以提升就業能力為導向的高校貧困生語言扶貧探析

王 瑩

（吉林警察學院，吉林長春130117）

隨著扶貧工作的深入推進，語言因素在扶貧攻堅中的作用也在不斷凸顯。2018 年1 月，教育部、國務院扶貧辦、國家語委研究制定了《推普脫貧攻堅行動計劃（2018—2020 年）》，提出要充分發揮語言在提高勞動力素質、促進和增強就業技能等方面的作用。該計劃標志著我國語言文字工作與國家扶貧攻堅戰略已經實現了全面對接，語言扶貧就是要把語言因素納入扶貧脫貧的過程中，利用或借助語言來開展扶貧，助力脫貧。可見，語言因素已經逐步被認為是脫貧攻堅中的重要人力資本，是具有經濟價值的知識和能力［1］，特別是在全面建成小康社會的決勝階段，越是到扶貧工作的最后時期，語言對貧困人口脫貧的作用就越會逐漸凸顯出來［2］。高校貧困生是貧困人口的一部分，語言扶貧對其自身發展和未來的規劃都有著重要意義。

一、高校貧困生語言扶貧的意義

隨著我國高等教育的迅速發展，高校中貧困生數量也在日益增加。目前，貧困大學生約占在校生總數的20%，貧困生群體的學習、就業等問題也得到了各方面的重視，各種專門為貧困生開展的教育培訓活動層出不窮。這些培訓的宗旨是提高貧困生的素質和能力，幫助貧困生脫貧，避免貧困代際傳遞。在這些教育培訓中，語言技能既是有助于脫貧的重要技能，又是其他各種技能培訓的基礎，對貧困生實現脫貧有著十分重要的意義。

（一）語言扶貧有助于促進貧困生樹立自信心

對于高校貧困生群體來說，與高校普通學生相比，由于經濟方面的原因，他們的生活空間相對封閉、視野不夠廣闊，部分貧困生或多或少會出現一些自卑、封閉的心理，缺乏與人接觸的主動性，而且對與人交往缺乏信心。提升語言表達能力是提升自信心的一種手段，語言是交際的工具，對貧困生進行語言扶貧，提升其語言表達能力，可以幫助貧困生擴展交際的范圍，使其與更多的人進行接觸交往，延展視野，更加準確、得體地把自己的思想與他人分享，并可能獲得更多被認可的機會，融入更多的社會群體，提升獲得感，樹立自信心。得體、流暢的語言表達能力也有助于提升個體的外在形象，形成良好的人際關系，從而使其遠離自卑、封閉的心理。隨著自信心的增強，他們也會更加積極地去面對學習和生活，產生更多的正能量，正確把握自己的人生走向。

（二）語言扶貧有助于促進貧困生提高學習能力

語言扶貧不僅是要幫助高校貧困生提高語言的表達能力，還要幫助他們提升語言的理解能力，語言理解能力依賴于個體保有的詞匯量和話語篇章知識。語言理解能力的提升有助于貧困生獲得更多的相關知識。在高校學習階段，知識的來源一般包括理論和實踐兩部分。無論是在課堂通過教師和書本獲得的知識，還是在實踐中學習到的知識，都離不開語言這個傳播知識的載體。語言扶貧能夠促進學生詞匯量的積累，提升他們對話語篇章等語用知識的把握能力，從而有助于強化貧困生的話語理解能力，話語理解能力的提升可以促進他們對新信息的辨識和理解，幫助他們學習并獲取更多的知識，達到提高學習能力和學習效果的目的。

（三）語言扶貧有助于促進貧困生帶動身邊的貧困人口脫貧

高校貧困生的貧困往往是由家庭原因造成的，所以他們的背后一般都會有一個貧困群體，而貧困生作為接受過高等教育的一員，在貧困群體中具有相對較高的地位和認可度，能夠起到榜樣和帶頭的作用。同時，他們也是貧困人口中最具學習能力的一部分人，對他們進行語言扶貧，能夠讓他們意識到語言作為人力資本可以產生經濟價值，引導他們去挖掘語言的價值，當他們自身的語言能力達到較好的水平后，思維也會得到相應的擴展，會積極地帶動周圍的貧困人口認識到語言對脫貧的作用以及脫貧帶來的變化，促進更多貧困人口提升語言能力、就業技能，開闊視野，從而為脫貧打下基礎。

二、以提升就業能力為導向開展高校貧困生語言扶貧

就業能力指的是個體獲得、保持工作，并實現良好職業生涯發展的能力，包括個體具備的知識和專業技能、學習能力、溝通協調能力、解決問題能力等方面。就業能力的提升離不開語言能力的提升。語言技能作為一種重要的人力資源，在改善貧困生就業能力方面起著基礎性的作用，即語言技能既是就業技能的一部分，又是促進其他就業技能提升的基礎條件，對高校貧困生進行語言扶貧最緊迫的任務就是通過語言能力的提升使學生滿足當前的就業需要，提升其就業能力，促進貧困生就業，以就業促脫貧，達到加快脫貧進程，最終實現脫貧的目的。

