“互聯網+”時代下企業管理模式及品牌策略創新研究

文/蘇小恬 （廈門百城建設投資有限公司）

2012年，中國科技資訊協會理事于揚最先提出了“互聯網”的概念，歷經多年的發展，互聯網技術不斷成熟和完善，2015年，我國正式認可了“互聯網”的概念，并將其納入到了政府的工作報告中。“互聯網＋”是在互聯網的基礎上發展而來的，是互聯網與傳統行業的結合。在人們的生活、工作、娛樂以及各行各業的生產和管理都離不開互聯網技術的背景下，“互聯網＋”已經成為一種新的經濟形態。企業的發展總是與社會經濟形態密不可分，因此，企業的管理模式必然會因為“互聯網＋”時代的來臨而發生改變與創新，以更好的適應市場發展規律。如今，互聯網在生產要素的配置中所占的比重越來越大，社會各個領域都與互聯網有了深度的融合，進一步提高了實體經濟的創新能力以及企業的現代化水平。“互聯網＋”就像一個無所不能的接口，任何企業都可以通過這個接口與互聯網結合，以實現現代化、智能化管理。在生產經營模式、品牌策略上，同樣會有重大變革，并由此衍生出新格局。

一、“互聯網＋”時代對企業管理模式、品牌策略產生的影響

信息、科技、網絡、計算機水平高速發展，不斷刷新了人與人之間的相處方式、交流方式，給人們的生活帶來了極大的便利，但與此同時也給傳統的企業管理模式帶來巨大的沖擊，具體體現在以下幾方面：

（一）管理機構的變化

傳統企業管理模式下，企業的管理機構較多、人員組成與管理層次相對復雜，部門之間的溝通不夠順暢，不能第一時間傳遞、分享信息，造成企業管理效率低下、管理滯后等問題。

“互聯網＋”時代促進了企業管理機構的改變，借助智能手機、計算機、網絡平臺等載體，企業各部門之間的聯系更加緊密、信息傳遞速度快、透明化程度高，實現了管理資源的共享，企業管理更加公開與透明。

（二）管理理念的變化

傳統的企業管理理念的核心目標是擴大市場規模、擴大客戶群體、提高企業效益。無論是在管理人員的安排上，還是在管理部門的設置上，都是以“利潤”為目標的。“互聯網＋”時代下，企業不僅看重經濟效益，更重視人才培養、企業文化、服務質量，以提高企業在業內的口碑，實現企業的長遠發展，以品牌、質量、服務等綜合因素，獲得消費者的認可和關注，最終達到提高經濟效益的目的。

（三）生產管理的變化

傳統的企業生產模式是基于市場需求、目標消費群體的需求來制定生產方案，然后完善生產管理制度，制定生產管理目標，然后進入正式的生產環節。這樣的生產模式需要完善的規章制度進行管理，才能真正提高生產效率，保證產品質量。“互聯網＋”時代下，信息技術在企業生產中發揮了重要作用，通過整合生產資源、構建生產管理體系、全程監管生產過程來保證生產效率與質量，互聯網技術的加入，讓企業各部門與生產人員建立了密切聯系，實現了多部門的共同合作，以及生產信息、生產資源的共享，在保證產品質量的同時，還能有效控制生產成本。

（四）品牌策略的變化

傳統的企業品牌策略，主要依靠平面紙質媒體和電視廣告媒體，以圖文并茂的方式呈現。“互聯網＋”時代下，網絡平臺技術得以廣泛使用，在企業與客戶之間搭建起一座聯系、溝通的橋梁。品牌策略得益于新技術的發展，以更加立體化、形象化的方式得以呈現，讓品牌形象更加直觀、親切的植根于廣大消費者的內心。

二、“互聯網＋”時代下，企業管理模式及品牌創新策略

（一）管理理念的創新

社會的信息化發展水平越高，市場競爭就越激烈。誠然，“互聯網＋”時代給企業發展帶來了新的契機，但同時也讓企業管理面臨巨大挑戰。企業要在激烈的市場競爭中求得生存與發展，最重要的是要樹立正確、科學的管理理念，推動管理模式的網絡化、管理手段的信息化。企業的管理層要具備全局意識，用大局觀看待企業發展，積極構建企業管理體系，充分利用互聯網大數據資源，打破傳統、落后的管理理念的束縛，為企業各部門提供及時、完善、有效的信息數據。信息科技為企業管理模式的創新提供了足夠的技術支持，企業可以充分整合管理資源，通過云計算、大數據等現代化軟件，提高企業生產與管理效率。

