淺談中職電子商務專業學生培養

程珺

摘 要：隨著網絡信息技術的發展和網絡的普及，企業對電子商務專業的學生需求也愈加旺盛。但是中職技校在電子商務人才培養上依然有很多問題和矛盾，本文就此提出了幾點建議。

關鍵詞：中職;電子商務;專業定位

隨著網絡信息技術的高速發展，電子商務已經成為越來越多企業不可忽視的重要部分，相對應的，企業對于電商人才的需求也愈演愈烈。但是目前，由于學校不能清晰的定位本校電子商務專業學生的就業方向，學生學習目標不清晰，造成中職技校電子商務專業的學生很難找到對口的企業就業，學生家長有怨言，企業苦于招人難。針對這些困惑，談幾點個人想法：

首先，學校要深入摸底學生情況。中等職業學校和技校的生源，基本是初中畢業生，并且大部分是落榜高中的，他們計算機和外語基礎差，學生的學習自信心不高，自學能力不強。一時間從初中的文化基礎課轉變為中職專業技能課，學生心理上其實是有些難以適應的，老師要花費更多的時間來讓學生適應，對他們植入“職業人”的概念，要對學生三年后所從事的工作積極引導。在課程設計上，要根據學生身心發展的一般規律和知識的先后交錯順序，對中職專業課程進行優化安排。比如一年級多注重基礎實操類課程的安排，設置計算機基礎、網絡基礎、計算機輸入等課程，教會學生基本的計算機操作技能，即使有些學生以前接觸計算機少，也可以通過多學多練，達到基本的操作水平;二年級增加市場調研、網絡營銷、網店運營管理、物流管理等營銷管理類課程，使學生逐步建立商業和管理的概念，大力培養學生的溝通協調能力。寒暑假期間可以安排學生參與實訓項目，比如引導學生在大眾流行的網站上參與網絡店鋪的運營，使學生體驗到基礎電子商務活動的各個模塊，融會貫通所學的綜合理論和技能，通過小組合作與分工，進一步培養學生的團隊合作意識。

其次，學校要深入了解電子商務行業發展前景，加強師資培訓，提高教師專業水準。網絡從3G到5G，全球電商銷售額從2014年的1.3萬億美元增長到2018年的4.9萬億美元，網購人群從固定電腦端到移動設備端，電子商務行業每天都在發生著變化。首先，教師要提高自己的學習能力，更新專業知識儲備，緊密結合行業市場實際來授課。比如截止2018年底，電商流量的80%是移動客戶端貢獻的，消費者參與電子商務的方式發生了顛覆式的改變，大家通過一部手機就可以完成消費，那么教師在教授營銷方式的時候，勢必要結合目前的市場趨勢，加大篇幅在移動營銷方式上。其次，教師要對行業具有敏銳的洞察力，在授課的過程中，要通過多種方式引導學生了解行業動態，吸引學生的注意，培養他們的學習興趣，比如觀看電子商務發展的紀錄片、參與各種電商活動、對某個電商熱門事件進行討論等等。

第三，學校要密切聯系電商企業，通過校企合作教學來拉近學生與崗位之間的距離。要想學生就業前景好，除了行業發展勢頭要好，學校還要加強與企業的對接。學校就是學生和企業之間的紐帶，如何讓學生順利上崗？如何讓企業留住學生？這是學校需要思考和解決的問題。隨著電商企業的不斷發展壯大，企業需求崗位也進行了細分，各個崗位對求職者的要求和側重點是不一樣的，并不是每一個學生都具有獨立創業的綜合能力，就業上崗時，更多的學生是在各個細分崗位上從事具體化的操作任務。如網站維護崗對求職者的網站操作能力要求較高，網絡銷售推廣崗要求求職者有較好的語言表達能力和營銷能力，客服崗要求求職者有較強的親和力和溝通能力。學校在課程設置的時候可以根據細分崗位需求的區別，根據學生的個性特點，有側重的培養學生。

學校要緊密與用人企業聯系，了解企業的實時需求，根據學生的個體差異特點建議不同的崗位，老師在實訓的過程中也可以有側重的培養，以便學生今后更快適應崗位。學校可以通過安排電商專業教師寒暑假進入企業掛職實訓的方式，與電商企業密切合作，傾聽電商企業對人才的期望，同時以此來提高老師理論知識聯系實際的能力。老師通過掛職學習，用如何解決企業遇到的實際問題來引導教授學生，使學生能通過解決實際問題來理解吃透課本理論知識。

最后，學校要建立多元化系統化的全新教學評價體制，促進學生全面發展。中職院校的教育培養目的決定了學生不能僅以一紙試卷來進行單一的評價，試卷成績忽視了學生的實踐能力、專業操作技能、職業道德素養、創新能力等方面，不利于學生的全面發展，缺乏一定的科學性。中職教育評價必須革新，既不放棄基本素養的教學，同時還要加強專業基礎知識的學習，并側重某一技能或多個技能的培養。電子商務專業應該采取實訓評價、頂崗實習評價、學生互評等多樣化的評價方式相結合，將學生的職業能力、職業態度、創新能力、專業水平、職業道德素養等納入評價體系，對學生進行綜合性的評價。這樣不僅有利于促進學生的全面發展，也為企業的招聘入職提供了考評測量的基礎。企業可以根據學校的多元化評價體系，分析該員工的特點，并將其安置在更適合的崗位上。比如某學生在同學互評中成績很突出，在實訓中表現出了突出的語言表達能力，教師評價性格開朗、態度端正，那么這位同學比較符合客服崗位的要求，可以將他安置在客服崗進行鍛煉學習。

電子商務是一門以“電子技術”為手段，以“商務活動”為中心的經營活動，是一個集合現代電子信息技術和商務活動的應用型專業，具有很強的實用操作性。隨著電子商務的快速發展，對學生專業技能水平的要求也在不斷提高，但是中職技校學生專業基礎與行業技能要求之間的差距比較大，需要學校通過明確辦學方向、完善教學體系、堅持就業為導向、加強師資培訓來努力縮小，這樣才能更好的服務電商企業，助力行業發展。

參考文獻：

[1]宋沛軍，電子商務教學研究[J].職業探索，2017，08

[2]黃靈鴻，基于就業崗位的中職電子商務實訓教學探索[J].廣西教育，2018，03

[3]焦文博，中職電子商務專業實訓教學探究[J].課程教育研究，2018，01