基于現(xiàn)代學(xué)徒制的高職軟件類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

溫曉宇 練佳熠

摘?要：現(xiàn)代學(xué)徒制是一種新型的人才培訓(xùn)體系，大學(xué)和企業(yè)可以通過這種體系合作為學(xué)生賦予學(xué)徒這一新的身份。頂崗實(shí)習(xí)是高職“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)計(jì)劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，將其與現(xiàn)代學(xué)徒培訓(xùn)模式相結(jié)合，有利于培養(yǎng)符合企業(yè)要求的高素質(zhì)技術(shù)人才。本文針對(duì)高職院校頂崗實(shí)習(xí)管理過程中存在的問題，結(jié)合軟件類專業(yè)實(shí)際情況，對(duì)構(gòu)建高職軟件類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)體系進(jìn)行了有益的探索。

關(guān)鍵詞：三位一體;頂崗實(shí)習(xí);評(píng)價(jià)體系;現(xiàn)代學(xué)徒制

頂崗實(shí)習(xí)（Post Practice）是高職高專實(shí)踐教學(xué)體系的重要構(gòu)成，是職業(yè)教育實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，突出學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的有效形式和重要途徑。[1]當(dāng)前許多高職院校已有若干年的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)實(shí)踐，但在軟件類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施過程中，并沒有結(jié)合現(xiàn)代學(xué)徒制開展針對(duì)性的實(shí)施和考核評(píng)價(jià)方案，其中可能涉及各種可能的主客觀原因和條件限制等。因此，需要構(gòu)建一套包括學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方參與的全面的高職校企雙主導(dǎo)機(jī)制的現(xiàn)代學(xué)徒制頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)體系，作為基于現(xiàn)代學(xué)徒制軟件類專業(yè)育人模式的一種補(bǔ)充和完善，以適應(yīng)IT行業(yè)的知識(shí)更新高頻，技術(shù)更新飛快的需求和挑戰(zhàn)，更是對(duì)整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)過程的有效監(jiān)控，提升校企合作深度、廣度，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

一、軟件類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)存在的主要問題

企業(yè)和學(xué)校是落實(shí)基于現(xiàn)代學(xué)徒制頂崗實(shí)習(xí)的兩個(gè)重要組成部分，企業(yè)師傅和高校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師是指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)的雙主體雙導(dǎo)師。高職軟件類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，就是學(xué)生到真實(shí)工作環(huán)境中，在企業(yè)師傅指導(dǎo)下從事與專業(yè)知識(shí)相關(guān)的真實(shí)工作，在學(xué)生畢業(yè)前就能獲得軟件開發(fā)相關(guān)崗位的真實(shí)體驗(yàn)。當(dāng)前學(xué)生實(shí)習(xí)崗位主要通過學(xué)校推薦或?qū)W生自主聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的方式獲得，由于實(shí)習(xí)單位分散，具有難以控制的不確定因素，在實(shí)施過程中會(huì)遇到各種問題，也無法有效考核和評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)習(xí)質(zhì)量。盡管高職院校也制定了若干實(shí)習(xí)考核管理文件和制度，但是普遍存在操作性不強(qiáng)，專業(yè)針對(duì)性不足等問題。主要表現(xiàn)在：

（一）頂崗實(shí)習(xí)制度陳舊、籠統(tǒng)，缺乏學(xué)徒特點(diǎn)

高職院校普遍都制訂了頂崗實(shí)習(xí)安全責(zé)任書、頂崗實(shí)習(xí)工作實(shí)施方案、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)、頂崗實(shí)習(xí)管理辦法等各種頂崗實(shí)習(xí)文件或制度，但這些管理文件和制度普遍存在描述過于籠統(tǒng)，操作性不強(qiáng)等問題，也沒有針對(duì)軟件類專業(yè)的特點(diǎn)制訂相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。特別是針對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制頂崗實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)辦法沒有具體的細(xì)則，無法體現(xiàn)學(xué)徒的特點(diǎn)，在開展頂崗實(shí)習(xí)考核管理和評(píng)價(jià)時(shí)，由于沒有針對(duì)專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)管理辦法和實(shí)習(xí)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，無法對(duì)標(biāo)評(píng)價(jià)，會(huì)出現(xiàn)隨意評(píng)價(jià)、主觀評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生的考核評(píng)價(jià)僅僅依靠實(shí)習(xí)單位鑒定表，學(xué)生只要拿到單位鑒定意見和蓋章即可通過考核，很難做到科學(xué)、規(guī)范和全面評(píng)價(jià)。

