高校畢業(yè)生視角下的就業(yè)質(zhì)量評價體系構(gòu)建

章明亮

（寧波財經(jīng)學(xué)院，寧波315175）

0 引言

我國高校自開展大規(guī)模擴招以來，高等教育獲得高速發(fā)展，2014 年到2020 年期間普通高校畢業(yè)生數(shù)不斷增加，2021 年高等學(xué)校畢業(yè)生數(shù)預(yù)計達到900 萬人。所以畢業(yè)生就業(yè)不僅是各大高校亟待解決的問題，也變成了社會關(guān)注的民生問題。就業(yè)人數(shù)不斷攀升，但是就業(yè)質(zhì)量反而下降，系統(tǒng)以薪酬和工作滿意度作為綜合評價要素構(gòu)建就業(yè)質(zhì)量的評價模型，確定具體的評價指標(biāo)體系。利用層次分析法、德爾菲法法等方法確定評價模型指標(biāo)的權(quán)重，并利用調(diào)查數(shù)據(jù)對評價模型進行實證分析。

1 畢業(yè)生視角下就業(yè)質(zhì)量評價指標(biāo)選取

本文通過查閱文獻和專家訪談，收集畢業(yè)生視角下的就業(yè)質(zhì)量評價指標(biāo)，首先設(shè)計初始框架，然后通過Delphi專家咨詢法去充實和優(yōu)化指標(biāo)體系。

1.1 指標(biāo)體系初始框架

本文收集整理了與畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量相關(guān)的文獻，初步確定了工作滿意度和薪酬兩個一個指標(biāo)（Ai）和工作條件、社會保障等5 個二級指標(biāo)（Bi）（如表1 所示），并以此做為Delphi 專家咨詢法的依據(jù)。

表1 初設(shè)的就業(yè)質(zhì)量評價指標(biāo)體系

1.2 優(yōu)化評價指標(biāo)體系

首先，將初始的問題與相關(guān)資料，發(fā)送給各個專家，征詢專家的意見，并聲明對專家的反饋進行匿名處理；然后，將收集到全部專家的反饋意見進行第一輪的匯總，整理為綜合意見，并將其再次發(fā)送給各個專家，請專家參考其他人的意見后，修改自己之前的意見。經(jīng)過三輪的匯總整理，形成了最終的評價指標(biāo)體系（如表2 所示）。

表2 就業(yè)質(zhì)量評價指標(biāo)體系

2 畢業(yè)生視角下就業(yè)質(zhì)量評價模型構(gòu)建

2.1 建立就業(yè)質(zhì)量評價模型

根據(jù)上文提及的指標(biāo)體系構(gòu)建一個畢業(yè)生視角下的就業(yè)質(zhì)量評價模型，公式（1）所示：

EQ 為就業(yè)質(zhì)量，其結(jié)果根據(jù)公式（1）求出，結(jié)果類型為數(shù)值型；根據(jù)該數(shù)值大小，可以對個體進行就業(yè)質(zhì)量的比較，同時也可以對群體進行均值的評價。

其中，L 為標(biāo)準(zhǔn)化的薪酬，來自于公式（2）：

AS 為年薪，模型選用年薪的方式，可以避免由不同工資體系帶來月收入的不穩(wěn)定從而導(dǎo)致就業(yè)質(zhì)量計算結(jié)果的不穩(wěn)定；MWS 為所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)，最低工資標(biāo)準(zhǔn)是一項對工作者所在區(qū)域的物價包括勞動力價格的綜合評價指標(biāo)。引入最低工資標(biāo)準(zhǔn)作為分母，是為了消除區(qū)域間的收入水平、物價水平的差異。

K 為工作滿意度，其結(jié)果來自于對其二級指標(biāo)的綜合評價。評價方法是利用層次分析法的原理，構(gòu)造二級指標(biāo)的判斷矩陣，并對該矩陣進行檢驗，求出矩陣的特征向量，進行歸一化處理，得出二級指標(biāo)的權(quán)重。將李克特五級量表轉(zhuǎn)換為數(shù)值，結(jié)合二級指標(biāo)的權(quán)重，進行加權(quán)求和。

