周 蠡,李 俊,王琪鑫,周秋鵬,柯 霖
(1.國網(wǎng)湖北省電力有限公司經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院,湖北 武漢 430000;2.國網(wǎng)湖北省電力有限公司,湖北 武漢 430000;3.武漢中超電網(wǎng)建設(shè)監(jiān)理有限公司,湖北 十堰 430000)
電網(wǎng)基建項(xiàng)目與傳統(tǒng)的工程項(xiàng)目不同,技術(shù)含量高、物質(zhì)設(shè)備多、工藝裝備新、投資規(guī)模大、施工難度高。因此,如何提高電網(wǎng)基建項(xiàng)目的安全水平顯得尤為重要。為了滿足安全管理的要求,需要構(gòu)建一個(gè)集設(shè)計(jì)、選擇、評(píng)估、施工和驗(yàn)收于一體的信息化管理體系,推行信息化管理模式,構(gòu)建綜合性的管理平臺(tái),以提升電網(wǎng)企業(yè)的全過程管理能力。
電網(wǎng)基建項(xiàng)目信息化管理具有3個(gè)特征。
信息化管理要立足于電力企業(yè)整體布局,兼顧企業(yè)的短期效益和長(zhǎng)期效益,完善項(xiàng)目目標(biāo)管理工作,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化,從而提升管理質(zhì)量。
電網(wǎng)基建項(xiàng)目的信息化管理上,要層層細(xì)化工作任務(wù),統(tǒng)籌資源配置,并將具體工作責(zé)任到人,做到專人負(fù)責(zé),遵循“細(xì)”“嚴(yán)”“精”“準(zhǔn)”的要求,提高項(xiàng)目建設(shè)水平,有步驟、有計(jì)劃地完成。對(duì)于項(xiàng)目開展情況,要實(shí)時(shí)互動(dòng)監(jiān)督,有的放矢地管理,并將督查考核工作細(xì)化處理。
對(duì)于具體工作,要開展量化處理。具體任務(wù)要設(shè)置相應(yīng)的度量標(biāo)準(zhǔn),以此為依據(jù)來分析工作規(guī)劃和工程目標(biāo),做到“雙落實(shí)”。當(dāng)然,信息化管理模式并非萬能,該種管理模式既有優(yōu)勢(shì)也有不足。
從優(yōu)勢(shì)來看,信息化管理能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)定位、精益管理,從細(xì)節(jié)上著手改變以往的粗放式管理模式,讓管理者能夠規(guī)范、精準(zhǔn)處理問題,將質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理上升至精品化管理,提高管理能效。
在劣勢(shì)上,對(duì)于龐大的施工項(xiàng)目,很難在每道工序、每個(gè)部位都應(yīng)用信息化管理模式。如果過度追求,表面上能夠提高施工質(zhì)量,但是無疑需要投入大量的人力、物力和財(cái)力,大大增加了成本,也會(huì)干擾正常的施工進(jìn)度,影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[1]。因此,在信息化管理模式的應(yīng)用上,需要掌握好“度”,把握其中的關(guān)鍵點(diǎn),充分發(fā)揮信息化管理模式的正向效應(yīng)。同時(shí),信息化管理模式是一種全新的思想和理念,在其應(yīng)用過程中要將其與其他管理模式結(jié)合,構(gòu)建信息化管理平臺(tái),最大限度地提高管理質(zhì)量。
在電網(wǎng)基建項(xiàng)目中,應(yīng)用信息化的管理模式能夠拉近管理、施工的聯(lián)系,彌補(bǔ)傳統(tǒng)電網(wǎng)基建項(xiàng)目質(zhì)量管理工作空白,它的目標(biāo)包括以下幾個(gè)層面。
針對(duì)項(xiàng)目施工的各環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,將其細(xì)化為目標(biāo)和職責(zé)標(biāo)準(zhǔn),明確各級(jí)人員的管理職責(zé),避免出現(xiàn)崗位重疊和管理缺陷問題,使施工項(xiàng)目管理工作變得更加精細(xì)、科學(xué)和系統(tǒng),從而提高目標(biāo)控制水平和安全質(zhì)量。
信息化管理模式可以將項(xiàng)目落實(shí)到人,對(duì)此要求管理人員、技術(shù)人員和施工人員要明確分工,這對(duì)他們的專業(yè)能力、責(zé)任素養(yǎng)提出了更高要求。推行信息化管理模式,能夠確保電力企業(yè)的各類規(guī)章制度能夠順利執(zhí)行,從而提高施工安全。