（二）評(píng)價(jià)指標(biāo)單一，內(nèi)容不夠全面

目前高職院校針對(duì)軟件類專業(yè)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)缺少具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，或者指標(biāo)體系簡單、缺少量化標(biāo)準(zhǔn)，考核指標(biāo)集中體現(xiàn)在實(shí)習(xí)周志、實(shí)習(xí)總結(jié)、實(shí)習(xí)單位鑒定三項(xiàng)。軟件類專業(yè)特別強(qiáng)調(diào)職業(yè)素質(zhì)，如按時(shí)交付、團(tuán)隊(duì)開發(fā)、遵守開發(fā)規(guī)范等，這些指標(biāo)并沒有在考核中得以體現(xiàn)，還有一些諸如“職業(yè)能力”“溝通能力”等指標(biāo)比較空泛，缺乏明確的量化指標(biāo)，導(dǎo)致指導(dǎo)教師無法客觀考評(píng)，從而出現(xiàn)隨意評(píng)價(jià)、從寬評(píng)價(jià)，影響了評(píng)價(jià)結(jié)果的公正性。此外，傳統(tǒng)的頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)注重結(jié)果性評(píng)價(jià)，忽視了過程性考核，這也會(huì)導(dǎo)致被考核對(duì)象實(shí)習(xí)的積極性大大降低，也體現(xiàn)不出評(píng)價(jià)的公信力。

（三）評(píng)價(jià)主體單一，過于隨意

在傳統(tǒng)的頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)中，評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)習(xí)成效的主體往往是校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，企業(yè)只是簡單的在實(shí)習(xí)單位鑒定表中簽字蓋章，這不符合現(xiàn)代學(xué)徒制頂崗實(shí)習(xí)雙主體考核的要求，會(huì)導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果缺乏公信力，也缺乏第三方的意見評(píng)價(jià)，如缺乏直接指導(dǎo)學(xué)生的師傅的評(píng)價(jià)、雇主的評(píng)價(jià)等。

（四）實(shí)習(xí)專業(yè)對(duì)口率不高，缺少崗位評(píng)價(jià)

軟件類專業(yè)大部分學(xué)生對(duì)口軟件開發(fā)、軟件測試、軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等崗位，由于大部分軟件公司規(guī)模較小，一次可以接收的人數(shù)和崗位不多，而且開發(fā)設(shè)計(jì)類崗位設(shè)置的門檻較高，往往導(dǎo)致相當(dāng)一部分學(xué)生無法找到直接對(duì)口的崗位，就算找到對(duì)口的崗位，一開始也無法參與核心開發(fā)、測試等工作，導(dǎo)致出現(xiàn)專業(yè)對(duì)口率不高的問題。由于實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)手冊(cè)中多是一些較為籠統(tǒng)的考核指標(biāo)和內(nèi)容，而對(duì)于學(xué)生所實(shí)習(xí)崗位的專業(yè)技能評(píng)價(jià)很少，甚至沒有。在技術(shù)日新月異的IT行業(yè)中，職位的專業(yè)技能是學(xué)生獲得職位資格的重要因素，也是反映學(xué)生實(shí)習(xí)效果的重要方面。缺乏專業(yè)的工作評(píng)估無疑是不完整的。

二、現(xiàn)代學(xué)徒制軟件類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)原則和思路

針對(duì)當(dāng)前軟件類專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)中出現(xiàn)的問題，完善現(xiàn)代學(xué)徒制的高職軟件類頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)體系應(yīng)當(dāng)遵循以下設(shè)計(jì)思路：在校企合作不斷深化的前提條件下，雙方結(jié)合現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)高技能人才的規(guī)律，針對(duì)高職軟件類職業(yè)崗位設(shè)計(jì)一套針對(duì)性的“三位一體”考核評(píng)價(jià)體系。

（一）訂立多元、專業(yè)的考核評(píng)價(jià)主體

“三位一體”考核評(píng)價(jià)體系有效地協(xié)調(diào)了頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)的各個(gè)主體和環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)更客觀、更全面、更專業(yè)。在該考核體系中，學(xué)校或企業(yè)不能作為評(píng)價(jià)的唯一主體，而是共同參與共同考核，通過對(duì)標(biāo)評(píng)價(jià)體系中各主體相應(yīng)的指標(biāo)進(jìn)行考評(píng)。參與評(píng)價(jià)的主體包括企業(yè)師傅、企業(yè)人事部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)同事等，還有學(xué)校的校內(nèi)專職指導(dǎo)教師、專業(yè)任課教師等，共同組成頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)小組。這些評(píng)價(jià)主體有效解決了單一評(píng)價(jià)造成的考評(píng)不公問題，協(xié)調(diào)了企業(yè)評(píng)價(jià)與學(xué)校評(píng)價(jià)的差異，保證了評(píng)價(jià)的全面和公正，更能反映學(xué)生實(shí)習(xí)的質(zhì)量。

