新時代大學生網絡素養提升的路徑*

周芳檢 彭艷玲 鄧立華 （湖南科技學院馬克思主義學院）

近年來，隨著互聯網和移動互聯網的飛速發展以及微信、微博、博客的快速興起，網絡已經成為人們生活必不可少的一部分。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第44 次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，目前我國網民規模達8.54億，手機網民規模達8.47 億。大學生是網民的重要組成部分，是網絡社會中最活躍的群體，其素養高低也成為構建清朗網絡空間的重中之重。最近廈門大學的“田佳良事件”更是將當代部分大學生網絡甄別能力較差、網絡法制意識不強、網絡圍觀娛樂心態嚴重及網絡成癮等問題直接暴露無遺。2016 年，習近平總書記在網絡安全和信息化工作座談提出要“培育中國好網民”；黨的十九大報告進一步強調要加強互聯網內容建設，建立網絡綜合治理體系，營造晴朗的網絡空間。的確，網民是網絡社會的細胞，只有網民的網絡素養普遍增強，網絡社會的機體才能始終保持健康。因此，研究提升新時代大學生網絡素養這一主題有著非常重要的理論意義和極為緊迫的現實意義。

一 新時代大學生網絡素養的特質

（一）新時代大學生網絡素養的核心構成

大學生網絡素養通常指的是大學生通過對計算機、互聯網的掌握，從而對于網絡信息的認知、解讀、辨別、接受和利用能力。2017 年，北京聯合大學網絡素養教育研究中心發布了網絡素養十大標準。當然，網絡素養內涵不是一成不變的，而是隨著網絡技術的發展而不斷豐富的。在新時代背景下，信息技術突飛猛進，對大學生網絡信息獲取、甄別以及網絡行為等方面的網絡素養提出了更高要求。歸納起來，大學生網絡素養主要包括以下三個方面：一是網絡知識與技能素養，是指大學生對互聯網的性質以及發展過程的了解程度、電腦系統操作熟練度、網絡信息搜索查找能力等，這些能力是順利進行網絡實踐活動、有效獲取和利用網絡信息的必要條件。二是網絡信息分析與甄別素養，是指大學生對于其獲取的信息進行理性地分析，做出符合價值規律、符合社會要求判斷的能力。三是網絡道德素養，是指大學生在社會互動過程中形成的良好網絡道德規范，自覺遵循網絡道德行為準則、開展履行網絡道德義務的活動。

（二）新時代大學生網絡素養的主要特征

當前，網絡成為人們生活不可或缺的重要場域、東西文化相互碰撞和新舊文化相互交替的主要媒介，這其中不乏真知灼見，但同時也難免會泥沙俱下。在新時代背景下，中國以更加積極的姿態走進世界舞臺，多重文化和社會意識沖擊更加明顯，大學生的網絡素養因此呈現出更加多元化的特征。

1 知識與能力參差不齊

近年來，隨著移動互聯網的飛速發展，智能手機快速普及，由此迅速拉近了大學生與社會的距離，也使得作為“E 時代弄潮兒”的大學生有了更多與社會接觸、共振的機會。然而在這群“準社會人”當中，網絡知識與能力參差不齊。一些新時代的大學生網民掌握了基本的網絡知識，具備較強的網絡安全意識，能夠對網絡信息進行正確地評價研判，做到理解網絡、安全觸網、善用網絡。但也有不少大學生缺乏必備的防護技能、高度的安全意識以及文明的網絡素養，自律意識不強，不時成為網絡空間的污染者與破壞者。

2 理性與感性彼此交織

大學生已是成年人，對于網絡上基本的是非一般能夠形成自己較清晰的判斷，可以冷靜地分析與思考、辨別信息的真假，從而對網絡信息進行正確的處理，做到堅守網絡行為規范，堅守網絡道德底線，理性上網、文明上網。但也有部分大學生缺乏依法上網的意識和自覺，當面對重大的熱點時事、突發事件引發的輿情或者關乎自己切身利益的政策調整時，常常會被感情所支配，意氣用事，隨意發出不理性的聲音，甚至不計后果做出不理智的行為。

