基于云ERP的農牧業生態圈信息化

陳麗瑩

（五邑大學經濟管理學院 廣東江門 529020）

云ERP[1]（Cloud-based Enterprise Resource Planning）是采用云計算技術研發的ERP 系統，它的系統部署于分布式云服務器端。云計算技術能夠幫助企業將ERP 系統硬件設備與數據庫部署到第三方企業，節省搭建數據庫的時間和資金。企業通過網絡直接訪問ERP 系統和數據庫，使用計算機、平板電腦和智能手機等設備訪問云服務器獲得ERP 應用服務。

農牧業生態圈[2]是指農牧產業鏈上的利益相關者追求利潤最大化而共同搭建的商業平臺。農牧業生態圈集農牧行業內競爭性企業以及與這些企業互動關聯的合作企業、專業化供應商、服務供應商、養殖戶、相關產業和相關機構于一體，進行產業鏈的信息交流、業務交流和生產活動協同溝通等。農牧業生態圈體現出了一種新型農牧業發展模式和一種新型產業布局形式。

近年來，大多數農牧企業致力于打造信息化的農牧產業鏈，以此提升農牧區信息化服務水平，部分農牧企業與ERP 軟件供應商合作實施ERP 項目來幫助企業對資源進行合理的分配。但隨著時間的推移和科技的發展，企業布局開始從產業鏈邁向產業生態圈，企業對信息化的需求就愈發強烈。信息在流通的過程中容易遇到企業與企業之間的壁壘、行業與行業之間的壁壘、上游產業與下游產業之間的壁壘。信息無法高效地流動，無形之中增加了企業的時間成本、人力成本和金錢成本。為解決該問題，企業可采用“平臺+農牧產業生態圈”的理念，將農牧業生態體系與云ERP 相結合。農牧業生態圈整合線下實體業務，云ERP幫助企業整合企業內部資源以及網絡外部資源，完善用戶信用體系，構建生態圈物聯網，節省人力、降低時間成本。本文主要研究“平臺+農牧產業生態圈”模型，將企業與供應商、消費者、職工等相關個體連接到云平臺中，增加企業與企業之間的業務溝通，提升企業間的可信度，縮短業務交易時間。

1 研究綜述

與本研究相關的主題包括：（1）農牧生態圈的信息化；（2）云ERP。

1.1 農牧生態圈的信息化

互聯網技術的快速發展促使農牧業信息化進程不斷加快，農牧業逐漸步入移動互聯網時代。當前，許多農牧企業與當地政府攜手合作搭建農牧生態圈信息網絡，實現以手機短信為基礎，以微信、微博和客戶端為延伸的多元化農牧業信息服務模式[3]。這種服務模式能夠為養殖戶提供養殖技術咨詢服務，一定程度上也能拓寬農牧產品銷售渠道，但該模式存在以下三點不足。（1）該模式與云計算、大數據等新一代智能技術融合程度較低，無法滿足現代化農牧企業發展需求。（2）雖然該模式能夠拓寬農牧產品銷售渠道，但其受眾面小，僅限于單一地區的消費者，市場需求不足。（3）該模式下的信息數據利用率較低，造成數據資源的浪費。

1.2 云ERP

學者們基于ERP 和云計算技術的背景定義了云ERP 的概念，從總體上看，主要的研究角度有三個。（1）實施云ERP 的好處。如黃銀波[4]的研究表明云ERP的優勢是降低公司信息化建設總體投入，縮短信息系統建設時間，有利于公司運營數據的深度挖掘以及幫助公司供應鏈管理提升效率、控制成本；鹿崇[5]認為基于云的ERP 解決方案可以提高整個公司的完全可見度；Hassan Alhanatleh 和 Murat Akkaya[6]認為云ERP 不需要部署系統，可減少企業開支、減少員工的操作、降低服務成本。（2）實施云ERP 存在的問題。如陳其明[7]認為信息化現狀是基礎數據不完備，物料編碼不規范，且存在一物多碼情況；于景存和張柳玨[8]認為基礎資料控制不完善導致管理效果差。（3）實施云ERP 的必要性和可行性。王連忠等[9]認為推進云ERP 國產化是企業競爭的必然趨勢，云ERP 將打造強大的產業生態鏈，帶動各企業ERP 的應用開發、增值服務、產品技術及國產操作系統、數據庫等軟件的快速發展和規模化推廣，提升產業鏈整體的實力和國際競爭力。

總體看來，現有研究已經對實施云ERP 的優勢、挑戰和可行性等多方面進行了深入的探討，然而，當前尚未有學者針對云ERP 在農牧產業和農牧生態圈中的應用進行詳細的分析研究。

