后疫情時期中外合作辦學項目在線教學中外師生互動策略探究
——以揚州大學中外合作辦學項目為例

崔 卉

（揚州大學國際合作與交流處，江蘇揚州225000）

1 問題的提出

1.1 中外合作辦學在后疫情時代的意義

受新冠肺炎疫情影響及各國（地）簽證、航班等政策限制，我國部分出國留學人員赴境外就學受阻。教育部允許部分高校采取臨時舉措，通過適當增加部分中外合作辦學機構和項目以及內地（祖國大陸）與港澳臺地區合作辦學機構和項目招生名額，為出國留學受阻的學生提供更多就學選擇。中外合作辦學以引進境外優質教育資源為主要特點，豐富了國內多樣化教育資源供給，實現了學生“不出國的留學”。國內高校通過與國外院校實施合作辦學，吸收借鑒國外優秀的教學經驗和教學方式，是提高我國高校人才培養質量，培養具有國際化視野、國際交流能力的復合型人才較為有效的方式［1］。

1.2 中外合作辦學提倡在線教學

《國家中長期教育改革與發展規劃綱要（2010—2020年）》提出，要加強優質教育資源開發與應用，加強網絡教學資源建設，引進國際優質數字化教學資源，開發網絡學習課程，促進優質教學資源普及共享。中外合作辦學在線課程不僅是我國高等教育國際化在信息技術領域的一次大檢閱［2］，也是推進我國高等教育教學形態創新變革的一次意義非凡的教育試驗。

2 揚州大學中外合作辦學在線教學反饋測評

2.1 研究必要性

本研究重點圍繞中外合作辦學在線教學的中方學生受眾對外方教師的教學評價。評價實質是教與學行為的分析，它不僅能對學生進行評價，了解每位學生的學習時間、學習進程、學習內容、學習困難和學習形式等。還可以對教師進行評價，了解每位外教的在線教學和導學行為，包括上傳學習資源、交流互動和指導學生學習等。在線教學與面對面教學融合的過程中，中方學生對外教的線上評價也將會是線下教學評價的有力補充，他們共同為個性化學、精準化教而服務［1］。

2.2 測評調查

后疫情時代全國2 282個中外合作辦學機構與項目均開設了外教在線課程。揚州大學現有教育部批準設立中外合作辦學項目2個，分別為揚州大學與澳大利亞查理斯竇大學合作舉辦的國際商務專業本科教育項目以及與英國赫爾大學合作舉辦的護理學專業本科教育項目，考慮到2020級新生大一年級期間未安排外國合作方高校教師授課，筆者分別面向項目2017級，2018級和2019級3個年級本科生針對外教在線教學質量進行滿意度問卷調查，中澳班、中英班3個年級各有在校本科生256人、96人。測評反饋如表1所示。

由表1可見，中澳班和中英班各年級對外方教師在線授課滿意度為86.44%，86.08%，整體滿意度較高。為提升外教在線教學質量與中方學生接受程度，問卷中的不滿意因素值得做進一步探究。針對項目學生不滿意因素，筆者通過進一步問卷調查和訪談的形式，排除對在線教學平臺Interact 2.0以及Canvas因技術問題導致對信號傳輸不暢的不滿意因素，測評得出的主觀性原因排列如圖1所示。

表1 揚州大學中外合作辦學項目學生對外方教師在線授課滿意度反饋統計情況

圖1 揚州大學中外合作辦學項目外教在線授課學生不滿意因素反饋統計

中澳班和中英班學生不滿意因素包括“教學任務安排有待改進”“講太快跟不上外教節奏”“外教不太關注我的感受”“在線上課沒有氛圍易走神”“不知道怎么學”“沒法提問題”，其中位列第一的是“在線上課沒有氛圍易走神”，其次分別為“教學任務安排有待改進”“講太快跟不上外教節奏”，三者分別占45.16%，37.77%，31.19%。以上因素均反映中方學生群體認同互動是外教在線教學的不可或缺因素，即使是在線教學，師生直接以知識為載體的人文交往也須得到保持和維護，教學系統中的人際關系結合是教學過程的本質表現之一。合作辦學在線教學目標的實現，不僅取決于外教傳授知識的性質和數量，更重要的是取決于中外師生教學交往的性質關系。這樣看來，中外師生互動作為在線教學的基本形式，將直接與教學本體同一，其本身就是在線教學存在的一般形式。

3 師生互動的意義與研究價值

朗克爾（P.J.Runkel）認為，師生互動過程實質上是一個信息反饋的過程。互動過程中，師生的行為經過信息反饋的相互作用從而產生影響。師生互動具有人際、精神和雙向構建的關系，它是建立在教師和學生的互動和交往基礎上的，師生共同參與，并經過不斷磋商和協調逐漸達成共識的過程［3］。

