安媛(河南信息工程學校)
市場營銷專業(yè)是一門典型的管理類學科,也是很多經(jīng)濟管理類專業(yè)學生必修的一門基礎(chǔ)知識,能夠有效地提高學生的綜合能力和管理技能。市場營銷的教學主要依靠教師的講授和學生的親身實踐體驗,通過各種的實踐方式來培養(yǎng)學生的專業(yè)能力。在不斷教學和實踐中,學生可以親自體驗市場的真實性和殘酷性,從而為自己提升市場營銷和策劃能力打下堅實的基礎(chǔ)。中職學校是職業(yè)教育的重要組成部分,是培養(yǎng)技能型人才的重要基地。隨著市場經(jīng)濟的進一步深化發(fā)展,企業(yè)和社會對于高素質(zhì)的市場營銷人才的需求很大,特別需要既有業(yè)務(wù)能力又有專業(yè)知識的高層次專業(yè)市場營銷人才。在這種需求背景下,結(jié)合市場一線的實際需要來提高學生專業(yè)能力,已經(jīng)迫使中職學校必須不斷加大教學改革力度和提高學生的職業(yè)能力。調(diào)研發(fā)現(xiàn),市場營銷專業(yè)的教學在理論學習和實踐培養(yǎng)上都和這個目標存在很大的差距,無法提高學生綜合能力,也沒有辦法滿足企業(yè)的需求。因此,中職院校和教師要采取適合的辦法,改革實際教學,從基礎(chǔ)上培養(yǎng)學生的綜合市場營銷能力。
隨著市場經(jīng)濟進一步發(fā)展和改革深化,企業(yè)對于市場營銷人才的需求很大,急需要中職院校培養(yǎng)和供給符合專業(yè)要求的高素質(zhì)畢業(yè)生。市場營銷這門學科在中國大學和其他各種類型院校開設(shè)歷史不算很長,只有二十多年的歷史。正因為發(fā)展歷史較短,對于市場營銷的經(jīng)典理論和一線實際教學的理解存在很多問題,學校和企業(yè)都對市場營銷有一定程度的誤解。有些小型企業(yè)甚至將市場營銷錯誤理解為銷售和推銷。學校的營銷教師對于實際的營銷和策劃經(jīng)驗也存在很大不足,在激烈的全球競爭環(huán)境下,中國企業(yè)和西方先進企業(yè)之間存在著很大差距,尤其是在市場營銷的實踐和理論理解方面。為了適應激烈的社會競爭,中職院校必須從本校的實際教學出發(fā),采取有力的辦法和措施改革教學體制和方法,提高學生的營銷綜合能力。此外,大型企業(yè)對于高層次市場營銷專家和人才很渴求,中職院校為企業(yè)培養(yǎng)出高水平高素質(zhì)的營銷專家也是當務(wù)之急。
中國的市場營銷專業(yè)存在的時間不是很長,很多學校都是照搬西方的教材和經(jīng)典理論,缺乏有效合適的教學實踐,和先進的西方市場營銷教學體系存在很大差距。教學理念和實際的教學方法都在進一步的探索之中,這就導致了很多學校的教學和企業(yè)的一線需求存在一個錯位。很多教學課程都停留在傳統(tǒng)老舊的營銷理論上,忽視了實際技能的培養(yǎng)和鍛煉,理論和實踐環(huán)節(jié)的落后讓學生的能力和素質(zhì)很難滿足現(xiàn)代化企業(yè)的需求。
隨著科學技術(shù)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展和更新,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸被應用在各個行業(yè),甚至是很多傳統(tǒng)行業(yè)。在教育行業(yè),各種信息和多媒體教學手段被廣泛運用,不斷改變這傳統(tǒng)單一的教學形式和方法。但結(jié)合各個中職學校教學一線實際情況來看,市場營銷專業(yè)的教學形式和實踐環(huán)節(jié)還是比較單一,僅僅使用傳統(tǒng)老舊的手段進行教學,多媒體授課形式用得很少,更不用說其他互聯(lián)網(wǎng)教學了。在實踐環(huán)節(jié),很多學校的教師都僅僅是走一個過場,沒有給學生真正的指導和經(jīng)驗傳授,學生從這種形式主義的實踐中很難有具體有價值的收獲。這樣的教學形式和實踐會降低學生學習專業(yè)知識的興趣和信心,無法提升自己的綜合能力和專業(yè)能力,讓很多學生經(jīng)過幾年的專業(yè)學習仍然沒有辦法適應企業(yè)的實際需求,造成中職學校和社會人才需求的脫節(jié),而中職院校的優(yōu)勢應該是為社會提供實踐性的人才。
市場策劃和營銷的實際能力,經(jīng)驗和創(chuàng)新是一個專業(yè)的市場營銷人才不可缺失的核心能力,也是教學之中應該重點關(guān)注的方面。但由于老舊的傳統(tǒng)思維影響,很多教學課程都僅僅注重了理論知識的講解和傳授,卻忽視了實踐能力的培養(yǎng)和開發(fā),比如解決實際市場需求的能力,創(chuàng)新能力、策劃能力、廣告能力等多方面技能。這就導致很多學生畢業(yè)后發(fā)現(xiàn)自己學習的知識和理論完全不能運用在企業(yè)之中,讓自己在激烈的競爭之中處于劣勢地位。很多學生因此產(chǎn)生了自卑心理,甚至放棄了市場營銷這個專業(yè)。產(chǎn)生這些問題的原因其實就是各個中職學校僅僅機械死板的傳授過時的理論知識,沒有創(chuàng)新思維和基本能力的鍛煉和培養(yǎng),學生的基本職業(yè)素質(zhì)和應變能力沒有提升。