基于上述關于農牧生態圈信息化和云ERP 的研究現狀，本文將云ERP 與農牧生態圈的信息化相結合，深入探討云ERP 在農牧業生態圈中的應用。

2 理念及業務流程

2.1 “平臺+農牧產業生態圈”理念

在高速發展的信息時代，企業常面臨的問題是自身的訴求與快速演變的高新技術無法及時匹配。企業業務高速發展的同時必然要求基礎IT 技術進行升級改造，緊跟信息時代前進的步伐。企業使用云ERP 系統將農牧產業生態圈中各個主體維系起來，形成穩定合作關系的生態體系，實現協同生產，最大限度縮短生產周期，節省時間成本。農牧業生態圈（如圖1）范圍廣泛，包括消費者、員工、養殖戶、供應商、合作商、設備、消費者。

2.2 農牧企業養殖戶管理的業務流程

農牧企業多數采取“企業+農戶+農場”一體化的養殖模式，即企業內部的養殖戶（以養雞為例）需承擔飼養雞的全部工作，必須嚴格遵守企業養殖規章制度，搭建規范化、信息化的現代型雞舍。養殖戶需要根據自身的養殖規模從企業領取相應數量的雞苗，然后按照飼養和防疫規則飼養雞苗。飼養過程中所需飼料、疫苗、藥物全部由農牧企業提供。除此之外，養殖戶要規范使用傳感設備和監控設備，飼養全程要接受企業的監管，培育成的肉雞全部都要上交給企業。

農牧企業具有一套完整的養殖戶管理業務流程（如圖2）。①養殖戶需要在云平臺上向企業提交領料單和領苗單，分別形成采購計劃表和銷售計劃表；②客戶在CRM 系統中提交訂單申請，形成客戶訂單；③系統將客戶訂單轉變為銷售訂單，生成當日銷售統計表；④系統會根據養殖戶領取雞苗的時間和客戶訂單日期預測該批雞苗的上市時間；⑤系統根據養殖戶的領料單和領苗單自動生成當月的采購計劃表；⑥系統結算養殖戶領取雞苗、飼料、疫苗以及藥物等物資的金額，生成養護結算單，企業會統一結算養殖戶的利潤。該流程便捷、智能，有效地縮減了企業人力、時間、金錢成本。

3 平臺架構與功能

3.1 采購平臺及其功能

農牧生態圈采購平臺包括企業交易管理平臺和采購業務平臺（如圖3）。該平臺可實現各類商家入駐，同時對接部分電商平臺，如京東、天貓等第三方商城。企業內部的采購人員可直接通過采購平臺與供應商進行業務處理，該平臺使企業生產供應鏈高效便捷，縮減了采購業務的時間成本和人力成本。

采購平臺的后臺為基礎數據管理端，即ERP 后臺和物聯網平臺；中臺包括商城入駐管理、電子投標與招標、電子報價與競價、電子詢價與競價、供應協同管理、采購執行等共享的業務能力；前端有多個端口，分別是移動端、PC 端、網頁端，實現便捷訪問。企業嚴格把控供應商的產品質量，平臺中所有的供應商都需要經過多次選拔、考核，才可獲得入駐資格。企業能夠通過該平臺對所有供應商進行入駐認證、資質檢查、商品上架手續檢查以及價格認證做統一管理和審核，確保企業所采購的產品是低價格的優質產品。采購人員登錄該平臺即可訂購所需物資，與供應商進行線上業務溝通，使商品信息的流通速度加快，縮減企業采購業務時間。此外，云ERP 軟件供應商可以為特定的農牧企業提供多終端一站式工作中心的管理服務，針對企業發展的需求搭建開放融合的數據中樞，精細核算成本與利潤，增強對采購業務流程的事前計劃和事中控制。

3.2 銷售平臺及其功能

農牧生態圈銷售平臺（如圖4）分為前中后三大模塊，中臺為業務統一處理的運營中心；前端是集生態圈、客戶服務、B2B 銷售平臺為一體的農牧產品銷售平臺；銷售平臺的后臺為大數據分析平臺，主要分析每日的訂單量、訂單分布區域、訂貨時間間隔、市場需求量。云ERP 系統通過特定的算法，將零散的數據匯整為圖表，分析數據未來變化趨勢，形成未來訂單趨勢列表、會員精準意向表及養殖戶下階段養殖數額預測表。得出預測趨勢后，平臺將會自動調控下一批養殖戶的幼苗養殖數量和物料數量，以此適應市場的需求變化，精準把控客戶的需求變化。

