移動互聯網背景下學生黨員朋輩幫扶貧困生的思考
——結合茶藝欣賞的素質拓展實踐活動

何承云

（武漢交通職業學院經濟管理學院，湖北武漢 430065）

隨著信息技術的快速發展，移動互聯網進一步普及。2019年，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發布第44次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》（以下簡稱：《報告》）。報告顯示，截至2019年6月，我國網民使用手機上網的比例達99.1%。移動互聯網在青年大學生中的普及率更高，基本上人手一個智能手機終端。網絡運營商幾年來“提速降費”改革，使得移動互聯網上網速度更快，流量價格更便宜。這極大減輕了學生上網資費壓力，提高了學生使用網絡時長，拓展了使用范疇。移動互聯網深度介入學生學習、生活，極大影響著學生成長成才，也為學生黨員朋輩幫扶貧困學生工作提供了新的思考，譬如結合茶文化禮儀開展素質拓展實踐活動等等。

1 移動聯網背景下學生黨員朋輩幫扶貧困生工作的機遇和挑戰

1.1 移動互聯網特點

移動互聯網是移動通信和傳統互聯網融合的產物。有關移動互聯網的定義很多，本文采用2011年《移動互聯網白皮書》的定義。該定義認為，移動互聯網是以移動網絡作為接入網絡的互聯網及服務，包括3個要素：移動終端、移動網絡和應用服務。與傳統互聯網相比，移動互聯網更為顯著的特點就在于其“移動”。終端、網絡越來越“廣泛”便于移動，手機、智能穿戴、音響等隨時隨地都可成為流量入口和終端，使得網絡生活更開放、“泛在”、即時；豐富的應用軟件開發帶來了應用服務的便捷，帶來了更多“共享”和“交互”。當然，移動互聯網的發展讓人們在擁有即時交流、隨時接受信息便利同時，也制造了信息的“洪流”，一定程度上帶來了個體信息接受的“碎片化”，表達的“非理性”等。

1.2 移動互聯網發展豐富了學生黨員朋輩幫扶貧困生途徑

移動互聯網的發展，優化了傳統工作方式，為學生黨員朋輩幫扶貧困生增添了更多的網絡途徑。依托更為便捷的移動終端、快捷的移動網絡，QQ、微博、微信、短視頻等應用不斷發展，再為人們提供即時交流、信息交互同時，也為人們提供了“隨時在線”的移動工作平臺。這使得學生黨員朋輩幫扶貧困生工作可以突破時間和空間的限制，在提供線下幫助同時，可以提供更多更及時線上服務，而且這種服務更具有點對點的個性化特點，提高工作的針對性和有效性。讓貧困生在接受這種幫助和服務時因為其“非現實接觸性”，心理壓力更小。

1.3 移動互聯網發展弱化了線下學生黨員朋輩幫扶貧困生效果

移動互聯網迅猛發展，讓學習新知識新信息變得更為便利；但也帶來了信息選擇的困難。青年大學生正處在價值觀形成的關鍵時期，避免魚龍混雜網絡信息的負面影響，保持積極向上健康心態，需要強化引導，不斷優化現有工作方式。線下學生黨員朋輩幫扶活動更多采用傳統幫扶工作方式，如何減少網絡不同價值觀對其工作成效的反面作用，需要探索。

2 朋輩幫扶在貧困生工作中的重要作用

朋輩幫扶源自朋輩教育在學生之間的重要功用。“朋輩互助”最早更多運用于心理學范疇，后來廣泛應用我國思想政治教育、貧困生幫扶等工作中。朋輩教育使得具有大致相當年齡段學生通過互幫互助互相施加正向影響，是青年學生自我教育、自我提高的重要途徑。黨的十九大以來，在黨和國家高度關注下，貧困生工作已從保障型資助向發展型發展。在為貧困學生解決基本經濟困難基礎上，如何“授人以漁”，提高他們的發展能力，成為貧困生工作新的中心工作。發揮朋輩教育作用，結合茶文化禮儀的素質拓展實踐活動，讓學生中的優秀分子-學生黨員與貧困生開展以“發展”為核心的結對幫扶，進一步增強學生黨員朋輩幫扶活動效果，為新時代資助育人工作提供了一條可行之路。