市場營銷是一門很特殊的學科,不僅需要向?qū)W生講授基本的理論和知識,還需要結(jié)合市場和企業(yè)的一線實際培養(yǎng)學生的實踐能力和技能。將基本的知識和理論轉(zhuǎn)化為學生實實在在的能力,這是一個系統(tǒng)過程,需要中職院校的教師具有豐富的實踐經(jīng)驗,而很多中職院校的市場營銷教師和企業(yè)接觸較少,理論知識很豐富,卻缺少一線實干經(jīng)驗,這樣就難以提高學生的實踐技能。
案例教學是一個被廣泛運用的教學手段和模式,在很多課程的學習中起著實踐性教學的作用。在很多西方發(fā)達國家教學中都采用了案例教學的模式。在學習理論知識的同時,還能進一步引導學生主動積極思考,將理論知識合理運用在案例研討之中,這就是重要的實踐教學環(huán)節(jié),能夠增強學生的實踐能力培養(yǎng)。所以,學校市場營銷專業(yè)教學改革需要教師重點關(guān)注案例的教學,積極引導學生投身于案例研討和學習之中,給學生真正的實戰(zhàn)教學體驗。在實際的實施中,教師要進一步研究教學內(nèi)容,真正理解其中的核心理論,精挑細選各種經(jīng)典案例供學生學習。在教學中,教師在運用案例教學之前,要首先設(shè)定明確的教學目標,在案例教學中引導學生利用營銷知識解決問題和分析問題,促進基本知識的消化吸收。在經(jīng)過案例的實際學習和研討之后,允許學生用提問的方式解決各種學習和教學疑難問題,激發(fā)出學生真正的學習興趣,在這樣一個過程中不斷提高學生的綜合職業(yè)能力。
校企合作的教學模式在西方國家是一個成熟的模式,中國也有很多職業(yè)學校運用這樣的教學模式來進行學生實際能力的培養(yǎng)和鍛煉。這種校企合作的模式最大價值在于企業(yè)人才需求和學校教學的無縫對接,讓學生能夠真正得到實戰(zhàn)訓練。西方發(fā)達國家運用這種模式培養(yǎng)了大量符合企業(yè)需求的實戰(zhàn)型人才,其中就包括大量的市場營銷一線專業(yè)人才,甚至是營銷專家。這種教學模式需要學校完成學生的理論教學,通過和當?shù)刂髽I(yè)合作的形式來培養(yǎng)學生的實踐能力。在實踐教學環(huán)節(jié)中,需要學生真正前往企業(yè),參與實際的一些市場營銷和策劃項目,運用理論知識獨立完成全部或者大部分。這將能夠極大程度上提高學生運用理論知識的能力,經(jīng)過在企業(yè)的實踐環(huán)節(jié),回到學校再進一步學習理論知識的不足,將會給學生帶來新的理論思考,提升自己的實戰(zhàn)訓練價值。
對于市場營銷這種注重實踐性和訓練性的專業(yè)學習來說,教學考核機制和指標不應該過于死板,要運用多元化的教學考核機制來全面評價學生,調(diào)動學生的學習興趣。比如考核形式可以多元化,閉卷考試、開卷考試、課堂討論、案例研討、創(chuàng)新能力等進行多方面的考核,防止死板的應試教育的出現(xiàn),為了考試而考試。再結(jié)合一套完整的指標對這些方面能力的分數(shù)進行加權(quán)計算,真正評價出學生的綜合能力和個人價值。
要想提高學生的實踐經(jīng)驗和技能,首先要提高教師的實踐能力,鼓勵市場營銷教師深入企業(yè)一線,了解和學習企業(yè)一線的實際情況和經(jīng)驗。多做一些和企業(yè)相關(guān)的實踐項目,可以和企業(yè)合作完成一些企業(yè)策劃和營銷的課題,既可以為企業(yè)解決問題,也能夠提高自己實際運用理論知識的能力。同時加深和企業(yè)的合作關(guān)系。對于教師技能的培養(yǎng)和鍛煉要重視,加大對于市場營銷教師的培訓。這種培訓不是簡單的理論知識培訓,而是實際的應用能力培訓。比如MBA 課程研討和訓練,實際營銷項目的培訓等,都有利于提高教師的實踐能力和經(jīng)驗。
總而言之,采用多種措施不斷改革和創(chuàng)新中職院校市場營銷專業(yè)的教學和實踐是重中之重,企業(yè)和社會都在呼喚高素質(zhì)的營銷人才出現(xiàn)。在實際的改革過程中,要根據(jù)市場營銷的特殊性和實踐性,運用案例教學和校企合作等多方面的措施創(chuàng)新教學方式,保證學生在深入理解理論知識和基本思維的基礎(chǔ)上,在案例研討和企業(yè)實際項目操作中不斷提升自己的實際能力,讓自己掌握的理論知識徹底運用在企業(yè)實際需要中,培養(yǎng)出真正高素質(zhì)有能力的市場營銷人才。