在此銷售平臺上，員工可以實時審核經銷商訂單、靈活開展促銷活動、查詢客戶評價和反饋信息。另外，平臺與農場設備可以實現相互聯動，例如自動喂料系統、自動測溫系統、異常值預警。管理員可實時監控養殖環境和現場生產、養殖、飼喂的情況。若家禽出現質量問題或運輸途中感染上流感，企業也可以通過家禽溯源，追溯到具體的農場和養殖戶，通過物聯網的監控設備，翻查養殖戶在養殖過程中的溫度數據、投食數據以及監控視頻。這樣不僅能縮短溯源追蹤時間，還能提高養殖戶的工作效率。

4 應用成果

首先，企業通過建立完善的養殖體系將家禽養殖連接云端，形成數字化的養殖網絡，建設線上交易系統、可追蹤溯源的養殖體系和一站式的服務，打破了農牧行業上下游之間的壁壘，讓養殖業變得更加數字化、智能化、現代化，降低了人力成本。其次，企業利用云計算技術打通線上線下“共享平臺”，搭建一個可能顛覆目前傳統批發市場模式的線上分銷平臺，該平臺由所有養殖戶、農牧企業、物流商、批發商及消費者所共享，實現了農牧產業鏈環節的大融合，加強供應鏈中各個環節的溝通。最后，農牧企業可以使用一站式網絡化采購模式，根據家禽養殖的特點，對采購業務進行細分。針對原料采購、工程設備采購以及日常易耗品采購分別設計全場景、全流程形式的一站式數字化采購，企業按照詢價議價、招標投標、簽約、履約評估等一系列標準流程，在云ERP 平臺上執行采購任務。與此同時，農牧企業能夠逐步實現“大采購”思維，運用大數據信息預測采購需求、協同產銷存計劃、評估供應商、監控物流等，提高供給側的協同效能，有效地縮減交易時間成本和節省交易金錢成本。

企業成功實現“平臺+農牧產業生態圈”模型后，達到了以下的預期應用成果。

4.1 分析整合數據，有效降低時間成本

在財務方面，企業應用云ERP 后，使用統一的財務管理體系，所有子公司的財務數據在線上平臺進行了集中管理，節省了財務數據和報表在部門與部門之間傳遞的時間，有效地提升了子公司財務數據上報的速度，提高了總部的工作效率。在業務方面，可靠、高效的云ERP 系統讓企業可以快速分析數據，做到對業務流程中的各個環節進行監管和資源的調配。發揮信息化管理平臺的大數據優勢，共享業務系統數據，達到可分析、可追責和及時發現問題的目的，有效地縮短溯源查詢時間。

4.2 “智能養殖”降低人力成本

“智能養殖”就是把大數據、物聯網等技術賦能給普通的中小養殖戶。普通的養殖戶通過云ERP 平臺的數據分析，觀察家禽的生長周期和健康狀況，檢測養殖場所的環境變化，提高養殖人員的效率，實現“一個農戶、一臺電腦、一根網線、飼養兩萬只雞”。企業可透過物聯網體系，實時跟蹤家禽健康狀況、家禽運輸途徑、家禽溯源及去向等詳細情況。農牧企業不僅自身實現智能養殖，還帶動上下游伙伴實現智能技術的躍遷。云ERP 助力產業價值鏈數字化重構，賦能農牧產業生態圈的發展。

4.3 財務精細化管理，降低金錢成本

企業將全部的交易業務統一納入云平臺，將各個部門的資金流動數據進行匯總，實現財務共享服務，使企業財務數據更加透明化、規范化。企業可通過云ERP 系統落實各生產環節的經濟責任，提升高層管理人員的成本意識，以預算管控支出，提高各生產環節的資金使用效率，確保資金用在關鍵環節，減少不必要的資金流出。

5 結論

通過查閱大量的文獻，筆者發現國內農牧企業在信息化進程中，信息流通壁壘高，流通效率低，造成了時間、人力和金錢成本的增加。農牧企業應當采用云ERP 與農牧生態圈結合的模式，打造“平臺+生態圈”體系，重視產業上下游的協同交流。采購云平臺和銷售云平臺幫助企業打破區域限制，提升員工和部門工作效率，激活組織活力。同時，將企業合作伙伴連接到統一平臺，打通業務壁壘，增強企業之間的業務互聯。云ERP 可以幫助企業進行線上匯總業務數據、實時分析數據信息、消除企業信息孤島、提升集團管控能力、普及智能養殖、整合農牧生態圈的供應鏈管理，提升企業綜合競爭力。云ERP 在農牧生態圈的應用模式可以應用在其他產業，企業通過實施云ERP 系統構造產業生態圈，加強產業鏈的聯動，打破上下游業務壁壘，實現產業鏈共贏，從而提升企業業務效率，增強企業在行業中的競爭力。