關于財務會計與市場營銷協調發展對于企業意義的探析

蔡志超（遼寧工程技術大學工商管理學院）

相關背景及問題：財務會計和市場營銷是存在根本性區別的，分屬于不同的領域。財務會計主要涉及記賬、申報、籌資、投資、現金流等方面業務的記錄和操作。而市場營銷主要涉及對于市場營銷機會的把握和分析，戰略以及戰術的規劃與制定，相關營銷活動的應用和控制。但是，這兩個獨立領域在實際企業運行之中很少有交叉溝通的情況，而財務會計和市場營銷無論是在整體目的還是在運行環境上都存在著千絲萬縷不可分割的聯系。因此，推動兩個領域和兩個部門之間的協調發展符合企業未來發展的趨勢。

■ 推動財務會計和市場營銷協調發展的可能性

（一）存在共同的整體目的

在社會上，一般企業目的都是持續發展，獲取經濟收入，而財務會計和市場營銷就是服務于企業這個目的而存在的。財務會計就是通過規范企業的經濟活動，進行相關業務的規劃記錄控制等來保證企業的平穩運行，讓企業保證充足的現金流和可觀健康的運行數據，來達到可以持續發展的目的。市場營銷更是企業生存下去的手段，通過制定市場營銷的手段以及機會的把握和相關戰略戰術的實施控制，將企業的商品銷售出去，獲取經濟財富，進而繼續生產運行，形成良性循環。

（二）存在共同的運行環境

我認為，可以將企業發展運行的環境分成內部環境和外部環境，內部環境包括一個企業的文化，企業規范制度，人力資源政策等等。而外部環境包括市場，利率，法律法規等等一系列重要外部因素。企業的發展脫離不開內部環境和外部環境，而財務會計和市場營銷更是這樣。在內部環境角度，財務會計需要明確企業的定位，了解企業的文化，結合企業內部會計政策來進行相關的業務活動；市場營銷需要明確本企業商品的定位，結合實際情況來確定商品的價格和營銷策略和方式。在外部環境角度，財務會計需要受控于財務部頒布的企業會計準則之下；市場營銷也是受制于外部市場的環境和未來發展的趨勢?？偟膩碚f，無論是財務會計和市場營銷都需要將企業本身的內部環境和外部環境相結合這是企業平穩發展的必要條件，脫離任意一個環境都會使企業難以生存。

（三）存在結合的交叉點

在現代教學和實際工作之中，人們也逐漸意識到了財務會計與市場營銷存在著共同的交叉點，相關的知識也得到了補充和更新完善。比如在成本管理會計中，以銷定產就是一個很有說服力的例子。通過市場營銷部門的調查計算與研究來確定一定時期的銷售量，知道市場需求之后，財會部門以本期銷售量為標準，進行原材料的采購和相關商品的加工與生產，這樣極大減少了企業庫存商品的積壓，也解決了企業大量資金被占用的問題，為企業騰出資金去進行投資擴張等活動，為企業進一步的發展奠定了一定的經濟基礎，這就體現了市場營銷與財務會計的相互協調。

■ 推動財務會計和市場營銷協調發展的措施

（一）樹立正確觀念，建立平等關系

在很多企業的內部，各個部門之間的不同人員并沒有樹立起正確的價值觀念，一部分人認為本部門在本企業中的地位和作用都高于其他部門，我把它稱之為“本部門中心論”，而另一部分人認為其他部門無論是地位還是待遇均好于自己所在部門，我把它稱之為“其他部門中心論”。然而，正確的觀點應該是，在實際企業運行中，每個部門都發揮著至關重要的作用，缺一不可，并無高低之分。那么財會部門和市場營銷部門也不例外，由于財務會計和市場營銷之間存在著相互依存的關系，但又存在著突出的區別點，因此這個問題在兩個部門之間矛盾尤為突出。企業應當重視向員工輸出平等的價值觀念，用科學的手段建立平等的部門之間的關系，避免因價值觀念上的錯誤而產生部門之間的問題。