3 個性與共性相互共存

當前，大學生身處五彩繽紛抑或光怪陸離的網絡世界，這給他們的學習、生活、互動、消費帶來了吸引力更大、體驗感更好、娛樂性更強全新的體驗。一個班級的同學每日除了在學習方面發通知、傳文檔互動外，各種娛樂八卦、搞笑奇聞、網絡輿情等校內外信息滿天飛。同時，基于血緣、地緣或者趣緣關系形成的三五成群“小團體”“小圈子”私密分享小道信息，暗合了一部分大學生群體的獵奇心理和個性追求，成為他們每天睡前飯后津津樂道的談資。

4 責任與擔當意識增強

新時代，新使命，新作為。新時代的大學生肩負著民族復興的重任，迫切需要增強自身的責任擔當意識。目前，黨和政府高度重視大學生思想政治教育工作，出臺一系列促進大學生思想道德素養提升的政策文件，再加上廣大思想政治課教師的言傳身教，大學生的責任與擔當意識不斷增強。比如大學生自發的組織關于網絡打假和投訴，維護自身和他人的利益，用自己的責任堅守和擔當意識感染身邊一大群人。利用知乎、微信、微博、QQ 等互動交流平臺分享心得，自覺抵制不良行為，傳遞正能量，倡導積極的人生態度。

二 新時代大學生網絡素養存在的問題及成因分析

（一）新時代大學生網絡素養存在的問題

總體說來，當前大學生的網絡素養是好的，但現實中依然存在著不容忽視的一些問題。

1 網絡甄別能力不強

一方面，大學生信息辨別能力不高。近幾年，校園詐騙現象越層出不窮，大學生收到的網絡詐騙信息、詐騙短信和電話快速增長。據不完全統計，大學生在網絡詐騙的受害人中幾乎占50%，已經成為犯罪分子實施詐騙行為最集中的群體。廣東一位準大學生蔡某某被騙取學費9800 元后，因無法承受心理壓力而跳海自殺；山東臨沂18 歲的女孩徐玉玉，被騙走了全家人省吃儉用攢下的9900 元學費，直接導致心臟驟停去世。另一方面，大學生容易成為謠言的傳播者。謠言往往受到道德的裹挾，標榜著愛國民主、化身為正義善良，因此善良單純、辨別能力不強的大學生極易落入其圈套。諸如“某地出現持刀搶劫”“某家的孩子失蹤”等貼文不時流傳在網絡社交平臺，大學生不經思考“好意”地轉發，卻無意中成為謠言的傳播者。

2 網絡娛樂傾向較重

當前，大學生的網絡娛樂傾向性比較突出，主要表現在三個方面：一是花費在娛樂類網絡應用上的時間較長。調查顯示，大學生每天玩手機的平均時間超過了5 小時的占近四分之一，而玩手機大多就是在使用打手游、刷微博、發微信、玩抖音、看直播、追劇等一系列娛樂應用。此外電腦也成了男生的游戲機、女生的電視機，這既浪費了他們的寶貴時間也磨削了他們的斗志，很容易導致掛科甚至無法順利畢業。二是花費在娛樂類網絡應用上的金錢較多。沉迷于打游戲時會買各種游戲中裝備、追劇時充各種會員、看直播時給主播打賞、刷微博時看到漂亮衣服難免會想要去買，這些在無形中都增加了大學生的經濟壓力，也增加了家庭負擔。三是大多娛樂性應用的文化趣味較低。抖音、斗魚、快手等網絡視頻和直播中不同程度充斥著色情、暴力的惡趣味視頻，這些不良信息及負能量的快速傳播，很容易影響大學生的價值觀，甚至誘使他們走上歪路。

