文 |梁將軍
“走心”是內容的表象,內容的話題規模和推廣規模才是流行的真相。
如果你問我:“如何做好一場品牌campaign?”我沒法給出一個標準答案。
但如果你問我:“如何才能搞砸一場品牌campaign?”我會真誠地告訴你:“去拍一個走心廣告片吧!你會把搞砸的概率提高到80%以上?!?/p>
大約在2013年開始,國內一些優秀的廣告片驚艷了廣告界,加上泰國故事片廣告的風靡,把廣告拍成一個感動人心的故事,成了廣告主和廣告人之間的默許操作。
除了掏消費者腰包之外,品牌們還特別熱衷于賺取消費者的眼淚。7年后的今天,“走心”廣告片已經泛濫成災。
今天,我想特別鄭重地和大家說:別拍“走心”廣告了!

如果我說“走心”廣告不行了,可能很多人不服。B 站的《后浪》、快手的《看見·奧利給》不是前段剛刷完屏嗎?
我再精確一下我的用詞,我是說“以走心為追求的廣告片不行了”,如果你以為,你的廣告踩中大眾情緒就能走俏,那么你會非常失望。
我認為,B 站的《后浪》、快手的《看見·奧利給》之所以能成功,原因并不僅僅是他們“走心”,而是它們在表達形式上的創新——它們都是“演講”,而不是故事片。
而今年,同樣用“演講”形式做廣告的品牌還有兩個,一個是小米10周年時期,雷軍的演講《一往無前》,一個是清北網校聯手羅永浩的演講《人生不止一次高考》。
這兩個案例雖然沒有刷屏,但在今年眾多的品牌campaign 中,也算是優等生。
很多時候,我們所謂的好創意,只是發現了新的表達形式。表達形式的創新,可以產生新的傳播勢能。
比如,《中國有嘻哈》第一季播出時,廣告圈就刮來了一股嘻哈風,你的品牌不找來一個rapper(說唱歌手)、押幾個韻腳,就不夠real。
當時跟風的品牌有:支付寶、摩拜、護舒寶、麥當勞、阿迪、唯品會、云南白藥、淘寶、京東、農夫山泉、百事、哈啤、江小白、微信、搜狗翻譯、Nike、小米、魅藍……
這股嘻哈風如夏天的雷雨、微博熱搜、你的減肥計劃一樣,熱烈又短暫。
大家有沒有發現,在朋友圈里已經很少有人轉發H5 廣告了。H5 這種形式,曾經一度是campaign 的標配,一些小型創意熱店更是以H5 作為壓箱底手藝,甚至有些工作室、自媒體就是圍繞H5 來創業的。
不論是嘻哈還是H5,它們都是內容的一種表達形式,而任何一種表達形式,都是有生命周期的,只不過這種周期有的長、有的短。
好創意,不僅可以是內容上的創造,也可以是形式上的紅利。發現全新的表達形式,或者在新形式尚未衰退之前,充分享受它的紅利,這是廣告流行的秘密之一。
很多人覺得創意不可模仿,模仿者死。但是快手的《看見·奧利給》明顯模仿B 站的《后浪》,它一樣刷屏了。創意不是不可模仿,只要“新鮮勁還沒過”,模仿也是有可能成功的。
來看一下這么多年來,廣告上的形式創新:相聲、魔術、評書、小品、朗誦、交響樂、街舞、說唱、歌曲MV、脫口秀、演講、晚會……
事實上,即便是同樣的廣告訴求,以上這些內容形式,每變換一種就可以變成一個新鮮的創意。關鍵是,我們要敏銳地洞察到,還有哪種新形式、新表達是我們沒有利用過的。
形式創新是如此重要,但是目前市場面上,99%的品牌廣告片都在脫離“形式”去做內容。
大部分“走心廣告片”都在3 ~5分鐘,用一個人物故事去傳遞品牌精神。3 ~5 分鐘的這個時長,就非常尷尬。
不論買貼片還是投信息流,媒體都不支持3 ~5 分鐘的廣告片(除特殊形式外)。大部分推廣,讓用戶在外層看15 秒的廣告,到落地頁上看完整的廣告片,這就流失了大部分用戶。
所以,3 ~5 分鐘品牌廣告片,一般只都用“內容位”“編輯位”做推廣,但3 ~5 分鐘的情感短片,也與媒體上的內容消費習慣相違背。
長視頻平臺上,我們一般在愛奇藝、騰訊上看30 分鐘以上的電視劇、電影、綜藝,而很少會點短視頻。