信息化管理模式指導(dǎo)下的管理流程,要求從實(shí)際項(xiàng)目出發(fā),從項(xiàng)目管理規(guī)律著手,根據(jù)施工要素和客觀需求制定標(biāo)準(zhǔn)化流程,促使管理模式從傳統(tǒng)的管理模式朝著科學(xué)化方向發(fā)展。
復(fù)雜的電網(wǎng)基建項(xiàng)目往往涉及多個(gè)分包項(xiàng)目,還有諸多參加單位,包括供貨商、咨詢單位、監(jiān)理單位、施工單位以及設(shè)計(jì)單位等,需要根據(jù)目標(biāo)要求合理安排參加單位,協(xié)調(diào)好各方權(quán)利和責(zé)任,避免出現(xiàn)權(quán)責(zé)不清的問題。由此可見,信息化管理理念為電網(wǎng)基建項(xiàng)目管理工作的開展提供了堅(jiān)實(shí)的理論與實(shí)踐依據(jù),一方面能夠提高施工效率和安全性,另一方面對(duì)于相關(guān)的單位和人員,也能產(chǎn)生重要的指導(dǎo)作用。通過融入信息化管理模式,有助于提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為了滿足群眾對(duì)電能的需求,電力企業(yè)需要按質(zhì)按量完成任務(wù),提高自身的管理水平,降低成本,優(yōu)化管理措施,提高施工質(zhì)量水平[2]。
電網(wǎng)基建項(xiàng)目的建設(shè)周期長(zhǎng),一般在1~3年,整體時(shí)間長(zhǎng)。它的管理環(huán)節(jié)涉及諸多要素,為了借助信息化管理提升電網(wǎng)基建項(xiàng)目的安全水平,可以從如下幾個(gè)方向著手。
在信息化管理模式的推廣下,需要構(gòu)建出與之相符的管理制度,明確具體的管理職責(zé)、評(píng)估指標(biāo)、評(píng)估方法,強(qiáng)化考核,提高各方參與信息化管理的積極性,針對(duì)設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理和合同等環(huán)節(jié),增設(shè)信息化條款,明確激勵(lì)條款和獎(jiǎng)勵(lì)條例。嚴(yán)格要求項(xiàng)目部制定信息化管理制度,定期按照基建信息化情況制定考核聯(lián)系單,將考核與資信評(píng)價(jià)、綜合評(píng)價(jià)與激勵(lì)評(píng)價(jià)掛鉤,保證基建信息化工作可以順利開展。
在信息管理系統(tǒng)中,主要的功能包括查詢和檢查兩個(gè)方面。通過信息化管理,構(gòu)建雙向把關(guān)口,推動(dòng)信息化管理方法,構(gòu)建出“一辦法”“一平臺(tái)”“三考核”在內(nèi)的長(zhǎng)效管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容的流程化管理。平臺(tái)首頁包括“公示公告”“文件匯編”“檢查通報(bào)”“指標(biāo)考核”“用戶登錄”等板塊。其中,“公示公告”顯示企業(yè)的最新通知和要求;“文件匯編”顯示信息化管理的相關(guān)制度、文件等;“檢查通報(bào)”顯示企業(yè)的檢查通報(bào),定期針對(duì)信息化管理中的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)意見;“指標(biāo)考核”中滾動(dòng)播放企業(yè)信息化應(yīng)用的完整率、準(zhǔn)確率和排名指標(biāo)等。
標(biāo)準(zhǔn)化模板庫的建設(shè)分為項(xiàng)目、質(zhì)量、安全、技術(shù)和造價(jià)管理幾個(gè)功能節(jié)點(diǎn)。構(gòu)建包括業(yè)主、施工項(xiàng)目部、監(jiān)理在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化目錄與臺(tái)賬,構(gòu)建出標(biāo)準(zhǔn)化模板庫,對(duì)各類報(bào)審文件、資料進(jìn)行統(tǒng)一、規(guī)范管理,嚴(yán)格設(shè)置報(bào)審流程,提高信息化管理的應(yīng)用準(zhǔn)確率。同時(shí),為了使信息化管理深入人心,致力于提高全體人員的信息化管理意識(shí)與安全意識(shí),定期開展與信息化管理相關(guān)的培訓(xùn)宣傳活動(dòng),使企業(yè)上上下下的管理人員、技術(shù)人員和施工人員能夠?qū)π畔⒒芾砟J接猩钊搿⒓?xì)致的了解,并形成正確的安全理念和思想[3]。一方面要提高人員的規(guī)則意識(shí),即要求施工人員嚴(yán)格按照要求施工;要求管理人員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的責(zé)任意識(shí)和監(jiān)督意識(shí),及時(shí)溝通上下,提高自身的管理能力和學(xué)習(xí)水平;要求技術(shù)人員轉(zhuǎn)變陳舊的管理理念,主動(dòng)涉獵全新的管理知識(shí)和技術(shù),嚴(yán)格按照規(guī)范指導(dǎo)施工。