論項目管理在市場營銷實踐中的應用

李玉波，許少紅，于榮春

（德州學院，山東德州 253000）

1 項目管理與市場營銷

公司營銷的概念是指在生產和運營過程中，公司通過深入了解客戶的需求，與客戶建立良好的交流關系，向客戶傳達企業產品價值，一滿足消費者需求，從中獲得經濟利益的過程。項目管理的概念是使用與公司組織的項目活動相關的專業知識和技能，以實現特定項目計劃和程序的實施，從而可以利用有限的資源獲得最大的利潤。在快速發展的經濟環境中，許多公司需要應用全面的集成營銷管理來促進企業的內部管理和國際化，在企業營銷過程中，越來越多地引入項目管理的概念。與以前的傳統管理模式和經驗相比，項目管理更加注重人性化，在市場營銷中的使用不斷深化，并且確實已將市場營銷推向了更高的水平。就我國市場營銷的發展而言，項目管理的概念日益受到企業領導者的青睞，項目管理與市場營銷相結合已成為必然趨勢，全面推進營銷項目管理，為營銷帶來了新的活力。

2 項目管理對市場營銷的重要性

2.1 對市場營銷管理策略的影響

項目管理在公司營銷活動中起著領導作用。營銷立足于公司經營目標和理念、營銷組合以及營銷活動的預算，以滿足客戶的需求并提高公司的經濟利益。清晰的營銷理念可以在公司營銷活動中發揮更大的作用。在傳統營銷中，公司主要針對產品而不考慮實際客戶的實際需求。隨著社會的發展，市場營銷觀念發生了巨大變化。添加了市場研究流程，以便客戶可以根據實際需求引導生產方，從而增強市場競爭力，增加市場份額，為企業帶來可持續發展。

2.2 對公司決策的影響

在項目管理過程中，優秀的項目經理需要能夠分析營銷活動問題并使用特定的營銷實踐將項目管理的理論知識結合起來，形成一整套有效的管理方法。市場營銷活動沒有統一的項目管理模型。當前的項目管理過程具有大量的理論工作，但沒有太多的經驗證明。因此，公司需要加強項目管理，將營銷理念灌輸到項目管理中，并以專業的方式優化項目管理模式。充分利用營銷階段，以實現營銷管理與項目管理之間的過渡，不斷改善項目管理方式，提高營銷工作效率，增加公司的利潤，以及必須避免盲目投資的損失進一步刺激經濟的快速發展。

2.3 對企業文化的影響

將項目管理活動應用于營銷管理領域可以改變營銷管理策略，強化公司企業文化建設，使企業文化可以在不知不覺中成為公司的無形資產。具有號召力的企業文化可以加強員工對于企業的價值認知，作為員工的精神動力，不斷鼓勵員工積極進取，不斷奮進。將企業文化內化到日常工作中，不僅可以改變員工以自身利益為中心的價值取向，更多地關注企業利益，自覺為實現企業目標努力。

3 企業項目管理存在的問題

隨著經濟發展水平的提高，消費的消費觀念發生了巨大變化。在市場經濟環境下，各種類型的公司競爭激烈，提高經濟效率和實力已成為現實目標。為了使公司贏得激烈的市場競爭，建立在與消費者建立良好關系，將理論與市場相結合從而有效提高競爭力的獨特管理模式。在項目管理方面，隨著大多數公司在項目管理過程中采用越來越復雜的管理概念和想法并建立有效的管理系統和流程，科學技術項目管理正在逐步正規化、標準化、現代化。但是，仍存在部分公司忽視并利用了先進的管理理念和管理理念，與先進的公司相比，管理方法和管理方法之間的差距越來越大。企業忽視了科學技術對于促進企業發展和提高經濟效益的重要性。管理公司運營中涉及的每個環節都容易出現問題。例如，資金的整體管理，融資形式過于單一，結構不合理，導致資金成本高昂。缺乏科學合理地分配和使用資金的標準化管理，缺乏資金風險評估以及缺乏運營管理能力會造成資金浪費，導致資金使用效率低下。企業項目在制定前，沒有進行充足的分析，篩選出現偏差，項目書的制定沒有數據支撐，缺少市場信息，要求不夠明確，目標不夠清晰等，將會導致項目制定的不合理，進而難以完成。再加上項目管理人能力不足，測算不夠精準，造成項目成本高且效率低下。