（一）通過語言扶貧幫助貧困生獲得更多的就業機會

語言扶貧可以提高貧困生的語言能力，幫助他們突破就業瓶頸，在求職的過程中獲得更多的就業機會。語言能力主要包括口語能力和書面語能力，良好的口語能力是獲得工作的敲門磚，用人單位的招聘過程通常包括筆試和面試兩個部分。在面試過程中，專業技能和綜合素質主要通過口語表達方式呈現，口語表達是求職者與用人單位之間形成首因效應的依據之一，良好的表達能力能夠把求職者自身條件與所求職位的契合度充分地呈現出來，是思維能力和邏輯能力的體現，能夠更有效地展現求職者的優勢。在同等條件下，用人單位也更愿意錄用口語表達能力優秀的求職者，口語表達能力突出的求職者在日后工作中更容易與人形成良好的關系，構建和諧的工作氛圍，使各項工作能夠順利推進。書面語能力在求職中也同樣起著一定的作用。在筆試及投遞簡歷的過程中，書面語能力是用人單位了解求職者的一個載體，在試卷或簡歷中，錯別字以及語句不通順等語病問題都會降低用人單位的好感，給人留下個人素質不高、態度不端正、學習能力不強等不好的印象。所以，合理地組織字、詞、句作為一種語言能力可以把求職者的思想和情感準確、得體、完備地傳遞出去，提高用人單位對其的認可度，使個體更容易獲得用人單位的青睞。

（二）通過語言扶貧幫助貧困生獲得更多就業需要的專業技能

專業技能是就業技能中最核心、最重要的部分，指的是從事某一職業應該具備的專業知識和從事這一職業的能力。在求職過程中，用人單位關注的最核心的內容就是求職者是否具備崗位要求的專業能力。在競爭激烈的現代社會，用人單位對求職者專業能力的考查不再局限于學歷層次和對口專業，而是更注重個體具備的理論能力和實踐能力，但無論哪種能力的獲得都與個體的理解能力，特別是話語理解能力密切相關。話語理解能力指的是聽話人對說話人輸出的話語意義的理解，是對言語內容的接收與加工，是言語傳遞的解碼過程。在學習環境中，具有較強話語理解能力的個體能夠獲得比其他人更多、更準確的知識和信息。話語理解能力有利于專業技能的學習和解析，個體只有準確地對輸入信息進行理解，才能更好地學習和掌握專業技能。所以，個體的話語理解能力在一定程度上決定了其獲得專業技能的多少。作為語言扶貧的一部分，話語理解能力的提高有助于個體專業技能的獲得和提升。

（三）通過語言扶貧幫助貧困生提升溝通協調能力

溝通協調能力指的是在日常工作中妥善處理各種人際關系、減少摩擦、充分調動工作積極性、提高工作效率的能力。溝通是人與人之間進行思想、情感、認知的傳遞與反饋的過程，溝通的目的是求得在思想、認知上形成一致，以及彼此之間在情感上的相互認可，良好的溝通有助于形成比較穩定的工作氛圍，在穩定、和諧的團隊氛圍中，工作上遇到的一些問題就會變得更容易解決，有助于工作效率的提升。所以，現在很多用人單位都非常注重培養員工的團隊意識、進行團隊建設。語言是溝通協調的重要載體，語言意識的加強、語言能力的提升可以使個體能夠根據所處語境，在使用語言時進行語音、語調、詞語、語用策略等方面的合理選擇，促進信息的恰當傳遞和情感的準確交流，有助于工作環境的和諧和工作效率的提高，也有助于個體長期保持工作，穩定的收入來源是貧困生擺脫貧困的重要出路。

三、語言扶貧助力高校貧困生就業能力提升

對普通貧困人口的語言扶貧主要集中在推廣普通話上，但是，高校貧困生與普通貧困群體不同，他們是經過了基礎教育的學習和選拔，在具備了一定的知識、能力的前提下進入高等學府繼續深造的。所以，高校要以提升就業能力為導向，對貧困生進行語言扶貧。高校對貧困生進行語言扶貧應該從提升他們獲得工作的能力、保持工作的能力以及在工作中如何促進個人事業穩定發展的角度入手。除了推廣普通話之外，高校對他們進行語言扶貧還要重視語言能力的培養和提升，要讓他們不僅能交流，而且會交流，并且懂得運用語言資源去實現對其他能力和資源的開發利用，達到提升就業能力、擴展就業機會的目的。

