淺析中小制造企業管理模式的改進和創新

朱小麗 楊春水

【摘要】本文主要是對我國制造業發展情況進行一定的概述，然后對世界范圍內主要制造企業管理模式進行一定的分析，以C公司為例進行了對管理模式的改進和創新的闡述，希望能夠促進中小制造企業的更好發展。

【關鍵詞】中小企業? 制造業? 管理模式? 創新

中小制造企業有著比較大的數量，其發展較為迅速，在國民經濟中也占據著非常重要的位置?？萍紕撔率翘岣呱鐣a力和綜合國力的重要戰略支撐，在國家發展中占據著非常重要的位置。制造企業的管理模式一般是隨著時代的變化而不斷變化的，中小企業因為各種原因會存在創新方面的問題，因此需要對其進行重視。自從進入到工業化發展的時代以來，制造業一直都是我國經濟發展的重要支柱，對我國社會的發展起到非常重要的支撐性作用。但是隨著勞動力、資源和環境成本的不斷提高，我國的制造業所存在的傳統競爭優勢出現了弱化，尤其是一些中小制造企業的發展，如果沒有新的企業管理模式，已經很難實現很大的擴張。

一、我國制造業發展的基本情況

在改革開放的不斷深入之中，我國已經逐漸的融入到了全球化的經濟浪潮當中，在很多方面都已經取得了很好的發展，尤其是在人口紅利和政策扶持的優勢下，我國制造業已經取得了很大的發展和進步，同時也為世界經濟的發展做出了非常巨大的貢獻。在經過幾十年的發展之后，我國現在已經成為世界制造業的重要生產國之一，其中有著很多成果，但是更多是曲折。我國制造業的不斷發展給世界經濟的發展注入了非常強大的發展動力，但是另一方面也在很大程度上受到資源和環境污染的影響，在當前和未來的發展中都面臨著很多的挑戰和問題。

我國的制造業占據著國民經濟總量的60%以上，是我國國民經濟的主要增長點，但是在經濟的迅速發展下，我國的消費市場也出現了很大的變化，對于產品也提出更加多樣化的要求，各種單件的小批量經營形式也成為了市場發展的主流，這也在一定程度上催生出了中小制造企業規模的進一步擴大。就目前來看，發達國家的中小制造企業可以中占據到制造業總量的70%以上，而我國可以占據到90%以上。這種單件的小批量經營形式給消費者展示了更多的選擇，對促進市場的多樣化發展具有非常重要的意義，能夠在很大程度上降低市場的準入門檻，給中小企業的發展帶來了很大的空間，但是同時在一定程度上加劇了整個市場的競爭力度，給整個行業的前進帶來一定的挑戰。

二、國外制造企業的管理模式

將整個世界作為一個整體的范圍來說，現代制造業企業的管理模式大體上可以分為三個大類，分別是美國模式、日本模式和其他模式。在這些管理模式當中，美國模式和日本模式體現了當今世界制造企業管理最高水平，能夠良好的滿足現在市場的要求。

（一）美國制造業管理模式

美國將已經研制和使用的計算機集成技術作為是重要的內容，想要通過這樣的方式來對制造業的競爭力進行提升。將傳統的制造技術和模式作為基礎，目前已經出現了并行工程和集單件生產與大批量生產于一體的精益生產方式，這種方式可以對企業內外的所有資源供應鏈進行涵蓋，給美國制造業生產帶來了新的發展，并且也讓美國制造企業的生產組織和管理模式出現了很大的變化。美國制造企業的管理模式重點是對西方科學主義文化背景的表現，按照五大原則來進行規范，其中包括著精確、量化、分解、邏輯和規范幾個方面的內容。對于美國企業來說，它主要是按照自上而下的方式來進行決策的，最終的決策一般都是由上級來進行確定，這樣可以對決策的速度進行保證。在管理機制上，美國企業的CEO具有至高無上的決策權力，決策中可以處在一個極為強勢的地位上，因此在制造生產中，上下級之間的意見交流大都是通過命令的渠道來進行操作。

