計劃管理重要性及其管控體系建立

摘 要：近年來，國家宏觀經濟形勢從高速發展向高質量發展轉變，汽車行業的競爭也愈加激烈。要在激烈的市場競爭環境中不斷取得進步，就要更加重視目標實現和執行力。計劃管理是企業實現高效管理的重要職能之一。企業需要根據計劃的來源進行分類管理，企業通過對計劃的制定、執行、過程管控、調整和結果應用，實現對企業內外部各方資源的有效協調，以促進企業實現經營目標，提高企業經濟效益。

關鍵詞：計劃;過程管控

汽車營銷公司是整車企業的二級單位，其經營結果直接關系著整個企業的經營業績，是企業目標的直接實現者，也是企業經營效益的直接創造者。營銷公司下設八個營銷公司，一個研究院以及若干平臺部門，負責輕卡、轎卡、工程車、皮卡、底盤等多個產品線銷售，職能覆蓋汽車研發、品牌宣傳、渠道開發、銷售推廣、售后服務等多個環節，上級單位及領導也會對營銷公司提出更高的要求和工作部署，需要制定較為完善的目標和計劃、要有較為有利的過程管理措施和較為公正的結果應用方式，促進各項工作得以切實落實，才能促進企業經營目標和經濟效益的實現。因此，營銷公司制定了完善的計劃管理體系，既能承接上級單位的各項要求，也能涵蓋本單位計劃工作管理。

一、計劃的定義及性質

1、計劃的定義

根據組織內外部的實際情況，權衡客觀需要的主觀可能，通過科學地預測，提出在未來一定時期內組織所要達到的目標以及實現目標的方法。制定計劃是一種需要運用智力和發揮創造力的過程，又是一個指導性、科學性和預見性很強的工作。

2、計劃的種類

計劃的種類有很多，可以按不同的維度進行分類，如按職能分類，包括銷售計劃、生產計劃、財務計劃、產品開發計劃等;按廣度進行分類，包括戰略行動計劃、具體執行計劃等;按時間跨度分類，包括長期計劃、中期計劃、短期計劃等。

本文中主要講的計劃管控主要按時間維度進行分類，即戰略計劃，公司年度重點工作計劃和月度重點工作計劃。

（1）年度重點工作計劃

汽車營銷公司的年度重點工作是指加強資源宏觀管理、調控投資規模、合理配置資源、實現公司戰略目標的年度經營計劃，也是保證公司資產運營安全、經營管理有序、效益穩步提高的重要手段。

（2）月度重點工作計劃

汽車營銷公司的月度重點工作計劃是指各單位在公司主要領導重要批示、公司年度重點工作、公司月度運行質量分析會、公司各類專題會等指導下，結合本單位的核心職能職責，擬定與分解的月度工作計劃，是為實現年度生產經營目標服務的分解計劃。

2、計劃的性質

（1）目的性：每一個計劃都是為了實現企業的總目標或者是在一定時期的目標服務的。沒有計劃，企業經營管理工作就缺乏有效的管控手段，就不可能實現其目標。

（2）普遍性：計劃的內容和范圍是根據指定計劃責任人的不同而不同，但它卻是各級責任人的一個共同職責。企業所有人員，無論是總經理還是銷售主管都要從事計劃工作。另外，計劃的編制、審核、執行和考核的過程是統一的。

（3）效率性：計劃的制定要追求效率。計劃不僅要保證總目標的實現，還要從眾多方案中選擇最優方案，在總目標的實現過程中合理地利用資源，提高效率。

（4）預見性：計劃是對未來的工作活動進行安排，計劃不消除變化，但能預見未來對企業的影響，并具備對策，才能保證計劃的可行性。應該說，計劃是對未來的管理。

二、計劃的重要性

計劃管理在企業生產經營活動中十分重要，任何一個企業的經營活動如果有了全面系統的“計劃書”，就說明企業的經營活動在執行前有科學的預測、全面的分析、系統的籌劃，并在經營活動中對可能出現的偏差制定應對措施，開展資源協調等，從而保障企業經營管理活動是可預測的、可控制的。反之，沒有計劃的企業經營活動必然是盲目的，盲從的，其企業經營結果也是不可預測，不可控制的。而對于一個營銷公司來說，計劃的重要性更為凸顯，如果沒有完善的計劃管理系統，整體的營銷活動就會沒有章法和綱領，銷售目標則不可能被實現。