（一）提高普通話水平

普通話是我國法定的民族共同語，對高校貧困生來說，他們的普通話水平通常不會太差，對他們進行普通話強化主要針對一些存在缺陷的語音細節，目的是讓他們的普通話更標準。良好的普通話能力不僅有利于個體與他人溝通，也是個體知識文化及綜合素養的體現，使個體更容易得到他人的認同，有助于擴大獲得工作的機會。高校可以在貧困生就業技能培訓過程中加入普通話水平測試的培訓內容。普通話水平測試主要是針對語音、詞匯和語法進行測查和訓練，是一些與語言、交流相關的特定職業的從業要求，用來評判應試人的普通話規范程度及熟練程度。它不僅可以檢驗應試人對普通話的掌握情況，還可以作為學習普通話的重要窗口。高校要鼓勵貧困學生對普通話測試實施綱要進行學習，解析不同方言區語音的典型特征，減少學生語音錯誤和語音缺陷的發生，使其分清方言詞和普通話詞，有意識地減少使用可能影響溝通的方言詞，通過普通話能力的提升更好地傳遞信息和交流情感，提高個人語音面貌，促進人際溝通，提升就業能力。

（二）擴大積極詞匯的使用

詞匯是語言的建筑材料，沒有詞匯，就不能形成表情達意的句子。詞匯承載著語音和語義，是語言使用的基礎，對于個體來說，詞匯量的豐富程度決定了其對語言的表達和理解程度，即一個人掌握的詞匯越多，他的語言表達和理解能力就越強。個體掌握的詞匯可分為積極詞匯和消極詞匯兩部分。其中，積極詞匯也叫主動詞匯，它是指個體能準確理解其意義用法，又能主動隨意地使用在自己話語中的詞語形式。對于這類詞語，個體不僅在別人使用該詞語時能夠理解它的意義，同時自己在口語和書面語使用時也能主動、自如地運用。而消極詞匯通常指的是個體能夠在別人使用該詞語時理解其意義，但在自己的語言使用中很少主動運用的詞匯。從就業的角度來看，要提升貧困生的就業能力，高校在對貧困生進行語言扶貧的過程中，就要著力引導貧困生加強消極詞匯向積極詞匯的轉化，擴大積極詞匯的積累量。積極詞匯可以豐富語言表達，能夠把思想、感情更縝密、細致地呈現出來，使語言更具備表現力。在就業培訓過程中，高校要在引導學生廣泛閱讀的前提下，多設置話題訓練，對同一話題，鼓勵學生做多種文案，用不同的表達方式和多樣的詞語形式來進行溝通，通過使用多種同義替換來體會詞語的差異，在語言運用中靈活使用已經掌握的詞語，增加詞語使用的活躍度和參與度，提升語言的表現力，這也有助于學生在獲得和保持工作的過程中，更明確地展現出自己具備的知識和能力。

（三）樹立良好的場域意識

語言是日常生活中必不可少的一部分。人們在語言使用中，往往都是想到什么說什么，說話時更關注的是要說的內容，而很少去思考跟語言相關的其他因素，缺少語言使用的場景感。場域指的是一個多因素的結合體，包括角色關系、話題、情景等方面，它能夠決定語言使用的類型。［5］樹立良好的場域意識就是讓使用者把語言使用看成一個語言駕馭的過程，而不僅僅是語言輸出的過程。使用者除了要考慮話語的主題內容之外，還要關注與語言輸出相關的其他因素，實現對語言發生情境的駕馭和掌握。比如話語發生的具體情境、話語前后出現的上下文語境、交際雙方的自然屬性和社會屬性以及交際意圖等方面。場域意識不僅體現在話語表達上，也同樣體現在話語理解上，即在話語表達時場域因素可以制約語言形式的選擇，使用者在話語理解時不僅要通過話語篇章結構對語言本身的意思進行理解，還要透過字面意思，對話語的會話含義進行理解。樹立良好的場域意識有助于提高貧困生的說話水平和理解能力，無論是在獲得工作還是保持工作的過程中，都需要大量的人際溝通，人際溝通不是簡單的信息傳達，只有契合語境的語言形式才是表意最完善的。對貧困生進行語言扶貧時，高校要鼓勵他們在語言使用時關注場域，理清不同的角色關系、話題以及情景對語言的影響，在語言理解和輸出的過程中結合語境因素理解話語的意思，同時在語境的限制范圍內進行合理的語言輸出，樹立良好的場域意識。

綜上所述，語言扶貧是一項立足全局的具有基礎性和先導性的扶貧手段，對高校貧困生進行語言扶貧，提高他們的普通話水平，擴大他們的積極詞匯量，使其樹立良好的場域意識能夠幫助他們提升語言表達和理解的能力。良好的語言能力是就業能力提升的基礎，對高校貧困生進行語言扶貧能使其在獲得和保持工作的過程中進行和諧的人際溝通，實現職業生涯的穩定發展。