黃納,劉愛玲,葉嬌
(重慶市渝北區人民醫院腎內科血液凈化中心,重慶)
新型冠狀病毒肺炎(corona Virus 2019,COVID-19)是由嚴重急性呼吸系統綜合征冠狀病毒2(SARS-COV-2)感染后引起的一種急性呼吸道傳染病,具有較強傳染性和致病性。現已將該病納入《中華人民共和國傳染病防治法》規定的乙類傳染病,并采取甲類傳染病的預防、控制措施。自2019年12月新型冠狀病毒(SARS-COV-2)感染肺炎爆發以來,多個省區市啟動了突發公共衛生事件一級響應,截止2020年5月初全國累計確診人數達8萬人次。而血液凈化中心人員密集,面對的是一群免疫力低、感染風險高的透析患者。為了保證疫情期間血透患者的生命安全,我科針對這一特殊人群,制定了特殊時期的防控方案,現報告如下。
我院由兩個院區組成,老院區位于渝北老城區,現有開放床位732張,感染科及發熱門診均在老院區,新院區位于渝北新城區,編制床位1490張。疫情發生后,我院根據疫情進展情況,分別在老院區增設了1個感染隔離病區,新院區增設了6個感染隔離病區,累計增設隔離病床110張。我院血液凈化中心目前設立在老院區,設有透析機位17張,新冠疫情爆發后,血透中心在原有普通透析區(透析A區)和隔離治療區(透析B區)之外增設了一間隔離透析區(透析C區)和觀察病房(C病房)。截止到4月3日,我科未發生1例醫務人員感染及患者交叉感染。
疫情爆發以來,我院積極召開了血透患者疫情防控專題會議,制定并學習了新型冠狀病毒肺炎醫院感染預防與控制方案。建立了以科主任為中心,醫護人員為組員的感染防控小組,動員全員參與,制定了新型冠狀病毒肺炎爆發的應急預案和防控措施,開展了包括保潔員、工程師在內的分批次培訓,學習了國家腎臟疾病醫療質量控制中心關于《血液透析室(中心)防控新型冠狀病毒肺炎疫情的專家建議》、《血液透析室(中心)防控新型冠狀病毒感染的關鍵質控環節》、重慶市血液透析醫療質量控制中心關于《重慶市血液透析醫療機構新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控方案》以及各版《新型冠狀病毒肺炎診療方案》和消毒隔離制度等,旨在提高全體人員的風險防范意識,強化全體人員的責任感,樹立疫情可控可防的信心。
取消病區原有的候診室餐桌、走廊加床、長椅等,并暫停家屬等候區的使用,避免人員聚集,以減少感染風險。同時增設隔離透析間,隔離觀察病房,并安排專人值守。在隔離房間為患者提供微波爐、飲水機等生活設施,并與營養食堂協商,為患者配送三餐,提供生活上的便利,降低患者外出感染風險,減少感染機會。在科室入口處增設預檢分診臺,對進出病區人員進行嚴格篩查和限制。盡量單間安置住院患者,將原有的三人間病房改為兩人間,使床間距在2-3米,做好患者的相對隔離。在預檢入口醒目處設立知識宣傳欄,實時更新新冠肺炎的最新報道,在病區走廊、通道、洗手池等處張貼有關新冠肺炎知識的海報、正確佩戴口罩的講解圖,以及洗手示意圖等。
2.3.1 嚴格開展篩查工作
預檢分診臺的護士嚴格把守疫情風險第一關,按要求做好二級防護,正確穿戴隔離衣,佩戴口罩、防護面屏、帽子、手套等。預檢護士落實崗位職責,每日提前15分鐘到崗,檢查預檢臺的手消液是否在有效期內,人體紅外體溫槍能否正常使用,并重新配備1:2000mg/L的含氯消毒制劑,標記配置的時間、有效期、名稱等,貼好標簽。預檢護士完善進出人員情況登記表,詢問并登記患者及陪伴有無乏力、干咳、鼻塞、流涕腹瀉等癥狀,是否具有疑似或確診新冠肺炎的接觸史、疫區到訪史以及是否處于醫學觀察期,并讓進出人員出示渝康碼,查看渝康碼上有無異常狀態提醒。指導透析患者及陪伴正確佩戴口罩,患者間保持1米以上的安全距離,在預檢處有序排隊,依次進行體溫監測。用體溫槍測體溫,對電子體溫有疑問的人員再次用水銀溫度計測量。對于體溫≥37.3℃的患者,先由透析室醫生對患者進行篩查,可疑感染者送至發熱門診排查。患者上機后,血透護士再次為患者進行體溫監測并記錄。
2.3.2 科學管理患者及家屬
