系統(tǒng)論視角下高校教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建的舉措

陶夢(mèng)珺　孫思雨

摘 要 在高校的教學(xué)工作中，基于系統(tǒng)論的視角構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量保障體系，是提升高校教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)高素質(zhì)學(xué)生的重要舉措。隨著高校教育改革的深入進(jìn)行，高校教學(xué)質(zhì)量保障體系日漸暴露出整體規(guī)劃不科學(xué)、責(zé)任落實(shí)不到位、保障體系標(biāo)準(zhǔn)不一等問題，影響高校教學(xué)質(zhì)量保障體系作用的發(fā)揮。因此本文在分析系統(tǒng)論視角下高校教學(xué)質(zhì)量保障體系中存在問題后，提出相應(yīng)的優(yōu)化舉措。

關(guān)鍵詞 高校教育 系統(tǒng)論 教學(xué)質(zhì)量 保障體系 構(gòu)建舉措

中圖分類號(hào)：G647文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0引言

系統(tǒng)論是從整體的角度出發(fā)，分析組成系統(tǒng)各要素對(duì)系統(tǒng)所造成的積極影響和消極影響，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的問題，進(jìn)而采取優(yōu)化措施。系統(tǒng)論下的高校教學(xué)保障體系，立足于教學(xué)整體，從高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的實(shí)際情況出發(fā)，分析高校教學(xué)質(zhì)量保障體系中的整體規(guī)劃、保障目標(biāo)、保障措施、保障體系標(biāo)準(zhǔn)等因素，探究不利于質(zhì)量保障體系構(gòu)建、功能發(fā)揮的問題，進(jìn)而采取針對(duì)性的措施。

1高校教學(xué)質(zhì)量保障體系中存在的問題

1.1整體規(guī)劃不科學(xué)

系統(tǒng)論下的高校教學(xué)質(zhì)量保障體系是一個(gè)整體，需要從整體的視角出發(fā)，做好整體規(guī)劃工作。在制定高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的整體規(guī)劃時(shí)，一是要根據(jù)我國的教育政策、法律法規(guī)的要求，確定高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的目標(biāo);二是要根據(jù)高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的工作內(nèi)容，在整合、優(yōu)化基礎(chǔ)之上，確定高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的具體工作綱要，指導(dǎo)高校教學(xué)質(zhì)量保障體系工作的開展。當(dāng)前，在高校的教學(xué)質(zhì)量保障體系中，一些高校并不能夠很好地基于高校教學(xué)工作現(xiàn)狀，依據(jù)教育政策、法律法規(guī)，制定與高校實(shí)際相符合的教學(xué)質(zhì)量保障體系，所制定的教學(xué)質(zhì)量保障體系存在著規(guī)劃不科學(xué)、不規(guī)范、整體性不強(qiáng)的問題。高校的教學(xué)質(zhì)量保障體系過于側(cè)重日常教學(xué)工作的開展，未能發(fā)揮出教學(xué)質(zhì)量保障體系中的監(jiān)督、評(píng)價(jià)作用，對(duì)高校教師、學(xué)生的督促和評(píng)價(jià)并不到位，難以形成系統(tǒng)的、科學(xué)的監(jiān)督與評(píng)價(jià)體系。

1.2管理責(zé)任存在著缺失現(xiàn)象

在高校教學(xué)質(zhì)量保障體系中，管理者承擔(dān)著推動(dòng)與完善教學(xué)質(zhì)量保障體系的重任，需要認(rèn)真做好相關(guān)的監(jiān)督與管理工作，才能夠?qū)⒔虒W(xué)質(zhì)量保障體系的相關(guān)要求落實(shí)到實(shí)處。在實(shí)際的工作中，高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的管理制度并不健全，對(duì)相關(guān)管理責(zé)任人的工作內(nèi)容、權(quán)限、職責(zé)，并未作出具體的規(guī)定，一些工作崗位存在著管理內(nèi)容重復(fù)、界限不明確的問題;受高校內(nèi)子系統(tǒng)眾多的影響，許多管理崗位多為二級(jí)學(xué)院內(nèi)的管理，并未形成統(tǒng)一的管理體系，二級(jí)學(xué)院之間的獨(dú)立性較強(qiáng)，不利于系統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建。