3 網絡依賴程度較深

大學生的網絡依賴程度深淺不一，依賴程度較深的慢慢地發展成為網癮。基于當前便捷的網絡信息渠道，大學生迷戀通過網絡直接獲取信息，缺少自己的思考與考察，久而久之導致思維能力與實踐能力下降。一些大學生沉迷于網絡社交，卻不敢與現實生活的人交流，引發不同程度抑郁癥。更為嚴重的是，大學生對于網絡應用過度依賴導致上網成癮，不僅會影響學習和生活，還會使對身心帶來巨大傷害，甚至引發生命危險。2015 年跨年青島一名21 歲的大學生通宵泡網吧猝死，令人唏噓不已。國外科學研究發現，經常刷社交媒體的人得抑郁的概率是不經常玩社交媒體的人的2.7 倍，經常使用社交媒體會讓人產生“別人都活得很好，只有我的生活這么失敗”的錯覺，產生嫉妒或者心理不平衡現象；每天在社交媒體做一些沒有意義的事，會讓人覺得白白浪費了時間，感到自責；經常使用社交媒體還可能面臨網絡欺凌，增加抑郁的風險。

4 網絡道德素養不足

網絡道德素養是大學生必須具備的基本素養。目前大學生網絡道德素養參差不齊甚至較低，首先表現為網絡用語低俗、網絡暴力泛濫。網絡具有匿名性，一些素質較低的大學生放縱自己，樂于充當鍵盤俠，在網絡上肆無忌憚地對他人進行語言攻擊，把網絡空間當出氣筒來發泄自己的不滿，給網絡環境造成極大污染。2018 年，重慶一大學生聲稱自己平時生活壓力很大，有意在網上惡搞著名藝術家六小齡童，造成嚴重不良影響。另外一些大學生網絡誠信缺失。2014 年一名在校大學生晉某在一家網店上刷單1500 余筆，并“閃電”退貨，后成為第一起網絡刷單被追究刑責的案例。當前大學生淘寶刷單、網絡應聘填寫虛假信息的不良行為很多，這些網絡上的誠信缺失都會拉低社會整體的誠信度。

5 網絡法律素養不高

大學生是網民中素質較高的人群，按理說應充當遵紀守法的領頭羊。然而當前一些大學生網絡法律意識薄弱，法律知識儲備不足。部分大學生不太清楚自己在網絡上的某些行為是否犯法，以至于等警察找上門來，才知道自己做了違法的事情。有的對于自己被侵犯的利益也不懂得用法律武器去維護，使得違法犯罪者繼續危害社會。還有一些網絡信息隱私意識較弱，不知道有意識保護自己的隱私，屢屢被壞人盯上。例如，近年來校園網貸出現了“裸貸”，女大學生通過網絡借貸平臺貸款，被要求以手持身份證的裸照作為抵押，如果預期無法還款，就會被威脅公布裸照給家人和朋友；河南某高校大學生鄭某因為沉迷于賭球，利用28 名同學的身份信息，通過網絡貸款向十幾家貸款公司貸款了50 多萬元，最終因為無力償而選擇了跳樓自殺，這樣血淋淋的例子絕非個案。

（二）新時代大學生網絡素養存在問題的成因

新時代大學生網絡素養在網絡甄別能力、網絡依賴、網絡道德及法律素養存在問題的原因，可以從大學生自身、高校、平臺及政府的視野來探尋背后的根源。

1 價值觀念出現偏差，隨意傳遞負面能量

大學生還未正式進入社會，思想單純，容易受不良言行的影響。一方面，心智還不成熟的大學生，很容易受到網絡上“拜金主義”“享樂主義”“極端個人主義”等不良觀念的影響，造成好吃懶做、行為偏激甚至道德淪喪等不良行為。另一方面，大學生是網絡信息的接收者和傳播者。他們接收到的負面觀念會潛移默化地影響著他們的價值觀和行為，進而不知不覺成為負能量的傳播者。近年來，“網紅”所帶來的高額報酬和一夜成名的誘惑，使大學生也蠢蠢欲動、赴其后塵。例如，浙江一女大學生受到網絡上“網紅效應”和“拜金主義”的影響，為了獲取高報酬而進行涉黃直播，肆意傳播負能量，害人害己。