（二）日本制造業管理模式

日本制造業的管理模式主要是將準時生產制作為主要的內容。準時生產制是日本的豐田汽車公司在20世紀60年代創造的一種管理模式，它是將看板系統和后倒工序流水拉動的方式作為基礎進行生產制造的模式，這種模式主要追求的是零庫存，旨在對超過生產需要的設備、材料和零件準備時間進行消除，避免出現浪費的現象。后來，麻省理工的柯瑞福賽克教授給日本汽車的工業生產管理模式進行一個新的命名，將它稱為是精益生產，這種模式是將系統結構、人員組織結構和運作方式以及市場營銷等方面的內容進行積極的改革，然后讓生產系統可以更好的應對市場的不斷變化，對無用的損耗進行更好的消除，從而讓企業獲得最優的利益。日本在制造企業在對生產自動化技術進行探索的基礎上，還對自動化系統的復雜性特點和高要求以及高投資等方面的問題進行了創新，通過創新來實現更加靈活的生產和制造，這種模式叫做作業單元生產模式，在機械和電子行業中的應用比較多，并且具有工期短和適應性強的特點，能夠在很大程度上減少人力和庫存。

三、我國中小制造業管理模式存在的問題——以C公司為例

（一）C公司的概述

C公司是一家小型的半導體制造產業，主要是為上下游的產業客戶提供服務，同時還要提供一些系統解決方案。該公司從成立以來就一直將創新發展作為自己的創業精神，為客戶提供高效和穩定的設備以及技術方案。該公司的團隊有著一定的行業經驗和視野，自成立以來都在不斷的開拓自己的市場，并且也獲得了一定的效果。

（二）C公司制造業管理模式存在的問題

C公司作為中型的制造業，在行業發展中依舊主要生產單件小批量的產品，已經無法適應現有的市場環境，當今世界上已經出現了多種新的生產系統和方法，舊的管理模式已經無法適應現有的發展。

（1）生產結構單一。在科學技術的進步和人們生活水平的提升下，各類消費者的觀念都出現了一定的變化，對于不同產品已經有自己不同的需求，市場環境出現了很大的變化，想要適應其快速發展的情況，必須要對生產結構進行調整。C企業雖然一直將創新創業作為自己主要的奮斗目標，但是因為本身為中小企業的局限性，在生產體制上依舊存在著生產結構單一的問題，不僅會對效率造成不利的影響，還會給企業發展造成風險化的問題，對企業經濟效益增長具有不利影響。

（2）生產缺乏柔性。所謂柔性指的就是制造業在生產加工中的靈活性、可變性。對于現代制造企業來說，市場的多變形要求企業在最短的時間內以最少的資源消耗來實現對產品的生產和轉換。但是就目前的C企業來說，它的生產管理模式主要是將產品作為主要的單位，然后按照臺份來進行生產計劃的編制，這種方式就導致產品一旦出現變動和調整，就會給整個計劃造成很大的影響。另外，企業生產的過程中還存在著反饋信息比較慢的問題，這樣就無法很好的實現動態的調查，從而使得整體的生產出現了嚴重的滯后性，會給企業的整個生產系統帶來極為不利的影響。

（3）庫存量過大。C企業目前采用是多動力推進的生產方式，這種方式就是指在各個零部件生產的過程中，各自都是將自己的生產能力和生產速度作為主要的內容，然后逐漸的下推，形成一個串聯，直到構成一個多級驅動推進的方式。但是這種多級驅動的管理模式因為沒有嚴格有效的計劃來對其進行控制和協調，就會導致各個生產階段的產量出現增多，容易出現庫存量過大的問題，從而導致制品積壓，流動資金的周轉開始變慢，使得生產周期變長，給產品的質量管理和成本管理都會造成極大的影響。

