寵物經濟趨勢與市場開拓策略研究
——以南京市為例

周潔 馮睿智 李丹玲 周偉悅 楊陳（應天職業技術學院）

■研究背景1

（一）國際現狀

全球的寵物經濟都已呈現出一種繁榮發展的趨勢。2018 年法國的貓犬數量已經達1950 萬只。而美國的寵物經濟體是全世界規模最龐大、最發達的，每年在寵物身上花費的金額占本年GDP 的4%至6%。韓國有超過1000 萬的人飼養了寵物，按照當前趨勢估算，2020 年的寵物市場規模有望超過六萬億韓元。巴西作為世界上第三大的寵物市場，全球市場份額占了5.1%，僅次于英國和美國。澳大利亞寵物業已經擁有了百年的歷史，擁有完整的產業鏈，在管理上有非常明確的法律法規，澳洲是全球飼養寵物率最高的國家之一。

（二）國內現狀

在我國，寵物逐漸被新一代寵物主人定義為伴侶，對寵物重視程度加深，情感上也更為依賴。因此，寵物主人對寵物用品和服務的選擇開始追求高品質和高質量，寵物消費形成了巨大的消費市場，國內市場圍繞著寵物衍生出了一條完整的新興產業鏈條。

寵物行業作為我國的一個新興行業，在經歷了數十年的發展后，其中存在的巨大商機也逐漸浮出水面，巨大的商機促使其了這個市場極其快速的崛起。中國家庭飼養寵物的居民越來越多，而主人的話題也越多的關注于如何養好寵物，高端寵物食品市場的銷售額一路走高深受其影響。寵物食品在營養搭配和加工技術各方面都有很嚴格的要求，但關于寵物食品標準國家卻尚未發布，各生產工廠制定了不一樣的準則。

■理論基礎

（一）寵物經濟的定義

國內學者暫未提出一致的有關寵物經濟的概念及范圍。在2007 年朱院利指出寵物經濟是現代社會的一種新型經濟模式，它是根據經濟發展、民眾消費觀念而產生改變。車海林、馬濤、歐陽艷等于2015 年認為寵物經濟是在寵物的基礎上所產生的相關生產、服務和銷售等一系列商業活動形成的消費市場。本文有關寵物經濟的理論基礎基于寵物所產生的消費市場，并隨社會的發展和南京市民消費觀念的改變，所產生一系列商業行為所帶來的新經濟增強的方式。

（二）寵物經濟的產業鏈

至2013 年來，寵物經濟全面啟動特色建設工作，寵物來源于寵物飼養和人本身寵愛相互帶來的生產和消費。寵物經濟市場發展迅速，人民的生活水平提高，消費理念的提升以及家族的思想，寵物從以前看家護院的本職角色轉變為親密的家族成員，寵物主人愿意用心對待寵物，從而開始了寵物經濟產業鏈，這是發展必然的選擇，寵物經濟的產業鏈也隨著經濟的發展在不斷的完善，主要體現在寵物醫療設備的更新，寵物醫院和疾病實驗室數量快速增長，寵物用品在種類上趨向多樣化，設計層次不斷增高，寵物有關的互聯網新科技技術逐步加強。

■南京市調查研究的結果

南京市養寵人群主要是年輕、高學歷的未婚群體。南京市的年輕人是養寵主力，狗和貓這類毛絨寵物是南京市居民最為喜愛的寵物。30 歲以下養寵者占比接近55%，而58%的養寵者是女性，消費意愿強。60%的養寵者無子女，持有晚婚晚育的態度，將寵物作為他們重要的精神寄托。62%的養寵者僅養1 只寵物，特別的是，單身的上班族喜歡養2 只，而50 歲以上的中老年人更喜歡同時養多種寵物。67%養寵人士具備高等學歷，受教育程度高，對于寵物方面的新事物非常愿意消費。而對于南京市暫未養寵物的人群，81%未養寵物的調查人群表示出于自身原因而不方便養，其中49%的調查對象最想養犬類，而目前未養寵物的最重要原因是缺少時間照顧。72%的調查對象表示，如果條件滿足，將會走正規途徑購買寵物，絕不從黑市或是私人處購買，原因是擔心寵物的健康不能得到保障。特別需要關注的是，現在暫未養寵物的年輕人偏愛長視頻和Gif 動態圖片形式來“云養”寵物，這也是寵物行業的一個新角度。從實際寵物消費需求方面來看，南京市的養寵者在過去一年中，在單只寵物身上平均花費超過2000 元，單身的上班族更愿意為愛寵買單，單只寵物身上平均花費超過4000 元。對于食品消費，64%的寵物主人表示購買寵物食品時最看重安全問題，也有30%的寵物主人表示會特別注意營養價值。整體來看，90 后寵物主人在乎食品安全，80 后寵物主人在乎寵物食品是否有添加對寵物有益的營養源。值得注意的是，一旦習慣使用了固定品牌的寵物食物，只有21%的養寵者愿意嘗試更換新口糧。由此可見搶先占領品牌市場是至關重要的。