（二）加強技能培訓，培養復合人才

很長時間內我們一直倡導員工的專業知識過硬，而學校的培訓目標也是將培養具有扎實專業的人才擺在首位。但是，在如今的經濟社會之中，這是完全不符合時代發展趨勢的。我認為在企業中，通過加大技能培訓資金的投入力度和完善相應的培訓制度等措施來培育員工成為復合型人才，學財務的人懂市場營銷，學市場營銷的人懂財務會計，這樣，不僅消除了對彼此專業領域的誤解，也提高了員工的綜合素質，培養了企業人員的全局意識。

（三）促進部門溝通，完善考評制度

在我國早已把信息與溝通列為內部控制八大要素之一，準確、及時、完整將信息傳遞給其他部門是企業正常運轉的重要條件。由于企業內部相關績效考核考評等制度的不完善以及存在種種缺陷，很可能引導各個部門之間相互樹立起惡性競爭關系，將關注點放在了企業內部，而忽視了更重要的外部競爭，這對于企業來說是十分不利的。因此促進財務會計和市場營銷部門之間內部溝通能夠提高企業整體運行的效率，減少可能潛在的誤解和摩擦。可以將財務部門掌握的企業財務狀況提供給市場營銷部門，市場營銷部門也可以結合本部門掌握的有關市場信息與財務部門進行相互探討。與此同時，完善企業的績效考核制度。這樣一來，既可以消除部門之間的內部惡性競爭，也有利于提高各部門運行的效率。

■ 推動財務會計和市場營銷協調發展的意義

（一）形成溝通文化，促進良性循環

企業發展的流程是一個完整的循環系統，各個部門間都存在一定的勾稽關系，這種關系不可分割。而良好的溝通就是連接各個部門之間的關系紐帶。企業不是一個部門的企業，競爭也應該是與其他外部企業的競爭。企業通過政策方針來引導財務部門和市場營銷部門之間的溝通，不僅要提高溝通的次數，更要注重溝通的質量，從上到下形成一種溝通的氛圍。不僅僅是企業部門之間，還要拓展到經理層之間，上級與下級之間形成一種企業溝通文化。文化的價值和力量是潛在而又無限大的，充分發揮溝通的作用，促進信息與資源共享，進而促進企業運行發展的良性循環。

（二）提升運行效率，增強企業活力

推動財務會計和市場營銷部門之間的協調發展是提升一個企業發展活力的重要舉措。如果財務部門缺乏市場部門提供的信息，那只能基于之前的歷史信息來推測未來的發展趨勢，而歷史信息是缺乏實用價值的，存在一定的滯后性。這樣，只能根據歷史經驗來確定市場增長率，進而根據很可能錯誤的信息基礎來進行業務上的決策，這樣很可能造成計劃與實際的巨大偏差，使其運行效率低下。反過來，如果市場營銷部門只是根據市場來作出營銷計劃與戰略決策，忽視了與本企業實際經濟狀況相結合，就很可能背離企業的發展方向，造成企業的體量支撐不了市場需求的情況，使其喪失發展活力。企業的運行絕對不是刻意死板的，而促進財務與市場營銷之間的協調能夠解決相應的問題，從而提高企業的運行效率，增強企業發展活力。

（三）擴大競爭能力，提高經濟效益

企業最終的目的還是獲得經濟效益。一個企業想要能夠在整個經濟市場環境中脫穎而出，依靠的是企業本身的競爭能力，他來源于企業產品的優劣，來源于對市場機遇的把握能力，來源于企業內部管理制度的先進和完善程度，等等。推動財務會計和市場營銷協調發展的影響是一系列的，通過形成溝通文化來形成良性循環，通過良性循環來提升運行效率，通過提升運行效率來增強企業活力，通過增強企業活力來擴大本企業自身競爭能力，進而通過這種競爭力來提高自己的市場占有率和擴大企業的市場份額，提高企業的經濟效益。

■ 結束語

本文通過圍繞財務會計和市場營銷兩個領域，闡述了它們之間的區別與聯系，進而討論了促進財務會計與市場營銷協調發展的可能性、措施及意義，我相信這也能夠為企業提供一種進一步可持續發展的新方式。