茶文化視角下高校檔案管理人員素質提升策略分析

吳艷壯

（衡水學院，河北衡水 053000）

社會在發展，時代在進步，目前我國的高等教育正在面臨著非常關鍵的發展形勢，其正在大步向以供給側改革為基調的全新發展階段邁進。這對于高校檔案管理工作而言不僅僅是一個不可多得的發展契機，更讓高校的檔案管理工作面臨著更加嚴峻的考驗與挑戰。在這樣的大背景下，高校檔案管理人員的工作壓力變得越來越大，其必須要想辦法去緊跟和迎合時代發展的新形勢和新需求，要重新審視自己的工作內容和在檔案管理工作中所扮演的角色，全面提升自身的工作能力，以更專業的服務和更高質量的技巧應對新的檔案管理需求。以下是筆者結合自己多年相關工作經驗，就此議題提出自己的幾點看法和建議。

1 關于檔案管理的簡要闡述

1.1 檔案管理內容分析

國家檔案事業中最重要的一項構成部分便是檔案管理。那么，何為檔案管理，其從理論層面來解釋，其主要指的是檔案室當中針對各種類型、各種形式的檔案資料和信息進行收集、歸納、分類、整理、統計以及利用等多項工作環節的整體稱謂。檔案管理所包含的內容非常豐富，涵蓋范圍也非常廣泛。檔案管理的主體對象是檔案，而檔案管理的服務對象便是檔案的使用者和利用者，為了可以將凌亂分散且數量龐大的檔案實施分類整理，同時按照社會需求，將檔案實施系統性管理，從而使檔案可供他人使用。因社會對檔案管理水準要求的持續提升以及需求程度的增加，為順應檔案利用者需要，檔案管理水準也有所提升。

1.2 檔案管理性質分析

從基礎內容和主要作用的角度來分析，檔案管理工作性質應該歸屬于管理性、政治性和服務性的工作。檔案管理與其他管理工作不同，其并不會產生物質性財富，而且檔案的管理者也不具備使用檔案信息資料的權利，換而言之，檔案是不被檔案管理者或者管理單位所生產和利用的產物，檔案管理者和檔案管理單位主要是負責檔案的管理工作，只是一項單純的管理性工作。

雖然檔案管理工作的價值和作用相對局限，但是這并不影響檔案管理工作本身的地位，其依然是社會管理系統當中最不可或缺的組成部分。檔案管理工作與其他管理工作的本質區別體現在檔案信息是服務于社會實踐的，是為了順應社會檔案利用需求，記錄社會的發展與進步，是承載社會發展內容的重要載體。除此之外，在不同的發展時期，檔案管理工作一直都是為經濟、文化以及政治需求服務的，這一點自始至終不會發生改變。

2 高校檔案管理人員需要具備的素質闡述

2.1 高尚的思想政治素質

在高校的檔案管理工作的當中，其對于檔案管理人員的要求還是相對較高的，其需要檔案管理人員具備高尚的思想政治素質和堅定的政治水準，在實際檔案管理工作當中，以更高的標準和要求約束自己的言行舉止，要保證自己對管理檔案信息做好保密工作，并且不會借助任何形式或者途徑向任何人透露檔案內容。

眾所周知，在我國高等院校是為國家和社會培養高級優質人才的重要陣地，高等院校無論是在科研水平還是在師資力量方面，在社會上都有著非常強大的影響力，特別是我國一些重點院校，諸如清華、北大、浙大等等，這類院校在某些領域內都發揮著重要的領導和啟發作用，院校所組織開展的科研工作是極具價值的。因此，作為高校檔案管理工作人員，必須要具備足夠高的思想政治水平，堅定不移地衷心自己的工作崗位，做到不泄密、誠實守信，與此同時，也要具備無私奉獻的精神，要心甘情愿做檔案管理工作的幕后英雄。

2.2 要樹立全局意識，具備主動精神

作為高校檔案管理工作人員，其樹立全局意識和具備主動精神是基礎要求。檔案管理人員不僅僅要對學校的發展歷史有著精準了解，還要隨時關注和了解學校的發展規劃以及各項變動情況，要從實際出發來隨時調整和完善自己的檔案管理工作計劃。檔案管理人員在實際管理工作當中要隨時關注學校做出的各項決策，要注意學校教育、管理以及科研工作實際發展方向，重視服務對象需求變化以及需求方向，同時可按照服務對象需求的變化調節個體工作所應努力的方向。高校檔案管理者唯有形成全局意識，才可將被動化服務真正轉向主動性服務，最終提高檔案管理質效。

2.3 高超的專業知識和技能

高校檔案管理工作并不是獨立存在和開展的，其和高校內部里面的很多部門、學院以及各類人員都有著不同程度的關聯性。這就需要檔案管理人員具備足夠完善的復合型知識體系，其不僅僅要具備檔案管理方面的知識，還需要對與之相關的其它專業知識有所了解和認知。只有這樣，檔案管理人員才可以在日益復雜多變的檔案管理工作環境當中隨機應變，保證檔案管理工作的質量。

還有，近些年伴隨著科學技術的創新和管理方式的完善，我國檔案管理工作也逐漸進入到信息化管理模式當中來，與檔案管理相關的工作幾乎全部都可以借助先進的計算機技術和軟件來完成，諸如檔案的存儲、檢索、分類和篩查等等，所以，這就對檔案管理人員的計算機操作能力提出了更高的要求，檔案管理人員必須要掌握足夠豐富的計算機知識，熟練掌握計算機操作技能，才能夠更好地滿足當今社會對于高校檔案管理工作的需求。