4 項目管理在市場營銷中的具體應用

4.1 明確項目管理目標

企業借鑒同行業領先企業經驗，根據自身發展情況制定出有企業特色的項目管理方法。在項目管理過程中深刻掌握5W1H的管理原理，通過了解為什么（Why）、什么是（What）、什么地方（Where）、什么時候（When）、什么對象（Who）、什么方法（How）。根據總體目標，可以將營銷過程分解為較小的部分，可以對每個部分進行分析，還可以計劃特定的部分。因此，實現對這些環節和問題的明確把握，才能實現營銷過程中環節的把握與連接，才能進一步發揮出精細化管理的作用。

明晰項目管理的具體內容，從而避免內部工作的隨意安排，避免多部門工作出現水平重疊和缺乏垂直聯系的現象，減小人力和物力成本消耗，使每個管理人員明確自身崗位任務，分工清晰，并聘請專門人員在需要時負責信息的傳輸，不僅可以提高工作質量，還能激勵員工參與度，改善效率。

4.2 提升項目意識，強化人員綜合素質

引入6P和4C等國外先進的營銷理論來滿足消費者的需求作為基本出發點，與顧客建立良好的人際關系，及時與消費者溝通，消費不足以聽取顧客的建議并為專注于持續不斷發展的顧客帶來便利改善現有產品。強化項目管理理念需要提高工作的效率和質量，實現工作細分到人，責任細分到人。因而，對員工的工作能力提出高標準和嚴要求。通過將科學管理將工作化繁為簡，將每一項任務具體分發到個體，執行人員需要具備獨立處理相關問題的經驗和充足的相關專業知識。

企業可以適當引入部分具有極高專業素養和相關經驗的管理人員，在具體項目的執行過程中，可以對其他缺乏工作經驗的員工進行一定的專業培訓，提升管理意識，同時可以協調各部門的有效配合，從而提高精細化管理能力。同時，工作人員應該定期進行自省，不斷學習相關管理知識，總結工作經驗，更新觀念，以實現全公司共同進步，轉變以服務為內核的工作作風。

4.3 強化團隊合作，協調項目關系

提高辦公室行政管理效率需要企業內部多部門共同合作、配合實現，因此要求企業不斷提高企業上下的團隊意識，通過制定和完善的制度以實現各部門間良好的高效合作機制，多方配合完成辦公室行政管理工作。企業的長足發展離不開合作，強化團隊意識建設，可以促使“勁往一處使”。事實上，行政管理工作由于其自身的獨特性，使得其囊括了企業的多個環節與內容，對于企業各部門間的協調配合程度提出了極高的要求。良好的企業文化可以創造出舒適的工作氛圍和團隊關系，處于這種氛圍下，員工以輕松的心情工作，以愉悅的心態開展合作，因此工作積極性、主動性和創造性大幅提升，加大辦公室行政管理工作的執行效果。

4.4 規范監督市場營銷項目的執行

制定營銷計劃后，在執行特定項目期間計劃并監督營銷項目的執行。首先，公司可以根據市場細分標準和狀態清楚地劃分其目標市場。其次，公司將產品性能與明確的市場戰略目標相結合，評估市場細分并確定目標市場。然后，明確定位目標市場之后，公司分析競爭對手的營銷策略，并制定競爭產品的營銷，定價，促銷和分銷策略。最后，充分調動人力，物力和財力，組織和調整各項任務的執行，制定合理的薪酬激勵計劃，以高效精準實現預期的營銷目標。

實施營銷計劃需要經理對項目進行有效管理。營銷計劃的主要內容包括進度管理，利潤管理，效率管理，戰略管理和風險管理。定期分析和評估實際銷售額，以找出不足之處。分析鍵利潤率指標（例如銷售利潤率，資產收益，庫存周轉率和應收賬款）一評價營銷利潤率是否達到設定目標。在項目實施過程中，如果項目進度表不一致，則應使用科學有效的方法更新和調整項目進度表。根據實際情況采取糾正措施并及時進行糾正，以確保營銷計劃能夠順利進行。

5 結束語

總而言之，通過對市場營銷活動進行項目管理，推動營銷理念的轉變，充實企業文化，實現公司內部資源的合理使用和分配，并降低企業的總成本，提高公司的市場競爭力。為了適應社會經濟的快速發展，不斷深化項目改革，引進高素質的復合型人才，以確保企業的可持續發展。為了提高管理營銷活動的效率，通過營銷項目管理并分解任務，各部門加強交流合作，共同完成企業營銷項目，提高企業經濟效益與社會效益統一。