解析新時期企業辦公室文秘工作對策

文/周和平（長沙供水有限公司）

企業辦公室是保證企業各項管理工作全面落實的重要部門。新時期，對企業辦公室文秘工作提出了更高的要求和標準，需要及時處理好企業辦公室文秘工作，提升工作效率和工作質量，進而推動辦公室工作的開展。因此，辦公室文秘人員需要結合企業發展的具體情況，不斷強化個人能力和綜合素質，從根本上提升企業辦公室文秘工作水平，為實現企業的可持續發展提供堅實的基礎保障。

一、新時期做好企業辦公室文秘工作的重要意義

辦公室是企業日常管理與開展行政工作的關鍵部門，要提升對辦公室工作的關注和重視，提高企業各項工作效率。在我國經濟增長和社會進步的基礎上，企業經營規模逐漸擴大，相應地辦公室文秘工作范圍也在增加，需要不斷提升辦公室文秘工作質量和水平，提高企業的綜合管理能力。同時，辦公室在企業中扮演著非常重要的承上啟下的角色，要做好文秘工作，保證企業領導決策的準確傳達。在新時期，做好企業辦公室文秘工作對于企業發展而言具有重要意義。因此，企業辦公室文秘人員需做好企業內外部溝通工作，加強與企業職工的聯系和交流，積極提高自身的工作能力，保證工作質量。

二、新時期企業辦公室文秘工作內容概述

通常來說，企業辦公室文秘工作屬于重要的文職工作。要提高文秘工作質量，保證企業工作及任務的順利完成。首先，企業辦公室文秘人員需要充分展現出自身的參謀作用，做好企業內部各項工作的統籌協調。同時，要以嚴格的工作標準及要求為基礎，積極參與到企業政務中，將企業具體情況及時匯報到企業管理層，保證工作信息的時效性和完整性。另外，要積極協調各個部門之間的關系，及時發現并處理好各種問題。其次，企業辦公室文秘工作對辦文能力有著較高的要求。在開展企業辦公室文秘工作的過程中，要提高對各類文件的處理效率，保證公文的權威性，并將文件進行傳達貫徹，為企業工作及經營等提供重要的指導。最后，要保證辦公室文秘工作的預見性及主動性。對于辦公室文秘工作來說，需要提升工作的主動性，切實做到未雨綢繆，避免工作失誤。另外，在辦公室文秘工作中，需要全面落實督查督辦的職能，加強監督力度，推動工作的有序進行。

三、企業辦公室文秘工作存在的問題

（一）協調能力有待提升

實際上，在企業辦公室文秘工作中，協調能力是至關重要的，要求文秘人員具備很強的溝通能力和協調能力，推動工作的有序進行。但是，在一些辦公室文秘工作中，文秘人員自身的協調能力不高，導致部門之間的聯系及溝通相對欠缺，阻礙了辦公室文秘工作的順利進行，降低了文秘工作質量。

（二）服務層次不夠深入

通常來說，企業辦公室文秘工作的綜合性和專業性相對較強，需要以監督工作作為輔助，及時處理好辦公室事務。然而，現階段的辦公室文秘工作服務層次不夠深入，且工作重點為事務性工作，導致很多工作過于形式化。另外，由于服務層次問題，導致文秘人員無法針對企業工作提出建議，影響到了辦公室文秘作用的發揮。

四、新時期企業辦公室文秘工作對策

（一）及時轉變辦公室文秘工作理念

新時期，企業辦公室文秘工作需要及時作出調整和優化，保證工作內容符合當下要求和標準。同時，在開展辦公室文秘工作的過程中，需要真正做到與時俱進，積極轉變工作理念，并融入先進的工作模式，提高辦公室文秘工作效率。首先，文秘人員需要樹立正確的工作責任意識，及時將企業狀況反饋到企業領導層，為企業決策提供關鍵性的參考依據。同時，文秘人員需要將企業效益放在工作首位，保證所有工作的合理性和有效性。其次，文秘人員需要加強對工作的重視程度，保證全身心地投入到辦公室文秘工作中。在開展工作的過程中，需要結合當前的經濟發展形勢，根據相關政策及方針等，提升工作效率。文秘人員需要加強自身的創新能力，及時學習和掌握新型的辦公室文秘相關理論知識，并融入企業發展的實際情況，對當前工作模式及工作理念進行適當地調整和優化，進一步完善工作內容和相關機制。