在短視頻平臺上,抖音快手這類的平臺雖然叫“短視頻”,其實更精準的表達是“小視頻”,用戶一般看的片子都在幾十秒。
微信視頻號剛起步,時長也限定在1 分鐘以內。3 ~5 分鐘的視頻,一般是借用圖文介紹,插入視頻內容來做推廣。
其他幾個主流媒體里,只有微博網紅、西瓜視頻上的PGC、B 站的UP 主,是傾向于3 ~5 分鐘的短視頻的創作和傳播的。
但B 站的文化不適合情感短片,西瓜視頻尚未成氣候,一般作為輔助推廣平臺,只有微博略微契合一些。
所以,3 ~5 分鐘的情感廣告片,看似是個短視頻,其實主要推廣陣地卻并非短視頻平臺,而是兩大社交平臺微博+微信,大部分的視頻平臺根本沒有這種短片發酵的土壤。
創意決定了內容的傳播力,但形式卻可以決定內容的傳播面。
廣告主追捧“走心廣告片”,是因為走心廣告片成功過、輝煌過,他們是刷屏案例里的???。但我想說的是:很多走心廣告片刷屏,走心也只是表象。
問一個問題:為什么《三十而已》比《二十不惑》更火?
這兩個片子都是檸萌影業出品,制作水準相當,演員陣容差距也不大,為什么《三十而已》是一部現象級電視劇,而《二十不惑》只是一部優秀的電視???
讓《三十而已》成為現象級作品的不是三位女主演,也不是女人三十歲的話題,而是一個叫林有有的女人。自從這個女人上線之后,《三十而已》才真正破圈,讓全網女同胞在屏幕后,“云手撕”綠茶婊。
有些網店居然上架了“陪罵林有有”服務,10 元一小時,號稱“沒罵爽不要錢”。
讓《三十而已》出圈的不是女性的年齡焦慮,而是“小三”這個千古話題。
我們不得不承認:有些點比另一些點,更容易引發大家關注。
比如說,我們聊“區塊鏈”,這個話題天然就是窄的,無論多精彩的內容都沒法引起全面討論;如果我們聊“美容護膚”,大家立刻就覺得和自己有關系了。但“美容護膚”這個話題點也有問題,就是它比較普通,似乎提不起興致去討論它,但如果把美容護膚換成“整容”,立刻就更能引起更大的討論熱情。
剛才我提到了三個話題點,“區塊鏈”“美容護膚”“整容”。
“區塊鏈”有焦點但是太狹窄;“美容護膚”夠大眾但是又太過普通;“整容”這個點似乎天然就有更大的傳播能量。
所以,一個好廣告或者一個好內容,它首先具備的是話題規模。話題有規模需要兩個維度:一個是橫向,一個縱向。
話題的縱向:要尖銳,可以快速激發人們的討論興趣;
話題的橫向:要廣泛,能讓更多的人覺得和自己有關系。
而橫縱相乘,便是一個話題能波及的面積,話題的規模決定了受眾的規模。
很多時候,我們都在談論創意好不好,其實比創意更重要的是,這個內容本身的話題規模夠不夠。
就像同樣是做微博運營,90%的品牌都是不可能贏過杜蕾斯的,因為性這件事天然就有話題規模。
不僅是話題規模,品牌的推廣規模也是廣告能否出位的關鍵。
B 站的《后浪》是今年的現象級案例,但大部分人只討論創意的好壞,很少有人調查背后的推廣資源。
當時《后浪》的推廣資源加上微博號、微信公眾號、客戶端號有近百個,并且都具有強影響力。B 站的這波推廣,最大特點是聯動了很多有分量的政務類媒體,比如說CCTV、《人民日報》《光明日報》、公安部新聞宣傳局等。
其中,最引人注目的推廣資源是在《新聞聯播》前播出《后浪》。
而且大家別忘了,B 站自己也是媒體,以上這些推廣還不包括B 站自己的站內資源和自媒體資源?!逗罄恕分阅芷迫?,背后的燃料要遠比大家想象的充裕。
推廣規模很重要,它的重要不在于制造了更大的曝光,而是這個規模會影響內容的自傳播。
很多創意之所以不刷屏,不是創意不好,就是錢沒花夠。只有錢花夠了,有了一定的推廣規模,才能形成爆炸性的自傳播。
“走心”是內容的表象,內容的話題規模和推廣規模才是流行的真相。
我們在前面聊過,其實3 ~5 分鐘的廣告片,是不容易在當下的視頻媒體里傳播的。但為什么大家還紛紛飛蛾撲火呢?
