的復合型人才，目前大部分文化館的人員結構相對單一，加上受編制數影響，福利待遇不高等很難招聘到既了解數字化信息又熟悉公共文化的的復合型人才，在引進人才困難的現實下亟需從內部造血，對館內人員制定數字化的培訓計劃，分批、分階段、分年齡層的進行數字化培訓，培訓人員不僅僅需要懂得網站、微信公眾號、手機客戶端、微博等媒介的使用方法，還要熟悉專業的數字化運營、管理，維護、更新等。還可將數字化信息處理能力納入考核，促使業務干部更好提升數字化服務能力。

4：加大宣傳推廣力度，創新方式方法

如何提升文化館的知名度和打造特色文化品牌，文化館應該加大推廣宣傳的力度，擴大宣傳的范圍，創新宣傳的方式。例如：文化館可以通過舉辦全市大型的數字文化館體驗活動，也可以分年齡段舉辦少兒、青年、中老年的數字文化館體驗活動來擴大影響力;利用各種新媒體網絡平臺，如抖音、快手等發布小視頻來吸引中青年網民群體的關注;還可以利用傳統的公交、出租車、以及人流量大、人員密集的地區的電子屏進行宣傳等。

數字化文化館的建設是文化館現代化建設的必然階段，需要不斷的更新數字化手段，加大人才、經費的投入力度，不斷更新群眾文化活動數字化服務的新態勢，提升公共文化服務水平，滿足人們對美好生活的向往。

作者簡介：李靜慧（1986.11-）女，漢，山東聊城人，大學本科，聊城市文化館，助理館員，研究方向：群眾文化.