大學生網絡群體的心理特征分析*

李想 邢巧娜 （德州學院外國語學院）

大學生網絡群體作為網絡時代的一大獨特群體，其本身不僅獨立于其他群體網絡，并且與傳統大學生群體相比較具有其自己的心理特點。本文針對新時期大學生網絡群體的概念、特征以及產生的心理效應進行分析與考察，進而為高校加強思想政治教育提供依據。

一 大學生網絡群體的概念及其特征

（一）大學生網絡群體的概念

網絡群體是網絡中的個體以電腦為溝通媒介，以信息為紐帶而組成的集體，其目的主要是學習、興趣、溝通或者需要（昝玉林，2005），而大學生網絡群體則是由大學生在網絡上組成的集合體。大學生網民在網絡上進行的活動并非個人單獨的活動，而更多的是與他人進行交流互動的活動，因此大學生網民在網絡虛擬空間進行的交流行為則組成了大學生群體網絡。對此，不同的學者從不同角度對大學生網絡群體進行了劃分：第一，從大學生網絡群體范圍上來看，可分為廣義的大學生網絡群體和狹義的大學生網絡群體。廣義上認為大學生網絡群體是指由全體大學生網民組成的群體，而狹義的則指所有大學生網民內部存在的因各種目的和原因而組成的小團體，如一些學習論壇、興趣論壇或者交友群等（張洋，2012）。第二，從大學生網民性質來看，可分為成癮群體和未成癮群體。成癮群體是指大學生對網絡的使用時間超出了正常水平，并且伴隨著不正常的網絡心理和行為，而非成癮群體則是指正常使用網絡的大學生網民（蔣國林，2013）。從兩種分類來看，對大學生網絡群體的概念雖無統一界定，但都認為大學生網絡群體包括大學生網民、網絡媒介、非正式組織等因素在內。對此本文將大學生網絡群體概念界定為為了學習、工作、興趣、愛好等目的，大學生憑借網絡媒介工具在虛擬網絡上進行信息交流而組成的集合體。

（二）大學生網絡群體的特征分析

大學生網絡群體具有非常復雜的特征，其復雜性主要來源于網絡自身的特點以及大學生本身的身心特點。現有許多研究者從不同的角度對大學生網絡群體特征進行了分析，如余佩媛和蘇翔飛（2012）的研究認為是以網絡為平臺、以興趣為基礎，并以感情為紐帶而建立起來的群體，且具有五大新特征：虛擬性與真實性、非正式性與非營利性、自發性與自主性、網聚性與開放性以及自律性與他律性。崔雨晴（2013）的研究認為大學生網絡群體特征主要有六方面：真實性與虛擬性的交互體、時空的非限制性、群體類型多樣性、參與群體的廣泛性、群體價值觀念的傾向性以及群體的不穩定性。此外，牟麗琴（2013）在其論文中認為網絡群體除了具備現實群體所具備的一般特征外，還具有一些特殊的特點，主要包括：網絡群體交流的特殊性、群體內部關系的松散性、網絡環境下參與主體因匿名性而享有的平等權以及建設性群體和破壞性群體共存等特點。從這些特征分析可以看出，在虛擬網絡環境下，大學生群體呈現出許多新的特征，并且這些特征與現實群體具有本質上的區別，正是因為這些特征導致了大學生網絡群體獨有的心理特征。

二 大學生網絡群體的心理特征分析

在虛擬的網絡空間中，大學生群體會因網絡的虛擬性、交往的廣泛與開闊性、交往對象的匿名性以及交流的隨意性而呈現出許多不同的心理特點，其中包括大學生網絡群體的動機特征和心理效應。動機特征表示大學生進行網上活動而形成群體的目的，主要包括需求心理、逃避心理和釋放壓力的心理；而心理效應是指網絡給大學生群體帶來的心理影響以及出現的一些群體現象，主要有大學生群體的去個性化和去抑制效應、群體極化和群體從眾。

（一）大學生網絡群體的動機特征

1 需求心理

網絡世界是一個內容極其豐富的世界，網絡資源的廣闊性與多元性為大學生提供了各種需要，其中的內容涉及社會生活的各個方面。在現實生活中，大學生群體對物質和精神層面的需求遠遠超過了社會所能給予他們的，而虛擬網絡社會則能為大學生提供更多的需求。如大學生在學習過程中面臨各種問題時可以使用網絡資源進行問題解決，因而網絡上出現的各種以學習為目的而建立起來的各種論壇和組織就為大學生提供了學習的平臺。豐富的網絡資源開闊了大學生的視野，也滿足了他們的各種需求，因此網絡更加吸引人。

2 逃避和釋放壓力心理

虛擬網絡因其自身的隱蔽性、匿名性而促使越來越多的大學生參與到網絡世界的交流活動中來而形成特殊的群體，網絡資源的豐富性一方面為大學生提供了方便快捷的信息搜索渠道，滿足大學生的生活學習工作需求，另一方面也會給大學生提供不正確的導向。大學生在進入校園以后希望與周圍環境建立一個良好的人際關系網絡，并得到他人的支持與鼓勵。然而在實際的交往過程中大學生會因為孤僻的性格而回避交往，會因為不善言談而恐懼交往，也會因為自卑而拒絕交往，種種特征導致大學生人際關系緊張，感到孤獨壓抑，內心的感受不能與人分享，也沒有誰能傾聽（鄧為民，2007）。因此，在這種心理作用下，大學生把注意點放在網絡上，只有網絡能給自己提供狹小的空間，暫時逃避現實生活的困苦。同時，在虛擬的網絡上，大學生可以釋放生活學習工作壓力，讓他們的情感得以暫時的釋放。

