阿里巴巴從新零售到新制造

蘇楠

新制造不是為了顛覆制造，而是為中國制造找新未來，讓Made in Internet成為現實。

2020年9月16日，阿里巴巴動物園又添新動物，阿里巴巴打造的新制造平臺——犀牛智造正式亮相。當天，阿里新制造一號工程“犀牛智造工廠”也在杭州正式投產。

阿里巴巴將新制造的探索首先放在服裝行業，“犀牛智造”是專門為中小企業服務的數字化智能化制造平臺，大量應用云計算、IoT、人工智能技術，其團隊80%為工程師。

何為新制造

運送物料的小機器人在地面劃定的紅線里，一趟一趟地將物料準確送往流水線上的下一個環節;智能縫紉機上，早已設定好的不同衣服的制作工藝，只需要點擊選擇，就可以按照程序進行制作;靈活的機械臂吹起一陣強度適宜的風，把已經完成印花的布料吹起，夾住，轉個方向放在指定的區域，進行下一步流程……一件衛衣就完成了。與此同時，款式完全不同的一款衣服正在同一條生產線上進行著制作流程。

這樣的場景就出現在阿里巴巴迅犀數字科技有限公司的車間里。

從業務來看，與其說“犀牛”是一家服裝工廠，倒不如說它是一家數字工廠。它結合云計算、物聯網、人工智能，運轉效率達到行業平均水平的4倍。目前在服裝行業以需定產的平均數是1000件起訂，15天交付，而在與天貓、淘寶平臺的數據打通之后，犀牛智造工廠可以實現以銷定產、預測流行趨勢、迅速研發爆款，并且將庫存降到最低，甚至是零，實現“按需定制，100件起訂，最快7天交付”。從下單到消費者穿身上只需要7天，這讓服裝品牌可以快速抓住時尚潮流，從慢騰騰的犀牛，變成快速迅猛的犀牛。

2016年10月，阿里巴巴創始人馬云在云棲大會首次提出“五新”：新零售、新金融、新制造、新技術、新能源。目前，阿里新零售方面有盒馬、新金融方面有螞蟻集團、新技術方面有達摩院、新能源方面有阿里云，犀牛智造的出現補足了“五新”中的最后一塊拼圖。而以新零售為開端，下一步的新制造將成為阿里巴巴“五新戰略”的新引擎。

2018 年的云棲大會上，馬云又重點闡述了“五新”中的“新制造”。

他解釋道，定義新制造的標準是：按需定制、個性化、智能化，而按需制造的核心是數據。驅動未來制造業的是數據，大數據是生產資料，云計算是生產力。新制造是基于大數據時代思想的制造業，是制造業和服務業的融合。未來成功的制造業一定是用好互聯網，一定是 IoT，一定是云計算、大數據的新型制造業企業。

馬云認為，在未來，制造業是 Made in Internet，“新制造”的核心是數據。在DT（Data Technology）時代，要把機器變成人一樣智能。因此，連接C端是必要的。只有實現用戶連接，才能夠將用戶行為數據化，結合人工智能，便可以進行行為預測和需求預測。

如果說新零售是重新定義了零售方式，構建“人、貨、場”，連接C端，那么，新制造重新定義了制造業的運作方式。新制造以大數據為導向，按需定制，要什么要多少，用最快速度智能化完成生產，這就避免了傳統制造業的弊端——“以產定銷”，沒有預先評估步驟，預先投入巨額資本，往往供過于求，導致產能過剩，資源浪費。

“新制造讓‘Made in Internet成為現實。”犀牛智造CEO伍學剛說，阿里巴巴新制造團隊中，80%的成員是工程師，我們相信有一天，工廠的制造能力可以像云計算一樣被調用，實現生產的云端化，讓服裝紡織業變得更加靈敏，不僅是中小型的服裝生產企業，全國的創業者、主播、設計師也將從新制造中受益。

阿里巴巴新制造是阿里巴巴的又一次新創造，將引領一輪互聯網深入制造業、制造業擁抱互聯網的熱潮，也將成為各行各業利用互聯網的力量進行數字化轉型的新風口。

從服裝領域切入

智能工廠是新制造數字化生產的其中重要一環，阿里巴巴新制造一號工程犀牛工廠，是犀牛智造平臺打造出的首家樣板工廠。

犀牛智造工廠之所以選擇從服裝行業開始新制造的探索，主要在于這個行業痛點夠大，供應與需求的匹配矛盾夠大。服裝是個大產業，有3萬億元的市場規模。但無可逃避的是，服裝行業也是一個高庫存的行業。因為受到時尚潮流影響，供需的匹配在服裝行業是個永恒的難題。

比如2020年受新冠肺炎疫情影響，在“中國服裝第一街”杭州四季青服裝市場里，有商家在直播間喊出“9.9元一斤”來清庫存。商家生產服裝，從某種意義上就像在賭博，不知道自己生產的東西能不能匹配用戶需求，能不能賣出去，會不會成為庫存。而且服裝鞋帽也是天貓和淘寶上銷售額排第一的行業，與犀牛平臺結合最有示范效應。