對于醫療服務消費，調查結果顯示南京市67%養寵者在過去1 年中使用過寵物服務，其中寵物洗漱和美容服務最受歡迎，寵物寄養和上門喂養的服務也越來越受到大家的需求。50%的寵物在過去1 年曾因疾病和防疫等原因就醫，25%的寵物就醫次數高達2 至3 次，由此可見，南京市寵物醫療的服務需求相對較大。然而，寵物主人對于南京市寵物醫療最不滿之處是價格高，其次是醫院少、距離遠，50 歲以上的養寵者對于價格更為敏感。72%的養寵者愿意購買寵物醫療保險，特別針對大型寵物和名貴品種。

南京市寵物信息的渠道多種多樣，例如寵物類垂直app 和網站。35%的寵物飼養主過去是從親友同事處了解到寵物飼養的相關信息，并支持用領養替代購買。24%的寵物飼養主會使用寵物類app 和網站。90 后的寵物飼養主更偏好互聯網信息，特別相信網絡博主和網友的使用推薦。而80 后的寵物飼養主則依賴寵物相關的QQ 和微信群進行信息交流。這為寵物用品廣告投放提供了思路。

■南京市寵物行業存在的問題和解決方式

（一）進一步加強寵物監管力度

政府的統一立法在寵物的經濟健康發展中有著重要的作用，可加強統一和規范寵物登記注冊制度，在南京市分社區逐步實行。同時加大對寵物醫療機構的管理和監督，合理規范寵物醫療的收費。政府可通過立法明確寵物主人者必須承擔的法律責任，拋棄寵物現象在南京市并不少見，流浪貓犬對社會存在潛在的危害性，應當禁止拋棄行為，合理建立寵物收容所。

（二）南京市場可能存在無序競爭的情況

政府應當出臺與競爭相關的政策法規，規范南京寵物市場的正常發展，以防寵物商店存在惡意競爭。顧客投訴在寵物消費過程中高頻發生，在寵物市場的交易過程中，個體商戶應當遵守寵物相關的法律法規，創造良好的寵物市場環境。

（三）缺乏寵物行業的專業人才

加強相關專業學校和專業的建設。高職院校是以培養高技能應用型人才為目標的，是保證技能型人才培養的重要途徑，要加強專業課程的設置和研討，致力于南京市寵物專業的技能培養。同時加強寵物行業從業人員的資格認證，規范寵物行業的從業資格，提高從業門檻。

（四）南京市缺少固定的寵物交易市場

政府出面將零散的個體寵物交易整合到一起統一管理，既能方便許多潛在寵物主人對自己喜愛的寵物挑選，又能沖擊南京市地下寵物市場的不正當交易。其次，可加大宣傳力度，讓許多個體寵物交易自主融合，不但能使整個寵物市場平穩發展，同時建立較為固定的交易場所。

■南京市寵物市場開拓途徑

隨著當代審美的潮流性越發突出，寵物形象創作和創意層見迭出，年輕消費者激發了消費動力。通過對市場與拓展的探索，能為產業建立以及市場開發為經營發展模式提供指引，使得企業和個體商戶的經營發展擁有更加科學的戰略方案，促進南京寵物制造產品業規模化，品牌產品奮起。

加大創建力度和拓寬融資途徑是前提，企業和個體商戶可采用多種方法緩解經濟壓力，提高技術水平。可建設寵物貴品種繁衍基地，開始進行稀少名貴種類繁衍訓練，開展專項旅游業等。同時，寵物保險也是服務行業的重點，從醫療保險意外保險運輸保險到人保寵物責任保險等，通過寵物市場成熟，消費者對待寵物的保險意識不斷地提升，寵物保險行業不斷地增長。

寵物日常生活必須物品的需求量大，寵物主人消費占比極高。這一類產品研究發展，將會形成規模化的狀態。市場不斷發展是成長的必然，向成熟品牌方向發展，這是企業市場的必然選擇，是個體商戶的最優選擇，也是消費者自愿選擇，所以大品牌產品將會異軍突起。最后，新的創意體現在寵物產品以及豐富的服務上是至關重要的，智能寵物生活用品，寵物家具，寵物美容等新產品和服務開拓途徑將是制勝的關鍵。拓展寵物經濟模式，代表著寵物經濟的互動和陪伴模式的創新，大力開發拓展創新戰略，能讓企業占有更大領域和市場份額，參與更高層次競爭對手的角逐，在競爭情況下研發產品與服務，促進企業和個體商戶長期目標的實現，在寵物經濟繁榮的盛狀下超前發展。