本研究以師生互動的具體表現形態行為為研究對象，以合作辦學外教有效在線教學為研究前提，更加尊重外教的創造性與主體性，外教通過自己與同行的經驗典型化、概括化構成基本自身實踐的話語與邏輯。“優秀的教學”在全范圍內從未專屬于哪個名家，而是作為人人應該共享的技術加以概括［4］。因此脫離中方學生受眾的反饋去談及中外師生互動，從而對外教教學策略進行改進、提升是沒有意義的。

4 外教在線教學師生互動策略探究

根據項目學生對不滿意因素的反饋，結合學生訪談提出的改進意見，本研究總結外教在線教學師生互動策略以供外教參考。

4.1 期望表達

教師期望是指教師在了解學生的基礎上對其行為結果和學業表現的一種預測性認知，是影響學習者學習表現和行為的一種重要隱形力量。外教在線課程期望表達可以在師生互動中通過言語、行動等方式進行傳遞。外教通過向學生明確表達期望，多途徑并創新方式鼓勵學生進行提問、討論和反思［5］。外教也可通過積極設計學生的學習進程和狀態，實施過程性反饋，提升學生對持續學習的自我效能感。

外教可采取相關的激勵措施，如鼓勵學生勇于提問、促進性的評價和及時性的反饋等。外教在線上清晰、明確、反復多次表達期望，幫助學生強化學習動力，使得學生愿意為在線課程投入更高的關注度［6］。

4.2 策略指導

學習策略是指為了提高學習的效果和效率，有目的、有意識地制訂的有關學習過程的復雜的方案。外教通過在在線課堂上給予策略學習指導，會有助于增加學生的課堂融入感，從而提升專注度。外教在線課程的策略指導都應圍繞整合優化學生認知結構，例如指導學生用合適的方法策略將現有的學習知識與學生頭腦中的知識結構緊密結合起來，從而加深學生對新知識新理論的印象。常見的策略指導方法包括：通過共享視頻呈現教學課程的思維導圖。思維導圖的建立有利于中方學生對教學核心問題進行全方位和系統地描述與分析，非常有助于中方學生對所研究的問題進行深刻的和富有創造性的思考，從而有利于找到解決問題的關鍵因素或關鍵環節。同時，能夠激發中方學生豐富的聯想力，它可以把哲學層面的許多思考方式毫無障礙地表現出來，包括思考的連續性、思考的深刻性。此外，外教還可通過教學案例，引導學生進行成敗歸因，并開展在線討論活躍課堂氣氛。在線教學中穿插指導學生開展時間管理、學習環境管理以及教會學生在學習遇到困難時，如何通過小組團隊的力量獨立解決問題。外教不僅應提供宏觀、整體化的學習步驟、學習方法，還可針對個別具有典型問題的學生進行策略指導與建議［4］。

4.3 目標規劃

外教可將在線課堂教學任務明確列出具體步驟，考慮到信號欠佳可能帶來的傳播不暢，應通過共享視頻分享課程的各階段目標，可以幫助中方學生反思未掌握的目標和知識已掌握的程度。每個子目標可以通過引出目標、出示并解讀目標、達標過程、檢測目標和補充目標等環節實現［4］。師生互動中外教為中方學生提供的課程計劃和目標可以直接幫助學生啟動學習目標，為學生制定長期或短期的學習計劃提供依據。外教可以通過為學生明確教學目標并公布學習計劃，告知總目標和子目標的關系，當中方學生完成初級目標后，外教應幫助學生做好下一步學習計劃，并做好充分的心理預期，從而指導、激勵中方學生形成更高層次的目標，讓學生充分預期新的學習任務。

4.4 實時監控

實時監控是外教在線授課過程中為了保證教學質量和學習效果而采取對中方學生的學習活動和過程進行的一系列監督和控制的過程。在線下學習中，如教師缺乏足夠的監控容易導致學生上課注意力不集中、學業落后甚至厭學等后果。但對于外教在線授課而言，如果在在線課程的初期，由于中方學生對在線教學尚且存在不適應，外教可充分利用媒體平臺的課堂管理功能，對班級學生的出勤以及注意力情況進行實時檢查，及時將學生的注意力聚焦在課程內容上，最終養成排除誘因、專心聽課的好習慣。隨著時間的推移，外教對學生的監控可以幫助學生由“他控”向“自控”轉變，讓中方學生形成自我監控的能力和習慣［6］。