（二）考核評(píng)價(jià)圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)、注重過程管理

人才培養(yǎng)目標(biāo)決定了評(píng)價(jià)衡量的方式方法。軟件專業(yè)致力于培養(yǎng)具有良好的軟件相關(guān)行業(yè)職業(yè)素質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展能力，具備軟件開發(fā)從業(yè)人員所必需的基本理論知識(shí)和實(shí)際開發(fā)能力，熟悉相關(guān)行業(yè)背景知識(shí)并具備一定的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)軟件開發(fā)、測試、實(shí)施、維護(hù)、信息化管理服務(wù)等一線需要的高素質(zhì)技術(shù)應(yīng)用型人才。“三位一體”的頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)體系是基于對(duì)軟件專業(yè)人才的三個(gè)培養(yǎng)目標(biāo)（知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)）的理解和認(rèn)識(shí)而構(gòu)建的。職業(yè)教育是培養(yǎng)技術(shù)型人才的教育，它要求人才具備優(yōu)秀的專業(yè)知識(shí)。隨著現(xiàn)代社會(huì)的快速發(fā)展，優(yōu)秀的技術(shù)人才不僅要具備專業(yè)知識(shí)和技能，還要具備一定的創(chuàng)新能力。因此，在人才培養(yǎng)過程中，要始終注重創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，還要把創(chuàng)新納入崗位實(shí)踐考核中。此外，優(yōu)秀的技術(shù)人才還需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，這樣才能在職場中有所作為，立于不敗之地。在頂崗實(shí)踐中，必須注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，擁有良好的職業(yè)素質(zhì)，就會(huì)成為既受歡迎又具有競爭力的高素質(zhì)技能型人才。

（三）考核評(píng)價(jià)貼近現(xiàn)實(shí)

由于受主觀感受、考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模糊等原因影響，頂崗實(shí)習(xí)的考核評(píng)價(jià)往往缺乏公正、不夠客觀。在“三位一體”頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)體系中，針對(duì)三大考核要素都制訂了相應(yīng)量化考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，盡可能解決了考核評(píng)價(jià)主觀性強(qiáng)和不可量化的難題，確保考核評(píng)價(jià)的公平公正。

三、現(xiàn)代學(xué)徒制軟件類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

“三位一體”頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)體系，是以學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)為依據(jù)，從實(shí)踐能力、職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力三個(gè)層面合為一體來考核學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的總體表現(xiàn)，并對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)成果和實(shí)習(xí)完成情況給予客觀評(píng)價(jià)。每一個(gè)項(xiàng)目的考核總分都為百分制，然后按照實(shí)踐能力考核占比60%，職業(yè)素質(zhì)考核占比25%、創(chuàng)新能力考核占比15%，通過三項(xiàng)考核相加得到學(xué)生最終的實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)。

（一）實(shí)踐能力考核評(píng)價(jià)

頂崗實(shí)習(xí)和校內(nèi)課程最大的區(qū)別就在于學(xué)生通過到企業(yè)實(shí)習(xí)提高了實(shí)踐能力，將所學(xué)專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中解決問題。在頂崗實(shí)習(xí)的三個(gè)培養(yǎng)目標(biāo)中，對(duì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)是關(guān)鍵和核心。實(shí)踐能力是否提高，反映的是頂崗實(shí)習(xí)開展是否取得預(yù)期效果，學(xué)生的實(shí)踐操作技能短板能否得到彌補(bǔ)。如果學(xué)生在實(shí)習(xí)中無法提高實(shí)踐能力，其核心競爭力就會(huì)受到直接影響。對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐能力的考核主體主要包括企業(yè)師傅和校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。企業(yè)師傅對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的考核要素包括履職情況（操作流程和規(guī)范、完成任務(wù)情況、重大失誤或錯(cuò)誤）、崗位技能掌握情況、技術(shù)技能學(xué)習(xí)情況、其他表現(xiàn)。校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的考核要素包括參加會(huì)議、實(shí)習(xí)周志、作業(yè)、職業(yè)資格證獲得情況。針對(duì)軟件類不同崗位的實(shí)際情況，可以制訂對(duì)應(yīng)的考核評(píng)價(jià)表，考核要素的分值占比可以靈活設(shè)置。

（二）職業(yè)素質(zhì)考核評(píng)價(jià)

當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)不僅高度重視員工的專業(yè)知識(shí)和技能，而且高度重視員工的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。職業(yè)素質(zhì)的高低往往決定一個(gè)人的職業(yè)生涯能走多久，甚至決定一個(gè)人職業(yè)生涯的成敗。職業(yè)素質(zhì)是勞動(dòng)者理解和適應(yīng)社會(huì)職業(yè)能力的綜合反映，主要體現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)人格和職業(yè)狀況等方面。對(duì)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)的評(píng)價(jià)，不僅能提高學(xué)生對(duì)專業(yè)素質(zhì)的重視程度，而且能滿足企業(yè)對(duì)高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才的期望。在頂崗實(shí)習(xí)中，要把專業(yè)素質(zhì)作為重要的培養(yǎng)目標(biāo)。希望通過實(shí)習(xí)，提高學(xué)生的職場適應(yīng)能力，使他們學(xué)會(huì)服從企業(yè)管理，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、榮譽(yù)感和使命感，成為一名優(yōu)秀的專業(yè)人才。

