公眾垃圾分類行為與認(rèn)知調(diào)查研究

許宇興 趙玉欣 劉琳 劉瑩

摘要：近年來，我國已成為世界上城市生活垃圾處理壓力最大的國家之一，不僅制約了城鄉(xiāng)均衡發(fā)展和新型城鎮(zhèn)化的空間布局，垃圾處理能力嚴(yán)重不足的矛盾日益突出。本次調(diào)研以高校學(xué)生、中小學(xué)生、普通居民、上班族等不同群體為研究對象，進(jìn)行不同群體在學(xué)校、社區(qū)、公司等不同的生活環(huán)境下對垃圾分類的認(rèn)知程度、獲取垃圾分類的知識的方式、在進(jìn)行垃圾分類時所遇到的問題等進(jìn)行調(diào)研。通過調(diào)研不同人群的不同認(rèn)知程度，分析阻礙他們進(jìn)行垃圾分類的因素，并提出改進(jìn)建議。

關(guān)鍵詞：垃圾分類;生活垃圾分類;垃圾分類意識

一、研究背景

中國城市環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國城市生活垃圾年產(chǎn)量已超過1.5億噸，累積堆存量已達(dá)70億噸。我國大多數(shù)城市的生活垃圾處理采用傳統(tǒng)模式不但增加了垃圾的處理量和處理難度，而且浪費(fèi)了垃圾的可循環(huán)利用成分。

本文主要以垃圾分類為大背景，調(diào)查不同地區(qū)不同群體的垃圾分類認(rèn)知與行為，給垃圾分類的宣傳教育以及推廣提出建議，為社會發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

二、調(diào)研實施與分析

本文采用了文獻(xiàn)研究法，觀察法、訪談法和小樣本問卷調(diào)研法進(jìn)行公眾垃圾分類行為與認(rèn)知調(diào)研。首先運(yùn)用文獻(xiàn)研究方法，查找有關(guān)不同人群垃圾分類的相關(guān)的數(shù)據(jù)報告以及文獻(xiàn)新聞，大量閱讀垃圾分類實施辦法和推廣情況的相關(guān)報告，綜合各個區(qū)域反饋的垃圾分類實施數(shù)據(jù)，結(jié)合本次調(diào)研目的，分析不同人群垃圾分類的普及和實施情況，明確本次調(diào)研內(nèi)容。然后，結(jié)合文獻(xiàn)研究結(jié)果，運(yùn)用觀察法、訪談法和小樣本問卷調(diào)研法實施了預(yù)調(diào)研。在整理預(yù)調(diào)研結(jié)果的基礎(chǔ)上，將整理后的正式問卷通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)放，最后，獲取網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)362份。最終獲得有效問卷325份。樣本性別、年級比例分布合理，以遼寧省為主，覆蓋多個省市的不同人群。

基于EXCEL和SPSS軟件，運(yùn)用描述性統(tǒng)計分析和推斷性統(tǒng)計分析方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行了詳細(xì)分析，得出調(diào)研結(jié)論并提出建議。

（一）垃圾分類行為分析

公眾對自身的垃圾分類行為評價結(jié)果以滿分5分統(tǒng)計，可回收垃圾、干垃圾、濕垃圾、有害垃圾的分類回收行為得分均值為3.85，3.71，3.71，3.88，對垃圾分類有一定的行為表現(xiàn)，但是還有提升的空間;有72%的人在分類垃圾桶前會將垃圾分類投放中;只有72%的人在處理廢舊電池時放到指定回收處，還有28%的人不在意廢舊電池的分類回收;在公眾選擇分類投放垃圾時間中，每天6：00-7：00占比25%，每天7：00-8：00占比21%，每天11：00-12：00占比16%，每天18：00-19：00占比7%，每天19：00-20：00占比15.69%，每天20：00-2：00占比31.38%，其他占比26.51%。由此可以看出在本次調(diào)研樣本中人們最喜歡在每天6：00-7：00投放垃圾，可以在這個時間段安排垃圾分類投放的監(jiān)督指導(dǎo);有70% 的人經(jīng)常將垃圾投放在分類垃圾桶中，由此可以看出在大部分人還是有垃圾分類的習(xí)慣。

