佟曉宇
(北京青年報社 北京市 100026)
年初新冠疫情的爆發,讓所有人都始料未及。在這樣重大的公共衛生事件面前,媒體及時、準確地報道對傳達疫情相關信息,增加信息透明度和共同“抗疫”無疑是至關重要的。
由于部分民眾對新型冠狀肺炎的認知不夠正確和全面,在報道中我們發現,疫情期間存在著對在鄂、在他省滯留人員、病毒感染者,乃至國外對國人的歧視現象。這種歧視使得人們眼中的新冠肺炎變得越發神秘,進而也引發了更多人、更大范圍的對新冠病毒的恐慌。
自2月3日起,北京青年報深度部官方公眾號“北青深一度”連續刊發相關主題的報道:《鄂A車牌30小時歸鄉記》《一個高鐵“密切接觸者”的自白:他就坐在我旁邊,沒摘過口罩》《遭遇“恐華癥”的中國留學生:在公共場所甚至被直呼為“病毒”》……等報道。
最初的報道發出后,讀者對受訪者及病毒感染者的評價呈現批評譴責和理解支持的對立。隨著報道的持續,讀者對病毒的認知變得深入,反饋也更多表現出支持,更多的人開始理解受訪者的經歷,也能更加認同“我們的共同敵人是病毒而不是病人”這一觀點。
讀者的反饋和公眾的認同使我們認識到,及時、詳實且帶有人情味兒的報道,對消除傳染病疫情中存在的歧視現象,以及提升民眾對傳染病的正確認知所帶來的影響。
在疫情發生之初,所有人的目光都聚焦在武漢。1月23日,武漢封閉,民眾對于疫情信息的需求變得更為迫切。不斷上升的感染人數背后,緊張的醫療資源、檢測試劑,病毒的發展等都成為各媒體關注的要點。
這之后,交通和區域的物理阻斷,使人們陷入了種種困境。有些外地來武漢的人在交通封閉后,不得不滯留在武漢,無法回家。也有一些在離漢通道關閉前,離開武漢外出旅游或探親的人,即刻面臨了“有家難回”的困境,也迎來了一場關于隔離與接納的考驗。
在進行疫情相關報道時,我們發現,由于接收信息的不對稱,加之人們對新型冠狀肺炎的認知不夠正確和全面,導致一些滯留他鄉的武漢人,遭遇了一部分人的歧視。
這里所謂的歧視,“不是以能力、貢獻、合作等為依據,而是以諸如身份、性別、種族或社會經濟資源擁有狀況為依據,對社會成員進行有所區別的對待,以實現不合理的目的,其結果對社會某些群體,某些社會成員形成一種剝奪,造成一種不公正的社會現象。”
作為媒體,我們有義務去報道疫情的信息,同時也應當關注由此引發的種種次生問題。關注并且正視疫情中的歧視問題,對提升民眾對疫情的正確認知,消除偏見有著重要的意義。
疫情期間,面對由疫情帶來的歧視問題,有些人開始在朋友圈及微博上講述自己的遭遇,表示自己的不解與委屈。
1月30日“深一度“記者聯系了有如此經歷的常寧(化名)。常寧一家和朋友在1月17日駕駛兩輛鄂A牌照的車從武漢出發準備前往長白山滑雪。他們卡在兩個時間點前后:在鐘南山院士宣布確定人傳人之前,他們放心地驅車外出度假;而在疫情爆發后,他們又不得不回到武漢。
在異鄉,即便隨時關注身體狀況,測量體溫,但是他們仍先后經歷了:滑雪教練中止教學并退費;旅游區關閉無法住宿;決定回武漢后檢查車輛時,需要更換車胎卻無人幫忙;在服務區吃飯無法堂食,甚至無法使用服務區廁所;在加油站被要求不準下車,隔窗掃二維碼支付……
種種被區別對待的遭遇下,他們不得不小心謹慎的應對。這一切也都被隨行的孩子看在眼里,這是一個讓人心痛的時刻,他們向大人發出疑問:“為什么不讓別人知道我們是武漢人?”
在30個小時中,因為是武漢人,因為開著鄂A牌照的車輛,他們遭遇了這些不被包容、理解和接納的時刻。孩子的母親一直向自己的孩子解釋,別人恐懼的是病毒,而不是他們,他們身為武漢人并非是一種錯誤。在這些時刻,新型冠狀病毒被加劇地神秘化、妖魔化,滯留外地的武漢人,也因此被拒斥和苛責。
蘇珊·桑塔格曾寫過兩篇評論文章,被集結在一本名為《疾病的隱喻》的書中。她曾身患癌癥,在多年的治療中,她忍受著疾病本身帶來的痛苦。由于那時人們對癌癥的認識還不夠,癌癥直接被等同于死亡。因此,她同樣承受著被在加諸疾病之上的那些象征意義的重壓。這種重壓,正是以道德評判的方式使患者蒙受羞辱。
在書中,蘇珊·桑塔格寫到,“任何一種被作為神秘之物加以對待并確實令人大感恐怖的疾病,即使事實上不具有傳染性,也會被感到在道德上具有傳染性。因此,數量驚人的癌癥患者發現他們的親戚朋友在回避自己,而自己的家人則把自己當作消毒的對象,倒好像癌癥和結核病一樣是傳染病。與患有一種被認為是神秘的惡疾的人打交道,那感覺簡直就像是一種過錯;或者更糟,是對禁忌的冒犯。光是這些疾病的名稱就似乎具有一種魔力。”
事實上,疫情后,多家媒體聯動,對這些現象進行了報道。2月9日,新京報旗下公眾號“剝洋蔥”發表了題為《鄂M卡車的歸鄉之路》,講述了50歲的貨運司機肖紅冰終于走出自己的輕型卡車,結束了在高速路上的“流浪”生活。
對于記者來說,疫情發生期間,我們對信息同民眾一樣“饑渴”,我們渴望挖掘最新的、最真實的信息來讓事情發展變得更為透明,也讓民眾更能了解個中細節。只有這樣,才能讓提升對疫情的認知,消除病毒的神秘感,避免引發恐慌。
讀者反饋和輿論顯示了媒體對于疫情中歧視現象報道的積極影響。歧視現象報道中,媒體承擔著糾正歧視和偏見的責任,同時,也在引導著人們正確認知傳染病、認知病毒。最為重要的是,在我們面對大型傳染疫情時,我們如何正確認知我們的同胞,認知生活中的普通人。需要有人提出來,并用真實的故事告訴大家,“我們的共同敵人是病毒而不是病人”。