新型冠狀病毒肺炎疫情下大學心理援助服務的應用

李紅梅

摘 要：一場突如其來的疫情在2020年初席卷全球，這場人類共同的挑戰也給人們帶來了不小的心理壓力，對全國甚至全世界范圍的民眾都造成了一定的心理恐慌和創傷，出現這種現象的重要原因之一是人們對心理健康科學知識缺乏。對于高校大學生同樣存在類似問題，因此，針對新型冠狀病毒肺炎疫情下的大學心理援助服務的應用成為心理援助工作重要的環節，通過對大學心理援助服務的應用進行研究和科學實踐，以切實保障大學生的健康和生命安全。

關鍵詞：新型冠狀病毒;疫情;大學生;心理援助

新型冠狀病毒肺炎疫情對人類健康和心理造成較大損害，比較2003年SARS病毒，由SARS病毒直接引起的急性死亡人數不算歷史最多，但其對大眾的心理創傷和社會影響，卻是近年來突發性公共衛生事件中影響最大的。因此，在本次新型冠狀病毒肺炎疫情下做好重大公共衛生事故心理輔導，在大學進行心理援助服務顯得尤為必要和重要。

一、制定心理援助工作方案

為了最大限度地減少新型冠狀病毒肺炎疫情對大學生，尤其是武漢地區大學生的心理影響，需要大學組織專業心理學人才隊伍針對新型冠狀病毒肺炎疫情的疫情報告，提前為大學中需要幫助的學生制定相應的心理援助方案。通過成立有關新型冠狀病毒肺炎疫情心理援助小組，為疫區的學生制定個性化的心理援助工作方案，認真落實各方面的工作。大學有關部門需要對有關新型冠狀病毒肺炎疫情心理援助的組織職責進行明確，組織心理學專業人員的招聘和培訓工作。同時確定發生新型冠狀病毒肺炎疫情的高、中、低援助范圍劃分，對高風險區的大學生進行專門的心理援助的方法和措施，這就需要事先對心理援助方案進行專業細致的規劃，再安排專業心理教師與高風險區學生進行心理溝通。

例如，大學通過對學生心理健康教育的干預，記錄本校學生的心理狀況。對新型冠狀病毒肺炎疫情心理問題的個體差異，在以往調查的基礎上，采用相應的心理測試量表，收集本校學生在新型冠狀病毒肺炎疫情期間的心理健康數據。大學老師和輔導員還要整理學生的新型冠狀病毒肺炎疫情期間心理援助記錄和家庭跟蹤檔案，并且針對高校學生新型冠狀病毒肺炎疫情的心理援助必須與社會工作、健康教育和研究領域的干預措施相適應。

二、建立系統的長期的心理援助機制

新型冠狀病毒肺炎疫情至今并沒有完全結束，部分境外輸入性病例以及高風險區的疫情，都在提醒我們，對于新型冠狀病毒肺炎疫情的心理援助是一場長期的戰役。由于新型冠狀病毒肺炎疫情，還令到一些大學學生家庭破碎，財產損失，長期無法返回校園的情況。一些新型冠狀病毒肺炎疫情高風險區的學生生活在可能長期影響健康的陰影下。因此，針對新型冠狀病毒肺炎疫情的心理援助不僅是危機階段的短期援助，而且必須建立長期的支持機制，而建立長期的援助機制更多的依賴于來自大學組織的力量。

大學在組織有關新型冠狀病毒肺炎疫情的心理援助時必須評估和了解本校學生家鄉的社會文化基礎，所處社區和居民疫情情況。由此更有針對性的確定需要進行心理援助的高風險學生群體和關鍵群體，以便更好地解決由于新型冠狀病毒肺炎疫情而產生心理創傷的學生遇到的心理問題。大學設立長期的心理援助站能夠持續地為本校學生和老師提供相關的心理援助，預防新型冠狀病毒肺炎疫情后高校學生可能出現的嚴重災后創傷綜合疾病的發生和爆發。

三、培訓本校心理援助專業人員

在新冠性肺炎疫情下的大學心理援助應用工作開展中，對于大學生的心理健康調查和心理咨詢是最重要也是最主要的援助方式，但由于新冠性肺炎疫情屬于突發性公共衛生事件，一般高校的心理學教師不具備專業的有關于新冠性肺炎疫情研究領域的知識。因此高校需要培訓本校的心理學教師具備新冠性肺炎疫情病毒防護和防護措施的診斷和處理知識，使得心理教師在對學生進行心理輔導時更具針對性和專業性。此類培訓應由大學組織相關專家在對大學生進行心理援助的前期準備階段進行。

例如，大學可以組織心理教師和輔導員參與相關醫療部門組織的新冠性肺炎疫情醫療知識線上輔導學習講座。心理教師和輔導員通過系統學習后，再由大學組織本校輔導員或者心理教師通過電話或微信或實地走訪的形式，調查學生家中或者社區的新型冠狀病毒肺炎疫情情況，記錄本校學生的日常體溫和身心健康狀態，及時解決心理問題。

四、結語

對于新型冠狀病毒肺炎疫情下大學心理援助服務的應用，先要分析新型冠狀病毒肺炎疫情引發心理恐慌的主要原因，由此指導新型冠狀病毒肺炎疫情的心理援助方法，通過公共溝通教育，緊急情況下的心理援助和康復階段等進行大學心理援助服務的應用，以幫助學生盡快適應正常學習和生活。

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