重啟

吳松濤　邢多多

2020年開篇就給我們扔下了一顆“炸彈”。原計劃的教學與教務安排在新冠肺炎疫情的沖擊下全部要調整，所有的校外培訓機構被迫停止了線下的面授課，不得不轉戰于線上授課。

疫情暴發后的一個多月，我親眼目睹了周圍一家家輔導機構停租、轉租、休業，甚至倒閉，我的內心是很迷茫的。我也漸漸懷疑，走教育培訓這條路到底對不對。

我是江蘇溧陽人，以前在深圳做外貿生意，賺了一些錢。2016年，我回常州創建鳳凰學堂，目的不是為了賺錢，最初的想法就是想當老師。我覺得現在的孩子學習不容易，就想通過更加科學有效的方法來改變他們的現狀。

從2016年到2019年，我走得也不容易。進入這個行業后，我才領悟到“教書育人”四個字的難處、苦處。我們雖然不是公辦學校，但教育的本質是相同的，我們的老師教學素質也絲毫不遜公辦教師。

創建鳳凰學堂時，我們的目標是打造精品線下課程，課程體系以“分層教學”和“小班化教學”為基礎理念，力求讓每一名孩子都能從中受益。我當時很幸運，遇到了一群志同道合的隊友，真的是起早貪黑，只想做出點成績。四年間，團隊成員每天24小時除了睡覺，幾乎都把精力放在教學上，最終讓鳳凰學堂躋身常州排名前十的教育培訓機構。2019年年底，我毫不猶豫花了一大筆錢租了另一個校區。

萬萬沒想到，一場疫情瞬間就把我們打回了原形。當時沒有成熟的線上APP軟件，我們只能利用大眾軟件釘釘來開展線上課程。為了保住生源，課程價錢立刻減半，并開始調整線上教學方式。每天早上6點，老師就在電腦面前準備一天課程所需要的資料和教具。為了讓學生保持注意力，我們還親自做了很多道具來做角色扮演……

我們給每一名孩子的家長打了電話，傾盡我們所有，只為讓他們保留對我們最后的信任。可是結果不盡人意，我們依舊面對巨大的退費壓力，主校區損失了近半的生源，分校區就更不用提了。這對于我們這樣一家中型教育培訓機構來說，堪稱滅頂之災。

我最對不起的就是老師。我真的發不出工資，連續兩個月，我口袋一分錢沒有……現在回想那段時間，我依然很恍惚，甚至不知道是怎么熬過來的。我只記得，晚上做夢全是上課、錄課。為什么還要堅持？我也一遍一遍問自己。

感謝我的團隊，沒錢的那段日子里，沒有一個人主動提出來要錢，或者離職。很多同事說不急，還有同事在微信上給我發私信：“我這幾個月就免費白干，不要錢。”……每次想起這些，我心里就很感動。

記得有一位家長，當時堅持要退費，按照公司流程，錢一個星期后才會到賬。那一個星期我們依然免費教學，老師也一如既往地對待學生，無論是在課堂上對于孩子興趣和專注力的引導，還是課后作業的追蹤和習慣的培養，都兢兢業業。一周后，那位家長剛收到退款，又把錢轉了回來，說孩子在我們這里能學得進去，習慣也越來越好。

2020年5月11日，歷經三個半月之久，我們終于回歸線下教育模式，主校區生源開始慢慢回歸。后疫情時代，線上教育觀念的巨變以及經濟形勢的沖擊，依然給我們帶來了很大困難，甚至到現在，公司都處于虧損狀態。但我很慶幸，鳳凰學堂還“活著”。

不管我內心多么不愿接受，最偉大、最正確、最無情、最天才的，永遠是時間。也許我們永遠無法重啟2020年，但只要“春天”還在，就不必感傷。