柔性管理在高校教育管理工作中的探討與實踐

程爽

摘要：隨著我國高等教育不斷發展，生源的擴張導致學生教育管理問題日益增多，當代的大學生具有思想活躍、個性鮮明、行為隨性等特點，因此傳統的教育管理模式已經無法滿足學生的發展需求。在此背景下本文通過論述柔性管理的重要性和意義，探索柔性管理在高校教育管理工作中應用的策略與方法。

關鍵詞：柔性管理;高校教育;管理;

引言

隨著我國高校規模不斷擴大，生源的擴招導致學生層次與質量也呈現出了多元化的趨勢，現階段在校大學生基本都是90末和00初出生的學生，這個時代的大學生思想更加多元化、性格特點鮮明，導致學生管理工作與學生矛盾愈加凸顯，只有改革教育管理模式，對學生采用人性化的管理，才能更好地起到學生管理效果。所以柔性管理被廣泛的運用到教育管理工作中，柔性管理的核心是以學生為核心，帶有服務觀念的管理手段，區別去傳統的剛性制度化管理。強調的是以引導的方式讓學生來遵守規章制度，使得師生關系更加和諧，學生在引導的過程中，充分體會到被尊重感，從而更加積極主動的配合教師管理工作，從而達到預期的管理效果。

一、柔性管理的意義

隨著教育管理理念的更新，柔性管理的優勢逐漸凸顯出來，在以往的管理理念中，把教育管理工作理解成為了師生之間的服從關系，信奉“師道尊嚴”，使師生關系不和諧，極易出現矛盾。柔性管理的內涵是以學生為本的管理理念，采用引導、激勵、感化等柔性的方式來對學生進行管理工作，讓學生在心理上認可教師的管理工作，從而配合教師完成教育管理工作。柔性管理在師生之間創造一種更加和諧、愉快的環境，促進師生管理和諧健康發展，同時激發學生的自我管理和自我約束意識。

二、目前高校教育管理中存在的問題

（一）缺乏以學生為本的情感性

高校學生管理工作有一套嚴格的規章制度，大部分教師采用的是剛性管理手段，讓學生服從安排，從而形成對學生的行為規范約束作用，這樣的管理模式缺乏情感性，讓學生在被管理的過程中感受不到平等和被尊重性，制約了學生自我管理的主動性，同時也限制了高校管理模式的發展，學生在剛性的管理模式中容易出現逆反心理，高校學生本生就處于青春期，采用越強硬的方式越能激發學生的逆反思維，從而造成師生矛盾，使得學生管理工作達不到預期標準。

（二）缺乏靈活性和個性化管理

高校在學生教育管理工作中，通常采用的是績效考核方式來提高教師工作系效率，這樣使得管理工作更加程序化，無形中增加了教師的工作輔導，制約了教師的管理工作創新性，只能依靠學校規章制度進行管理。高校在學生管理工作中不能單純的依靠制度化、程序化管理學生，需要靈活、差異化管理，針對不同學生的性格特點、思想動態、行為規范進行人性化管理，從而滿足學生的個性發展需求。

（三）缺乏人文關懷

傳統的高校學生管理依舊強調的是規范和約束，很少從感性出發來進行教育管理流程，這種模式缺乏人文關懷，容易出現制度僵化、不合理的現象。使得學生管理工作不能落到實處、真切的幫助學生更好的生活和學習。在大學時期，學生正處于人生觀、價值觀、道德觀形成的關鍵時期，高校教育管理工作需要把控學生的思想動態，提高學生的認知程度，從而幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀。而人文關懷則是幫助學生改善思想動態和理解的重要方式，因此缺乏人文關懷的教育管理模式不易提高學生的思想層次。

三、高校學生管理中采用柔性管理模式的有效措施

（一）樹立以人為本的管理理念

柔性管理模式的核心理念是以人為本，在學生管理的過程中需要有服務意識，以為學生為主體進行引導管理，從學生角度出發，切實的幫助學生更好的成長。通過樹立以人為本的管理理念，滿足學生的個性化發展和思維能力培養，使得學生在一個愉快、輕松的氛圍中成長，享受到更加優質的思想政治教育和文化教育。避免學生受到過多限制而出現思想上的閉塞;教師在學生管理工作中要始終堅持服務于學生，引導學生樹立正確的人生價值觀，讓學生在這一過程中產生自我管理意識，積極主動約束自身行為規范和思想規范。

（二）樹立學生自我管理意識

（三）高校教育管理工作的本質是幫助學生更好的成長，培養學生自我管理能力。自我管理意識是自我管理能力的前提，只有讓學生先樹立意識才會去努力提升能力，在柔性管理中，不再單純的依靠規章制度來約束學生，而是通過引導作用，讓學生樹立自我管理意識，提高學生的管理能力。教師需要通過思想上的引導來為學生創造更好的環境，通過將管理權力和時間移交給學生，學生根據規章制度進行自我約束，教師起到引導和觀察作用。從而使學生梳理出更強的自我管理意識，能夠更好地自我規劃。

（三）強化人文關懷作用

高校學生管理工作的本質內涵是以人為本，因此人文關懷尤為重要，在高校學生柔性管理的過程中，要將人文關懷落實到其中。創造良好的教育管理環境，通過激勵措施，讓管理工作者認識到人文關懷的作用，從心底去主動關懷學生，通過開展多元化的教育活動，讓學生管理者與學生在互推互進的過程中實現共同成長的目標;通過和諧、融洽、平等的師生關系來引導學生主動參與管理和自我約束。從而養成正確的思想管理和行為規范。由他律向自律轉變，實現學生管理人文關懷的最終目標，提高學生的自我學習、自我管理、自我提升的能力。

（四）加強大學生心理管理

柔性管理的心理管理是指在一定時期內的管理，根據大多數人的心理取向，通過實施一定心理輔導，發揮精神的作用。在大學生心理管理中，可以通過邀請校外知名心理專家開設講座，通過座談會、交流會來走進學生的心理，了解學生的心理波動，從而進行針對化管理，提高學生的心理品質、還可以通過構建校園網絡心理輔導站，來對學生進行心理輔導，開導學生的心理。降低學業壓力。

結語

高校在學生教育管理工作中開展柔性管理，會讓學生的思想人格塑造的更加健全，取得顯著的學生管理效果。通過以人為本、人文關懷的管理理念能夠更加尊重學生的個性化發展需求，滿足學生的全面發展。同時也能夠激發學生的自我管理意識，提高學生的自我管理能力。因此在新的時代背景下，柔性管理模式必然會成為高校管理工作的趨勢。

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