苗海燕
(對外經濟貿易大學 北京 101121)
在金融業快速發展的背景下,金融企業面臨的市場環境日趨復雜,伴隨著信息技術的不斷優化,信息技術對金融領域的影響力逐漸提升,借助信息技術優化提升了金融系統的運行質量與水平,在此背景下,金融業對信息技術的依賴度日漸提高。但是,我國金融管理的信息化建設仍處于發展階段,在實際應用過程中仍舊存在較多的問題。對此,本文將從四個方面對信息化建設下金融管理的優化進行分析,旨在通過明晰金融管理信息化建設的現狀與價值,提升金融企業對金融管理信息化建設的重視度,并立足于信息畫建設下金融管理的所存問題對其應用優化進行研究,以推動金融管理的信息化建設落實,為金融企業的長遠發展提供有力支撐。
金融管理信息化建設主要是指借助信息技術運行的金融活動,而信息化金融管理則主要是指借助網絡技術構建金融機構體系,提升金融系統問題處理能力,實現金融系統的信息化、智能化以及高效化發展。在重視程度不斷提高的背景下,信息技術與金融管理的融合度日漸提高,但是,由于我國信息技術起步較晚,使得信息化金融管理存在硬件建設落后、制度標準有待完善以及信息模糊度偏高等方面的問題,對信息化金融管理的運行成長影響。對此,在落實金融管理信息化建設的過程中,應當對信息化體系、硬件設備、人才系統等配套進行完善,以推動金融管理信息化建設的落實。
金融管理信息化建設的價值,主要表現在以下幾方面:一是優化資源配置,在社會經濟高速發展的背景下,我國市場環境日趨復雜,競爭日漸激烈,在此背景下,我國部分金融企業開始采用分散式管理模式的方式,占據更多的市場份額,進而達到提高市場競爭力的目標,但是,分散式的管理模式對管理手段提出了更高的要求,如管理手段失當,則極易出現運行混亂等方面的問題,反而會導致企業市場競爭力的降低,而金融管理信息化建設能夠有效提升管理的及時性、有效性以及靈活性,能夠將金融企業的多個子公司進行聯合關系,實現人力資源的跨區域分配,提高金融企業資源配置的合理性;二是提升防控能力,識別和防控金融風險作為金融管理活動的重要組成,對金融企業的平穩運行具有直接影響,特別是在金融市場日趨復雜的背景下,引發金融風險的因素逐漸增多,在一定程度上增加了風險識別的難度,進而對金融企業的長遠發展產生不良影響,而通過完善金融管理信息化建設工作,企業能夠借助互聯網大數據對市場風險進行綜合性評估,以實現企業風險應急能力的提升,降低風險發生的損失;三是轉變貨幣形態與職能,貨幣作為金融產物,其實社會形態發展的衍生品,隨著信息化時代的到來,貨幣的形態與職能發貨所能了較大的變化,在此背景下,金融管理的信息化建設成為必然,伴隨著金融管理信息化建設的不斷深入,數字貨幣衍生而出,但是需要注意的是數字貨幣以銀行為依托;四是推動金融機構的優化,隨著金融管理信息化建設的不斷深入,部分金融機構在營業場所的資金投入顯著降低,更多依賴于網絡運營網點展開金融服務,通過這樣的方式,有效降低了金融企業的運營成本,還能提升企業辦公效率,目前而言,支付寶、手機銀行屬于較為成功的網絡營運網點;五是推動金融體制的完善,在金融管理信息化建設深入推進的背景下,金融管理中信息收集與處理的效率與質量顯著提升,且時間與空間對金融管理的限制能力逐漸縮小,推動了金融市場的一體化發展,同時,還推動了全球經濟資源的高效流動,進而達到了完善金融市場體制的目標。
隨著信息化時代的到來,互聯網對人們日常學習、工作以及生活的影響力逐漸提升,信息技術水平有所提升,但是,相較而言,我國信息技術仍處于快速發展階段,各項技術有待完善,這使得金融管理的信息化建設面臨較多的問題,主要表現為:一是制度有待完善,目前,金融管理信息化建設的覆蓋范圍逐漸擴大,其影響力也有所提升,但是,針對于信息化建設的統一規章有待完善,使得金融管理信息化建設存在統一性偏低的問題,各類金融服務系統的交互性偏弱,在一定程度上阻礙了金融服務質量的提升;二是安全性偏低,互聯網具有不可預測性與廣泛性的特征,特別是在相關機制有待完善的背景下,金融管理信息化建設面臨較多的安全風險,主要表現為信息泄露等方面,不僅影響用戶個人的體驗感受,對金融行業的穩定發展亦具有不良影響,再加之復合型人才的缺少,使得企業對金融風險的應對能力相對較弱[1]。
在市場競爭日漸激烈的背景下,金融企業加強了對信息化建設的重視,并加快了金融管理信息化建設的步伐,但是,在實際的應用落實過程中,仍存在以下幾方面的問題:一是理念落后,在實際的金融管理過程中,部分金融管理人員仍存在過度強調眼前利益,而忽視長遠發展的問題,在組織金融管理活動的過程中,并未立足于整體,以長遠發展為導向,使得金融管理活動難以貼合市場發展,進而對金融管理信息化建設價值的發揮產生不良影響;二是執行力度偏弱,主要是指部分金融企業雖然搭建了信息化平臺,為金融管理信息化建設的落實創造了條件,但是,由于配套的管理機制、工作機制以及運行機制等各方面內容有待完善,使得金融管理信息化建設的落實面臨諸多限制,難以發揮信息化建設的價值[2]。