（二）垃圾分類的認(rèn)知分析

在公眾居住的社區(qū)垃圾收運(yùn)方法調(diào)查中，有94%的社區(qū)有專業(yè)清潔工手動分揀運(yùn)輸、自裝卸式垃圾車收自動分揀運(yùn)輸、垃圾車定時定點(diǎn)收集，大部分社區(qū)都在進(jìn)行垃圾分類的工作;有87%的人對于自己城市的垃圾分類實施感到滿意，由此可以看出大多數(shù)城市的垃圾分類實行較好，但還有很大對的提升空間;在公眾了解垃圾分類相關(guān)信息的途徑中，微博、空間、朋友圈等社交平臺占比70%;新聞網(wǎng)站或APP，例如鳳凰網(wǎng)占比50%;微信公眾號的推送占比48%;相關(guān)講座或活動占比30%;身邊人的告知占比34%;網(wǎng)絡(luò)搜索占比35%;宣傳海報占比37%;以上途徑均沒有占比4%。由此可以看出在本次調(diào)研樣本中公眾通過在微博、空間、朋友圈等社交平臺了解垃圾分類相關(guān)知識的人數(shù)最多，應(yīng)該加大這些社交平臺上的宣傳力度。

（三）不同群體垃圾分類時遇到的問題分析

有50%的人所居住地沒有多個垃圾桶或分類垃圾桶;有38%的人覺得每個樓層放置的垃圾桶分類不夠，所以應(yīng)該加大分類垃圾桶的投放量并覆蓋大多數(shù)樓層;有37%的人覺得樓層垃圾桶的分類標(biāo)識不清楚，難以辨認(rèn)，在分類垃圾桶的標(biāo)識上還需要有所提高;有36%的人認(rèn)為桶內(nèi)垃圾干濕混亂，感覺自己認(rèn)真分類沒有意義，在垃圾分類的監(jiān)督上還有待加強(qiáng);62%的人認(rèn)為宣傳力度不夠，還需要增加垃圾分類知識的普及度;有35%的人認(rèn)為我國垃圾處理技術(shù)落后;有51%的人覺得政府沒有明確的規(guī)則制度;有49%的人覺得垃圾分類基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，所以政府在垃圾分類回收處理的技術(shù)突破、政策的出臺、基礎(chǔ)設(shè)施的完善上還應(yīng)該下功夫。

三、調(diào)研結(jié)論與建議

在政府方面建立健全的垃圾分類回收法律法規(guī)體系。首先要完善環(huán)境、廢棄物、垃圾等方面的立法，使法律規(guī)定更細(xì)化，使法律主體更明確。獎勵制度與法律相適應(yīng)的政策輔助，對激勵居民的垃圾分類行為具有重要作用。全面加強(qiáng)主流媒體宣傳。充分利用電視臺、廣播電臺、報刊等主流媒體和網(wǎng)絡(luò)新媒體，強(qiáng)化主流宣傳引導(dǎo)運(yùn)用媒體宣傳、陣地宣傳、分類現(xiàn)場指導(dǎo)宣傳、入戶宣傳、活動宣傳等措施，廣泛開綜合展垃圾為什么要分類、如何分類等分類知識宣傳教育，引導(dǎo)不同群體進(jìn)行垃圾分類的知識學(xué)習(xí)。

學(xué)校方面將《校園生活垃圾分類知識讀本》內(nèi)容納入教學(xué)計劃，教導(dǎo)學(xué)生從認(rèn)識垃圾分類向自覺參與垃圾分類轉(zhuǎn)變，將垃圾分類作為文明素養(yǎng)的一部分，引導(dǎo)學(xué)生及其家長樹立低碳生活、節(jié)能環(huán)保理念，主動踐行垃圾分類。

社區(qū)方面可以建立的“變廢為寶”制度。比如，以社區(qū)為單位，設(shè)立“綠色環(huán)保積分超市”，“開展垃圾分類，積分換禮換購”活動，帶頭將公共區(qū)域的垃圾進(jìn)行分類，這樣可以帶動一部分人參與進(jìn)來，只有人們慢慢有了分類的意識后期才會養(yǎng)成分類的習(xí)慣，帶領(lǐng)大家分類的時候可以順便給大家普遍一下什么東西需要分類。組織一系列活動。在試點(diǎn)區(qū)域普遍組織了分類業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，在居民小區(qū)通過知識講座、座談宣傳等宣傳教育活動。

公眾也應(yīng)該積極響應(yīng)政府號召，遵守垃圾分類相關(guān)法律法規(guī)，對于一般的居民來說對于垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)還不是很清楚，這時就需要我們自己先要了解一下垃圾分類的標(biāo)準(zhǔn)都有哪些， 什么樣的垃圾歸為一類，這樣慢慢的了解，積極地去付出行動才能使垃圾分類不淪為空話。在丟棄垃圾的時候注意觀察垃圾桶的分類標(biāo)識，積極主動的學(xué)習(xí)垃圾分類相關(guān)知識，遵守垃圾分類的規(guī)章制度，努力踐行垃圾分類的號召，為創(chuàng)建一個美麗的地球家園出一份力。