對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)職業(yè)素質(zhì)的考核主體包括企業(yè)人事部門和企業(yè)師傅。企業(yè)人事部門對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的考核要素主要包括企業(yè)日常管理考評(píng)、企業(yè)同事評(píng)價(jià)。其中企業(yè)日常管理考評(píng)還細(xì)化了考核標(biāo)準(zhǔn)，主要從遵守企業(yè)制度、融入企業(yè)程度、其他表現(xiàn)三方面考核。企業(yè)師傅對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的考核要素主要包括平時(shí)表現(xiàn)、對(duì)比評(píng)分（對(duì)比其他員工）和經(jīng)驗(yàn)判斷。針對(duì)不同崗位可以制訂對(duì)應(yīng)的考核評(píng)價(jià)表，各個(gè)考核要素的權(quán)重比可根據(jù)不同崗位做相應(yīng)設(shè)置。

（三）創(chuàng)新能力考核評(píng)價(jià)

創(chuàng)新是國家發(fā)展和民族復(fù)興的前提和保證。當(dāng)今世界，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，國際競爭日趨激烈。國與國之間的競爭歸根結(jié)底是人才與國家創(chuàng)新能力的競爭。[3]職業(yè)教育肩負(fù)著培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的使命和責(zé)任。加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，也是高職院校的一項(xiàng)重要任務(wù)。頂崗實(shí)習(xí)既是提高學(xué)生實(shí)踐能力的過程，也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的過程。在頂崗實(shí)習(xí)的考核評(píng)價(jià)中，把創(chuàng)新能力作為一個(gè)考核點(diǎn)，能更好地督促學(xué)生在實(shí)踐中創(chuàng)新，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)創(chuàng)新能力的考核主體包括校內(nèi)專業(yè)教師和企業(yè)師傅。校內(nèi)專業(yè)教師對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的考核要素主要包括參與創(chuàng)新宣傳活動(dòng)、創(chuàng)新分享交流會(huì)和創(chuàng)新項(xiàng)目研究情況。創(chuàng)新能力的形成并非一朝一夕，需要通過長期引導(dǎo)、激發(fā)和啟發(fā)，通過參與創(chuàng)新宣傳活動(dòng)、創(chuàng)新分享交流會(huì)等活動(dòng)，能夠較好的激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，促進(jìn)學(xué)生在實(shí)踐中創(chuàng)新。學(xué)生需要定期參與機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)組織的此類活動(dòng)，才能在該項(xiàng)考核中表現(xiàn)突出。企業(yè)師傅對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的考核要素主要包括考評(píng)測試、經(jīng)驗(yàn)判斷和直覺判斷。考評(píng)測試主要通過問卷調(diào)查、創(chuàng)新項(xiàng)目測試卷等形式開展。經(jīng)驗(yàn)判斷主要基于師徒之間相處中的看、問、答、聊。直覺判斷主要是依據(jù)師傅的直覺、因?yàn)槿狈陀^的量化指標(biāo)，這部分的考核分值占比不高。同樣，根據(jù)不同的崗位制訂的考核評(píng)價(jià)表，可適當(dāng)調(diào)整各個(gè)考核要素的權(quán)重。

四、結(jié)語

基于現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的特殊性，為了更好地滿足企業(yè)用人需求，從實(shí)踐能力、職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力三個(gè)層面對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，滿足高職院校軟件類專業(yè)學(xué)生人才培養(yǎng)的需要，同時(shí)，對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生采用的這種“三位一體”頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)體系，能夠更有效地對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，這一評(píng)價(jià)體系督促學(xué)生認(rèn)真對(duì)待實(shí)習(xí)，對(duì)提高軟件類學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量有著重要的意義。

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基金項(xiàng)目：2019年度柳州城市職業(yè)學(xué)院教育科研立項(xiàng)課題“基于現(xiàn)代學(xué)徒制的校企合作模式研究”（2019C16）階段性成果

作者簡介：溫曉宇（1981—），男，廣西柳州人，碩士，柳州城市職業(yè)學(xué)院講師，研究方向：計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)、APP開發(fā)、軟件應(yīng)用;練佳熠（1982—），男，廣西柳州人，碩士，柳州城市職業(yè)學(xué)院高級(jí)工程師/講師，研究方向：大數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用、軟件開發(fā)。