關于加強環衛行業人力資源管理的若干思考

摘要：環衛職工團隊是城市環衛行業健康持續發展的關鍵環節，環衛行業身為建立生態文化衛生城市的主要力量，在新時期，要進一步提升人力資源管理能力，從人力、資源、思想意識以及心理等層面展開激勵體系，切實提升環衛職工團隊的自主能動性，使其為企業更好、更有效的服務，為創建優美城市及服務人們的生活提供保障。基于此，文章簡要闡述了環衛行業人力資源管理面臨的問題，并提出相關解決策略，以供參考。

關鍵詞：環衛行業;人力資源管理;問題;策略

環境衛生和人們生活生產聯系緊密，是我國社會文明發展的關鍵窗口，是創建社會主義和諧社會的重要內容。增強環衛企業人力資源管理，推動環衛行業的穩固發展，不但是環衛企業提升效用的內在要求，更是我國社會經濟不斷發展的外在要求。

一、環衛行業人力資源管理面臨的問題

1.1 管理理念落后

長時間以來，環衛部門均是將規章制度作為根本，將事作為核心，忽略了環衛行業員工的個人發展目標。現如今，人力資源管理始終堅持以人為本的管理觀念未能在環衛行業中得到真正落實，致使環衛行業的人力資源管理缺少創新、新觀念、新規則、新制度，無法真正實行，導致環衛行業的工作活力以及工作成效難以得到有效提升。

1.2 人力資源管理缺少高品質、高素養優質人才

當前，環衛企業的人力資源體系缺少合理性，缺少高素養、高品質的管理型應用人才，專業技術人才的職業能力較低，大部分均是初級職稱員工，難以符合環衛行業當前的發展需求。而且，目前環衛一線團隊的組成人員基本都以老齡化臨時員工為主，同樣給人力資源的有效管理帶來極大困難，難以提升環衛行業的服務質量與服務水平。

1.3 缺少相應的獎勵體系

現行人力資源管理中所實行的激勵力度與實施力度，難以高效化解環衛員工當前存在的薪資較低、工作強度較大以及工作條件較差等多種問題，激勵體系不健全。

1.4 勞動保障體系不完善性

環衛行業的工資往往較低而且職工結構趨向老齡化，超出法律規定退休年齡的員工與臨時職工的養老保險、失業保險以及醫療保險的基本勞動保障措施未能得到真正落實，難以吸引高品質、高素養的優質人才，對環衛行業的健康發展產生了不小的消極影響。

二、加強環衛行業人力資源管理的相關策略

2.1 轉變人力資源管理觀念

所謂人力資源管理，即是全面發揮人具有的能動作用，積極為組織進行服務。故而，增強環衛行業人力資源管理是建立文明、健康、衛生城市的關鍵條件，是我國環衛行業變革與發展的主要目標與重要保障。由此可見，探究并創建科學、合理、規范、標準的人力資源管理體系，是推動我國環衛事業持續發展的重要策略。具體而言，環衛行業人力資源管理的中心應注重對人性應有的尊重與對員工需求的相應重視，以及發掘員工的內在潛能與創造創新能力，發展激勵功能、保障功能、服務功能與培訓功能等多種具備引導性與開發性質的功能。同時，要重視對于員工工作能力的相關培訓，將能力作為決定人力資源科學合理配置的前提條件。

2.2 合理設置人力資源

最合理科學的人力資源配置應當是人力資源內在結構和崗位需求結構的有機組合，就是通過對崗位需求的了解，明確人力資源合理的配置方案，根據人力資源所具有的特點以及結構明確人力資源科學的配置方案，在配置過程中側重考慮資歷體系、知識架構以及年齡架構。要始終堅持創造創新性理念，打破平衡照顧的傳統理念，明確才能高的人在上，才能低的人在下的理念。同時，要全面引進公平、公開與公正的競爭體系，展開人崗相宜的合理配置，從現實角度出發，秉承著根據環衛工作的需要，根據環衛企業現實、按照科學合理、精簡效能的基礎原則設置崗位、根據崗位挑選人才、人崗相適的發展思路，對人力資源實行完善組合、合理配置。這樣不但能夠盤活資源，還可以突出特色，使所有員工均能夠發揮自身的才能與智慧，真正做到人適其崗。

2.3 創建科學合理的績效考核體制

績效考核方案的真實有效對于績效考核的開展有著十分重要的作用。故而，在進行員工績效考核前，需要詳細探究相應的理論方法，且根據績效考核的一系列目標任務，設定全面化的員工績效考核流程。一方面，要將各個組織部門目標實行分揀，根據各個崗位應盡職責，把清運車輛進行單車核算，將油量的運用，衛生保潔耗材的應用與公共洗手間衛生質量等多種指標實行細化，構成績效考核目標;另一方面，應重視提升環衛工人的相關崗位技能水平，進行生活各類垃圾的收集、駕駛垃圾清運車輛以及清掃保潔等多種技能比拼，應創建優化的培訓體制，鞭策員工根據崗位職能，熟練掌握自身工作崗位的技能，提升員工的全面素養;第三，要創建激勵體系，全面運用春節、端午節與環衛節等我國重大節日，組織豐富多樣的職工文體活動，提升環衛員工的文體活動參與度，充分激發員工的工作自主性、熱情與創造、創新能力。

2.4 提升環衛工人薪資待遇

其一，要堅持以人為本的理念，從環衛職工最關心、最真實、最實際的利益角度出發，關心愛護環衛員工的日常生活，不斷完善環衛職工的薪資福利，逐漸提升環衛職工的薪資，使環衛職工能夠共享勞動成果;其二，真正落實環衛職工勞動保障和社會保險相關政策。根據我國《勞動合同法》所提出的一系列要求，應和所有環衛職工簽訂對應的勞動合同，根據國家及當地員工基本養老保險的政策，為符合我國參保條件的職工辦理相關參保手續，所需上繳的費用均由環衛單位主管組織報銷，統一上交到本地的保險經辦部門;其三，創建環衛職工風險保障體系，為環衛職工購買與其息息相關的意外傷害保險，使保險購買能夠覆蓋全體員工。此外，環衛企業每年均要為環衛員工安排體檢;其四，增強勞動保護對策，為一線環衛員工統一制定工作服裝、配備反光衣，在夏季及時發放消暑飲品與高溫補貼。

三、結語

隨著我國經濟社會的不斷發展，環衛行業在城市建設當中所發揮的作用日益凸顯，對其的人力資源管理也變得更加重要。對此，環衛企業要根據自身現實工作狀況，應用創新的人力資源管理形式，切實提升管理工作的成效，在促進企業可持續發展的同時，更好地為我國的生態城市建設貢獻力量。

參考文獻

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作者簡介：李現升（1970.01-），男，漢族，山東濟南人，專科學歷，科長，經濟師。研究方向：人力資源管理。