相較于傳統的金融管理模式而言,信息化金融管理對人才的專業能力、操作能力等方面提出了更高的要求,但是,在實際的管理過程中,由于專業人才匱乏,使得部分企業的金融管理用人存在過去依靠兼職人員或一人多職等現象,對金融管理質量的提升產生不良影響。而引發管理人才缺失的原因,主要表現在以下幾方面:一是院校培養,目前,大多高校已經設立了管理專業,但是,在人才培養的過程中,存在理論與實踐結合度偏低的問題,使得部分人才的實踐應用能力偏弱,與金融管理工作的適應性偏低;二是企業培養機制有待完善,主要是指部分金融企業并未將管理人才培養納入人才培養機制之中,使得企業管理人員缺乏成長空間,進而對金融管理質量的提升產生不良影響[3]。
在金融行業快速發展的背景下,社會各方對金融服務質量與功能提出了更高的要求,特別是在信息技術與金融管理融入度不斷提高的背景下,金融管理平臺的局限性日漸突出。具體表現在以下幾方面:一是標準化偏低,主要是指由于相關管理制度有待完善,使得金融管理平臺的運行存在規范性偏低的問題;二是銜接度偏低,金融管理信息化建設有效提高了信息傳輸的方便性與有效化,但是,在實際的管理中,由于管理平臺落后存在銜接度偏低等方面的問題,使得信息資源的共享性有所降低,進而導致信息化建設的優勢難以充分發揮[4]。
機制作為信息化金融管理落實的重要支撐,對信息化金融管理優勢的發揮具有重要影響,對此,在完善金融管理外部機制的過程中,應當注意以下幾方面:一是標準的制定,政府部門應當強化對金融管理信息化建設的重視,并通過完善相關法規的方式,為信息化金融管理活動的落實提供有力支撐,同時金融機構也應當與政府監管部門進行溝通與交流,通力合作制定戰略規劃與保障機制,實現業務標準與技術指標的統一化發展,為信息化金融管理標準化的實現創造條件;二是服務平臺的搭建,政府部門應當適度加大對信息化建設的指導,通過完善服務平臺,引導金融機構緊密合作的方式,推動金融機構的綜合發展,同時,還應當估計金融機構充分發揮社會職能,引導大型金融企業向中小型金融企業提供運營服務,以推動信息化金融管理的良好發展[5]。
針對于信息化金融管理內部機制的完善,應當注意以下幾方面:一是部門分工優化,信息化金融管理的構建為金融企業各部門溝通流暢性的提升創造了條件,對工作效率的提升具有良好的推動作用,為實現這一價值的發揮,企業各部門應當明晰信息化金融管理的優化,轉變管理理念,通過增加溝通合作的方式,為信息化金融管理價值的發揮創造條件,同時,企業應當加強引導與培訓,以推動各部門員工管理理念的優化,為信息化金融管理價值實現提供思想條件;二是系統構建,信息化管理系統是信息化金融管理落實的關鍵,對此,金融企業應當做好硬件設備的搭建工作,為信息化金融管理的落實創造條件,同時,企業還應當適度增加資金投入,為平臺的搭建提供重要支撐;三是培訓機制,人才是信息化金融管理落實的關鍵,對此,企業應當重視人才培養,通過提升管理人員操作能力與管理能力的方式,為信息化金融管理工作的落實提供重要支撐,針對于人才培養的完善,應當注意以下幾方面:首先是人才引進,在招聘人才時,企業應當對管理人員的能力與專業素質進行嚴格考核,盡可能選擇具備一定管理經驗的人才,以促進金融管理質量的提升。其次崗前培訓,企業間的運行機制存在一定的差異,為提升人才與企業的適應性,對此,在崗前培訓階段,企業應當側重于向人才傳輸企業經營理念和企業管理工作的具體內容。最后崗位培訓,企業處于動態發展的狀態,對此,企業管理對人才的要求會隨著企業發展發生一定的變化,而崗位培訓的目標在于提升人才的變化適應性,且在崗位培訓的過程中,企業應當側重于專業能力等方面的培養,進而達到提升管理質量的目標;四是鼓勵機制,新工作模式的融入給管理人員帶來了新的挑戰,為避免員工出現排斥心理,在落實信息化金融管理的過程中,企業應當對激勵機制進行完善,通過強化物質獎勵與精神獎勵的方式,提升管理人員對信息化金融管理工作的積極性,為信息化金融管理質量的提升創造條件,此外,企業還應當對考核機制進行完善,為鼓勵機制的運行提供基本的信息支撐[6]。
風險防控是信息化金融管理的重要構成,風險防控的有效性對信息化金融管理的成效具有直接影響,對此,企業應當強化對安全管理與風險防控的重視,通過組織監管小組與風險防控中心的方式,提升金融數據的保密性,同時,在日常管理過程中,工作人員應當對數據進行加密與備份處理,以降低風險發生的概率,促進企業風險防控能力的提高,此外,企業還應當注意以下幾方面:一是資金支持,企業應當強化對安全防控的資金支持,通過完善防控機制的方式,為安全管理與風險防控質量的提升創造條件,資金的使用側重于安全防控人才培養和基礎設施完善等方面;二是管理機制的完善,在信息化建設的過程中,企業應當明晰管理的側重點有所變化,傳統的風險防控側重于人工操作規范度的把控,而信息化下的風險防控側重于金融數據安全防控、數據完整性把控等方面,對此,企業應當順應信息化金融管理的需要,對管理機制進行完善,側重于工作流程與人員管理等方面的優化。[7]。
綜上所述,在互聯網快速發展的推動下,人們的生活模式發生了較大的變化,在此背景下,金融管理的信息化發展成為必然,對此,金融企業應當強化對信息化建設的重視,通過優化信息化管理機制、風險防控機制以及人才培養機制的方式,推動金融管理信息化建設的落實。