（二）大學生網絡群體的心理效應

1 去個體化

津巴多對去個體化（Deindividuation）的概念進行了詳細地定義，認為去個性化是一個復雜的過程，在一系列社會先行條件的作用下，個體對社會的知覺發生了變化，使得個體對一些受限行為閾限變得更低，對社會規范所限制的行為更加地忽視（古斯塔夫.勒龐，2011）。在網絡空間中，大學生群體是匿名的，他們的言談舉止并不為人所見，并且由此造成的后果也不會受到直接的懲罰。在這些條件滿足的情況下大學生可以在網絡上進行各種超出社會規范約束的行為活動，并且導致自我調節和控制的能力下降。大部分的大學生群體會借助網絡的隱藏性和網絡群體的寬容性來合理化自己的網絡行為，他們在論壇里暢所欲言，全身心地融入群體的討論中而并不擔心由此帶來的行為后果或由此帶來的社會他人的判斷與評價。因此，在網絡發達的時代，大學生群體在進行網絡活動時需要正面自身角色，以網絡規范為標準，自覺約束自己的行為。此外，也有研究者把網絡中的去個體化命名為“去抑制效應（disinhibition effect）”，表示在虛擬空間中自由無拘束地表達自己在現實生活中不能表達的言行。一方面，群體成員可以減少由情景帶來的壓力，更自由地表達意見，而另一方面，去抑制效應也促使群體成員之間產生意見分歧、相互攻擊和謾罵的現象。

2 網絡群體極化

網絡群體極化是指網絡群體成員中原已存在的傾向性通過團體的作用得到了加強，使一種觀點或態度從原來的群體平均水平加強到具有支配性水平的現象。[1]當網絡群體最初的意見傾向于保守時，群體討論后的意見將更加的保守，而當網絡群體最初的意見傾向于激進時，群體討論的意見將更加的冒險。在大學生網絡群體中，群體成員會因為個人因素而參與到自己志趣相投的團體中，從而成為網絡群體成員，他們相互討論著各自的主題，并自由地發表自己的言論。當網絡群體成員對群體感受到高度的認同感時，網絡環境會造成強烈的極化效應。在日常網絡生活中總是會看到不同的網絡群體組織會因為某個中性的話題而相互爭論，進而演變成相互之間的攻擊與謾罵，這就是一種網絡群體極化的表現。大學生群體作為網絡中的重要參與人員，他們也會因為某些興趣而參與到話題的討論中，如許多BBS 上就會出現大學生因為學校食宿等問題而產生激烈地言語攻擊，這種論壇形式的討論最終會演變為現實生活中的大規模群體性事件。因此，對于大學生網絡群體的極化現象還是不容忽視的，學校教育應該更加關注對大學生網絡群體的教育與管理。

3 網絡群體從眾心理

從眾心理是指個體在群體的壓力下，放棄自己的意見而采取與大多數人意見一致的現象。而在網絡環境中從眾心理同樣是存在的，并且已有實驗研究證明了此種說法[2]。如一組在互聯網上證實Asch 從眾效應的實驗發現，在網絡環境中，個體的從眾心理并未消失而是從眾比例有所下降。因為互聯網的匿名性一方面減少了個體向他人意見保持一致的線索或條件，從而導致網絡從眾心理的比例下降；而另一方面，隨著網絡科技的日益發達，網絡規模越來越大，網絡群體自發形成的規范和日漸形成的網絡準則制約著網絡群體中每一個人，個體只有在接受群體內部規則時才會被接受或者得到認可。從心理學的角度來看，網絡中的個體也是出于對孤獨的恐懼和認知失調才會產生從眾心理。因此，在這種條件下，群體中的成員會接受群體大多數人的意見或行為，從而放棄自己原有的想法。大學生群體的網絡從眾心理不僅表現在從事網絡活動時對群體某些意見的支持與服從，同時在現實生活中對同學以及他人網絡行為的模仿。

三 結語

網絡環境的復雜多變一方面給大學生帶來了豐富的資源，滿足了大學生對物質與精神文化的追求，然而虛擬的網絡世界也改變了大學生的心理活動方式，使大學生在網絡世界中表現出多種異常的思維或行動。針對這一社會現象，國家、社會和學校所做的就是要正確引導大學生網絡群體向健康的方向發展。大學生網絡群體是現在學生群體中的主要成分，在引導他們的過程中應該做到以下幾點：首先，為大學生營造良好的校園文化氛圍，利用良好的校園文化氛圍對大學生網絡群體進行教育和指引；其次，高校應該加強大學生的網絡安全教育，培養大學生正確使用網絡的意識，引導大學生樹立正確的網絡安全意識；最后，培養大學生自覺抵制網絡不良信息的能力，增強他們識別網絡病毒與網絡垃圾的能力。總體而言，只有從多方面入手，對大學生網絡群體進行規范管理才能構建一個良性健康的網絡環境。