（二）全面提升文秘人員政治素養

在開展企業辦公室文秘工作的過程中，需要全面提升文秘人員的政治素養，保證企業各項工作的政治正確，促進企業的健康穩定發展。首先，企業辦公室文秘人員需要堅定自身的政治立場，堅持黨的全面領導。文秘人員能夠直接參與到企業決策過程中，需要對黨和國家相關政策及方針全面了解，并保證各項制度的貫徹與落實，保證工作方向與黨要求的一致性，提高企業辦公室文秘工作的政治性和科學性。其次，企業辦公室文秘人員需要樹立一定的服務意識，提升自身的綜合素質，從全局的角度出發，有序開展企業辦公室各項文秘工作。同時，要做好上傳下達的工作，避免在工作中出現人為失誤等情況，杜絕任何違規違紀等行為的出現。最后，要求文秘人員需要堅守自身的職業道德，避免出現企業重要決策及機密文件等的泄露情況，強化個人的保密意識，推動企業辦公室文秘工作的順利開展，為企業的進步提供有利條件。

（三）提高業務素質

企業辦公室文秘工作具有一定的專業性，要求文秘人員需要有足夠的業務素質和學習能力，提高文秘工作效率。首先，文秘人員需要加強對公文管理相關知識的學習和掌握，并熟練運行語言文字，強化信息的交流和傳遞水平。在企業辦公室文秘工作中，文秘人員需要能夠準確地將領導指示及相關決策加以傳達，并撰寫企業文件，要不斷優化和改進自身的寫作能力。同時，在文秘工作中，需要保證各種公文的條理性，保證傳達的及時性和有效性。其次，企業辦公室文秘人員需要有足夠的分析洞察能力。在工作過程中，要對各項工作及事務進行調查并分析，及時發現其中的問題，制定出合理有效的方案進行處理，避免問題進一步擴大，降低對企業發展造成的負面影響。同時，文秘人員需要及時掌握企業相關信息，強化個人的分析洞察能力，并對信息文件等進行深入分析，挖掘出信息的重要價值，為企業決策提供參考。最后，在信息化技術發展的影響下，企業辦公室文秘工作需要不斷朝信息化、標準化和規范化的方向發展。在開展工作的過程中，需要提升信息傳遞速度，充分利用互聯網信息技術，加快對各類文件的處理效率，減輕文秘工作量，并減少人為操作失誤等情況，提高整體的工作質量和工作水平。另外，為了能夠推動企業辦公室文秘工作的有序進行，要求文秘人員要具備一定的組織協調能力，加強企業內外部的聯系與溝通，提升外交能力，實現企業的和諧穩定發展。

（四）加強對文秘人員的培訓力度

為了能夠充分發揮出辦公室文秘工作的作用和價值，需要不斷提升文秘人員的綜合素質和專業能力，并結合企業的實際情況，加強對文秘人員的培訓教育力度。首先，企業需要提高對辦公室文秘工作的重視程度，意識到文秘工作對企業發展的關鍵作用。同時，要根據文秘人員的個人能力和崗位職能需求等，制定出符合企業發展需求的人才培養計劃，提升計劃的可行性和針對性，在最大程度上保證文秘人員的綜合能力。其次，在新時期，企業需要適應當前形勢，要求文秘人員及時學習相關法律法規，并對黨和國家的相關政策及方針加以了解，以相關指導思想作為工作基礎，提高企業辦公室文秘工作的效率。最后，企業可以根據具體工作需求，制訂合理有效的績效考核機制，明確考核指標和考核方式，以公平公正為基本原則，激發文秘人員的工作積極性。

五、結束語

新時期，企業需要提升辦公室文秘工作效率和質量水平，充分發揮出文秘工作的關鍵作用，為企業的穩定發展提供堅實的基礎，因此，企業需要加強對辦公室文秘工作的了解，不斷強化文秘人員的綜合素質和專業能力，提高文秘人員的政治素養和職業道德，實現對文秘工作模式及工作理念的探索與創新，切實做好辦公室文秘工作。