α，β 分別為 L，K 的指數(shù)權(quán)重，且 α+β=1，根據(jù)多輪次專家的判斷，得出系數(shù)α=0.6；β=0.4。

2.2 工作滿意度“K”的確定

通過就業(yè)質(zhì)量評價指標(biāo)體系的建立，得出影響K 的幾個條件：工作條件（x1）、社會保障（x2）、工作穩(wěn)定性（x3）、職業(yè)發(fā)展前景（x4）、人職匹配程度（x5）可得出工作滿意度K。公式（3）所示：

首先利用層次分析法的基本原理，確定評價指標(biāo)中二級指標(biāo)xi的權(quán)重ai，之后再通過預(yù)調(diào)查獲取數(shù)據(jù)，用SPSS的因子分析驗證權(quán)重的數(shù)值與層次分析法得到的權(quán)重ai是否比較一致。如果比較一致，就可以判斷由專家咨詢法得到的結(jié)果確定的權(quán)重ai比較正確。

2.2.1 層次分析法

在建立評價指標(biāo)體系之后，通過專家評定，確定各項指標(biāo)對就業(yè)質(zhì)量評價的影響程度。將工作條件（x1）、社會保障（x2）、工作穩(wěn)定性（x3）、職業(yè)發(fā)展前景（x4）、人職匹配程度（x5）這五個因素之間兩兩相互比較，就可以得到表3 的判斷矩陣。

表3 判斷矩陣的構(gòu)建

構(gòu)建對比矩陣A：

對矩陣各列進行歸一化計算：

最大特征根λ=5.262，根據(jù)公式一致性指標(biāo)公式CI=（λ-n）/（n-1），得到一致性指標(biāo)為0.0655；因矩陣階數(shù)為5，查對應(yīng)的RI 值是1.12。在檢驗判斷矩陣的一致性時，需將CI 與RI 進行比較，得出檢驗系數(shù)CR，CR=CI/RI=0.0655/1.12=0.058，CR<0.1，所以認為該判斷矩陣通過一致性檢驗。

通過一致性檢驗后。計算判斷矩陣中的權(quán)向量：

所以可以確定出五個指標(biāo)的的權(quán)重ai分別為：a1=0.138；a2=0.071；a3=0.065；a4=0.444；a5=0.282。

2.2.2 因子分析權(quán)重

利用SPSS 軟件對預(yù)調(diào)查的數(shù)據(jù)進行因子分析，此次因子分析選擇了就業(yè)質(zhì)量評價指標(biāo)體系的五個二級指標(biāo)進行分析，得出的結(jié)論為KMO=0.786，數(shù)值偏高，說明比較適合進行因子分析。對五個二級指標(biāo)數(shù)據(jù)分析其成分得分，可以得出對于“設(shè)施條件”而言，其成分得分最終為0.476；“社會保障”成分得分最終為0.314；“工作穩(wěn)定性”成分得分最終為0.344；“職業(yè)發(fā)展前景”成分得分最終為0.625；“人職匹配度”成分最終得分：0.584。

將專家咨詢得出的指標(biāo)權(quán)重與問卷預(yù)調(diào)查數(shù)據(jù)的因子分析做對比，其結(jié)論大致是一致的，本文選取專家咨詢的結(jié)果做為最終的結(jié)論。