2 網絡素養教育缺失，網絡陣地建設滯后

當前網絡素養教育還沒有受到我國高校的充分重視，大部分的高校只是將網絡素養教育看作是德育課程的一部分，采用傳統教科書式的機械式教學方法對學生進行理論知識的灌輸，這種教學方式難以使學生的網絡素養得到提升。同時，很多高校網絡硬件設施落后，設備陳舊，電子閱覽室的空間也十分有限，無法滿足大學生的上網需求。另外，作為思想政治教育網絡陣地的媒體平臺建設滯后，官方媒體對于網絡素養教育的宣傳力度有待加強，宣傳內容和形式過于單一，很難引發關注度。許多官方媒體在推送宣傳內容時，照本宣科，內容枯燥無味，更不會與用戶進行互動，自然不會引發關注。

3 媒體平臺監督乏力，虛擬空間存在混亂

在如今自媒體飛速發展的時代，微博、微信等即時通信平臺成為大學生獲取信息新聞的重要途徑，他們的言論也因此變得越來越自由，網絡行為也日益趨向豐富。然而，微博、微信、貼吧、知網等自媒體平臺具有隱蔽性和匿名性且存在著很多營銷號，其中的一些平臺為了博取流量而斷章取義，激發大眾輿論的情緒化，或者成為大學生對他人進行人身攻擊以宣泄不滿情緒的載體。況且網絡平臺缺乏“把關人”的角色，對輿論監督和引導不易，這加劇了網絡虛擬空間的混亂。知乎是很受大學生歡迎的論壇之一，2016 年一名男子扮演的“知乎女神”自編自演了一場女大學生無錢治病求捐助的戲碼，騙取捐款15 萬元，引發廣泛關注。令人遺憾的是，該事件發生后知乎平臺的監管并沒有得到改善，反而愈發的混亂，很多粉絲量大的用戶都打著“學霸”“學神”的旗號，招搖過市，騙取流量和關注。此外，天涯網、百度貼吧等論壇網站也同樣存在這種監管不力、平臺內言論混亂的現象。

4 政府頂層設計不足，網絡空間遭受污染

目前我國還沒有形成完整的網絡空間治理法律體系，現行的法律法規制度建設難以跟上日新月異的網絡發展速度。雖然我國政府已出臺了《信息網絡傳播權保護條例》《中華人民共和國網絡安全法》一系列政策文件來加強政府對網絡環境的監管，規范網民的行為、保護公眾的個人隱私、保障企業的合法權益、保證國家的網絡安全，但是由于政府在數據與信息安全法律的頂層設計還顯得滯后，個人信息保護、部門信息共享、國家信息安全方面的法律還不夠完善，現實中各類網絡安全問題、網絡詐騙現象等網絡違法行為依舊猖獗。特別是隨著大數據、物聯網、移動互聯網和人工智能的飛速發展，數據開放、信息共享更加便捷，大規模的數據泄漏的壓力與日俱增。大學生作為高智商的知識分子，在這方面特別容易步入歧途。這需要政府相關部門在加大執法力度的同時，及時對相關法律法規和配套辦法進行全方位的再完善，讓網絡空間真正清朗起來。

三 新時代大學生網絡素養提升的途徑思考

（一）搭建青年自我教育活載體，重塑中國網民新形象

大學生是自身網絡素養提升的主體，在網絡素養教育的過程中，應該搭建各式各樣的鮮活載體，為大學生自我教育提供良好的平臺。第一，以社團為載體，把社團活動打造成高校的延伸課堂，組織學生自主開展新時代先進文化建設的活動，幫助他們陶冶情操，樹立正確的價值觀。通過在社團內進行演講、辯論賽和征文的方式，及時分享校園好人好事等正能量的信息，促進他們樹立積極向上的價值觀念。第二，以校園文化為載體，營造積極向上的文化氛圍，把圖書館、食堂、寢室作為展開大學生網絡素養自我教育的主要陣地。宣傳部門可以創設網絡素養教育的宣傳專欄，展示各種沉迷于網絡而造成嚴重后果的事例，引起學生的重視，從而強化自我管控，做到合理安排上網時間。第三，在社會實踐活動中強化網絡素養教育。高校充分利用社會實踐活動開展對網絡素養的宣傳和培訓，通過舉辦“讀書會”“團日活動”增加網絡素養教育的相關內容；引導學生積極參加“國家網絡安全宣傳周”活動，讓廣大大學生真切感受網絡全安重要性，增加網絡安全知識，增強防范意識。

