“互聯網+”背景下茶文化與高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的結合分析

賈 皎，周曉莉，張滿嬌，王書芳

（1.石家莊信息工程職業(yè)學院，河北石家莊 050035；2.河北省地質環(huán)境監(jiān)測院，河北石家莊 050021）

茶文化是我國古代流傳下來的文化，其內涵廣泛、思想深刻，一直影響著人們的思想觀念。在“互聯網+”的背景下，各國之間的交流愈來愈頻繁，也促進了文化之間的交流和融合[1]。現代大學生是思想潮流的代表，接受潮流思想的能力非常強，但也正因為如此，他們也會受到一些不良思想的影響，尤其是在創(chuàng)業(yè)階段，大學生只有具備正確的道德觀念，才能更好地創(chuàng)業(yè)。目前很多大學都將茶文化的內涵與大學生創(chuàng)業(yè)結合起來，目的在于培養(yǎng)大學生正確的創(chuàng)業(yè)理念，使之形成高尚的道德觀念，增強大學生抗壓能力與自信心。

1 高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育結合茶文化的意義

1.1 有助于高校繼承傳統(tǒng)文化

學生是社會中的新生力量，也是傳承我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要力量，故高校在文化傳承工作中需要肩負著巨大的責任。但實際上，高校教育傳統(tǒng)文化普及范圍小，常體現在文藝演出與思想教育中。為了改變這一現狀，高校必須提高傳統(tǒng)文化的傳承力度。在教育教學中，茶文化的融合能夠直接促進傳統(tǒng)文化在高校教育中傳承。對大學生來說，茶文化的融合能為其創(chuàng)業(yè)帶來新的靈感；另外，多數大學生對創(chuàng)業(yè)存在著許多錯誤且淺顯的認知，不了解創(chuàng)業(yè)中的挑戰(zhàn)與難題，因此未充分重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育[2]。將茶文化與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育充分結合，能為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學帶來更豐富的思想，從而糾正大學生的創(chuàng)業(yè)認知，有效傳播茶文化精神，使茶文化在高校中得到更好地傳承。

1.2 豐富創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式

以往創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學常通過課堂授課的方式進行，雖然傳授理論知識是教育的關鍵環(huán)節(jié)，但創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實質上是一門實踐要求高且具有多元化特色的課程，單純借助空泛的理論教學不但難以達到預期的教學效果，還有可能降低課程趣味性，減少學生的學習興趣。將茶文化結合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，能為教學增加新的元素，還能使教學空間得以拓寬。茶文化種類豐富，內容較多，故大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育既能在茶道實踐教室內進行，也能在戶外進行。教學模式的多樣化能加深大學生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的興趣，從而學會主動學習，為后期創(chuàng)業(yè)打下牢固的理論基礎；更重要的是，能使大學生理解創(chuàng)業(yè)的艱難，并努力成為不盲從、更理智的人。

2 “互聯網+”背景下茶文化結合高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的基本原則

2.1 創(chuàng)新的生態(tài)化

“互聯網+”不僅是一種管理性、工具化的創(chuàng)新，也是商業(yè)模式生態(tài)化、系統(tǒng)化的重構。以“互聯網+”下CNPC成品油營銷模式為例，這一模式預示著一種商業(yè)生態(tài)圈的重建。例如我國“易找油”互聯網平臺，不僅對現實中的加油站進行了“網絡化”聯結，還聯結了加油站周圍的超市、商店和洗車行等，形成了以加油站為中心的商業(yè)社區(qū)，產生了企業(yè)利益共同體。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中融入茶文化，需要從茶產業(yè)鏈上中下游構建的價值鏈進行創(chuàng)新，自覺遵循商業(yè)生態(tài)化原則，以減少交易成本，獲得區(qū)域性品牌效應。

2.2 減少交易成本

交易成本是新制度主義經濟學的重要概念之一。在廣義上，交易成本指的是任何和交易有關的成本。根據這一點，新制度主義認為，包括“技術創(chuàng)新”和“制度創(chuàng)新”等在內的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為應在“有效降低交易成本”的基礎上進行[3]。但對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識的供給主體而言，“互聯網+”是技術屬性與制度屬性兼?zhèn)涞模髮W生在進行與之有關的制度、管理、技術以及組織等創(chuàng)新活動時，應遵照有效減少營銷交易成本的原則進行。

3 “互聯網+”背景下茶文化結合高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的對策

3.1 茶文化社區(qū)教育

“互聯網+”順應了社會化大生產形成的營銷創(chuàng)新社會化、生產力大解放的發(fā)展趨勢，不管是哪一種營銷創(chuàng)新，都應該走向“社會營銷”。因此，SICAS營銷模型認為，這種營銷應由以下流程上對營銷思路進行設計，即居民通過一些途徑接觸（Sense）對服務或產品產生興趣，其后形成互動（Interest），居民和社區(qū)居委會由于特定的“客戶關系”，產生一定的互動行為，并加強溝通（Connet），主動使用（Action）及分享（Share），使社區(qū)建立“高效服務”的良好形象[4]。故在“互聯網+”背景下，對高校學生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育時，既要加大對茶文化“實體社區(qū)”的整合力度，通過互聯網和在線平臺、APP等與周圍社區(qū)的消費者構建營銷客戶關系，不定期組織營銷優(yōu)惠活動；還要構建“茶文化虛擬社區(qū)”，如可以建立茶文化在線平臺，通過這一平臺發(fā)布茶文化產品、進行線上交易和物流配送等，形成高級電子商務交易模式，在虛擬社區(qū)中拓展茶文化價值鏈。

3.2 茶文化價值鏈的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

目前我國茶文化最明顯的特點就是“供應鏈”與“價值鏈”之間形成了高度整合，在茶文化資源的基礎上已形成有效整合，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育可由茶文化價值鏈的任何角度切入，充分利用這種價值鏈整合的有利形勢進行創(chuàng)新。在茶文化價值鏈整合導向的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中，對于學生對知識的個性化需求，教師可以對學生進行適當的指導，使其建立“整合營銷”框架，在企業(yè)內部進行制度設計以及流程重塑；在“有利于營銷”的思想觀念上對員工進行培訓；在營銷途徑上，要對線上推廣和線下營銷資源進行整合，開發(fā)出與公司相符的微信公眾號，甚至是APP應用程序，在線處理“需求”→“訂單”→“支付”→“加油”的流程，使營銷交易成本盡可能降低，最終使茶文化產品客戶的粘性度得到提高；在組織設計上，建立客戶關系數據庫管理部門，負責對消費者的需求進行收集、分析以及匯總，并維系好與消費者之間的關系。

4 結束語

在競爭激烈的社會環(huán)境中，近些年高校大學生就業(yè)的壓力越來越大。“互聯網+”的出現為傳統(tǒng)產業(yè)提供了新的機遇，也為大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)在資源數據共享以及品牌拓展上提供了有力支持，在這一背景下進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，能突破信息、時間和空間的約束，使資源配置得到進一步優(yōu)化。高校在立足茶文化的基礎上對學生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，屬于重要的知識動員方式，也是我國高等教育未來發(fā)展的重要方向。