3 當前學生黨員朋輩幫扶貧困生活動存在的主要問題

3.1 從整體設計來看，內容、形式、載體等仍存在單一、同質問題

學生黨員朋輩幫扶貧困生是高校黨建和資助工作品牌創建的重要內容。很多高校都采取了“一對一”幫扶活動，讓學生黨員與貧困學生結對子，在學業上、心理上、良好生活習慣上等方面“同輩互助”，發揮同輩教育的積極作用。形式、載體上更多采用“助學”、“心理撫慰”等。根據學校特點，系統性開展生活、學習、心理等系統性、整體性幫扶活動仍需要加強，特別是如何利用移動互聯網優勢開展相關工作，需要探索。

3.2 從學生黨員角度來看，工作仍存在難以完全落實的問題

幫扶活動對參與者提出了較高要求。大多高校特別是高職院校學生黨員人數與貧困學生相比較少，難以做到幫扶全覆蓋。發揮朋輩教育功能，需要學生黨員在學業、心理、生活等方面不僅能起到帶頭作用，還要具備一定的引導能力。同時，學生黨員往往是學生骨干，承擔著大量其它工作，精力上難以全身心投入幫扶活動中。這些都使得幫扶工作常常存在難以完全落實的問題。

3.3 從貧困生角度來看，工作仍存在積極性不高的問題

每個貧困學生對幫扶活動需求不一樣，接受形式的期待不一。生活困難學生，更多需要生活幫助。學業困難學生，更希望接受“助學”服務。自卑、自暴自棄、難以融入學校生活等心理負面情緒多的學生，更應該從“互助”中改善這方面問題。因性格內向或者外向，貧困學生參與幫扶活動的積極性也有差異。提高貧困生參與積極性，將直接影響幫扶工作效果。

4 移動聯網背景下學生黨員朋輩幫扶貧困生工作建議

4.1 系統設計，建立線上線下聯動的幫扶工作體系

4.1.1 建機制，營造協同育人良好工作環境

建立科學、流暢運行機制，院（系）級黨總支統籌，黨支部落實，學生黨員積極參與，綜合黨建、網絡思想政治教育、貧困生資助工作整體設計。年度有方案，月度有落實，定期有考核，讓幫扶工作運行形成良性循環。加大對工作指導，選派優秀支部書記、輔導員、班主任作為活動指導，引導學生黨員與貧困生進行互助幫扶。通過各方力量協同，提升朋輩幫扶工作育人效果。

4.1.2 建網絡平臺，聚合線上線下幫扶工作力量

依托高校智慧校園建設，建設學生黨員朋輩幫扶貧困生網絡平臺。平臺可專門獨立建立，也可嵌入院（系）官方網站、微信平臺。但不論如何建立，都需具備一定的獨立使用功能。移動互聯網背景下，網絡資源隨時可見，建平臺可以將有關工作都聚合起來，成為網絡工作平臺，讓工作參與不同方隨時隨地可開展有關工作。平臺還是學習教育陣地。定時更新發布信息，讓學生黨員通過平臺學習幫扶知識，讓貧困學生解決有關問題。平臺還是交流陣地。發布先進工作經驗，學習先進典型，都能一“網”打盡。

4.1.3 科學考核，持續推進幫扶活動

建立科學監測、考評方法，將學生黨員朋輩幫扶貧困生工作納入黨建工作、貧困生工作評價，使之成為學生黨員黨性鍛煉與成長的重要載體。移動互聯網背景下，要將利用網絡平臺開展幫扶活動效果納入考評，并利用網絡載體進行監測。考核中，堅持定量與定性相統一，合理設置，避免其流于形式，難以操作。定量可以體現在，幫扶活動在量上的規定性；而定性則是，幫扶活動在效果評價上的滿意度。科學考評方法的建立，才能真正形成系統性學生黨員朋輩幫扶貧困生體系。

