市場營銷專業應用型人才需求現狀及培養途徑

黎越 余曉勤（廣州工商學院）

目前，中國的高等教育已經從原本的從量的擴展逐漸步入對質量高要求的提質階段，要求“深化教育教學改革，全面加強大學生素質和能力培養”，尤其針對應用型本科院校，為了及時適應市場人才需求的變化，需要從日常學生的學習方法為基礎，進行與時俱進的教學模式與操作方法的改革。1

■市場營銷專業人才需求現狀

（一）企業對市場營銷人員的需求情況

隨著中國經濟的發展，人才方面的競爭也是愈演愈烈。市場對于應屆畢業生的需求以及其全面素質的要求也不斷提高。市場營銷作為為顧客、客戶、合作伙伴創造并傳遞價值的一系列活動過程，在各行各業均有不可忽視的重要作用，而現今企業對于市場營銷專業人才的期待也越來越大。

雖然市場對市場營銷人才的需求量巨大，但現狀卻是很多企業需要耗費不少成本以及時間在尋找合適的專業人才。根據領英2019 人才趨勢報告，企業在招聘過程中，除了考慮應聘者的知識技能儲備與應用外，愈加重視其軟技能實力。隨著科技發展，自動化和人工智能的興起，意味著單靠硬技術已不足以獲取企業的青睞，而軟技能（包括創造、適應能力、溝通協作技能、自學提高能力以及時間管理能力）的價值逐漸獲得重視。

（二）我校教學過程中教學模式的實踐運用情況

目前，我校學生的年齡段主要集中在1990 年代末至2000 年代初，生活中可以非常頻繁地接觸各種高新技術產品，獲取知識的途徑與方法激增，通過各種多媒體渠道吸收形象生動的信息以不斷塑造著自身對世界、社會的認知。另一方面，在我校的教育課程設計中，教授方式仍是以固態課本為基礎，而書本中的知識理論性偏多，再輔之以常見的授教提問方式，較難在有限的課時安排中最大限度地調動學生的學習積極性。

除此以外，在現有的市場營銷專業人才培養體系中，各門課程之間容易出現重復交叉，且學生課堂上更多的時間是在聽老師講解，養成了被動學習的習慣，這些都不利于對學生綜合素質的培養和提高。因此，引入PBL 教學模式是一種積極的新嘗試，不僅可以充分利用有限的課時安排，采取課內課外有機結合、教與學分工配合的方式有效完成教學任務，還可以鍛煉學生們的綜合素質（即除理論知識外的軟技能），使教師講授和自主學習雙線并行，學習方法的設計也更加開放。

（三）根據就業狀況調整培養模式

一直以來，高校教學都以提高人才培養質量為目標，以社會需求為導向，力求通過高效的教育教學改革，不斷優化人才培養模式以適應社會經濟發展的需求，因此，必須將應屆畢業生就業狀況與辦學內容的發展緊密結合，反推教學過程中還有待更新之處。據了解，現今大部分高校畢業生在市場營銷崗位中普遍存在的突出問題主要有三個：實踐能力薄弱、專業知識不扎實、缺乏行業特點的專業背景知識。由此可見，高校市場營銷專業課程中所傳授的相關理論知識，與現實生活中實際需要的營銷活動仍有一定的差距。

針對這種現狀，高校教師在教授學生專業知識的過程中，靈活適度地運用PBL 教學模式，可以有效地拓寬知識面，培養發散思維，激發學生的學習興趣，主動思考問題、提出問題、研究問題并最終解決問題。同時可以給學生提供創新實踐平臺，讓學生與企業合作，適量承接業務，并在完成任務的過程中學習企業最新、最前線的業務思路，累積實踐經驗并逐步培養出創新意識。

■市場營銷專業應用型人才培養途徑

（一）采用PBL 教學模式

PBL 教學模式，即Problem-BasedLearning 模式，是基于不斷地加深對重在培養學生自主學習積極性與學習能力、技巧的“基于問題學習”。該教學方法可以歸納為“師生互動—生生互動—學生與企業聯動”三大部分，將理論深入到實踐互動中去，通過這三個訓練環節，讓學生在實際操作過程中體會理論并掌握技能。

