急診分診風險管理對急診科護理質量的影響

孟慶麗

急診科室是醫院至關重要的救護場所，也是性質非常特殊的科室，該科室的主要職能是處理意外事故、緊急事件、嚴重創傷以及公共衛生事件，患者數量大，病種多且復雜，多數患者病情嚴重而且進展迅速，如果醫務人員不能提前預見患者病情的走勢，并第一時間采取對應的治療或護理干預措施，極容易引發急診科護理安全事件，造成護理風險事件與差錯發生，降低急診科室的護理質量，這不僅會影響醫療工作的正常運行，甚至可能危及到患者的生命安全，因此，降低急診科室的護理風險事年發生率，提高患者的護理滿意度與護理質量，是醫院重點問題[1-3]。本研究探討急診分診安全管理與風險管理聯合應用于急診科護理中的效果，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

經倫理委員會批準選取2018年10月至2019年10月我院急診科接收的患者的130例，納入標準：患者與家屬均已詳細了解護理流程、研究意義，并簽署了知情同意書；所有患者均可正常配合護理。排除標準：患有惡性腫瘤；臟器組織存在嚴重損傷；患有慢性疾病；精神、意識以及語言方面有嚴重障礙，無法正常溝通交流。將患者分為對照組和觀察組，對照組中男30例，女35例；年齡25～65歲，平均(46.74±8.67)歲；頭部外傷16例，其他外傷22例，腦出血8例，腦梗死8例，其他11例。觀察組中男33例，女32例；年齡26～66歲，平均(47.82±9.01)歲；頭部外傷15例，其他外傷20例，腦出血6例，腦梗死9例，其他15例。兩組患者一般資料比較差異無統計學意義(P>0.05)，具有可比性。