在“互聯網+”時代下，企業應讓每位員工都參與到互聯網技術的建設中，號召員工把工作重點從以往的管理型逐漸過渡到服務型，重視產品的創新與服務的創新，培養員工的互聯網思維，了解并掌握先進的管理模式，拓展管理領域。

（二）數據信息管理的創新

隨著企業信息化管理的不斷推進，企業通過各種途徑獲得的信息量持續增長，由此促進企業構建并完善新的信息管理模式，設置專門負責信息收集、整理、加工的部門，建立信息管理系統與信息管理平臺，以更好的了解企業財務信息、應用信息、生產銷售信息等，通過數據轉化、信息的同步傳輸與輸入來為企業制定發展目標、戰略決策提供數據支持。

比如，企業可以通過財務信息處理系統來生成財務報表，優化信息處理流程，把所得信息存儲到數據處理云庫，設置信息管理的權限，以保證企業信息的安全性。企業還可以利用大數據分析海量的數據信息，挖掘具有商業價值的信息，結合企業現狀，通過大數據技術對信息進行篩選，實現信息的精準化傳播。建設信息平臺的過程中，企業要對市場結構、市場形勢、市場規律有充分的了解，在參考現有信息的基礎上明確市場需求，在企業生產、經營、管理各環節建立有效的信息溝通途徑，利用云服務器加強信息平臺與企業各部門之間的結合，實現信息的高效傳遞與共享，定期維護數據庫，提高數據庫挖掘和處理信息的能力，建立大平臺信息業務服務鏈。

（三）經濟管理的創新

企業要充分利用網絡大數據技術來改革經濟管理平臺，積極引進專業的計算機軟件與服務，拓展經濟管理內容與途徑，重視對企業經濟管理的合理引導、監督與管理，及時的預測、規避市場風險，降低企業在經濟活動中的成本投入。大力提倡財務人員通過大數據技術構建風險監督機制，制定風險應急預案，從而第一時間發現經濟管理的風險因子并及時的化解風險。充分利用互聯網的優勢與信息技術構建經濟管理平臺，整合企業內部各部門所獲得的數據信息，以平臺為載體實現信息資源的傳遞與共享，保證企業的管理工作得到持續的創新與發展。比如，企業可以根據員工的崗位職責將其劃分為三部分：平臺創始人、平臺所有者、平臺微型所有者。讓員工既是管理資源的提供者，又是資源的服務者，通過各種途徑深入挖掘互聯網資源的價值完善平臺管理，促進企業的長遠發展。

（四）品牌策略的創新

“互聯網＋”時代下，移動端信息已經是人們接收信息和消費的主要渠道，而企業品牌信息的傳播渠道也正在逐步向互聯網方式轉移，由于品牌推廣方式受互聯網模式的沖擊愈發明顯，消費者的消費傾向也逐步向互聯網思維的公司轉變，從而引導了消費方式變革，因此面對新時代、新發展的變化，企業品牌策略必須及時做出調整應對。在應對方式上企業要花費人力、財力對資源進行整合，一是對運營推廣模式進行與新技術的可行化融合，二是避免互聯網技術與傳統模式的簡單拼湊，三是注意通過互聯網把消費者的體驗、感受廣泛的收集，提升品牌影響力，四是注意收集企業品牌在互聯網上的曝光程度，提高傳播廣度和深度，五是“互聯網＋”時代，企業品牌推廣要利用大數據，對消費者分析、定位，進行有針對性的推廣，實現效益最大化。

三、結束語

綜上所述，“互聯網＋”時代，各種高端的信息技術層出不窮，極大的推動了企業管理模式和品牌策略的改革與創新，企業應充分利用互聯網優勢，優化內部資源、提升品牌形象，以更好的滿足信息化建設的需求。