從小紅說“奶奶”想到人的口語交際

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名片夾：孫志毅，1983年畢業于內蒙古師范大學中文系，曾從事中學教育7年。1991年調入自治區教育廳《內蒙古教育》雜志社做采編工作，歷任副總編、主編，正編審。已經出版《教育的悖論》《做有策略的教師》《教育，就是做好普通的事》等教育專著，在《中國教育報》《中國新聞出版報》《師道》《內蒙古教育》等報刊發表文字五十余萬字。

《紅樓夢》中要論口才好，鳳姐肯定是排第一位的。先看一段出自《紅樓夢》第27回的文字。

（紅玉，即小紅）到李氏房中，果見鳳姐兒在這里和李氏說話兒呢。紅玉上來回道：“平姐姐說，奶奶剛出來了，他就把銀子收了起來，才張材家的來取，當面稱了給他拿去了。”說著將荷包遞了上去，又道：“平姐姐教我回奶奶：才旺兒進來討奶奶的示下，好往那家子去。平姐姐就把那話按著奶奶的主意打發他去了。”鳳姐笑道：“他怎么按我的主意打發去了？”紅玉道：“平姐姐說：我們奶奶問這里奶奶好，我們奶奶還會了五奶奶來瞧奶奶呢。五奶奶前兒打發了人來說，舅奶奶帶了信來了，問奶奶好，還要和這里的姑奶奶尋兩丸延年神驗萬全丹。若有了，奶奶打發人來，只管送在我們奶奶這里。明兒有人去，就順路給那邊舅奶奶帶去的。”

話未說完，李氏道：“噯喲喲！這些話我就不懂了。什么‘奶奶‘爺爺的一大堆。”鳳姐笑道：“怨不得你不懂，這是四五門子的話呢。”說著又問紅玉笑道：“好孩子，難為你說得齊全。別像他們扭扭捏捏的蚊子似的。嫂子你不知道，如今除了我隨手使的幾個丫頭老婆之外，我就怕和他們說話。他們必定把一句話拉長了作兩三截兒，咬文咬字，拿著腔兒，哼哼唧唧的，急得我冒火，他們哪里知道！先時我們平兒也是這么著，我就問著他：難道必定裝蚊子哼哼就是美人了？說了幾遭才好些兒了。”李紈笑道：“都像你潑皮破落戶才好。”鳳姐又道：“這一個丫頭就好。方才兩遭，說話雖不多，聽那口聲就簡斷。”說著又向紅玉笑道：“你明兒服侍我去吧，我認你作女兒，我一調理你就出息了。”

庚辰本與程乙本文字有所不同，但大致意思差不多。

“小紅說奶奶”是一段繞口令，基本可以當作相聲演員的“功課”去練。總共出現了十五個“奶奶”，其中九個指的是鳳姐，其余六個分別指舅奶奶、姑奶奶、五奶奶。這里既有小紅的角度，又轉述平兒的話，還有五奶奶捎來的口信，復雜之極，不仔細甄別，真搞不清這些奶奶誰是誰。

貴族之家規矩多，下人當然不能對主子直呼其名，用的都是身份。這兩段話不僅反映著小紅的靈牙利齒、擅長表達，更符合鳳姐這個文化水平不高、但能力極強的管理者的人才觀——凡可用之人首先得思路明晰、口齒清楚，準確地傳達主子的意思，文化水平高低倒在其次。小紅是賈府管家林之孝的女兒，林家夫妻用鳳姐的話說是“一對錐子扎不出聲音來的天聾地啞，哪承望生出一個伶牙俐齒的丫頭”。可見口齒既有遺傳，也有變異。后來，小紅確實從寶玉房中調動到鳳姐手下工作了。

《紅樓夢》此后對小紅的描寫不多，據脂硯齋評語稱，原本有小紅到獄神廟探望被囚禁的鳳姐一說。

這段描寫對“課改”以來倡導的“口語交際”（語文教學四大目標之一）訓練是頗有啟發的。

“好剛口”（即好口才）的二奶奶鳳姐，基本概括了口語訓練的幾個大要素：說話神態要從容大方，不可“扭扭捏捏”，這與“課標”中所提出的“與別人交談，態度自然大方，有禮貌”同出一轍;一句話不能斷成幾截說，要主、謂、賓一氣呵成;說話要“簡（捷）（果）斷”、響亮明了，達到一定的音量，不能“哼哼唧唧的”“裝蚊子”，這與“課標”中“表達要有條理，語氣、語調要適當”，“做到清楚、連貫”的要求極為相仿;口語表達與書面語不同，不能咬文嚼字、拿腔作調，大觀園內的寶玉和姐妹們交談可以引經據典、一語雙關，可以用借代、拈連、反語、雙關等修辭手法，從而增加不少趣味，也反映著他們的文化修養。但跟丫環、婆子、劉姥姥說話就得直白明了。這不就是“課標”強調的口語交際“要注意對象和場合” 嗎？

《紅樓夢》里有不少“會說話”的小姐丫環，也有不少拙嘴笨舌的人。前者如鳳姐、寶釵、探春、黛玉、劉姥姥;后者如趙姨娘、邢夫人以及那么多的男人。

新課改后，語文教學十分注重口語交際，與以往教學大綱的也提法不同，《九年義務教育語文課標準》（2011版）將先前聽說讀寫中的“聽說”改為“口語交際”。為啥這樣改？已故的丁培忠先生是這樣解讀的：“口語交際是人與人之間的交往，它不是聽與說的簡單相加。口語交際不僅是語言交際，同時也是情感態度的交流。”

盡管語文教學應該聽說讀寫并舉，不可厚此薄彼，但實際上在應試教育的左右下，多年來聽說能力無法納入書面考試體系，“考什么，就教什么;怎么考，就怎么教”。“口語交際”能力無法考，自然也就無法真正進入教學視野，能力培養自然形同虛設，文字表達還算流暢，但“訥于言”的學生出現自在情理之中。

基于此，我特別佩服那些脫口秀的演員，如楊笠、思文，更敬仰那些演講時出口成章的外國政要。

張志公先生曾在魯寶元的《聽與說》一書的序言中說過：由于孔子說過“巧言令色，鮮矣仁”、“剛、毅、木、訥，近仁”的話，后世儒家誤以為老夫子不講究說話，甚至把不善于說話當成一種美德。其實不然。孔子反對的是口是心非、花言巧語的不好的品質，提倡的是樸實淳厚的好品質。在他看來，聽說能力被邊緣化源自中國人對“會說話”者的偏見。

其實春秋戰國時期，理念仍然是“不學文，無以言”，“言而無文，行之不遠”，誕生出一批侃侃而談、縱橫開闔的演說家、外交家，如蘇秦、張儀、唐雎、魯仲連。中國民間也有“好漢出在嘴，好馬出在腿”的熟語。在當代信息社會，人際交往更頻繁、更便捷，更需要高效。

上世紀八十年代，讀美國作家塞林格的小說《麥田里的守望者》，發現在四十年代的美國中學就開設一門叫“說話”的課程。后在一個偶然的機會，見到一份中國香港的中學語文考題，其中便有“口語交際”的考察：上了公交車，因某事與其他乘客發生了糾葛，你如何傾聽、表達、應對，化解矛盾？

雖說用文字表達考察口語表達仍與初衷有相當的距離，但重視人際交流的語文教學思想值得肯定。我們為何不能在高考試題中加入一點這樣的題型呢？