對此伍學剛介紹，“我們最終決定從服裝行業切入有3點原因。首先，服裝行業在中國已經有3萬億元的銷售規模，是消費品行業中前三大垂直行業之一;其次，因為服裝的時尚屬性，產品的生命周期極短，又受潮流、天氣等諸多因素影響，傳統的以產定銷的商業模式造成巨大的浪費。有數據顯示，商家由于庫存造成的浪費通常會占到全年銷售的20%～30%，這是一個非常大的數字;最后，對阿里來講，服裝類目是最大的垂直銷售類目，平臺銷售過萬億元，我們有機會運用平臺的數字化技術進行消費洞察，幫助中小商家精準開發、精準設計。”

“小批量、反應快的柔性供應鏈，最大程度降低了試錯成本，極大減輕了庫存成本，為抗風險能力較弱的中小企業提供了更強的韌性。”伍學剛表示，團隊走訪了大量的商家，發現他們很不容易。一些商家對設計很敏感，也具有很強的運營能力，但是在供應鏈上遇到了很高的門檻。犀牛智造的目的就在于幫助這些商家解決痛點。

在2018年年底犀牛智選平臺與“烈兒寶貝”達成合作，當時仍處于保密期中的“犀牛工廠”悄然運行。依托阿里巴巴“新制造”的柔性供應鏈能力，烈兒寶貝預售周期縮短60%，無貨退款率顯著下降。

烈兒寶貝品牌負責人介紹，不久前在淘寶直播預售后連夜下了一個200件的小訂單。“7天后這些衣服就會穿在全國天南地北的消費者身上，正好趕上秋裝上新。”幾個月前，烈兒寶貝還通過犀牛工廠，定制了一批星座T恤。“12個星座，不同的顏色，不同的尺碼，只生產5000件，市面上幾乎找不到能接這個單的工廠。”

在伍學剛看來，新制造聽起來高大上，但對商家而言就是一家聰明的共享工廠，接小單、急單。所以90%的客戶都是中小商家，尤其是淘寶天貓上的新品牌。

過去的3年里，犀牛智造平臺和淘寶上200多個中小商家進行試點合作，一步一步跑通了小單起訂、快速反應的柔性制造模式，取得了令人意想不到的成效：通過洞察需求和數字化制造，商家真正做到了按需生產。相較其他工廠，犀牛能夠縮短75%的交貨時間、降低30%的庫存，甚至減少50%的用水量。高度數字化的犀牛工廠，能夠承接更多個性化、小規模的訂單，但同時又可以保持低成本和高效率。

2020年年初疫情期間，服裝整體行業陷入困境，犀牛智造平臺卻逆勢增長，迎來了訂單小高峰，新制造能幫助商家迅速調整產量，在不確定的環境下渡過難關。

按照犀牛智造給自己的目標，是要服務10萬個時尚品牌、10萬設計師。

新制造的兩頭都是“小”，目前服務中小商家，未來能力分享給中小工廠。讓創業者從繁重生產中解脫出來，專注于創新，讓中小企業具備與大企業競爭的關鍵能力。不過，伍學剛也表示，盡管當前的切入點是在服飾，但并不意味著犀牛智造平臺只局限于服裝領域，之后還會逐步拓展到其他行業中去。

新制造不在制造在于新

阿里巴巴集團董事會主席兼CEO張勇曾說，利用數字技術創新求變已成為社會共識。面向未來，數字化將成為中小企業、品牌和各行各業的新能力，更將成為時代的新能力。而‘五新已經成為了‘百新‘萬新，背后正是各行各業都在全方位走向數字化和智能化。

阿里巴巴做新制造，并不是要做制造業，而是要給全社會的數字化“打個樣”。犀牛工廠最重要的并不在于它的產能有多大，而在于它未來是個可以輸出給更多工廠的數字化解決方案。

伍學剛說：“阿里做的既是一家工廠，又不是一家工廠。因為我們從一開始對技術的框架、商業模式的設計是朝著1000家甚至幾千家工廠設計的。比如，所有的技術的架構都可以遠程升級和迭代，研發產線功能要升級迭代，只要在總部或實驗室按一下操作鍵，就可以像蘋果iOS系統或者特斯拉一樣遠程升級。遠程升級不是很牛的技術，它反應了一種設計理念。新制造一開始的設計理念，就是要成為數字化、智能化的制造平臺，工廠只是平臺里的一個載體。”

因此可見，阿里巴巴新制造的核心在“新”，而不是“制造”，在于運用阿里云計算、IoT、AI技術，讓工廠進化出智慧大腦，同時連接阿里大數據、消費趨勢、前瞻判斷等洞察能力，構建一個云端一體的新制造體系。

過往的工廠無法作為新制造的載體，是因為傳統的大規模制造不能滿足商家數字化按需制造的需求，所以阿里才要創新載體。未來，犀牛智能模式將對全社會開放，進一步幫助中小工廠，提升中國制造業的競爭力。

犀牛智造被定位為是新制造的一號工程，這也決定著犀牛智造技術的背后，不僅僅是服裝行業，而是要把中國的制造業優勢、互聯網發展優勢融合在一起。這也正如伍學剛所說：“新制造不是為了顛覆制造，而是為中國制造找新未來，讓‘Made in Internet成為現實。”