建立透析患者微信群,分時段預約分批患者,提前將次日透析床位安排表發至群里,讓患者提前知曉,群里告知每班患者下機時間,家屬到點來接,減少家屬聚集等候的時間。將患者劃分至普通病人治療區(透析A區)和隔離治療區(透析B、C區),實施分區分機透析。囑患者在透析前就好餐,避免在透析期間進食,但身上可備少量餅干或巧克力,預防低血糖的發生。在透析室入口處為患者設立私人物品儲存柜,囑患者將個人隨身物品,如包、外衣等入柜存放,在進入透析間之前套上一次性鞋套,從病人通道進入。囑患者在血液凈化中心期間全程正確佩戴外科口罩或KN95口罩。每班患者定點統一進入血透室,避免兩班患者相互接觸。新進入透析患者,嚴格篩查,測定各項傳染項指標。此外,陪伴者需憑借醫院開具的陪伴許可證進出,門診透析的陪伴證無特殊情況時僅限透析日使用,行動不便的患者由醫護人員護送進入透析室,限制陪護進入透析間,盡可能降低感染風險。
2.3.3 醫護人員的管理
醫護人員嚴格執行消毒、隔離制度,做好二級防護,嚴格執行標準預防,規范操作,避免院內交叉感染。每日下班離院之前,認真做好自我消毒處置,規范洗澡、洗手,消毒個人物品。建立每日排查報告制度,科室每日主班護士負責對工作人員進行兩次體溫監測并登記,對有咳嗽、腹瀉、乏力等不適癥狀的人員,或有疫區到訪史,確診病例接觸史等的人員及時進行上報并登記,根據實際情況進行排查、追蹤、隔離。科室根據患者的人數和病情程度,結合安全系數,彈性排班,盡量減少上班人數,高、低年資醫護人員均衡排班,合理分配工作量,并適當安排休息。同時,讓醫護人員分時段單獨就餐,禁止扎堆聚餐,且食堂每天為醫護人員提供預防藥湯。
2.3.4 完善病區環境消毒
協同院感科、保潔部門做好病區環境消毒,正確配置消毒液,增加消毒頻率。加強對保潔人員的培訓,正確打包和處理污染物,對門把手、床檔、護欄、電梯按鍵等重點部位加強消毒,確保消毒無死角、全覆蓋。進出透析區的人員,包括患者、清潔工、醫務人員在內,均需按七步洗手法嚴格衛生手消毒,用1:2000mg/L的含氯消毒制劑對其鞋底、外衣,隨身物品表面等進行噴灑消毒。每日對醫護辦公室、值班室、更衣室,透析治療室、配液間等區域用紫外線燈或空氣消毒機有效消毒2次以上,每次至少1小時,消毒完以后再開窗通風半小時以上。護士嚴格上下機清場管理,每班患者上、下機后,用1:2000mg/L含氯消毒劑或75%酒精擦拭,對機器、床、桌等物體表面和地面進行消毒,并更換一次性透析設備。每晚透析治療結束后,用紫外線燈或空氣消毒機再次消毒1小時以上,并做好監測及登記。
在微信群內,向患者和家屬講解有關新冠肺炎的知識和注意事項,以圖片、PPT、新聞報道,視頻等多元化方式傳導;告知其正確選擇和佩戴口罩,避免乘坐公共交通工具往返醫院,與他人要保持1米以上的安全距離,注意個人衛生,勤洗手,加強營養,保證充足的休息時間,增強免疫力。同時,對患者及家屬開展渝康碼使用的培訓,在微信群內轉發渝康碼操作指南、微視頻講解等。對來院者,采用口頭宣教、發放新冠肺炎知識宣傳單,播放宣傳視頻等方式宣教;建立微信群疑問答復并開通咨詢服務熱線,定期對患者進行電話隨訪,增強患者和家屬的防疫意識,讓他們做好自我防護。
在診療過程中,醫護人員各司其職,做好患者的基礎護理和生活護理,對患者保持耐心、熱心、責任心,提高患者的安全感和信任度。加強與患者之間的溝通交流,了解患者的實際情況,及時消除他們的焦慮和恐懼,幫助他們樹立防控疫情的信心。協同醫院、社會組織設立心理干預機構,給予患者專業的心理輔導。
重視醫務人員的心理訴求,協同醫院工會、社區、社會組織、政府等機構給予醫務人員一定的情感支持和家庭支持,比如慰問一線醫護工作者,為一線員工家庭提供免費送菜上門服務,開展公益剪發等暖心活動。
目前,仍處于新型冠狀病毒肺炎流行期,且國外疫情局勢嚴峻,境外輸入型病例加增,而血液凈化中心人員密集,面對的是一群免疫力低、感染風險高的透析患者,采取有效的舉措防控疫情是行之而必為的。本血液凈化中心通過優化病區環境,完善管理制度,規范診療流程,加強健康宣教等有效措施,加之醫患雙方的共同努力,實現了醫患雙方的零漏診、零感染。此次疫情,讓我們在保證了血液透析患者透析生命安全的同時,積累了應對疫情防控的經驗,望能為廣大血液凈化中心應對新型冠狀病毒肺炎提供有效參考。