（4）計劃控制力弱。C企業在對生產計劃進行編制的時候，基本上只是將產品作為單位來進行規劃，按照臺份來將計劃下發到生產的各個階段，但是卻沒有下發到生產車間的內部。生產車間的內部一般就是對廠級的生產計劃進行參考，然后將零件作為單位來對本車間的生產作業計劃進行自行的編制。各個生產車間在工藝、對象和生產作業計劃中都存在一定的獨立性，因此就會導致各個生產車間的產量進度出現不一致的現象，這樣就會給整個企業管理造成影響，導致計劃控制力弱的問題。

四、中小制造業生產管理模式創新需要關注的內容

在新形勢的影響之下，我國的制造企業需要對企業生產管理的理念更加重視，做好更新換代的準備，要將先進的生產方式作為主要的內容來進行發展，對我國現有國情的發展狀況進行良好的適應，從而構建起更好的生產方式，讓我國制造業的發展可以得到根本性的轉變，從而更好的促進我國國民經濟的發展。

（一）使用精益生產的方式來組織生產

精益生產是現代社會進行制造生產的重要內容，主要是指圍繞著市場的需求來進行組織生產，采用具體形式的就是“拉動式”的生產，通過對各個環節的生產進行準時地組織來實現下環拉上環的工作，從而對整個生產過程中所涉及到的松弛點進行消除，然后對生產過程的有效性和經濟性進行最大限度的提升，這種“拉動式”的生產可以對傳統的組織生產進行徹底的改變，能夠做到以最快的速度將市場最需的產品生產出來，盡可能的庫存和生產的時間，最終做到生產與市場的同步。

（二）由傳統的人工管理轉變為計算機管理

隨著近些年的發展計算機技術已經在我國的企業生產經營中占據著非常重要的地位，其中包括著企業生產管理，這些得到了很大的發展和進步。像是CAD、CAM和ERP等軟件和系統在生產系統中的應用，都可以讓自動化水平和勞動生產率得到很好的提升。尤其是計算機集成制造系統可以讓企業的經營計劃和產品開發與設計以及生產制造和營銷成為一個完整的有機系統，讓其可以更加靈活的適應激烈的市場競爭。但是，對于這些先進的技術來說，它們在傳統的管理機制和管理模式下都是無法得到很好實現的，因此必須要對傳統的人工管理進行轉變，將其轉變為計算機管理系統，構建起現代生產運作系統，從而更好的朝著經營與生產一體化的發展邁進。

（三）從“產品為中心”轉為“零件為中心”

“產品為中心”的組織生產就是在整個企業的生產過程中都是將產品作為單位來進行物流和信息流的傳遞和管理。這樣的生產方式對于中小企業的各階段的生產來說，很容易出現與內部單位口徑不一致的情況，這樣的就會出現很多的問題，從而影響到生產管理的質量。而“零件為中心”的組織生產指的就是在生產的過程中，需要對工藝設計和計劃編制等方面內容進行重視，將零件作為是主要的單位來進行組織和安排。這種類型的生產方式在各個生產階段之間的物流和信息流都處在一個統一的狀態之下，能夠對“產品為中心”所存在的問題進行克服，讓生產計劃和生產作業計劃之間可以實現信息的無障礙傳遞，從而讓各個生產階段都可以在統一的控制中心中進行流通。

（四）從少品種的大批量生產轉為多品種的個性化生產

將“產品為中心”的生產轉為“調度為中心”的生產，通過這樣的方式來實現對生產進度的控制和管理，只有這樣才能對少品種的大批量生產方式進行滿足。但是在當前的市場發展中，即使是經過一定的改進的傳統大批量生產也已經無法很好的適應當前的市場和客戶的需求，這種生產方式缺乏靈活性，還容易出現庫存多的問題，容易出現各種弱點。在電子信息技術和自動化機械技術不斷發展的今天，生產技術的優化和創新已經成為必然的趨勢，市場和用戶的需求也在不斷地更新，因此需要對產品的結構進行優化，只有做好個性化的生產才能更好的滿足客戶的需求，這也是當前市場經濟發展的客觀要求。大批量的生產模式已經沒有足夠的優勢可以滿足市場的變化，多品種和小批量的個性化生產才是未來發展的主流。