三、計劃的過程管控

營銷公司的計劃管理根據“統一領導，歸口管理”的原則，設置專門的歸口管理部門，負責企業計劃的總體管控。計劃管控包括編制、實施、監控、稽核、評價及調整等階段。每一階段均應建立標準流程及操作要求。

1、計劃的編制

計劃目標的設定應可行、能度量，描述的應具體、準確，并具有挑戰性。

（1）年度重點工作計劃

營銷公司的年度重點工作首先要根據上級單位下發的目標要求以及工作部署進行分解落實，同時根據自身的職能和年度經營目標進行編制，形成年度的綱領性計劃。

（2）月度重點工作計劃

各單位月度計劃需重點圍繞本單位職能職責、年度重點工作、事業部領導要求等方面進行提報，避免提報一般性、常規性工作，并匯編成表，統一管控。

公司主要領導批示文件時安排的工作應由相關的責任單位納入月度計劃管理內容。

上級公司召開的月度會議工作部署、本單位召開月度會議的工作部署可形成專項的月度計劃，專項編制跟蹤。

月度重點工作計劃應為當月工作，要明確當月的工作目標及交付物，若涉及跨月工作，應明確當月工作進展、目標及交付物，次月繼續納入月度計劃管控，直至工作閉環。

2、計劃的實施、監控

為保障計劃的有效實施，各單位應匹配相應資源，保障計劃順利實施。

各單位應對本單位的各項計劃應認真組織實施，并注意實施和完成證明材料的收集和保存。

計劃歸口管理部門要根據各項計劃的重要程度確定各項計劃的過程進展反饋周期，各單位根據時間節點進行計劃完成情況反饋。

3、計劃的稽核、評價

計劃歸口管理部門要根據各項計劃執行情況要求各單位反饋各項計劃證明材料，必要時會進行現場走訪，驗證計劃完成情況，并輸出現場走訪過程表格。

稽核結束后，計劃歸口管理部門將及時輸出稽核結果，并向相關單位進行反饋。

根據稽核情況，輸出重點工作計劃評價結果，并體現在公司月度會匯報材料中，在月度會上進行匯報完成情況。

4、計劃的調整

各項重點工作計劃在實施過程中如遇到工作延期或調整，需在該項工作完成時間節點前輸出正式報告（含未完成原因、追趕計劃等），并反饋至計劃歸口管理部門備案。

重點工作計劃調整涉及集團公司主要領導重要批示、公司年度重點工作、公司月度運行質量分析會督導項目，公司專題會督導項目，業務評審會督導計劃等，正式報告需經公司總經理批準;本單位自行識別的月度工作計劃調整，正式報告經本單位分管領導批準。

延期或調整報告報送至計劃歸口管理部門后，由計劃歸口管理管理部門統一進行計劃調整，并建立計劃延期調整臺賬，同一個計劃調整次數原則上不得多于2次。

5 、計劃完成情況結果運用

各單位重點工作計劃的完成情況作為業績重要考評依據，與本單位業績直接掛鉤，依據公司當年發布的《業績指標解釋與評價細則》進行考評。

6、評價結果的申述

原則上重點工作計劃評價結果不應接收任何免考核報告，以確保考核工作的公平、公正合理，但如遇外界不可抗力影響、國家重大政策變化、公司組織結構調整、決策或指令調整或變化、部門核心職能工作調整或轉移等情形導致計劃未完成或調整，可對評價結果進行申訴。

符合申訴條件的未完成項或調整項需在計劃歸口管理部門反饋評價結果限定的個工作日內提出申訴，逾期不予以受理，以確保計劃評價結果能夠及時應用。且各單位重點工作計劃的申訴報告需經公司總經理批準后方可執行。

總之，計劃管理是企業經營活動的基礎性工作之一，其關鍵性、重要性必須引起企業的高度關注。企業在經營活動中，必須編制科學的計劃，并對其實施有效管理，以促進企業經營效益和管理效率的提升，為企業的可持續發展奠定良好的基礎。

參考文獻：

[1]韓思亮 《淺談計劃管理在企業經營中的作用》 企業管理，2014.

[2]劉柏林 《淺析現代企業計劃管理體系的構建》 科技創業月刊，2010.

作者簡介：

鄭雅（1986年11月15日）女，民族：漢，籍貫：江蘇淮安，當前職務：企業管理主辦，學歷：本科，研究方向：企業管理.