文鼎：愿為客戶和社會創造更大價值

習近平總書記在主持召開企業家座談會時發表重要講話強調，改革開放以來，我國逐步建立和不斷完善社會主義市場經濟體制，市場體系不斷發展，各類市場主體蓬勃成長。市場主體是經濟的力量載體，保市場主體就是保社會生產力。要千方百計把市場主體保護好，激發市場主體活力，弘揚企業家精神，推動企業發揮更大作用實現更大發展，為經濟發展積蓄基本力量。學習習總書記的這一重要講話精神，將促使我們更好地做好企業，實現客戶利益最大化，為社會努力創造更多更好高附加值的產品。

加快在蘇州設立“長三角一體化平臺產業園”

近日，江蘇省委常委、蘇州市委書記藍紹敏，副書記朱民共同出席了第五期“蘇州民營企業家沙龍”，與25家蘇州本地企業家共聚一堂，面對面了解實情、聽取了解疫情后民生，共商發展良策。蘇州市領導王翔、俞杏楠、姚林榮、陸春云、王飏、李贊，以及有關部門負責同志出席沙龍。我作為北大蘇州企業家商會會員、江蘇省人力資源行業協會副會長、蘇州副會長、文鼎集團董事長也受邀出席。我在沙龍上也做了特別發言報告。

疫情期間，共享員工、靈活用工平臺為地方經濟發展，應對應急事務，做出了巨大貢獻。李克強總理多次在會議上提及對“互聯網+”和平臺經濟加大支持力度，發展數字經濟新業態，依托工業互聯網加快產業上線上云。平臺經濟有效地轉化就業矛盾、鼓勵大眾創業萬眾創新，提升城市綜合服務能力，增加區域綜合稅收。

在創立區域人才新高地的過程中，靈活用工平臺可為企業和人才搭建溝通橋梁。為更好地服務于長三角一體化的國家戰略，同時使得蘇州在長三角打造強勁活躍增長極中走在前列。建議加快在蘇州設立“長三角一體化平臺產業園”。

產業園服務內容：包括創業孵化、眾包平臺、職業技能培訓平臺、智能制造人才及項目交互平臺、康養/家政服務平臺、行業/商業協會、平臺經濟集群等。以促進就業，鼓勵創業，增加稅收。

在紅海里找藍海，在藍海里建領海

文鼎創立于2009年，總部位于蘇州市吳江區人力資源服務產業園，歷經多年的創新發展，目前已經形成以人力資源服務、精益生產外包、平臺經濟人力資源共享社稅服務、平臺經濟（人力資源及現代服務業）產業園招商運營、智能手職業教育、寶璽康養、金融咨詢培訓與服務外包、公共資源外包服務等八大產業板塊為代表的綜合性企業。

旗下擁有五大運營中心，40余家分支機構，管理團隊500余人，服務企業逾千家。專業專注的口碑和信譽使文鼎集團在人力資源領域獨樹一幟，先后獲評“全國人力資源誠信服務示范機構”“江蘇省人力資源服務行業骨干企業”“江蘇省誠信人力資源服務機構”“江蘇省人力資源服務行業優秀服務產品”“最佳制造外包人力資源服務機構”“中國最佳雇主”“亞太人力資源服務創新獎”“中國企業社會責任獎”“吳江區領軍平臺企業”“2020中國人力資源服務機構100強”等榮譽。

文鼎的經營理念從創立之初就是八字方針：增值、共贏、共享、專注。增值是只做對社會有價值的事情;共贏就是通過對客戶價值的提升，持續獲利;共享就是與合作伙伴共同分享成長與成果;專注就是盯住核心領域，專注于提升價值。增值、共贏、共享是價值分配體系，專注是行為模式。

10年里，文鼎摸索出一套有效的發展模式，我將其稱為“在紅海里找藍海，在藍海里建領海”。

文鼎創立之初，為區別于一般的人力資源服務企業，就定位不做單純的中介服務，目的是跳出競爭激烈的勞務派遣紅海，做細分市場的外包。文鼎從服務外企的單業務供應商，慢慢發展成為提供人力資源最終解決方案的供應商，把單個項目發展成業務板塊、從單個企業擴展到不同行業，在難度更大的藍海里建成自己的領海。

在文鼎2009年做人力資源外包服務之際，中國制造還處于高速成長階段，幾乎大多數人力資源服務機構都以中介服務為主，少數開始涉足勞務派遣這類業務，但是伴隨2008年新《勞動合同法》出臺，一方面明確了勞務派遣這種用工方式的合理、合法性，另一方面也對勞務派遣用工在企業所占比例作出限制。再加上那一年國際金融危機造成經濟衰退，人力資源中介業務競爭更加激烈。文鼎看透這片紅海，一開始就框定要站在客戶組織發展、價值創造的角度滿足其人力資源需求，而那時真正能將管理咨詢和外包運營結合的人力資源服務機構還很少。

另外，文鼎應該是國內首倡“計件外包服務”的人力資源機構。何謂計件？就是相同的周期或成本，客戶能多產出多少件產品就分給文鼎多少錢。這種做法相比咨詢機構提出培訓、管理等方案，更直接有效，因為文鼎對結果負責，會監督方案落地執行，最終通過為客戶降本增效所創造的價值來得到回報。而咨詢方案方法很好，但往往受環境等各種因素影響而無法落地，咨詢機構最后就只能按人頭來收取咨詢費用。

文鼎的服務項目先從外企試水，一方面是團隊成員大部分出身外企，另一方面是蘇州外企理念先進、對新事物接受度高。三星、希捷、偉創力這樣的外企，在運用文鼎的人力加業務流程外包服務后，達到降本增效、靈活經營的效果非常明顯，文鼎由此進入這些企業的供應商系統，很快被推而廣之輻射到外企眾多的廣東、天津、浙江等其他地區。