2.4 綜合管理與應用的能力

檔案管理的信息化發展趨勢也將學校檔案管理工作人員的工作重心遷移到了信息化檔案建設層面，檔案的內容來源也得到了延伸，檔案資源的價值和作用更是得到了更深入的挖掘和更充分的利用，這與檔案管理朝著數字化、網絡化、信息化和標準化方向發展緊密相關。所以，在高校從事檔案管理工作的人員必須要具備更強的綜合管理與應用能力，確保能夠在最短的時間內對檔案信息和資料進行分類和整理，維護好檔案的安全性，并且對檔案使用者提供更具精準性和優質性的服務。

3 關于茶文化和檔案管理人員素質提升二者之間的關系分析

3.1 茶文化的融入和利用能夠在一定程度上強化檔案管理人員的服務意識

檔案管理人員需要具備的服務意識，不是簡單的服務，而是融合了專業知識、通識知識以及理論知識等諸多因素的綜合素質。這對于現在的高校檔案管理工作人員來說是一個比較高的要求。檔案管理人員之所以欠缺這種服務意識，其是由多種原因作用形成的，諸如高校教學管理相對刻板、高校文化建設遭到忽略、檔案管理人員自身對工作內容的認知不準確等等。而茶文化的融入和利用之所以能夠在一定程度上強化檔案管理人員的服務意識，其根源主要與中華民族茶文化中所主張的五行合一、天人合一、中庸之道等思想緊密相關，中國的茶文化蘊含著人與人、人與集體和睦交往的價值觀體系，其在檔案管理工作中的融入必然會有助于提升檔案管理人員的自身服務意識，幫助和引導檔案管理人員處理好人與人之間的關系，為檔案使用者提供更優質的服務。

3.2 茶文化的融入有助于培養檔案管理人員養成嚴謹端正的工作態度

眾所周知，茶文化融合了儒家、道家、佛家三大學派的哲學理念，其中，儒家所追求的和，指的是中庸之道，崇尚適宜、妥當，對所有事物的追求適可而止，不強求，不硬攻。儒家思想在茶道文化中有著非常顯著的體現，茶道講究非常之多，對泡茶的水的溫度、茶葉的數量等等都有著非常嚴格的要求，如果將其應用到高校檔案管理工作當中，負責檔案管理的人員就需要將“和”思想融入到實際工作當中來，在檔案管理工作中要時刻保持嚴謹、專心、端正的工作態度，把握好檔案管理工作的分寸和進度。

3.3 茶文化的融合有助于進一步創新和完善檔案管理人員的知識體系

高校檔案管茶文化歷經數千年的發展和沉淀，已經形成了集合多學科、多領域的學科系統，其不僅僅擁有著豐富多元的知識體系，而且茶文化還涉及到哲學、文學、生物理人員要想從容應對檔案管理工作中的新需求，就必須要建立起完善的知識體系，要盡全力去拓展自己的知識范圍，在掌握檔案管理專業知識的基礎之上，積極主動去學習和了解不同專業領域內的知識，進而全面提升自身的綜合能力。茶文化的融入有助于進一步創新和完善檔案管理人員的知識體系，其具體體現在學、宗教學、養生學等諸多方面的內容，借助適當的知識嵌入形式將茶文化融入檔案管理者素質提升過程中，能夠有效加強其素質，并完善其知識體系。

4 茶文化視角下高校檔案管理人員素質提升策略分析

4.1 在高校內組建和發展茶文化學習型組織

高校管理者需要認識到，要想有效克服和糾正檔案管理人員的偏差思想和錯誤邏輯思維，就必須要進一步強化組織學習建設工作，在高校內組建和發展起與茶文化相關的學習型組織，要求檔案管理工作人員都加入到學習型組織里面來。筆者建議高校應該從以下幾個方面著手：首先，高校應該結合自身發展的實際情況創建基于內涵式發展的學校檔案管理領導小組，并將相對零散的檔案管理者充分聯合起來，創建分主題與定期化的素質培訓小組。其次，基于高校發展戰略、創新方向以及科研重心，呼吁檔案管理人員利用超前思維以及茶文化中蘊藏的生活哲學，落實檔案管理為高校發展戰略而服務的功能，明確面向社會供給側變革的美好愿景。

4.2 在校內多組織舉辦茶文化講座

根據筆者的調查和了解，發現當前在高校從事檔案管理工作的人員對茶文化都有著不同的理解，很大一部分檔案管理人員對茶文化并不是很感興趣，生活中也不善喜茶，而且加之不同檔案管理人員所生活的環境也不盡相同，所以對茶文化都缺乏深入理解，現實工作中被茶文化的影響力度也會有所差異?；诖饲闆r，高校應該定期或者不定期組織各種與茶文化相關的主題講座，從社會上聘請茶文化領域的專家到學校里面開展茶文化知識培訓或者茶文化講座，給學校檔案管理人員以及對茶文化感興趣的師生進行茶文化普及，幫助和引導檔案管理人員形成對茶文化的統一認知和理解，以便在實際工作中充分利用茶文化來開展指導工作，保證檔案管理人員的接受程度。

綜上所述，高校檔案管理人員素質的高低在很大程度上影響著高校整體管理水平，因此，我們必須要充分利用起茶文化的影響力，將更多與茶文化相關的元素融入到檔案管理人員培訓以及檔案管理工作當中來。