4.2 精準施策，提高幫扶工作針對性

4.2.1 勤調研，工作設計突出校本特色

黨員幫扶貧困生工作很多高校都在做，但成效不一、影響不一。不論從增進工作針對性角度來講，還是就提高品牌建設質量、工作成效和影響力而論，都需要在工作總體設計之初結合本校特色。前提必須開展深入調研，摸清校情。只有這樣才能在工作設計中結合教育教學特點、學校特點開展行之有效工作，逐步形成工作特色。

4.2.2 勤分析，任務清單凸顯各方需求

移動互聯網快速發展不僅拓展了學生知識學習、交流互動渠道，也在這一過程中積累了使用人的大量數據。利用這些數據，開展學生黨員朋輩幫扶貧困生工作，有利于提高其針對性。每個貧困生在幫扶活動中需求不一，只有厘清需求，才能準確做好任務清單。要充分利用信息技術、智慧校園進行“數據挖掘”，摸清貧困生基本情況基礎上，為每一位貧困學生形成需求清單，為每一位參與幫扶活動的學生黨員形成任務清單，從而做到精準對接。

4.3 拓展渠道，多種方式提高工作成效

朋輩幫扶活動成效的高低，很大程度上取決于幫扶雙方溝通、交流、陪伴、互助過程的順暢與否。朋輩能互助，要靠互相交往過程中的感染和影響。學生黨員都是優秀學生，不論在學業、心理狀態、價值判斷等方面常常較普通同學具有著突出或者綜合優勢。充分發揮他們優秀的素質、文化等方面示范作用，給人以正向影響，是幫扶活動初衷。但人數少、事情多，如何通過有限時間去做好幫扶工作，需要拓展渠道和方法。

4.3.1 利用好線上溝通交流學習平臺

靈活運用QQ、微信、微博、短視頻等移動互聯網平臺，開展線上朋輩幫扶活動。線上平臺交流的即時、快捷性，拓展了學生黨員與貧困生互助工作內容，很多問題隨時都可以進行溝通、解決，更少受時間和空間限制。移動互聯網應用的共享下還讓一個學生黨員與多人開展朋輩互助成為了現實，解決了黨員人數較少，而貧困生較多的問題。線上溝通的便利，還讓這種朋輩幫扶持續時間更長。一些學生黨員畢業了還可以通過這些網絡通訊工具幫助貧困學生解決問題。利用好這些線上平臺開展朋輩幫扶工作，需要指導老師的參與。指導老師不但可以在開始階段起到推動作用，還可以引導雙方學習如何更好利用移動互聯網，弘揚積極向上網絡文化，提高互聯網素養。

4.3.2 開展好主題實踐體驗活動

線上平臺便利性極大促進朋輩幫扶工作開展，但要提升成效，仍離不開線下主題實踐活動的組織。朋輩教育功用的發揮需要團體活動的互相影響。面對面交流也更有利于學生黨員與貧困學生相互交流、了解。要定期開展團體交流溝通活動。形式可以靈活多樣，如座談、茶文化禮儀的素質拓展等活動，讓大家在親身參與活動中增進了解。定期開展先進典型講座活動。組織優秀貧困學生、學生黨員就學業、心理建設等方面以講座方式，做經驗交流，鼓勵先進，激勵后進。組織專題學習活動。學習有關政策，如貧困生資助政策，黨員發展相關知識；學習有關知識，如專業知識、創新創業知識以及社會禮儀知識等，讓大家在共同參與學習中受到啟發和鼓勵，幫助困難學生逐漸走出困境、更快成長，以便將來更好的融入社會。

總之，移動互聯網的不斷發展為新形勢下學生黨員朋輩幫扶貧困生工作提供了技術上的便利，思路上的創新。利用好移動互聯網，堅持線上線上相結合，構建系統幫扶體系，精準施策，多途徑提升幫扶效果，才能真正達到朋輩教育目標，形成協同育人新格局。