結(jié)合公式（1）得出畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價模型，公式（4）所示：

其中L 為標(biāo)準(zhǔn)化的薪酬，會隨學(xué)生就業(yè)地的不同而不同。

3 建議和措施

3.1 對畢業(yè)生而言

從評價模型上看，畢業(yè)生就業(yè)滿意度權(quán)重最高的是職業(yè)前景和人職匹配，這就要求提高個人的就業(yè)技能和專業(yè)知識。①人職匹配程度的平均標(biāo)準(zhǔn)滿意度高，從而可以看出學(xué)生對人職匹配度的重視程度還是蠻高的，所以畢業(yè)生首先一定要學(xué)好自己的專業(yè)知識。這樣才可以為自己創(chuàng)造良好的工作條件，有能力去尋找專業(yè)對口，崗位適合自己的心儀工作。②畢業(yè)生應(yīng)該掌握其專業(yè)化的實際操作能力,因此要珍惜校企合作的實訓(xùn)機會，在實踐中不斷增強自己的實操能力。這也是學(xué)生需要掌握的職業(yè)技能，因為只有掌握了技能，才能在人職匹配程度這一塊優(yōu)先于其他非專業(yè)就業(yè)者，增強自身在就業(yè)中的競爭力。③畢業(yè)生還需要學(xué)會專業(yè)所需的各項能力，考取一些證書，提升自己的價值。為自身的職業(yè)發(fā)展前景提供有利的支撐，從職業(yè)發(fā)展前景平均標(biāo)準(zhǔn)滿意度高的情況看，可畢業(yè)生對于職業(yè)發(fā)展前景很重視的。應(yīng)去學(xué)會專業(yè)所需的各項能力，給自己就業(yè)升值提供有力幫助。④工作穩(wěn)定性的平均標(biāo)準(zhǔn)滿意度相對較低，說明很多剛畢業(yè)的學(xué)生的工作狀態(tài)并不穩(wěn)定，隨意跳槽現(xiàn)象還是比較多的。社會與學(xué)校環(huán)境不同，很多學(xué)生不能及時調(diào)整心理狀態(tài)，導(dǎo)致不能適應(yīng)公司環(huán)境，使得工作穩(wěn)定性較差。因此畢業(yè)生在心理建設(shè)方面，需要適應(yīng)從學(xué)校到社會的過度，加強自省。

3.2 對學(xué)校而言

對各大院校而言就需要要開發(fā)更適合學(xué)生的課程，從理論和實操兩個不一樣的知識渠道去不斷加深學(xué)生對專業(yè)的認可度和對知識的掌握度。這是學(xué)校培養(yǎng)畢業(yè)生對于提升人職匹配度的一種可行方式。

根據(jù)畢業(yè)生的個性需求，相對應(yīng)的提高個人的就業(yè)技能和專業(yè)知識，做好市場調(diào)研，開設(shè)一些個性化的專業(yè)技能課程，從用人單位的人才缺口培養(yǎng)學(xué)生。幫助在校學(xué)生開設(shè)更多的考證輔導(dǎo)和安排更多的競賽活動，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)經(jīng)驗的同時，不斷加深學(xué)生對專業(yè)的認識，不斷進步。這也是提升人職匹配度和職業(yè)發(fā)展前景的一種重要舉措。

學(xué)校還需要開設(shè)相應(yīng)的心理課程，疏導(dǎo)學(xué)生剛剛步入社會的緊張情緒，通過正面、積極的方式，幫助畢業(yè)生適應(yīng)新的生活、工作環(huán)境。這樣可以培養(yǎng)學(xué)生穩(wěn)定工作的心態(tài)。

3.3 對企業(yè)而言

企業(yè)應(yīng)在以下幾個點多提供一些關(guān)注：

工作條件，預(yù)調(diào)研得出的平均滿意度并不高，企業(yè)可以適當(dāng)?shù)馗纳埔幌鹿镜沫h(huán)境，給員工創(chuàng)造一個優(yōu)質(zhì)的工作條件，提高員工的工作積極性。

社會保障，也是很多畢業(yè)生所在意的條件，企業(yè)也需要社會保障和公司福利這一塊加以重視。除了最基本的五險一金，還需要根據(jù)公司的實際情況增設(shè)福利待遇。

還可以在假期多提供一些實習(xí)崗位，讓學(xué)生更快的熟悉企業(yè)的環(huán)境，能更好的在就業(yè)后做到人職匹配。可以根據(jù)畢業(yè)生需求在工作內(nèi)部進行調(diào)整，增強公司自身的價值，樹立公司特有的文化，凝聚人心，為公司創(chuàng)造更加大的利益。