（二）開設網絡素養教育大課堂，搶占網絡輿論新陣地

高校是我國人才培養和輸出的重要陣地，大學生網絡素養的提升應該充分發揮教師及課堂教學的作用。第一，將大學生網絡素養教育融入思想政治教育課堂。在思想政治教學過程中，教師把社會熱點、輿情事件作為切入點，引導學生樹立正確的網絡道德價值觀；從身邊事例出發，啟發大學生樹立網絡安全意識，掌握基本的網絡法律法規。特別是培養大學生在網絡實踐活動中堅定正確的政治立場，用正確的意識形態搶占網絡輿論新陣地。第二，開設提升網絡素養相關的網絡課程。例如，2016 年中山大學張志安教授與團隊錄制了《新媒體素養》課程，通過“愛課程網”首次推出了在線課程學習平臺，用鮮活的案例幫助大學生獲取基本的網絡素養，并得到了廣大大學生的積極回應。第三，組織教師定期展開相關的知識講座、開設網絡心理健康咨詢站，對沉迷網絡的大學生進行心理輔導，引導大學生正確使用網絡。此外，高校可以通過學校微信公眾號、微博號等網絡平臺潛移默化地提升大學生的網絡素養。

（三）打好媒體平臺治理組合拳，構建互動交流新家園

互聯網是不同的價值觀相互沖突融合的平臺，也是大學生獲取信息的主要途徑，因此要提升大學生網絡素養，應該要注重網絡媒體平臺的建設與治理，為他們構建起互動交流新家園。第一，狠抓網絡媒體平臺內容質量。利用微博熱搜榜榜首推薦和微博用戶首頁廣告推薦功能，打造優秀傳統文化、革命文化和社會主義先進文化傳播基地和示范品牌，引導大學生關注社會熱點和現實問題，學習和踐行社會主義核心價值觀，提升網絡甄別能力，規范網絡言行，幫助大學生樹立正確的思想方向和政治立場。第二，狠抓媒體平臺自我監管。媒體平臺要嚴格遵守國家以及行業部門的法律法規，在承擔經濟責任的同時主動承擔社會責任。媒體平臺在追求信息瀏覽量的同時，要堅決杜絕黃色暴力等違法信息的傳播。完善媒體不良信息舉報平臺，提升舉報信息處理的速度，讓舉報真正發揮作用。與此同時，通過定期開展以網絡素質教育為主題的講座，舉辦相關的座談會、辯論賽、公司團建等，加強網絡媒體內部人員的教育，不斷提升網絡媒體從業人員的基本網絡素質，以便更好地發揮媒體平臺的自我監督。

（四）決勝網絡空間治理攻堅戰，營造清朗網絡新空間

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央提出一系列網絡空間治理的新理念、新思想、新戰略，黨的十九大報告進一步強調建立網絡綜合治理體系，營造清朗的網絡空間，這為新時代網絡空間治理提供了指引。第一，完善網絡法律法規體系。“堅決制止和打擊任何人利用網絡斷章取義或杜撰虛構不實信息并加以散布，甚至對他人進行人身攻擊的行為；完善互聯網信息內容管理法規，杜絕網絡知識侵權、名譽侵權，保護個人隱私、保護知識產權堅決制止和打擊某些不法分子利用網絡進行詐騙、盜竊、非法集資等非法牟利活動。”大學生也要自覺遵守法律，時刻保證自身的網絡言行在法律允許范圍內，積極維護網絡空間秩序。第二，還應完善監管措施，有效管控網上信息，嚴格監督網絡的內容、版權、運營、安全等諸多方面。及時地過濾虛假有害的網絡信息，確保人們在網絡空間能夠安全地進行網絡實踐活動。第三，還要完善網絡舉報的途徑，動員廣大大學生積極參與網絡監督，共同營造清朗網絡新空間。在相關部門官方微博、微信公眾號、官方網站等提供舉報鏈接，以便大學生和網民更方便地舉報不良不實和危害社會的信息，還可以通過打造專門的手機軟件來擴展舉報渠道，更好地動員大學生參與網絡監督。