一個原因是,故事片是最容易表達品牌理念的載體。我想給別人講個道理,最簡單的思路就是虛構一個故事當例子。
另一個原因是,這么多年來,廣告公司一直拿視頻作為創意的表達載體。廣告公司“賣稿”,核心賣的就是幾張海報和一支片子。沒有這些看得見的產出,廣告公司也很難明碼標價地收費。
在當下的媒介環境里,客戶和廣告公司都必須壯士斷腕,找到更多元的創意表達方式。
尤其是5G 之后,萬物互聯,每一種物體都將變成一個媒體,廣告創意不能固守在殘破的舊戰場,我們要打破一個創意主題+一支TVC+幾張海報的教條。
未來的廣告創意,應該從情感溝通,過渡到情感消費上。
我第一次去日本時,發現日本大街上找不到垃圾桶。但是我去便利店購物時,即便只買一瓶水,售貨員也會給我一個塑料袋,日本人都把垃圾裝進塑料袋,帶回家分類處理。
日本每年消耗的塑料袋大約有450 億個,是一個白色垃圾生產大國!最近,日本便利店連鎖品牌羅森,為了響應日本政府的環保倡議,推出了一款“文學塑料袋”,希望借此提高塑料袋的使用率。
塑料袋上印的是短篇小說,出自日本的幾個人氣作家,吉本芭娜娜、筒井康隆和伊坂幸太郎。這幾篇小說都以“物”為主題,希望讀者反思物品和環境之間的關系。
我們想一下,如果羅森的這個brief( 創意簡報),落入俗套的創意表達,該怎么做?當然是拍一個走心的廣告片!找一個知名導演,拍一個羅森店里發生的和塑料袋有關的故事。
比如溫情片,貧困的媽媽用塑料袋為孩子做親子手藝課,打敗了同班級的小朋友。
比如腦洞片,未來塑料袋成災,變成塑料惡魔,突襲羅森店。
比如愛情片,男女主人公因為塑料袋而相識,一次性的塑料袋成了愛情的永久信物。
但不論這些廣告片多么精彩,廣告片都無法觸達所有進羅森店使用塑料袋的人,但“文學塑料袋”卻可以做到。
類似“文學塑料袋”這種品牌活動,并不是好在它的創意,而是好在它突破了傳統的創意載體。把創意轉化成產品上的消費,實實在在改變消費者的行為。這就是我說的,創意要從情感溝通,過渡到情感消費。
把創意落實到消費層面,宜家才是這方面的??汀R思业暮芏鄠€創意活動,都是以宜家的產品為核心去發散的,而不是僅僅停留在廣告層面。
比如,疫情期間,宜家就制造了引發消費的創意。
居家隔離時,以色列宜家將電子產品目錄做成了小游戲,幫大家殺時間。
你可以幫臺燈找到它的家。

也可以給IKEA 的Logo 涂色。

五子棋、找茬、連線配對、給物品填色……這些我們兒時常玩的游戲,都以家居用品作為道具,等疫情結束后,整天看產品目錄的游戲玩主們,是不是更有消費的可能性?
“品牌要建立形象、品牌要和消費者做情感溝通、品牌要謀求產品之外的價值感……”這些說法常常給市場人一種誤導,以為好的品牌、有追求的品牌就該像Nike 一樣,靠不停地制造故事廣告贏得人心。
但我們不要忘了,贏得人心的目的是完成品牌的“心理預售”,而不是讓用戶感動。我們不是要單純地給消費者留個好印象,而是要留下一個消費契機。
廣告是品牌與消費者之間的溝通語言,但同時也是品牌與消費者之間的障礙。
因為消費者要先看到廣告,才能產生購買欲望。所謂的“情感消費”,就是盡量抹掉廣告這個中間商,把品牌和消費者之間的對話,落實到產品上、服務上、體驗上,直接促成消費。