（五）重視制度化和標準化的管理

對于我國中小企業制造業生產與發展來說，管理制度在其中屬于一個薄弱性的環節，因為我國傳統的制造業生產管理經常會出現非制度化和非程序化的問題，它可以在業務管理、管理方法以及生產操作和數據整理等多個方面有著明顯的反映。對于一個企業的生產和發展來說，制度化和標準化的管理是非常重要的內容，是進行科學管理的重要基礎。對于現代化的企業生產管理來說，要將各種規章制度和作業標準作為重要的參考依據和條例來進行執行，通過這樣的方式來實現有據可依和有章可循的標準化管理。

五、中小制造業生產管理模式改進的主要路徑——以C公司為例

（一）建立健全管理制度

像C企業這樣的中小制造業想要進行長遠的發展，需要有足夠完備的企業管理制度來作為支撐，否則比較容易出現管理上的混亂。對于中小制造企業來說，要將自身的特點作為重要的參照來進行制度的構建，不能只是生搬硬套大企業的觀點，一定要與實際情況進行結合，對每一項工作流程的責任和義務進行詳細的劃分，避免出現推諉和扯皮的現象，進一步的提升工作管理的效率，讓企業的發展有序進行。

（二）強化企業文化建設

對于企業的發展和進步來說，企業文化是凝聚精神力量的關鍵點，而對于C制造企業來說，其文化建設方面的力度普遍都存在不足的現象，不愿意將資源消耗在文化建設上面。企業文化是對企業核心價值觀的重要體現，能夠對企業的凝聚力和向心力進行強化，同時也是提升員工歸屬感和企業整體精神風貌的重要內容，想要實現企業整體的進步和發展，就必須要從觀念開始進行轉變，做好企業的文化建設，營造出積極向上的企業文化，進一步促進企業的可持續發展。

（三）加大創新投入的力度

對于中小制造企業來說，其做大的問題就是過于注重眼前的利益，雖然一直將所謂的創新創業作為自身的奮斗目標，但是在實際的生產和發展中，一直都忽視對創新的投入，容易給企業發展的后續動力產生不利的影響。創新是對企業核心競爭力進行培養的關鍵性內容，對維持中小企業的可持續發展具有重要的意義。要不斷的加大創新的力度，將所有的優勢集中在一起，對專業領域的內容進行充分發揮，既要追求廣度同時還要對深度進行兼顧，讓企業可以在同行業中保持住自身的競爭優勢。另外，中小制造企業因為自身的原因，在資源獲取方面都比較有限，因此需要對國家相關政策和規范進行積極的利用，然后再針對實際情況在不同方面進行不同程度的創新，同時也要對市場和經濟發展的形勢進行重點關注，做出符合企業發展的最佳決策。

（四）提升信息化建設水平

在時代的不斷發展之下，信息化管理已經成為企業管理的重要手段，也是實現企業現代化的重要基礎。對于像C公司這樣的中小制造企業來說，想要逐漸的改變傳統的落后生產經營模式，就需要在各個管理環節中融入信息化的技術，對信息化水平進行不斷的提升，然后讓企業的生產經營和管理可以變得更加科學和有效。在互聯網經濟浪潮的影響下，網路營銷也成為了重要的經營方式，這對制造業來說也是一項重大機遇，通過對這樣的渠道進行利用來獲取更多的資源，可以對行業發展的趨勢進行更好的掌握，同時也能與客戶進行更好的溝通，對拓展營銷渠道具有重要意義。

六、結語

綜上所述，中小制造企業的發展對我國的經濟發展具有重要的促進性作用，需要在與時俱進的基礎上，對傳統的經營生產管理模式進行優化，然后在企業管理制度的各個層面上進行不斷的改進，對管理水平進行不斷的提升，從而更好的掌握該行業的核心競爭力，滿足當今變化多端的市場競爭新形勢，從而更好的促進企業的發展和進步。

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