中國人壽銀保部總經理助理李克成：把保險保障與銀行一站式財富管理服務結合起來

11月11日，由易趣財經傳媒、《金融理財》雜志社主辦的“金貔貅·2020第三屆銀保合作發展（北京）高峰論壇”在北京舉行。中國人壽保險股份有限公司銀保部總經理助理李克成受邀參與此次峰會，并發表精彩演講。

李克成從中國人壽的實踐層面，談了銀保業務以及銀保業務線上轉型的話題。在他看來，現在整個保險行業的科技轉型當中，很多大量的線上化都在應用，但是最難的在銷售與成交端。

在李克成看來，對銀保來講實際上有很多的課題需要去研究，需要去探索?！拔覀冋窃谶@樣的路上。尤其是今年的疫情以來，銀保渠道切切實實的感受到了互聯網線上對我們影響。就拿我們國壽來講， 2020年是國壽銀保渠道鼎新改革的第一年，我們想銀保渠道怎么開局，怎么打，第一年一定要打勝仗，然后疫情來了，真是措手不及，我們在這個過程當中做了很多的努力，這個努力其中一個非常重要的方向就是怎么樣借助線上的力量，來促進銀保的發展。”

線上化最難的一點是，銷售端與成交端怎么樣借助線上的手段。李克成認為，現在整個保險行業的科技轉型當中，很多大量的線上化都在應用，但是最難的在銷售與成交端，怎么樣介入線上，提高業務發展的效率。這是非常關鍵的，也是非常重要的。

銀行、保險都在大力發展科技，都在科技賦能的道路上加強轉型。李克成表示，銀保合作的未來，是把保險保障與銀行一站式的財富管理服務有效結合起來。在這個方面誰做好，誰的效率做的高，做的專業，誰的銀行渠道就可以走的更遠、走的更有前景。只有這樣雙方都能建立起來比較專業的隊伍，保險公司會沉淀下來更專業的、更精干的銷售支持和服務型隊伍。銀行的理財隊伍可以發揮財富管理和資產配置的專業優勢，將保險端復雜的產品與其他金融產品匹配起來，給客戶提供比較完整的財富管理服務。

在李克成看來，保險公司銀保渠道的隊伍要足夠專業，要不然很難為銀行的理財經理提供有力的支持和服務。但我們現在銀保渠道主要銷售的是理財屬性的保險產品，這樣的業務結構下要培養建設一支專業程度高的人，其實是一個很大的挑戰。為什么這樣講呢？就是他銷售的這類產品，需要有較高的產能，才能養活住這些人?！?/p>

此外，據李克成介紹，國壽最近在與萬達信息做健康管理方面的業務布局。已經向市場推出了蠻牛健康這樣一個健康管理服務平臺，如果能和銀行的合作伙伴對接起來，把服務場景和銀行的客戶對接起來，銀保合作的層面將會更加豐富、更加深入，在滿足客戶保險保障需求方面將會做的更好。