每一層員工,在工作上必須重視細(xì)節(jié),認(rèn)真對(duì)待各個(gè)工作項(xiàng)目,只有通過大家的齊心合力,才可提高信息化管理工作的開展成效,將安全隱患扼殺在萌芽中。此外,要對(duì)分包單位開展宣傳,使其支持、理解、配合信息化管理運(yùn)作模式,并與材料供應(yīng)商、勞務(wù)派遣公司、監(jiān)理單位之間建立合作關(guān)系,消除合作單位由于信息化管理出現(xiàn)的矛盾和誤會(huì),為信息化管理模式的開展?fàn)I造環(huán)境。
在電網(wǎng)基建項(xiàng)目的信息化管理過程中,需要應(yīng)用動(dòng)態(tài)化的調(diào)整方式,從各個(gè)環(huán)節(jié)把握好安全管理,并推行多種用工模式,注重對(duì)當(dāng)前施工人員的培育,培育出技術(shù)嫻熟、能力過硬的人才,并對(duì)人才進(jìn)行全程信息化管理。所有人員到崗前都要予以相應(yīng)的培訓(xùn)和教育,并充分發(fā)揮信息化平臺(tái)在培訓(xùn)、教育上的作用,從質(zhì)量、安全、進(jìn)度等方面著手。為了達(dá)到這一目的,在電網(wǎng)基建項(xiàng)目施工前,需要計(jì)算施工各個(gè)環(huán)節(jié)的用工量變化,估算出施工成本,根據(jù)圖紙和施工計(jì)劃協(xié)調(diào)工種,運(yùn)用規(guī)范化的勞動(dòng)管理模式,多管齊下,將安全問題扼殺在萌芽外。
動(dòng)態(tài)化的考評(píng)是信息化管理的重要組成部分,是對(duì)整個(gè)電網(wǎng)基建項(xiàng)目過程的動(dòng)態(tài)化監(jiān)督、管理與把控。從上到下,動(dòng)態(tài)考評(píng)需要由“自主考評(píng)”“項(xiàng)目考評(píng)”“專業(yè)考評(píng)”組成。其中,自主考評(píng)是對(duì)班組、施工段、崗位的自主考評(píng),以此作為獎(jiǎng)懲依據(jù);項(xiàng)目考評(píng)是主管部門對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過程的信息化考評(píng),看項(xiàng)目的承建是否順利達(dá)成目標(biāo);專業(yè)考評(píng)即對(duì)工作質(zhì)量、管理過程、監(jiān)督管理質(zhì)量以及績(jī)效考核質(zhì)量的評(píng)價(jià),以此作為獎(jiǎng)懲依據(jù)。應(yīng)用三種考評(píng)制度,構(gòu)建出科學(xué)分配、多級(jí)考評(píng)的機(jī)制。此外,為了提升員工的參與積極性,還制定出科學(xué)的崗位績(jī)效考核方式[4]。總之,信息化管理模式的推行目的是提高項(xiàng)目的施工質(zhì)量,并以此帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提升。應(yīng)用上述幾種舉措,能夠顯著提高員工的主觀能動(dòng)性。
要確保信息化管理工作順利開展,需要構(gòu)建一支綜合素質(zhì)過硬的信息化隊(duì)伍。在“選人”方面,要選擇善于利用知識(shí)、創(chuàng)造知識(shí)的人才。如果不具備人才發(fā)展的組織戰(zhàn)略結(jié)構(gòu),及時(shí)調(diào)整,既要吸引外部人才,也要注意發(fā)揮內(nèi)部人才的工作積極性。招聘人才時(shí),不僅要關(guān)注其個(gè)人能力,還要關(guān)注人才知識(shí)分享能力和積極性,選擇愿意學(xué)習(xí)、主動(dòng)分享的人。同時(shí),構(gòu)建完善的約束與激勵(lì)機(jī)制,將季度階段考核、普通月度績(jī)效考核、負(fù)責(zé)人年薪制以及年度綜合考核等內(nèi)容相結(jié)合,制定完善的考核標(biāo)準(zhǔn),突出管理責(zé)任、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與社會(huì)效益的考核,明確量化標(biāo)準(zhǔn),提高考核工作的科學(xué)性,杜絕按資歷考核的漏洞,緊跟知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展步伐,為電網(wǎng)基建項(xiàng)目安全水平的提升奠定基礎(chǔ)。
在加強(qiáng)電網(wǎng)基建信息化管理的進(jìn)程中,管理安全保障和信息化建設(shè)仍有待完善,管理人員的專業(yè)水平也有待提升。信息化管理能夠顯著提升電網(wǎng)企業(yè)的安全管理能力,值得廣泛推廣。