青島對韓國跨境電商發展的SWOT分析及對策研究

劉淑雙

（青島科技大學，山東青島 266110）

近年來，跨境電子商務發展成為我國對外貿易的一個新窗口，不僅促進了我國對外貿易的發展，同時也加快了產業之間的融合發展。在我國山東青島，跨境電商的發展已經成為一個標桿，并且成為山東省經濟發展的重要力量。這種新型的對外貿易方式更加便捷高效的實現了貿易的往來，為國內國外民眾的日常生活購物帶來了前所未有的新體驗。

1 基于SWOT分析青島對韓國跨境電商發展現狀

1.1 優勢—地域優勢和基礎發展優勢

山東省的青島市位于山東半島的東南沿海地區，是中國、日本、韓國自由貿易區的前陣地，是我國第一批沿海開放的城市，也是“海上絲綢之路”，“一帶一路”的重要關節，這樣的地理優勢使得青島本身具備著優越的對外開放和貿易往來的條件。在此基礎上青島市的區域經濟發展也為跨境貿易的發展奠定了扎實的基礎，青島有著眾多國內外著名的企業，如海爾、雙星、青島啤酒等，還有眾多的中小企業，民營經濟發展態勢十分良好。其中對跨境電商發展最有利的是制造業。青島的電商發展得益于電子信息和電子商務產業的發展，還得益于交通運輸業的發展，目前在山東半島，為了更好的實現跨境物流的運輸，已經開通了從地面到空中以及海中的三種運輸方式，中韓跨境貿易則主要依托于海中運輸和空中運輸，二者十分有效的將時效和運輸費用相結合，完成互補和互助，讓跨境貿易的運輸實現一路暢通。此外，更重要的是政府對跨境貿易重視，不斷的出臺相應的政策鼓勵和扶持跨境電商產業的發展。

1.2 劣勢—電商平臺存在短板，電商人才匱乏

雖然青島市的跨境電商已經發展的得如火如荼，但是由于其發展時間較短，又缺乏前沿經驗，導致電商平臺的綜合服務跟不上，制約著整體跨境電商的服務。首先，目前很多的外貿企業還是走傳統的老路子進行營銷，對于市場的開拓力度比較小，這些傳統的外貿企業活力不足，反而影響著跨境電商的服務和口碑。雖然青島市已經有許多的跨境電商平臺在運作，但是這些平臺的運作缺乏統一的管理，沒有一個規范化的運營模式，很多平臺的服務能力都跟不上，平臺的功能的開發也比較簡單，政府在這方面也不能形成有效的監管，整體的服務水平還是欠佳的。

其次，跨境電商對于人才的要求還是比較高的，一方面從事跨境電商的人才要掌握對外貿易和電子商務方面的知識，還要具備一定營銷和物流管理的能力，另外在服務方面還要一些專業的外語的語言人才。而在目前的高校中，只有針對某一個專業技能而設置的專業，并沒有專門開設關于跨境電商的專業，所以要從事這一職業的人才還需要具備較高綜合素質，而滿足這些條件的人才目前比較匱乏。此外，從事跨境電商這個職業的門檻比較高，對于學生的實踐能力要求也比較高，而目前的高校在人才培養方面缺乏理論與實踐的結合，許多學生畢業后都缺少實踐的經驗，而且缺乏創新的能力，難以完成這項工作。而企業即使本著培養人才的目標來吸納一些人才，但培養人才的成本比較大，而且人才的不固定也讓企業面臨一定壓力，這些綜合的因素造成跨境電商的綜合人才比較短缺。

