新形勢下德育工作的探索與實踐

李昕

在人際關系中，溝通是不可或缺的重要組成部分。教育工作在本質上是一種人際溝通，我們從事的德育工作是人與人之間心靈的對話，溝通既是德育工作的基礎，也是手段和途徑。溝通，這個并不新鮮的話題，在新形勢下的德育工作中顯得更為重要，同時又隨著社會的發展對我們提出新的要求。

一、與學生的溝通，貴在“信任”，最需“慢慢來”

良好的溝通建立在信任基礎上。在和學生的溝通中，如果教師和家長能給予信任，學生就能打開心扉。我校五年級班主任在班中開展調查，了解學生的親子溝通情況，結果90%以上的學生都說和父母沒有什么話說。學生也曾試著敞開心扉說心里話，可是被教師、家長無情地看做是幼稚、荒謬的想法，于是他們不再袒露心扉。改變這樣不良的溝通關系，要從建設信任、安全的人際關系開始。教育像農業，要有“慢慢來”的耐心和智慧。

我教過一個很特別的學生，前任教師對他的評價是：德行差，脾氣很差，以自我為中心，不順他意就當場發飆。一年后，教過他的教師都驚訝于他的變化：見人有禮貌，說話做事有克制，作業及時不拖拉，還能幫助教師做班級工作。回顧一個半學期來對他的轉化教育，我并沒有用什么特別的絕招，也沒下什么猛藥，最有效的大概是基于信任的溝通。我在心里提醒自己對他要充滿信心，充分尊重他的人格，給他多一點的時間去改變和適應改變。每次我和他的談話都是就事論事，給他指出錯誤和改正辦法，從不翻舊賬。一個學生習慣的改變，需要教師有靜候花開的智慧。

二、與同事的溝通，貴在“理解”，最需“一起來”

學校德育工作每學期都有不同規模的系列活動，需要年級組內全體班主任的團結合作。班主任團隊里有各種性格、各種觀念的教師，很多事情最終的結果就取決于溝通的效果。

有位班主任比較自信，多年的班主任工作經驗導致她對自己的一套教育工作方法從不懷疑，支撐她的信念是那些看似正確的理由：我是為學生好，我是對學生負責。教師不能以“為你好”的名義草率處理學生問題，否則可能帶給學生心靈傷害。但如果將這些話直接告訴這位班主任，她肯定會覺得特別委屈，認為自己出力不討好，得不到大家的理解，由此產生的負面情緒就會讓她變得對工作消極懈怠。事實上，這位教師只是觀念上有待更新，方式方法上有欠缺，我們要理解班主任，更重要的是和班主任一起解決實際問題。這時候，一句“我們一起來想辦法”比什么都強。

還有一個班主任，年紀輕，長相甜美俊俏，深受學生和家長的歡迎，但是她以前在中學任教，在小學班級活動上略有欠缺。有次年級組開展活動，平行班分工合作，別的班級都行動起來了，她卻沒多大動靜。年級組長有點怨言，擔心因為她影響了活動的整體效果。我們臨時組織了個智囊團，幫她出謀劃策，發揮她文學功底深厚的優勢撰寫舞臺劇，幫著她修改腳本設計動作，最后活動效果非常好。整個事件過程中，沒有猜疑沒有埋怨，有的只是大家相互理解一起來做好事情。

三、與家長的溝通，貴在“尊重”，最需“我們來”

出于職業習慣，我們很容易站在教育制高點對家長的教育方式指指點點，提出很多批評意見，這勢必會導致家長對教師口服心不服。溝通建立在雙方平等、互相尊重的基礎上，我們只是家長在教育領域的一個引領者。我們了解學生平時的在校表現，但其實我們對學生的了解并不全面。我們和家長的溝通，更多時候不是要求家長怎么做，而是建議家長怎么做。和家長溝通時不妨多說幾次“我們一起來幫助學生”，這樣，家長才能感受到教師的關心，才能真心接受教師的建議，家校共育才能真正有效。

班里有個學生小吳，父母都是受過高等教育的，對他的教育一開始是放任不管，后來下定決心管卻沒有足夠的耐心和毅力，家庭教育的缺失導致他陋習難改。經過一年時間的家校共育，小吳依然會偶爾少做作業，但課堂聽講效率提高了。這個過程中，教師需要有真誠、尊重、寬容的態度，不抱怨、不放棄的信念，才能夠使家長有一起努力的意愿和動力，最終實現學生的改變。

四、學會傾聽和理解，提高溝通能力

人們在溝通中要全方位地發出信息，既有語言的，也有非語言的。非語言溝通領域的權威艾伯特·梅拉比恩認為，一次口頭溝通的全部含義是“語言占7%，聲音占38%，面部表情占55%”。傾聽的重要意義早已被證實，在溝通中，傾聽讓傾訴者感受到尊重而更愿意表達，也使我們得以全面了解信息相互理解。我們整天和學生在一起，時間久了容易變得麻木，不再對學生的世界感到好奇和感動，不再愿意花很多時間和精力去探索學生的秘密，不再有耐心傾聽學生的話語，有時甚至還會因為偏見或不耐煩而打斷學生的話。成人世界的復雜經常導致我們誤解了學生一顆純真的心，這時需要像戴爾·卡耐基說的那樣，做一個好聽眾，鼓勵別人說說他們自己。

每個人心中都有一幅既成的畫，而這幅畫無形中便成了我們處理事情的“指南針”。我們一心希望對方能“按圖尋驥”，清楚圓滿地把目標完成，卻沒有想到，對方看到的是截然不同的一幅畫。了解了這一點，我們在德育工作中，便應該有更寬闊的胸襟來容納他人的誤解。此外，我們也應該把對方的反應當做是一面明亮的鏡子，從中照出自己的不足從而改進。掌握溝通技巧，提高溝通能力，讓學校德育工作更有效。