激活組織，降本增效，賦能個體，提升價值

當下，市場發生巨大變化，行業也在隨著市場的變化做調整。去年，文鼎以“激活組織，降本增效，賦能個體，提升價值”為使命，進一步全面布局全國東南西北中三大核心業務。第一，人力資源領域的精益外包，即人力資源獵頭的服務要做到有特點，做成細分市場的標桿;第二，人力資源的靈活用工，即幫助企業做成本優化以及商業模式的建構、激活組織，在國內主要城市布局人力資源產業園，把產業園基礎工作做扎實，還要聚焦公共職能，做更多對政府、對社會有價值的事情;第三，在智能制造人才培養培訓上，文鼎會探索新興的增才學院模式，迎合智能制造人才的需求，主動改造他人需求。

在布局全國的同時，文鼎充分推動校友經濟發展。2020年1月2日，湖北熙財校友共創投資管理合伙企業在湖北武漢和璟大廈成立。來自金融、證券、保險、制造等領域的30多位校友和嘉賓齊聚一堂，共同慶祝校友合伙企業的成立并探討在未來業務發展過程中的機遇和挑戰。

在成立致辭中，我著重談了三點：第一，校友經濟是武漢經濟的重要組成部分，作為西南財經大學在湖北省落地的第一家校友合伙企業，未來將以校友為紐帶，將資本、資源、示范性與企業客戶相對接，與城市潛力相對接，實現物質資本與社會資本的雙向輸入，為推動武漢校友經濟，發揮自身的比較優勢探索一條行之有效的路徑。第二，文鼎集團在武漢包括湖北的業務布局，順應長江經濟帶發展的整體國家戰略。我們不僅是出于對家鄉的熱愛，更是出于對湖北未來發展的信心。合伙企業將成為校友與母校間的天然紐帶，助力長江經濟帶高質量發展。第三，湖北熙財校友合伙企業將主要以金融服務為主。但無論是金融服務業務，還是人力資源板塊業務，都需要真正的脫虛向實，助力實體經濟步入新常態。

2019年7月31日，銅仁和蘇州兩市人社局共同舉辦的蘇州·銅仁“人力資源服務零距離”勞務協作品牌創建活動在貴州銅仁舉行。為深化蘇州與銅仁東西部扶貧工作，蘇州人社部門不斷創新工作模式，扶“智”扶“志”雙管齊下，助力當地脫貧攻堅，建立對應的職業經紀人精準扶貧隊伍，為建檔立卡人員和有勞動能力有就業意愿人員提供精準、可持續服務。其中，文鼎集團承接了對于印江縣的對口幫扶。通過基金扶貧、就業扶貧、教育扶貧、產業扶貧、消費扶貧、科技扶貧等六大扶貧舉措精準幫扶。截至目前，文鼎第一階段打造就業服務體系業已完成，全國共建設了52個“銅仁之家”。包括設立印江就業服務站116家，勞務經紀人128人;松桃縣大坪場鎮就業服務站18家，勞務經紀人18人;沿河縣官舟鎮愛新村就業服務站1家，勞務經紀人2人，建立愛新驛站4所。文鼎銅仁就業輸出務工人員431人，建檔立卡戶199人，在銅仁市開展招聘會16場，引進企業231家，崗位2100個，需求務工人員50000多人。

庚子之春，新冠肺炎疫情肆虐荊楚大地，蔓延全國。面對來勢洶洶的疫情，文鼎集團快速響應，迅速召開了集團會議，成立了湖北南漳防疫文鼎公益委員會，召集30多位中層以上干部提前結束休假，投入到公益募捐活動中。募捐得到北大校友會、民革、西財湖北校友會及社會各界愛心企業和愛心人士的鼎力支持，截至4月15日，文鼎湖北南漳縣防疫公益委員會，共獲得價值639730.00元物資支援、289118.76錢款援助，總計928848.76元。防疫物資全部送達江蘇吳江、湖北南漳、武漢各大醫院及湖北各地市縣級疫區。

文鼎的發展可以形容為“一生二，二生三，三生萬物”的過程，并且引用企業家前輩的話說，“管理90%都是相通的，就是如何去搭班子、建團隊、定目標，圍繞自己的使命展開管理和市場行為”。

“激活組織、降本增效、賦能個體、提升價值”的組織使命，以及“增值、共贏、共享、專注”的經營理念，一直讓文鼎走在市場前沿，形成自己的特色。下一個10年，文鼎會繼續更好地為客戶和社會創造附加價值。

作者：王華偉

文鼎集團創始人、董事長兼總裁，1978年出生于湖北襄陽，國家一級人力資源管理師，西南財經大學人力資源專業本科，北大國發院EMBA。

2001年畢業于西南財經大學人力資源管理專業，作為科班出身的人力資源“老兵”，畢業后在外企負責人力資源工作，每年招聘數萬高、中、低各層次人員，專業的HR管理幫助企業成為最佳雇主。2009年創立文鼎集團，并將文鼎定位在“不做傳統外包服務，要做價值鏈的創造者”。文鼎秉持“增值、共贏、共享、專注”的經營理念，專注于解決客戶終端問題，在蘇州、南京、天津、成都、深圳等各地與多家世界500強及國企合作，助其降本增效、改革轉型。2016年起，文鼎在河南新鄉、湖北南漳、山西長治等各地成立人力資源服務產業園，為當地企業提供專業的人力資源服務。同時，文鼎還創立“企額寶社稅共享服務平臺”，致力于服務新經濟下的自由職業者和企業級客戶的成本優化和結算的一站式服務平臺。