1.3 機會—國際跨境電商環境良好，國內政策大力支持

隨著經濟全球化的發展，對外貿易成為每一個國家經濟發展的重要環節。信息技術和新媒體的發展，讓電商行業持續高速的發展，越來越多的普通民眾通過快捷、便利的網上購物新形式來代替傳統的購物方式。而隨著我國對外貿易的不斷發展，越來越多的企業將目光投放到國際市場，原本跨境交易的方式也發生了巨大的改變，由大型批發轉為小型的交易，各種電商平臺滿足了國內國外民眾對各種商品的需求，不僅商品的價格降低，時效性也大大提升。在這樣的形勢下，青島對韓國的跨境電商在擁有區域和基礎經濟等多重優勢下，以及政府為了加快中韓的跨境電商產業將青島打造成跨境電商綜試區，其發展在春光明媚的市場環境中，必將加快了發展的步伐。

1.4 威脅—跨境電商持續走熱，競爭力不斷增強

近年來，越來越多的地方都看到了青島發展跨境電商產業帶來的優勢，因此許多像青島一樣的港口城市也都效仿青島，利用自身的區域優勢來發展跨境電商。一時間跨境電商如雨后春筍般在我國遍地開花。跨境電商的持續走熱，為我國的對外貿易注入了更多的活力，但對于青島來說無疑會帶來更大的競爭壓力。青島要想繼續走在跨境貿易的前沿，就必須實現轉型升級，以此來提高自己在跨境電商貿易中的國際地位。

2 青島對韓國跨境電商發展的改進策略

2.1 提高跨境電商平臺的服務功能

目前，青島的電商平臺運營的比較多，但缺乏規統一和規模化的運營，導致跨境電視平臺的服務跟不上。因此，要想提高跨境電商平臺的服務功能，就要對現有的電商平臺進行有效的整合。這就需要政府在加大扶持力度的同時為電商行業出臺相應的監督管理制度，要求企業在追求發展的同時要不斷的提升自身的服務水平，鼓勵企業不斷的拓展國外的市場，創新貿易流通的方式。

2.2 打造獨特跨境電商發展模式

青島市要積極利用自身的發展優勢來打造屬于自己的特色跨境電商平臺。一方面，可以強化產品特色，不斷創新和研發新產品，吸引國外的受眾。另一方面，要完善產業鏈，吸納相關的企業加入到跨境電商產業中，使青島的電商產業逐步脫離單一化的模式，向規模化和專業化發展。

2.3 創新跨境電商的物流方式

在跨境電商行業中，物流是其中十分重要的一環。盡管目前青島的跨境電商物流比較順暢，但是物流往往還是和電商平臺融合在一起，物流的效率會大大降低。應該開發出一套更適合現有電商平臺的物流模式。如，可以學習國外的做法，引入第三方的儲存方式。使物流成為跨境電商產業鏈中的一部分，專注于開發適合青島的物流體系，從而提高青島跨國的物流效率，使青島物流也能像跨境電商一樣做出特色，保障青島在韓國的跨境電商的順利開展。

2.4 提高對跨境電商綜合性人才的引進

人才短缺是目前青島跨境電商面臨的重要問題，也是制約青島跨境電商進一步發展的因素。創新是一個企業生存和發展的根本所在，而人才是企業創新的內在動力。因此，歸根結底，要想發展一個產業就必須不斷的引進人才。在目前人才短缺的狀況下，首先政府要完善引進和培養人才的機制，可以通過高待遇引進一些外來人才。同時，要對本地高校提出培養相關人才的計劃，專門設置跨境電商的專業，針對本地的實際建立一套人才輸出的系統。此外，企業也要注重人才的培養，通過培訓、研討、交流學習等方式不斷的提高人才的專業素質，以此服務于跨境電商產業。

3 結語

青島跨境電商不僅是山東省對外貿易的一張名片，更是為山東的對外貿易注入了源源不斷的活力。雖然，青島的跨境電商發展事態良好，但是我們也應該看到其在發展過程中存在的短板，更要積極的去尋找這些短板。基于SWOT分析法，對韓國、對青島進行詳細的分析，進而找到那些制約跨境貿易進一步發展的短板，從而有效的解決這些問題，促進青島對韓國跨境貿易更好更快的發展。