1.3教學(xué)管理質(zhì)量保障體系標(biāo)準(zhǔn)有待于提高

在高校教學(xué)質(zhì)量保障體系中，相關(guān)的管理標(biāo)準(zhǔn)并不健全，涉及到高校日常的管理工作、顯性維度方面，對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量保障體系中的隱性特征、隱性標(biāo)準(zhǔn)等，并未作出具體而明確的規(guī)定，如對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)中的主觀意識(shí)方面的評(píng)價(jià)，則沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，有賴于教師的觀察與評(píng)價(jià)，若教師的觀察不到位，則難以給予學(xué)生相關(guān)公平、公正的評(píng)價(jià)。

2基于系統(tǒng)論提升高校教學(xué)質(zhì)量保障體系有效性的舉措

2.1科學(xué)規(guī)劃做好頂層設(shè)計(jì)工作

系統(tǒng)論下的高校教學(xué)質(zhì)量保障體系需要凸顯出系統(tǒng)性、整體性、規(guī)范性，在高校的教學(xué)質(zhì)量保障體系中，應(yīng)從宏觀和微觀兩個(gè)角度出發(fā)。首先在宏觀角度，高校要組織專家學(xué)者，充分分析國家的教育政策、法律法規(guī)的內(nèi)容，結(jié)合高校的實(shí)際情況，制定高校教學(xué)質(zhì)量保障體系中的戰(zhàn)略規(guī)劃、保障制度、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)評(píng)價(jià)等內(nèi)容，所制定的相關(guān)制度，均應(yīng)相互聯(lián)系、互為一體，能夠有效規(guī)范高校教學(xué)保障體系。其次在微觀角度，高校教學(xué)質(zhì)量保障體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，需要結(jié)合高校的實(shí)際情況進(jìn)行，因此所構(gòu)建的教學(xué)質(zhì)量保障體系應(yīng)與高校的教學(xué)現(xiàn)狀密切結(jié)合，深入分析高校教學(xué)現(xiàn)狀中存在的問題，確定教學(xué)質(zhì)量保障體系中各項(xiàng)工作的維度、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從微觀的角度指導(dǎo)教學(xué)質(zhì)量保障體系功能的實(shí)施。

2.2落實(shí)工作責(zé)任制強(qiáng)化管理

在高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的落實(shí)中，應(yīng)推行工作責(zé)任制，強(qiáng)化對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的管理工作。首先要完善高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的規(guī)章制度，高校要加強(qiáng)管理制度的建設(shè)，規(guī)范教學(xué)質(zhì)量保障體系的各項(xiàng)管理工作，制定具體而明確的規(guī)章制度，成為執(zhí)行教學(xué)質(zhì)量保障體系的制度依據(jù)。其次要明確管理人員的職責(zé)、崗位工作內(nèi)容，要求一崗一責(zé)、定崗定責(zé)，各崗位之間的工作內(nèi)容、職責(zé)要界限分明，防止出現(xiàn)權(quán)責(zé)交叉引發(fā)的爭(zhēng)議問題。在二級(jí)學(xué)院的崗位職責(zé)上，要與高校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)整體目標(biāo)相協(xié)調(diào)，賦予二級(jí)學(xué)院一定的自主權(quán)。

2.3推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量保障體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的有效開展，需要制定完善的教學(xué)質(zhì)量保障體系標(biāo)準(zhǔn)，首先明確顯性、隱形的工作標(biāo)準(zhǔn)，使高校教學(xué)質(zhì)量保障體系中各項(xiàng)工作，均有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)可以依據(jù)。如對(duì)于學(xué)生的評(píng)價(jià)，需要從學(xué)生學(xué)習(xí)行為、日常表現(xiàn)、思想變化、心理變化等，制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，要求教師必須觀察學(xué)生并填寫、其次在教學(xué)質(zhì)量保障體系標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)上，應(yīng)構(gòu)建檢查、總結(jié)、評(píng)價(jià)一體化的評(píng)價(jià)體系，力求對(duì)教師、學(xué)生評(píng)價(jià)的客觀性、科學(xué)性。

3結(jié)語

在高校的教學(xué)質(zhì)量保障評(píng)價(jià)體系建設(shè)中，雖然存在著一些影響其深入進(jìn)行的因素，但隨著高校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，所存在的一些問題也將得到有效的解決，發(fā)揮高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的重大作用。

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