（1）師生互動環節：教師除了日常課堂中對理論知識的講授外，著重分享并更新實時案例。同時在進行PBL 教學法的實踐中，及時與學生進行溝通指導，引導其自主學習的思考方向及解決思路。學生在教師的指導下模仿實踐、消化理論、掌握技能。同時，師生間互動的具體形式也是本次改革的重點內容。

（2）生生互動環節：從原來相對獨立的學習狀態，轉向多人合作學習的模式。提倡團隊精神，引導學生通過相互溝通、交流找出問題和解決辦法，發揚團結合作的學習模式。建立起成熟、完善的生生互動的多種形式，學生之間相互合作與競爭并存，尋找出存在問題，并在這個過程中潛移默化提升技能。

（3）學生與企業聯動：與已有過合作的企業建立實訓項目，強化學生的實際操作能力。通過實訓實習把學生在校內課堂中所學的知識應用到真正的企業一線實踐中去，與真實社會情景聯動，強化學生的專業技能。同時，通過PBL 教學法產生的企劃成品結果，也可以作為學生自主研究思考的成果，接受企業專業人士的點評與反饋，尋求改進與進步。

（二）將實訓與理論學習緊密、有機地結合起來

眾所周知，市場營銷專業實踐性很強，需要從業者具備強應用能力。學校在培養人才的工作上，不僅需要提高學生對理論的學習熱情，同時也需要使專業知識獲得鞏固并被靈活運用。學生將問題帶入企業環境，了解在營銷實踐中可能遇到的各種情況，并產生探討和解決問題的興趣，促使其主動積極地收集資料與思考。在課堂上再造“校內外實地取材與校內課堂訓練相結合”的方式。

（三）提高學生的綜合素質

學生不能死讀書，尤其是應用型本科院校的學生更不能死讀書。因此，學校應有意識加強學生市場營銷理論學習與實踐訓練，不僅使學生在專業知識方面大有所獲，而且有利于培養其學習的主體意識、創造意識、競爭意識和團隊合作精神，以上均符合高校實施素質教育的理論和要求。

目前，我校市場營銷專業非常注重學生綜合素質的提高。首先，把大學生“挑戰杯”競賽納入課程《市場營銷技能競賽》，提高學生的創業與運用理論的意識及能力；其次，組織學生積極參與大學生創新創業項目、“互聯網+”“海峽兩岸營銷技能競賽”等項目及比賽，讓學生通過這些項目及競賽提高自身的綜合素質。最后，學校注重對學生社會實踐能力及興趣的培養，多次組織學生參加“三下鄉”、志愿者等活動。

（四）搭建學生和社會交流接觸的平臺

與已有合作的企業進行交流，若有機會也可邀請企業人士進行座談溝通，學生一方面增長了見識，另一方面也可通過交流了解社會、企業對本專業的真實需求，對制定個人學習計劃和求職規劃均有極大啟發。與此同時，這也是學校向企業展示學生專業技能與綜合素質的一個機會，有助于提高學生今后順利就業。

目前，本院市場營銷專業開設課程《營銷新思想與實踐》，該門課程采用講師團隊授課，每個學期會邀請企業管理者到學校為學生開設講座。通過2 年的實踐，學生普遍反響很好。

（五）注重培養學生“團隊建設”的意識

當今，許多任務都需要以團隊為單位實施。在實際操作中，問題學習法的重點之一就是需要學生們的團隊合作學習，這也是現實工作中必須面臨的環節?？梢?，如何激勵團隊成員的積極性是實訓能否取得良好效果的關鍵。團隊建設是保證團隊學習成功的基礎保障，積極的團隊建設可以激發成員的榮譽感且最大限度調動其貢獻的踴躍程度，使整個實訓充滿競爭和合作，形成良好的學習氛圍。

校在許多課程的學習中要求實踐環節達到50%以上，教師一般會將學生分為若干個小組，以小組為單位進行實訓實踐。在這個過程中，讓學生提前養成團隊工作的意識及習慣。

■總結

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?？梢?，從書本獲取的知識和道理終究是非常淺顯的，要想真正明白書中的道理必須親自驗證，即“實踐出真知”。市場營銷專業今后在培養人才的時候，就必須要抓住“應用”的核心，要根據市場的變化抓住應用型人才需求的變化，及時調整人才培養模式。只有這樣，我校培養的市場營銷專業人才才是真正的應用型人才，能適應社會的需要。